TRABAJO ESCALONADO N°1-ENTREGA 5

Curso : GESTIÓN EMPRESARIAL EN LA CONSTRUCCION I

Tema : RELACION CON LOS CLIENTES Y FUENTE DE

INGRESO

Docentes :
• Dr. JAVIER ARRIETA FREYRE
• Ing. JHON TACZA ZEVALLOS
• Ing. EDWARD ANDREI GARCIA MORI

Integrantes:
• ALTAMIRANO CAPARI JULIO 20164513E
• BASURTO SOTO, Kevin Jeferson 20170079A
• BENDEZU CORAS JHONATAN 20101028B
• JESUS MANHUALAYA, José Fernando 20170040H

CO-922H

GRUPO 12
Ciclo académico:
2022-1
RELACION CON LOS CLIENTES

1. ¿Qué tipo de relación espera que establezcamos cada uno de nuestros

segmentos de clientes?
Esperamos que tengamos una relación de confiabilidad mayor, pues respecto a ello es
muy importante para futuros trabajos, también que tengamos una complementariedad
con las empresas en la cual trabajamos, pues solicitamos el auspicio de muchos de
ellos en el tema del marketing.

2. ¿Qué relaciones hemos establecido?

Se ha establecido patrocinamiento de nuestra empresa por redes sociales de nuestros
clientes, también relación amical de trabajo con muchos clientes del cual nuestro trabajo
a sido de buena presencia para vista de ellos.

3. ¿cuán costosas son?

El dinero invertido es aproximadamente de 200 soles de patrocinamiento a través de
redes sociales, y también tiempo por el tema de reuniones que se ha tenido la empresa
con las demás empresas por la cual ofrecimos nuestros servicios.

4. ¿Cómo se integra con el resto de nuestro modelo de negocio?

Se llega a enfatizar más en el patrocinamiento que se da a nuestra empresa por parte
de nuestros clientes, demostrando nuestra efectividad en el gusto de ellos y del resto,
teniendo en cuenta el costo más cómodo y seguro.
Se llega a mostrar nuestros avances realizado en obras que son los cuales más las
personas logran solicitar para llegar a ver la calidad de trabajo que hacemos.

5. ¿Cuál es el nivel de relación que la empresa va a tener con cada segmento de

cliente?
Mediante charlas , seminarios y talleres acerca del uso de concreto carboncure.
De manera directa , por vía telefónica o en las oficinas.
De forma indirecta por medio de nuestro correo de la empresa Bam@gmail.com

FUENTE DE INGRESO

1. ¿Por cuál valor nuestros clientes están dispuestos a pagar?

Nuestra empresa brinda diferentes servicios, para tener mayor amplitud en el mercado sin
descuidar nuestro principal servicio , el de abastecer y construir con una visión ambiental
mediante el uso del concreto Carboncure.
Los servicios por el cual nuestros clientes están dispuestos a pagar son:
• Servicio de consultoría
• Abastecimiento y ejecución de obras de construcción con concreto carboncure

2. ¿Actualmente por qué se paga?

Transferencia bancaria (al contado). Esto debido a que los montos son elevados y a los
clientes les resulta más cómodo hacer una transferencia bancaria.

3. ¿Cómo están pagando?

Al contado
• Transferencia.
• Efectivo.
• Tarjeta de crédito y de débito.
• Cheque.
• Abono en cuenta.
• Giro postal.
Cheque
Pagaré
Confirming
Factoring
Por endoso
4. ¿Cómo prefieren pagar?
Por transferencia bancaria si el monto es mayor a 5 mil soles y si es menor un gran
porcentaje prefiere pagar en efectivo.

5. ¿Cuáles son las fuentes de ingreso?

Asesoramiento profesional, diseño de planos estructurales y arquitectónicos, ejecución de
obras.

6. ¿Cómo se logrará monetizar las propuestas de valor? , es decir ¿ Cómo conseguirá

ganar dinero la empresa?
• Promocionando nuestros productos y/o servicios mediante la publicidad.
• Logrando contrataciones

7. ¿Qué precio están dispuesto a pagar los clientes y mediante qué fórmula?

Debido a que nuestro modelo de negocio es variado y el mercado ya dispone de unos

precios fijados, los cuales únicamente podremos no respetar ya que somos capaces
de diferenciarnos con una propuesta de valor única incapaz de ser cubierta por la
competencia como lo es el uso del concreto carboncure para nuestras ejecuciones ,
para fijar un precio los clientes evaluaran esos factores y de acuerdo al estudio de
mercado y las variables en cuestión , se fijará la lista de precios para nuestros
servicios.

8. ¿Cómo van a pagar los clientes? y ¿qué sistema de pago se les va ofrecer?

Se les ofrecerá varios sistemas de pagos:

 Pago a crédito: Teniendo varias opciones a escoger.
• Se le cobrará un porcentaje al contado, y el resto irá pagando en partes.
• Se fracciona el pago, e irá pagando en fracciones mutuo acuerdo de la
empresa y el cliente.
• El cliente si desea pagar antes de la fecha de vencimiento se le hará un
descuento del 1%
Pago al contado:
• Se le hace una venta directa al cliente y/o empresa.
• Mediante transferencia bancaria.
Pago anticipado
• Se le exigirá un porcentaje de pago previo a clientes nuevos.

bibliografías:
• https://procedimientoconstructivoardila.com/5-formas-de-pago-para-tus-
subcontratas/