Está en la página 1de 1

Términos y Condiciones del Servicio

La adhesión al servicio de Factura On Line, en adelante el "Servicio", implica la aceptación por


parte del titular del servicio en adelante el "Cliente" de los siguientes Términos y Condiciones:

1) El Cliente solicita expresamente a Telecom la adhesión al Servicio, el cual consiste en ver


una copia digital de las facturas en el sitio web de Telecom: www.telecom.com.ar, registrando
sus datos previamente en Mi Cuenta. Además tendrá a disposición la factura original -en soporte
papel-, correspondiente a los servicios que el Cliente determine, en las oficinas de Telecom o
bien solicitándolo a nuestro Centro de Atención al Cliente 112.

2) El Cliente recibirá con un mínimo de 10 (diez) días de anticipación a la fecha del primer
vencimiento de la factura correspondiente, un correo electrónico avisando que la factura ha sido
emitida, encontrándose la misma a disposición en el sitio web mencionado. Dicho correo
electrónico contendrá un link que le permitirá al Cliente visualizar la factura emitida. Dicho
correo electrónico se reiterará con 72hs. de anticipación a la fecha de vencimiento de la factura
en cuestión.

3) El Cliente determinará la dirección de correo electrónico en el momento de suscripción al


Servicio en la cual desea recibir el aviso informando que se encuentra disponible su nueva
factura y el link antes mencionado, la cual se encuentra bajo su exclusiva responsabilidad.

4) El Cliente acepta expresamente no recibir la guía telefónica en ninguno de sus formatos, y


efectuar las consultas de forma online y gratuita a través del sitio web de Telecom:
http://guias.telecom.com.ar. En caso que el Cliente desee recibir nuevamente la guía telefónica
en formato papel, deberá completar el formulario con los datos correspondientes a su línea de
teléfono, que se encuentran dentro del sitio anteriormente mencionado.

5) El Cliente deberá informar a Telecom cualquier cambio respecto de la dirección de correo


electrónico antes mencionada.

6) La adhesión al Servicio no tendrá incidencia alguna respecto del medio de pago que el
Cliente elija para la cancelación de la factura correspondiente al/los servicio/s brindado/s por
Telecom respecto del cual el Cliente se adhirió a la Campaña.

7) La adhesión o desadhesión al presente Servicio no implica el alta o baja inmediata -según


corresponda-, la cual depende de los ciclos de emisión de la factura correspondiente.

8) El Cliente se hace responsable único de todas las consecuencias directas o indirectas que
pudieren derivar de su adhesión al Servicio y/o de su desadhesión.

9) En caso que la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente sea incorrecta,
inválida o no pueda ser registrada por el sistema de Telecom o que el correo electrónico no
fuese recibido por el Cliente debido a caso fortuito, de fuerza mayor, de fallas de sistema usados
por el Cliente o Telecom, o cualquier otra causa ajena a Telecom que implique que los correos
que se le han enviado al Cliente son devueltos o no son recibidos por este, Telecom no será
responsable, sin que esta cuestión pueda constituir una excepción al pago de la factura
informada a través de dicho correo electrónico.

10) Telecom podrá discontinuar el Servicio avisando al Cliente con la antelación suficiente.

También podría gustarte