Villahermosa, Tabasco a 22 de mayo de 2022

PLANEACIÓN ESTRATEGICA DE
MARCAS
PLANEACIÓN ESTRATEGIA PARA EL POSICIONAMIENTO
DE MARCAS

Alejandra Olascoaga Rodríguez

Matrícula: 161267
Grupo: DG73
Docente: José Gregorio Méndez
Actividad 1
 HSBC

Nuestro propósito es abriendo un mundo de oportunidades, estamos aquí para usar

nuestra experiencia, capacidades, alcance para abrir nuevas oportunidades en provecho
de nuestros clientes.

Conjuntamos personas, ideas y capital para fomentar el progreso y el crecimiento lo que

ayuda a crear un mundo mejor para nuestros clientes, nuestros colegas, nuestros
inversionistas, nuestras comunidades y el planeta que compartimos

la estrategia de HSBC consiste en un proyecto orgánico que busca mejorar la

colaboración y productividad entre áreas buscando eficiencia para que las inversiones
sean autofinanciables, basándose en el talento del personal y en marco de estándares
globales.

HSBC basa su plan en tres principios:

Estándares globales, para reducir riesgos y convertirse en un banco más seguro

Eficiencia, para buscar la reducción de costos, dejando procesos que no aporten valor al
negocio y crecimiento en la venta de productos financieros.
 Misión

Maximizar nuestro valor a clientes, colaboradores, accionistas y sociedad, con base a

nuestro modelo de negocio, valores experiencia, eficiencia, fortaleza global, productos y
servicios mediante una inversión sustentables, que contribuya a mejorar la calidad de vida
de los miembros en las comunidades en las que operan.

Visión

Nuestra ambición es ser el socio financiero internacional preferido de nuestros clientes.

Filosofía y Valores.

En HSBC, nuestros valores nos guían en todas nuestras acciones, desde la toma de
decisiones estratégica hasta las interacciones cotidianas con los clientes y entre nosotros.
Se basan en la historia, el legado y el carácter de HSBC y nos ayudan a cumplir con
nuestro propósito estos son:

Valoramos la diferencia:

 Buscamos nuevas perspectivas

Avanzamos juntos:

 Colaboramos cruzando fronteras

Asumimos la responsabilidad:

 Nos hacemos responsables con una mirada a largo plazo

Hacemos que las cosas sucedan:

 Siempre en movimientos y consiguiendo resultados

Análisis FODA Estratégico

Nuestra estrategia respalda nuestra ambición de ser el socio financiero internacional
preferido de nuestros clientes esta tiene cuartos pilares fundamentales

FORTALEZAS: OPORTUNIDADES:
Enfocamos nuestra energía e inversiones Motivamos a una cultura dinámica e
hacia donde podemos marcar la mayor inclusiva y fortalecemos a nuestros
diferencia para nuestros clientes. clientes ayudándolos a desarrollar
*Capitalización actividades para crecer.
*Tamaño *Buena posición dentro del mercado
*Diversidad *Nuevas tecnologías
*Fuerzas financieras *Innovación en materia de globalización y
*Nuevos mercados. desarrollo
*Rentabilidad

DEBILIDADES: AMENAZAS:
Ponemos todo el poder de nuestro banco Lideramos la transición a una economía
en el bolsillo de cada cliente, con una de cero emisiones netas
banca digital más fácil y segura. transformándonos nosotros mismos,
además de apoyas y financiar a nuestros
*Reputación mediática clientes para que realicen sus propias
*Autorización de créditos lenta. transiciones.
*Productos financieros
*Canales digitales
* Publicidad *Sector altamente competitivo contra otros
bancos
* crisis económicas

*Fluctuaciones fuertes en valores de

divisas
 ESTRATEGIA COMPETITIVA CON BASE A LA MATRIZ DE LAS 5 FUERZAS DE
PORTER

Cambia de nómina hoy y obtén más beneficios por transferir tu nómina.

Así que trae tu nómina a HSBC y ¡comienza a ganar!

