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Su éxito ha sido conseguir ofrecer lo que el consumidor pide y, además, hacerlo en el

menor tiempo posible, a un precio asequible y con una buena calidad.

Su estrategia  consiste en controlar todo el proceso (diseño, fabricación, distribución y venta)


para acercarse de forma permanente a la demanda del cliente. Ese proceso les permite tomar
decisiones ágiles sobre el surtido de prendas, incluso en cuestión de semanas, y no una vez por
temporada, como el resto de fabricantes. Y Zara llevó esa estrategia a un extremo. Las tiendas
tienen la capacidad de decidir el surtido de prendas y su adaptación permanente a los gustos de
sus clientes. la flexibilidad que ofrece el de Zara le permite adaptar su ropa a circunstancias tan
impredecibles como cambios inusuales en el clima, por lo que su valor de marca aumenta como
resultado de esta ventaja competitiva. 

Actualmente su posicionamiento y modelo de negocio, que se puede resumir en tres pilares:

1. Altísima rotación de los productos.


2. Generación de una experiencia en las tiendas físicas.
3. Adaptación de nuevas tecnologías en sus espacios.
Zara tiene tanta información de sus clientes y de su propia red, que capta las tendencias
mientras se están produciendo. Al resto de empresas este proceso les cuesta entre un mínimo de
3 a 6 meses, Zara es capaz de analizar toda la información de su red, clientes y tendencias, y en
15 días tenerlo en sus tiendas. Este “just in time”, es la clave de su éxito.

10 estrategias que utiliza Zara para vender más :

El éxito de la empresa liderada por Amancio Ortega se basa en desarrollar todas sus marcas

con el mismo enfoque comercial. Inditex, la multinacional española líder en el sector textil
nacional y con una posición privada en el mercado global, ha visto su éxito desarrollado a
niveles estratosféricos estos últimos años. Uno de los motivos responsables es su primera
marca, Zara, a través de cuya estrategia de marketing ha establecido su imperio y ha logrado
un prestigio internacional excelente.

Uso del método just in time


Para ahorrar costes de almacenamiento, Zara utiliza el método just in time, es decir, produce
solo lo que demanda el mercado, para así acortar los tiempos de producción y evitar un
excesivo almacenamiento en el inventario.

Apuesta por una estrategia conjunta en todo el mundo

Una de las características principales que definen a Zara es el uso de la misma estrategia en
todas sus tiendas, independientemente de su localización, gracias a su rotación de productos.

No invierten en publicidad

Pese a que se trata de una estrategia un tanto anormal, su privilegiada posición les permite
dejar de invertir en publicidad, para centrar su estrategia de marketing en las opiniones que
difundan los clientes en el boca a boca.

Buscan el prestigio

Desde el inicio, Inditex ha buscado que Zara sea una marca lujosa y prestigiosa (sobre todo
fuera de nuestras fronteras), algo que ha ganado con creces en todos estos años.

Uso de la rotación de productos para aumentar ventas

Zara saca sus productos en pequeños lotes o tiradas, por lo que si un cliente ve algún producto
que le guste siente la necesidad de comprarlo lo antes posible, ya que de no hacerlo podría no
volver a encontrarlo más.

Innovación en sus diseños, buscando siempre la calidad

Es evidente que Zara siempre busca innovar en sus productos, buscando generar nuevas
tendencias que revolucionen el mundo de la moda a nivel global.

Apuesta por la integración vertical

La empresa tiene una estructura muy flexible, ya que todos sus procesos están integrados
verticalmente, realizándose de manera íntegra en la empresa.

Internet y canales online

Sobre todo en los últimos años, una de las bazas que ha utilizado Zara es Internet, ya que
destina muchos recursos a marketing online y al diseño de su famosa aplicación para móvil.

Todas las tiendas diseñadas de manera uniforme

El diseño de todas las tiendas de Zara, a nivel global, es prácticamente el mismo, apostando
siempre por los escaparates llamativos y la misma distribución.

Colecciones que se adapten a la actualidad

Por último pero no menos importante, Zara saca diferentes colecciones según la época del año
o incluso las tendencias sociales, actualizando constantemente las técnicas e innovando cada
día.

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