A> oc APIT U Loo Motivacio6n intrinsecq Conductas intrinsecamente mo, Conductas intrinsecamente moti Orientaciones motivacionales inwrir Las recompensas inn tivadas en nifios ivadas en adultos insecas y extrinsecas ‘rinsecas Aplicaciones Resumen132. Motivacién y emocién C go. Por lo tanto el juego le ofrece la oportunidad de usar L emergente de habilidades y talentos. Para apreciar la perspectiva de Piaget sobre aie portancia del juego infantil, la Tabla 6.1 muestra algunas de las observaciones hg de nifios en las cuatro etapas distintas del juego. A! dos meses (juego Sensoriomotoy , el bebé deriva placer del ejercicio y la préctica de habilidad bre las que tiene q” minio (por ejemplo, mover la cabeza hacia delante y hacia de Hi repetidamente), A dos afios y medio (juego simbélico), el nifto participa en él juego IMaLinar'o (Doreen, plo, hacer ver que se lleva un nifio en los brazos). A los tres en y ae (juego adquisicién de dominio) el nifto deriva placer del ejercicio ¥ prética de una habiigg adquirida. El aprender a atarse los cordones de los zapatos ee una respuesta de enfrentamiento adaptativa ¢ inteligente. Aesta edad, los nifios a uso = Una inte. ligencia practica para realizar «experiments para ver que pases Q vi 1962, P.Ll5 | ‘A los seis afios y medio (asimilacion de la realidad) el nifio hace uso de la imitaciény 9 snodelamiento para imitar y reproducir la realidad. La secuencia de conductas de juegy de la Tabla 6.1 muestra la progresin de la repeticion motora mediante la fantasia hacig un tipo de juego basado en la realidad, lo que ayuda al individuo a desarrollar compe. tencias personales y después usarlas para comprender y adaptarse a la realidad. desarrollar un reper, CONDUCTAS INTRINSECAMENTE MOTIVADAS EN ADULTOS A medida que las habilidades del nifio se desarrollan y se vuelven mas complejas, tam- bién lo hace el juego. En el caso de las personas maduras el juego tiene més utilidada la hora de aprender y descubrir cémo la persona y el entorno (no el self) se pueden cambiar y manipular (Poirier Y Smith, 1974). Desde esta perspectiva, una de las con- secuencias del juego es que establece un nexo de unin entre las exploraciones de la in- fancia con las habilidades prdcticas de la edad adulta. De acuerdo con Vandenberg (1978) la secuencia 1. exploracién > 2. juego > 3. aplicacién (de habilidades) resume la importancia que tiene el juego para el desarrollo. Dicho de otro modo, el bebé explora, el nifio juega y el adulto aplica las habilidades desarrolladas. Las conductas intrinsecamente motivadas representan la tercera secuencia de juego de Vandenberg —es decir, la aplicacién que hace el adulto de sus habilidades. Desde el punto de vista del individuo como organismo activo, las conductas intrinsecamente mo- tivadas incluyen la exploracién, la investigacién, los enfrentamientos a desafios y, tras experiencias de feedback de competencia, a persistencia y a reenganche (Condry y Chambers, 1978). La Figura 6.1 muestra como la motivacién intrinseca y las conductas intrinsecamente motivadas pueden verse como un sdlo acontecimiento en dos etapas- Al principio, el individuo se encuentra con una actividad y decide si es nueva, inte- tesante y si le provoca curiosidad (primer paso). Si no, el individuo no muestra conduc: hate motivadas. Si la actividad no le provoca curiosidad, entonces des- investiga aa a - oe actividad. Si le provoca curiosidad, el individuo explora, airender ella Baiilad ote Cuando explora la actividad el individuo comienza@ ai Bueloapartat teed a un reto para sus habilidades personales y competencias Y dad supone un reto ee de competencia sobre el rendimiento (2.