PREGUNTAS TEMA 6

1. El proceso de certificación tras la implantación de un sistema de gestión de calidad tiene

carácter obligatorio:
a. Verdadero
b. Falso
2. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones no es una ventaja de implantar un sistema de
calidad ISO 9001?
a. Facilita el acceso a mercados extranjeros
b. Aumenta los constes de la no calidad
c. Mejora los sistemas y procesos de fabricación
d. Fomenta la implicación del personal en los objetivos de la organización
3. El proceso de certificación:
a. Se lleva a cabo antes de que esté completamente implantado el SGC
b. Comienza con la FASE I del ente certificador
c. Finaliza siempre con la concesión de la certificación
d. Ninguna de las anteriores es cierta
4. Las auditorias de segunda fase están realizadas por:
a. Los clientes de una organización o por otras personas en nombre del cliente
b. Personal interno a la organización
c. Entidades certificadoras externas
5. Las auditorías internas deben ser realizadas por:
a. Una persona o un equipo interno a la organización que no haya participado en
la actividad a evaluar
b. Una persona o un equipo de trabajo interno a la organización que haya
participado en la actividad a evaluar
c. Una persona o un equipo de trabajo externo a la organización