Cero comisiones por manejo de cuenta y olvídate de pagar las que tengas pendientes.

Tarjetas de Crédito HSBC sin anualidad.

Te prestamos hasta $1,200,000 M.N. en créditos de nómina.

Mejores tasas para créditos de auto e hipotecario.

Asegura sin costo:

Tu celular contra robo.

Tu dinero contra cargos no reconocidos.

Muerte Accidental.

Conoce más.

Además, podrás disfrutar promociones, condiciones preferenciales para la obtención de

seguros y créditos.

INTESIDAD DE LA RIVALIDAD DE MERCADEO

La competencia dentro de la industria financiera es probablemente el modelo más fuerte

de Porter al analizar HSBC

HSBC se enfrenta a una dura competencia de los competidores nacionales, así como
principales bancos a escala mundial.

Sus principales competidores en México son

1. BBVA
2. Banamex
3. Santander
4. Inbursa
5. Scotiabank
6. Banorte
7. Banco azteca

HSBC se ocupa de la competencia e industria de tres formas principales

*Distinguiéndose en el mercado principalmente por su historia y experiencia.

*Al estar en vanguardia de la comodidad del cliente y ofrecer servicios de vanguardia a

bajo costo.
* Los nuevos clientes pueden llegar a ganar hasta $6000 m.n cuando abren una cuenta y
se traen la portabilidad de otro banco. Siempre y cuando se cumplan con los requisitos de
elegibilidad.

PODER DE NEGOCIACION DEL CLIENTE:

HSBC depende en gran medida de del poder negociación de los clientes, principalmente
se está enfocando en extender atractivas ofertas firmadas en la atracción de nuevos
clientes y que esos clientes se traigan la portabilidad de nómina con nosotros.

PRODUCTOS SUSTITUTOS

La amenaza de los productos sustitutos en la industria bancaria ha aumentado, ya que

empresas ajenas a HSBC han comenzado a ofrecer servicios financieros especializados
que tradicionalmente solo estaban disponibles en el banco.

Como pagar por otros medios como PayPal, Apple pay, Amazon etc.

O el famoso ahorro informal que son las alcancías, tandas y cajas de ahorro.

HSBC tiene una iniciativa centrada en atracción a nuevos clientes y que realicen su
portabilidad de nómina para mantener la permanencia dentro del banco y ofrecerles como
un plus los canales digitales donde se podrán realizar pagos de servicios sin necesidad de
hacer grandes filas, por medio de apps o cajeros inteligentes. Y que a la vez les hará
ganar efectivo al mes por el uso de las mismas.

PODER DE NEGOCIACION DE PROOVEDORES

Tenemos dos proveedores principales en HSBC. El primer grupo incluye a los

depositantes que proporciona el principal recurso de capital y el segundo a sus
empleados conocidos como recurso laboral.

Para lidiar con esta fuerza es tratar de traer nuevos clientes y la medida en que los
depositantes existentes sigan accediendo a todos a los fondos y servicios del banco.

Y no descuidar el pilar principal de la empresa que es el capital humano.

NUEVOS PARTICIPANTES

La amenaza para los nuevos participantes en la industria financiera es relativamente

pequeña, no es fácil para un nuevo banco ingresar al mercado e intentar competir al
mismo nivel que HSBC de hecho un nuevo competidor enfrentaría obstáculos
importantes, como capital requeridos tiempo necesario Para posición de una identidad de
marca y regulaciones gubernamentales en cada país.

Si bien no es posible que nuevos participantes no sean amenazas HSBC necesita

competir con bancos ya establecidos en escala internacional. Sin embargo, una de las
nuevas entradas serían las nuevas empresas que usan la tecnología para vender
productos financieros de manera electrónica.

-Medios de pagos y transferencias

-Originación de créditos personales sin consultas del buró de crédito

-Soluciones financieras

-Cripto monedas

Todo esto tiene la característica de ser sus trámites más rápidas, flexibles y accesibles
que un banco común.