° paso). Sila activ" tividad iifitaeenione ease de competencia entonces se convierte en un? se tivada para esa persona. Si la actividad sigue siendo un fe" ——Motivaci6n intrinseca 133 nes hechas por Piaget del juego de cuatro nifios Las opservacie! cool Etapa As laci sin De dominio dela realidad 2 afios, 6 meses 3 alios, 8 meses 6 altos, 5 meses Caminaba de un lado Ataba ydesataba los Usando bloques para otro haciendo cordones de sus construy6 una gran ver que llevaba un zapatos con expresién casa, un establo y una bebé en sus brazos. de gran felicidad por _caseta rodeada de un Con mucho cuidado haber aprendidoa —_jardfn con caminos y Jo puso sobre una hacerlo en ese avenidas. Sus cama imaginaria ylo momento. mujiecas caminaban hizo dormir «vete a por alli dormir, bebé» continuamente y s lo despert6 mantenian a coger. conversaciones, pero ella también se preocupaba por que las construcciones fueran exactas y fieles ala realidad. tras se refa con ait. Dicho de Otto inode, la reacciOD Trou dejo de Sr seria» o instructiva Y paso a convertirse en —~ un juego. Fuente: Citas tomadas de Piaget (1962), pags 91, 127-128, 115, 137, yaporta feedback de competencia entonces la persona volverd (se reengancharé) a esa actividad. Si la tarea no supone ningtin reto y tampoco aporta feedback de competencia entonces el individuo vuelve a evaluar sila actividad es todavia nueva, interesante, y si Ie provoca curiosidad. Miles de ejemplos pueden venir en mente pero sigamos con el ejemplo de la joven lanzadora de piedras. Se encuentra con el lago y su orilla. Al ser un lugar nuevo, pro- voca su interés y curiosidad. Empieza a investigar y pronto encuentra unas piedras pla- nas. Para ella, las piedras y el agua tranquila suponen un reto para su habilidad para lanzar piedras y comienza a lanzar una piedra u dos. Los primeros lanzamientos son un experimento y el feedback recibido le anticipa la posibilidad de un feedback de com- Petencia. A continuacién su interés por el lago pasa a un mayor grado de atencién. De- bidoa que el lanzamiento de piedras supone un reto y le aporta un cierto grado de com- Petencia, existen probabilidades de que vuelva a lanzar piedras en el futuro, quizds después de comer o en su proxima visita.Motivacién y emocion ‘sedeje SOP US OSED0/d UN OLUOD BOSSUIJJU! UDIOBAI}OWW BF “P9 eanBig | ouse | eysendsau e| epeanow ejuewedesulzju! eyonpuoo Aey ON, ou se eysondsos e| 1g ¢pepisouino evonosd A oquesasaquy ‘eaanu sa pepiagoe e7? geiouayedwoo ap yoeqpes} ayewoud A oa) un auodns pepianoe e7? 4eindiueyy 1s SO ‘pa6Qsonty [pate oe oe eth “se10)dx3 eysandsei e} 1S oyuarweyuesju3 ‘oyeseg | Js so ‘ayouebuaay L WdWL3 eysandsai ej 1S ‘eloualsisied @VdVLaOTIV, Motivacién intrin ACIONES MOTIVACIONALES 1 IN’ 135 oFtETRINSECAS TRINSECAs Y a experiencia nos dice que hay dos formas de a. Sextrinsecamente. Por una parte, a un Pianists ett de una actividad — imac gistratar del pian potaue €s divertido y le permite nea intetesar y Puede cnttinseca otra Pe “aaa Det upone una oportaniae Ciertas habitidadee : slogios y gana a beca. De hecho, se puede « ad para hace; “SY por cin motivacional extrinseca o intinscca vest . vacion intrinseca. El flujo es un estado de concentracién en el que E aoe y de Ls mot: absoluta en una actividad. Durante el flujo, la accién de la persona eae ‘a implicacién alguno, es una sensacién donde la persona siente que tiene absoluto Seatel Shere habilidades y la interacci6n con la actividad. El flujo es una experiencia tan. ‘atten a mente placentera que la persona repite la actividad a menudo con la intencié oe ranza de volver a vivir el flujo una y otra vez. Meese Csikszentmihalyi (1975,1990) estudié las experiencias de maestros de ajedrez, es- caladores, bailarines, cirujanos y otros profesionales para profundizar en la experiencia del flujo. A pesar de las diferencias entre las actividades estudiadas, Csikszentmihalyi definié las condiciones bajo las que es mas probable que se dé el flujo. El antecedente principal del flujo es la confrontacién con un reto dptimo. Un reto éptimo es una situa- cién en la que el nivel de habilidad de la persona es igual al nivel de dificultad de la ta- rea, Sila tarea exige