FUNDACION UNIVERSITARIA SAN JOSE

Estudiante: JAIRO ALEXANDER

VILLALOBOS GOMEZ

TRABAJO DE GRADO

TECNOLOGIA EN GESTION EMPRESARIAL

SEMINARIO INTELIGENCIA DE NEGOCIOS (BUSSINES INTELIGENCE)

Jairo Alexander Villalobos Gómez

 2022

Abstract

In this brief story I comment on the importance of

maintaining good communication between people and other
people and with the dependencies that are required to interact
with each other on a daily basis, either by means of a call or a
message and why not a video call. It is important to recognize
that technology has reduced distances and brought a better
life to our environment.
 ENTONCES LA TIERRA SE DETUVO, PERO EL MUNDO SIGUIO GIRANDO

Recuerdo cuando llegaba a casa de mis padres que queda en un lugar apartado y lejos de la

capital y veía como mi padre le decía a uno de mis Hijos (Brian), mira el teléfono que compre para

tu abuela, era un teléfono de última tecnología, ella ensimismada le decía mijo yo no se usar ese

aparato, mi madre con 69 años lo veía y una y otra vez repetía yo no sé usar ese aparato, mi hijo

muy acucioso le explicaba que no era tan difícil que algún día con paciencia lograría aprender a

usarlo.

No obstante por mas que Brian tenia paciencia ella no lograba usar su teléfono de última

tecnología, mi madre quien creció entre cultivos de cebolla y maíz pues en la finca de los abuelos

era lo que se sembraba, y que como a muchos de nuestros abuelos les fue difícil acceder al

estudio, ya que la única escuela rural quedaba a dos horas de camino en mula, a ella le era muy

difícil alejarse a tomar sus estudios pues mi abuela (Barbara), estaba muy enferma y mi madre la

cuido hasta que un día mi abuela bárbara se fue de este mundo dejando en mi madre y sus

hermanos ( 2 Tios menores ) una gran responsabilidad, sin embargo salió adelante y es tal vez la

razón de que se le dificulte la tecnología.

En nuestro día a día le insistí a mi madre sobre la utilización de su nuevo teléfono pues nunca se

sabe cuando se necesite ya que viviendo tan lejos era muy preocupante no tener noticias de ella,

de pronto un fin de semana veo la noticia de un virus amenazante de muchas muertes en esa

ciudad del oriente asiático, pero que tal vez no se le daba la profundidad que esta alerta

demandaría, y observaba con dedicación las noticias que provenían con augurio de muerte y

desolación , pero la veía lejos de tocar nuestra región, sin saber que estaba a la vuelta de la

esquina acechante con aires de dolor y desesperación.

De pronto me levanto y digo visitare a mi madre este fin de semana ya que es puente y podre

tomar un descanso, pero veía en las noticias que el gobierno pretendía tomar medidas extremas

para mitigar la propagación del virus, sin imaginar lo que sucedería después. Ese fin de semana

nos encerraron en una cuarentena obligatoria en donde en nuestra sociedad no se había visto

algo semejante, no podíamos salir a la tienda al super o a nuestros trabajos, si salías a la calle

corrías el riesgo de que la policía te pusiera un comparendo, pero mas que eso se corria el riesgo

de contagiarse de ese tan nombrado virus llamado coronavirus que se mostraba letal e inerte, tan

inerte como el viento y tan mortal como un rayo no se veía venir.

En casa de mis padres todo era incertidumbre y desesperación pues ellos no tenían más medios

de comunicación que un viejo teléfono de las líneas antiguas del antiguo Telecom y el cual

parecía haberse contagiado también pues no funcionaba cuando se le necesitaba. Sin embargo,

nos albergaba la esperanza de que mi madre por fin aprendiera a utilizar el teléfono nuevo y así

podernos comunicar. Pasaron semanas antes de poder ver a mis padres y poder enseñarle bien

la utilización del teléfono a mi madre. De pronto un sábado de abril eran las 9 de la mañana

ingreso a mi teléfono una video llamada, era mi madre corrí con el corazón en la mano a

contestar y pero la llamada fue infructuosa, desconsolado marque insistentemente pero esta

llamada no se pudo concretar, el encierro continuaba sin poder salir de casa y sin saber de mis

padres, pues mi madre aun no podía usar su teléfono nuevo.

Estaba destrozado pues al no tener noticias de mis padres se me dificultaba poder trabajar en mis

negocios pensaba que todo mi esfuerzo por tener a mis padres conectados había fracasado.

Pasaron unos 10 días y de pronto una vez mas mi madre me marco a través de la aplicación de

video llamada de WhatsApp al fin pude verla en una videollamada y saber que ella y mi padre
estaban bien, la alegría que sentí fue tan grande porque por fin mi madre estaba utilizando la

tecnología para poder comunicarse , después de eso ella siguió usando su teléfono cada vez

mejor, la tecnología cambio para siempre el modo y estilo de vida de mi madre pues ahora sabia

hacer videollamadas enviaba mensajes y también memes, le daba me gusta a las publicaciones

de Facebook y leía el correo, se había convertido de alguna manera en una persona actualizada

gracias al uso de las tecnologías de la información.

Fue entonces que aplique el conocimiento, la tecnología y la situación de pandemia. porque a

pesar que la tierra se detuvo el mundo siguió girando y alrededor del mundo talvez existirían

muchas personas en las mismas condiciones en la que estaba mi madre y pensé en desarrollar

una aplicación que permitiera comunicarse entre si pero de una manera mas amigable no tan

complicada y que pudiera hacerse videollamadas conectarse con otras personas y poderse

comunicar en grupo o pedir asistencia virtual, utilice herramientas existentes pero aplicadas a una

solución integral de comunicación y agendamiento.

Desarrolle entonces la aplicación PACO la plataforma de atención en videollamadas agendadas,

especialmente para atención personalizada de entidades gubernamentales como alcaldías,

centros médicos, centros de atención prioritaria al adulto mayor y muchas otras aplicaciones. Este

aplicativo cuenta con la más alta tecnología de agendamiento virtual y de conexión con amigable

de fácil acceso y además cuenta con un sistema de accesibilidad para personas con discapacidad

y lo mejor de todo es su fácil adquisición.

Con esta plataforma colabore en la mejora de la comunicación de las personas acerque al

gobierno con el ciudadano he llevado el medico a la casa como si estuviera allí, en días pasados

supe que un doctor asistió una operación a un estudiante de medicina mediante el sistema y fue

todo un éxito.
 CONCLUSIONES

Podemos concluir que la tecnología en todas sus dimensiones, elimino las barreras de

comunicación y redujo las distancias, trajo a nuestro entorno muchas maneras de mantener

comunicado con otras personas, el mundo digital ahora gira a favor nuestro, y se demostró que la

grandeza humana es capaz de superar cualquier crisis , pues de esta pandemia todos

aprendimos a querer mas nuestras vidas y a querer aun mas la familia , a cual es la base de toda

la sociedad.

LINK DEL VIDEO RELACIONADO

LA TIERRA SE DETUVO PERO EL MUNDO SIGUIO GIRANDO

 BIBLIOGRAFIA Y WEBGRAFIA

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Lennerholt, C., van Laere, J., & Söderström, E. (2018). Implementation challenges of self service business

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