UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

CARRERA DE INGENIERÍA DE SOFTWARE

ESCUELA DE INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA

TAREA NO. 2:
GESTIÓN DE LA CALIDAD DE SOFTWARE

PRESENTADO POR:
DANISBEL PLASENCIA ROSADO

MATRÍCULA:
100035907

ASIGNATURA:
ISW 203-V01-1612-1 CALIDAD DE SOFTWARE

FACILITADOR:
JOAN TEJADA CABA

SANTIAGO DE LOS CABALLEROS

REPÚBLICA DOMINICANA
SÁBADO 30 DE ABRIL DE 2022
INTRODUCCIÓN:
En esta tarea se estará trabajando el tema correspondiente a la Unidad II, el cual
trata sobre la gestión de la calidad de software. A modo de práctica se estará
investigando sobre la gestión de la calidad total, sus etapas y características para
conformar un mapa conceptual que represente los principales conceptos y
elementos que la componen, con al menos 4 principios. Por último se
ejemplificará con un estudio de caso real cómo se ponen de manifiesto los
principios de la gestión de la calidad.
1) Investigue sobre la gestión de la calidad total, sus etapas y
características para conformar un mapa conceptual que represente los
principales conceptos y elementos que la componen, al menos 4
principios.
2) Ejemplifique con un estudio de caso real cómo se ponen de manifiesto
los principios de la gestión de la calidad.
CONCLUSIÓN:
En esta tarea se estuvo trabajando el tema correspondiente a la Unidad II, el cual
trata sobre la gestión de la calidad de software. A modo de práctica se investigó
sobre la gestión de la calidad total, sus etapas y características para conformar
un mapa conceptual que represente los principales conceptos y elementos que
la componen, con al menos 4 principios. Por último se ejemplificó con un estudio
de caso real cómo se ponen de manifiesto los principios de la gestión de la
calidad.
BIBLIOGRAFÍA:
Uriarte, J. M. (2021, 28 mayo). Calidad total: Principios, origen, modelos y

características. Características. https://www.caracteristicas.co/calidad-

total/#:%7E:text=Principios%20de%20la%20calidad%20total&text=La%2

0calidad%20puede%20y%20debe,no%20los%20empleados%20en%20s

%C3%AD.

Sánchez-Tembleque Montero, R., & Rodríguez Arnaldo, O. (2016). Proyecto de

implantación de un sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2015 en la

empresa pinatar arena football center S.L. En MANUAL DE PROCESOS

PINATAR ARENA FOOTBALL CENTER S.L. (1.a ed., pp. 20–54).

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE CARTAGENA.

https://repositorio.upct.es/bitstream/handle/10317/5818/tfg-san-pro.pdf