demasiado, entonces el reto sera demasiado dificil mientras que si la tareano exige lo suficiente entonces el reto ser4 demasiado facil. Cuando los retos de una tarea superan las competencias del individuo se crea un estado de ansiedad porque el reto resulta demasiado dificil. Cuando los retos son pocos pero todavia superiores a 6n (una forma més leve de lashabilidades del individuo se crea un estado de preocupaci h ansiedad). El flujo solo emerge cuando la persona percibe una congruencia entre i a tos presentados y las propias competencias para superarlos. Si por otra pare ae att lidades de la persona superan los retos presentados, la persona se aie GR Como ‘i i6n, el aburrimiento es In es el caso de la ansiedad y la preocupacion, to que supone la ta- elflujo. La Figura 6.4 muestra una grafica de la relacién entre el ret Reto442 owacieny a oe ee ren ne ata ee Muy ANSIEDAD altas PREOCUPACION Altes Oportunidades pera el desafio ie ABURRIMIENTO Muy bajas 2 ; : 7 Grado de habilidades Muy iy y capacidades alto Fuente: Basado en Csikszentmihalyi (1975). Figura 6.4. El modelo de Csikszentmihalyi de motivacion intrinseca y flujo. rea y las habilidades personales, trazando los estados motivacionales surgidos a raiz de su ajuste 0 desajuste. La Figura 6.4 muestra una grafica de la relaci6n entre la dificultad de la tarea y las habilidades personales y muestra las consecuencias afectivas de la interaccin entre es- tas dos variables. Cuando la dificultad de la tarea supera las habilidades personales (punto A), las personas sienten preocupaci6n; cuando la dificultad de la tarea se ajusta a las habilidades personales (punto B) entonces las personas sienten flujo y si la difi- cultad de la tarea es inferior a sus habilidades personales entonces la persona siente aburrimiento. Si aplicamos el modelo de Csikszentmihalyi que aparece en la Figura 6.4 a problemas motivacionales més complejos, podemos empezar a apreciar la ansiedad que puede sentir el ponente novel y el aburrimiento que sufre la persona que trabaja en una linea de produccién. conten ee Tainan a ee de tres casos hipotéticos, A, By Cen rela- se distinguen tnieamena aa ee iante. En esta figura, los individuos (A, ByC) sonales necesarias para ean ee que tienen en cuanto a las habilidades per- pado porque la dificultad de | t sieshavants rapone la tarea: A se sentiré Deets 4 tarea supera sus habilidades: B sentira flujo porque exis-ruencia entre la dificultad de la tarea aa na jg una core do a que Ia tarea no ¢s lo Suficientem ido oF ;burrimiento suftidos cabe preguntars saci cion y el aburrimiento al flujo. Segin el 7 len Ayc Feo preocupacién, A tendria dos Opened fo de Cian a abilidad Lagat nate aliviar el aburrimiento, C naificultad de latareas mo ye la tarea o reduc a habilidad persona vdeseapaenttia que aumentar la 1 desafio que supone una tarea se puede cambiar el nivel aie Para modifi- rect qnando distintos tipos de problemas mateméti le dificultad de la tarea a ogiendo otro compaiiero en una competiciér s Cos, escogiendo un te, 0 es0O8 2 i n de atleti Puzzle dife- ren cambiar jas reglas de la tareas —haciendo que se letismo. También se pue- _ - tenga que de un cierto margen de tiempo o permitiéndole a in fenliaan un puzzle 's O menos fallos, anto ala manipulaci6n de las habilidades personale: a eo jcl ca 0S€ pueden crear impedimentos par reducir al Sel bi Tan eee con ejem lo hacer ena catrera con pesas en los tobillos 0 hacer lo que hacia mi nie 10 por diestto cuando jugébamos a tenis de pequefios que era jusar la mano izquierd: an Como ejemplo mas especifico del modelo de Csikszentmihalyi faneae aie de tres amigos que se van a esquiar. Las pistas son de distintos niveles de modo ae ay bastante lanas (las pistas verdes), con algo de pendiente (pistas azules 0 que las uy dificiles (las pistas negras). De acuerdo con la Figura 6.4, en la medida Bee u tres esquiadores tengan distintos niveles de experiencia, las experiencias emocionsles de cada uno seran distintas dependiendo del tipo de pista. El esquiador novel sentid flujo en Ja primera pista pero preocupacién y ansiedad en las pistas intermedias y diff- ciles. El esquiador experimentado sentird flujo en la pista intermedia pero aburrimien- to en las pistas de principiantes y preocupaci6n en las pistas dificiles. El esquiador pro- fesional sentiré flujo en las pistas dificiles pero aburrimiento en las pistas de principiantes © intermedias. Sin embargo, cada esquiador puede sentir flujo en cada tipo de pista ajustando el nivel de habilidad personal y de dificultad de la pista inten- cionadamente. Una esquiadora puede aumentar o reducir el nivel de habilidad perso- nal mediante la practica 0 la descapacitacion y puede cambiar la dificultad de la pista enfrentandose a obstdculos o yendo muy despacio. El hecho de que se puedan ajustar tanto el nivel de habilidad como el nivel de dificultad de la tarea hace que las personas se creen retos Sptimos es decir, oportunidades para estar intrinsecamente motivadas. Las aplicaciones practicas del modelo de Csikszentmihalyi son fascinantes. De acuerdo con este modelo se puede aliviar la ansiedad, la preocupacion y el aburrimien- to ajustando una de dos variables: la dificultad de la tarea o Jas habilidades personales. Desde esta perspectiva, cualquier actividad puede hacerse mas placentera. Y sus habilida + aiteatidades 7 oe dificil. En vista de pee cémo pued a preocu- dentro Conclusién. Desde el punto de vista de los investigadores mencionados anterior- mente, las actividades intrinsecamente motivantes son aquellas con formas nuevas © imprevisibles, que atraen la atencion y la curiosidad y que presentan retos 6ptimos y feedback de rendimiento. Para estudiar todas estas variables simulténeamente, Loftus y Loftus (1983) estudiaron la popularidad de los juegos de video y encontraron confir- macin de esta conclusién. Los juegos de videos més populares (por ejemplo, «pac man») con distintas pantallas, (formas nuevas € imprevisibles) exigian toda la arenes del jugador (captacién de la atencion y la curiosidad) e jntroducfan distintos nive! les144 — Motivaciény emocién progresivos de habilidad (presentaci6n de retos 6ptimos) y daban feedback tren miento claro e inmediato. Los juegos que no presentaban estas caracteristicas no fa, ron evaluados tan positivamente. Auto-percepciones Junto con los estudios de motivaci6n intrinseca que destacan las caracteristicas condy, tuales est4n aquellos que apuntan a las autopercepciones. Los enfoques de auto-pe,, cepcién individual de motivaciGn intrinseca se desarrollaron a partir de la tesis de Ry, bert White (1959) que propuso que las conductas intrinsecamente motivadas son aquellas en las que la persona participa para poder evaluarse como competente y auto. determinante en relacién al entorno. De este modo, ademis de responder a determ, nadas caracteristicas de los estimulos ambientales, los individuos buscan Oportunidades para probar su competencia y auto-determinacién de manera activa e intencional, La, personas aprenden a nadar, pintar, jugar a basket, coleccionar sellos, etc., para poner a prueba sus habilidades (0 «competencia») y para iniciar sus propias conductas (ejercer la «autodeterminacién»). Competencia. La motivacién intrinseca hace que el individuo desee buscar y supe. rar retos (Deci Y Ryan, 1980). El feedback (retroalimentacién) recibido de lo bien o de lo mal que la persona se ha enfrentado a estos retos repercute en la sensaci6n de com- petencia que tiene y por ende en su capacidad para iniciar y regular los acontecimientos de su vida (Bandura, 1982). Las actividades que provocan percepciones de competen- cia aumentan la motivaci6n intrinseca mientras que las actividades que provocan per- cepciones de incompetencia reducen Ja motivacion intrinseca (Deci y Ryan, 1980, 1985). Para transmitir un mensaje de competencia de forma experimental, algunos inves- tigadores dan feedback falso a los sujetos, como por ejemplo el mensaje «su rendimien- to fue superior a la media en estos rompecabezas» (Harackiewicz, 1979, pag. 1357). Otros investigadores presentan la tarea experimental como si fuera sumamente dificil y hacen que los sujetos participen en una tarea que en realidad es bastante facil (Arkes, 1979). Otros utilizan manipulaciones experimentales del tipo éxito/fracaso (Reeve, Ol- son y Cole, 1985). Independientemente del tipo de manipulacién hecha, el resultado es siempre el mismo: la competencia percibida aumenta la motivacién intrinseca. La otra cara de la moneda es que el feedback negativo y el fracaso repetido reducen la moti- vacién intrinseca. Debido a que el feedback negativo implica incompetencia, las pet- sonas que reciben feedback verbal negativo muestran menos motivacién intrinseca que las personas que reciben feedback positivo o ningtin tipo de feedback verbal (Valle- rand y Reid, 1984), Un estudio llevado a cabo con sujetos masculinos en el contexto de la actividad es- tabilométrica ilustra el papel que desempefia la competencia percibida en la motiva- cién intrinseca (Vallerand y Reid, 1984). Los Sujetos eran 84 voluntarios estudiantes de educacién fisica alos que se les comunicé que la actividad muscular estabilométrica er@ un buen PI ‘edictor del rendimiento deportivo. Mientras los estudiantes interactuaban con la actividad estabilométrica, el experimentador daba feedback de rendimiento po-Motivacis siteradamente ( 0 «pedny, Gut y Kuperman, gucta de la persona esta en funcién de las elecciones personal » ienBeM>, la con: “pean esté en funciGn de Tos controles externos —el juego se oe que como Vvierte en trabaj JO, el ocio en obligaci6n, la orientacién motivacional Pasa de ser intri Flira la universidad, escoger una especialidad o ir a clase ree a ser extrinseca, connotaciones de juego y placer, mientras el ser enviado a m a leccién personal tiene mienden que hagas una especialidad o tener que ir a clase eee que te reco- exigencias parentales tiene connotaciones de obligacién y trabajo. En cade ceed tividad es la misma pero la vivencia de una persona «origen» se Srnec eae todeterminaci6n y una orientacién motivacional intrinseca mientras que ete la an, la persona «peOn» se caracteriza por la determinacion externa yla orfentaci6a mot vacional extrinseca. Después de deCharms (1968) varios tedricos, especialmente Edward Deci y Ri- chard Ryan han contribuido al enriquecimiento de nuestra comprensién de la impor- tancia que tiene la causacién personal (es decir, la autodeterminacién) en la motivacion intrinseca. Deci y Ryan (1985) definen la auto-determinacién como la capacidad para elegir y que estas elecciones determinen las acciones *. Las personas auto-determina- das se ven a si mismas como iniciadoras de su propia conducta; seleccionan los resul- tados deseados y escogen una linea de actuaci6n que les lleve a lograr esos resultados. Varios estudios empfricos muestran la relacién entre auto-determinaci6n y moti- vacién intrinseca poniendo a los sujetos en contextos sociales que les privan de percep- ciones de auto-determinacién. Cuando a los sujetos experimentales se les paga (Deci, 1972), se les promete un premio (Lepper et al., 1973), se les promete un juguete (Lep- per y Greene, 1975), se les amenaza con un castigo (Deci y Casio, 1972), una fecha li- mite (Amabile, Dejong y Lepper, 1976) o vigilancia (Pittman et al., 1980) ee ie a der su percepcién de su auto-determinaci6n y mostrar un descenso de la mo' ler de eleccién. La anoréxica eli- Velocidad y el empleado elige ir a trabajar. Pero dl que emanan de los deseos del ser (Dect y Re presién sobre Ja anoréxica, el motorista y ¢! em: Lejercicio del pod * Laautodeterminacién es, sin embargo, algo més que el 8€ no comer, el motorista elige no sobrepasar el limite de 0 comer y no ir a trabajar no son elecciones conductuales 1987). Més bien, son las condiciones sociales las que ejercen Pleado para que hagan ciertas elecciones.146 — Motivacidn y emocién intrinseca. Dicho de otro modo, el intimidar a una persona a que realice una tarea con la promesa de una recompensa atractiva suele hacer que la percepcién de |g aun sona de por qué realiza una tarea pase de ser auto-determinada a ser determinada : a or los demas, es decir que la persona pasa de ser origen a ser peon. 1 reducida, también puede ser a puede se Pl er aumentady La auto-determinacién no sélo Ante una posibilidad inesperada de tener una eleccion, las personas tienden a pasar una percepcién determinada por los demas de por qué realizan una tarea a ung im percepcidn. La posibilidad de eleccién permite que los peones se conviertan en otige, nes, Comparadas con las personas que reciben instrucciones de lo que tienen que ja. cer, las personas que pueden elegir lo que pueden hacer y por cudnto tiempo, muestra, ‘ mas motivaci6n intrinseca (Swann y Pittman, 1977; Zuckerman, Porac, Smith Lathiny Deci, 1978). one ‘Cabe un tiltimo comentario sobre la contribucin hecha por la competencia y jg auto-determinacién a la motivaci6n intrinseca. Lacompetencia y la autodeterminacin estan unidas en el sentido de que la competencia se tiene que dar en el contexto de la auto-determinaci6n para poder influir en los procesos motivacionales intrinsecos (Deci y Ryan, 1985). Fisher ( 1975) testé la interdependencia entre competencia y auto-deter. minacion construyendo situaciones en las que los resultados del rendimiento eran auto. determinados 0 no. Encontré que la competencia aumentaba la motivaci6n intrinseca cuando habia responsabilidad personal pero no cuando no la habfa. El estudio de Fis- her indica que no es la competencia o la auto-determinaci6n lo que aumenta la mot vaci6n intrinseca sino la competencia y la auto-determinaci6n. Modelo resumido de los procesos de motivacion intrinseca La Figura 6.5 ordena las principales variables que subyacen la motivaci6n intrinseca. La figura muestra las tres fuentes de motivaci6n intrinseca: a) las necesidades psicolé- gicas (es decir, causacién personal, efectividad y curiosidad, b) las caracteristicas de la actividad (es decir, propiedades colativas, reto), y las auto-percepciones individuales (es decir, competencia, auto-determinacién). Las necesidades psicoldgicas, las carac- teristicas de las actividades y las auto-percepciones individuales influyen en los aspec- tos fenomenoldgicos de la motivacién intrinseca, especialmente en el interés y el disfru- te. Cuando las personas realizan conductas intrinsecamente motivadas como por ejemplo la exploracién, investigacién o manipulaci6n, informan de una sensacién de in- terés y cuando las personas realizan las conductas intrinsecamente motivadas de la su- peraci6n de retos, persistencia y reenganche informan de una sensacién de disfrute. APLICACIONES alos profesio- El andlisis de la motivacién intrinseca puede aportar mucha informacién é de en qui nales. Independientemente del area de aplicacién, es importante la cuestion manera promover conductas exploratorias que ademas produzcan un rendimient0. prescindiendo de los motivadores extrinsecos. El material que aqui se presenta est principalmente dirigido a explorar cémo las personas en puestos de autoridad 0 poder a147 Motivacién intrinseca “seyenjonpuoo A soo!6gjouewioue; sojoedse sns (A eoesul.jU! UDIORAOW Bp SeJUENy Sel] “G"g BANBy BYoUBJedWOD ugjseuluusyepomny sajenpiaiput sauojodasedoyny ayoueBueey e1uarsisieg soyesep so} e oyualweIuesjUg ainysip |e epelsose eionpuod “z ain4sig ‘s9u0qu], oyeseg sepepaidoig ugioeindiuey uo}eBasenul, Ugi9e10)4x3 seuaqul |e eperoose eyonpuod *L eoasul.qu! UoIDeAROU e] ap soa1Bgjoueuiouss sopedsy PepiAnoe e] ep seonsieye1eD, eo@sulqu! Uo!DeArOW e| ep sojenjanpuos soyedsy pepisoun9 pepianses3 jeuosied upioesne> ‘se01691091sd sepepisss0N,