IFDEF Investigación Educativa

Mag. Gabriela Bernasconi

Búsqueda de información en línea y validación de fuentes

Desenvolviendo la competencia informacional

La WWW es la parte más visible de Internet. Solo el
conocido motor de búsqueda Google, uno de los más
usados tendría más de 1.100 millones de visitantes únicos
al mes1 y trillones de páginas web indexadas. Información
relevante, actualizada, pertinente y confiable nunca estuvo
tan alcance de la mano como ahora. También lo contrario.

Buscar en la Web puede producir los resultados que no

deseamos si no implementamos oportunas estrategias de
búsqueda de información y validación de fuentes de la
misma.

Hacerlo supone tomar decisiones sobre qué información

necesitamos, qué conceptos y palabras utilizar para
ingresar la búsqueda, qué herramientas de búsqueda utilizar, cómo ingresar la búsqueda,
cuáles páginas web serán las más relevantes y confiables, en qué tipo de páginas buscar, y
obviamente también qué veracidad, pertinencia y relevancia tiene la información localizada.

Aprender una estrategia de búsqueda de información supone, según Monereo aprender cuándo
y por qué seguir un determinado proceso de búsqueda; cuándo y por qué utilizar unos u otros
buscadores; cuándo y por qué emplear determinados términos; cuándo y por qué aplicar ciertas
opciones que nos ofrecen los buscadores escogidos; cuándo y por qué hacer uso o no de
operadores; cuándo y por qué limitar el espacio de búsqueda, etc. (Monereo et al, 2005: 33)

Al hacerlo estamos desenvolviendo una competencia que es conocida como competencia

informacional. Pero esta competencia requiere también desenvolver otras habilidades y
saberes además del conocimiento procedimental sobre los procesos de búsqueda y localización
de la información. Es preciso asimismo desarrollar competencias para la elaboración y
comunicación de la información. Cuatro grupos de procedimientos de aprendizaje resultan
vinculados a la resolución de un problema informacional según Monereo (2012):

 Búsqueda de información
 Exploración de información
 Procesamiento de información
 Organización y presentación de información

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Ver datos proporcionados por http://www.ebizmba.com/articles/search-engines

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Asimismo para el autor (Monereo, 2012) las demandas de información pueden adoptar ocho variantes:
localizar un dato (factual), confirmar una información (confirmativa), comprender una idea
(comprensiva), resolver un problema (instrumental), ejemplificar un fenómeno (ilustrativa), estimar la
ocurrencia de un suceso (proyectiva), responder al interés por un tema (motivacional), o resolver una
duda particular (personal).

Búsquedas en la Web paso a paso

1. Identificar tipo de información, área , conceptos y palabras claves

 Identificar la información requerida

 Identificar los conceptos y el área del conocimiento al que pertenece la información
requerida
 Identificar conceptos relevantes y relacionados con el tema
 Identificar palabras clave que deberán estar en la información buscada

2. Definir los términos ingresar en el buscador

 Definir cuáles palabras o números emplear

 Depurar la expresión, eliminar palabras no claves

3. Seleccionar el tipo de lugar donde buscar

 Podemos buscar en buscadores genéricos, en directorios temáticos, en bases de datos

específicas, en revistas especializadas, journals, periódicos, etc.

4. Selección de motores de búsqueda o buscadores web

 El motor de búsqueda o buscador es una herramienta que permite encontrar textos

en los códigos fuente de las páginas web.Hay diferentes tipos de motores de
búsqueda. Algunos ejemplos son Google, Yahoo, Bing, AOL, entre los más conocidos.
 Los directorios son listados temáticos. Consisten en listas de sitios organizados por
categorías y subcategorías que se relacionan con los distintos temas en los que fueron
clasificados, organizados con vínculos a otros sitios web. Un directorio web no es un
motor de búsqueda y, por tanto, no ofrece listas de páginas web basadas en palabras
clave. Habitualmente, los directorios web permiten a los webmasters o creadores de
sitios web que informen de su sitio para que sea incluido o dado de alta en los mismos.
Entre los directorios web más conocidos, se encuentran el directorio web de Yahoo!,
isearch y el Open Directory Project (también conocido como DMOZ).

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 Los buscadores académicos reducen las búsquedas a documentos (artículos, informes,
ensayos resúmenes de libros, etc.) validados por una comunidad académica y que
generalmente son publicados por revistas científicas, universidades, etc. Google
Schollar es un buen ejemplo de ello.

5. Definir su sintaxis

 Definir su sintaxis palabras o frases a ingresar

 Tener en cuenta los diferentes operadores que acepta el buscador seleccionado.

En general:

 Operadores lógicos o booleanos. Las operaciones establecen relaciones entre los

términos posibilitando otorgar un ordenamiento lógico a la búsqueda.
 Operadores de proximidad: Estos operadores permiten especificar la relación entre los
términos (palabras) que utilizamos en la búsqueda.
 Operadores de existencia: Permiten realizar una búsqueda en la que se establece la
presencia o ausencia de un término.

La siguiente tabla sistematiza información sobre el uso de los operadores.

TIPOS OPERADOR APLICACIÓN
AND (Y) Reduce la búsqueda a los
registros que tienen
todos los términos
especificados
NOT (NO) Reduce la búsqueda a los
registros que tengan el
LÓGICOS
primer término pero no el
segundo
OR (O) Reduce la búsqueda a los
registros que tengan
cualquiera de los
términos especificados
NEAR Cerca. Reduce la
búsqueda a los registros
que tengan los términos
especificados pero exige
que entre los mismos no
existan más de diez
términos
DE ADJ Junto a. Similar al y lógico
PROXIMIDAD (AND). Reduce la
búsqueda a los registros
que tengan los términos
especificados pero juntos.
COMILLAS Frases. Reduce la
búsqueda a la frase
especificada entre
comillas.
PRESENCIA +pegado al término.
Reduce la búsqueda a los
DE EXISTENCIA
registros que incluyen el
término que debe
EJEMPLO DEVOLUCIÓN
Investigación AND Devolverá registros que
educativa tengan los dos términos,
pero no los que tengan
uno solo de ellos
Paradigma NOT Devolverá registros que
Kuhn contengan el término
paradigma pero no Kuhnr
Investigación OR Devolverá registros que
educativa contengan cualquiera de
los dos términos.
Investigación Devolverá registros que
NEAR educativa contengan ambos
términos entre diez
palabras sucesivas.
La investigación en ciencias
sociales o ciencias humanas
resulta educativa cuando
desarrolla …
Investigación ADJ Devolverá registros que
educativa contengan ambos
términos juntos.
“paradigmas de la Devolverá registros que
investigación contengan la frase
educativa” exacta.
+investigación No devolverá registros en
educativa los cuales aparezcan
cualitativa educativa y cualitativa sin
que esté investigación.

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aparecer como condición
entre otros solicitados
AUSENCIA -pegado al término. “Investigación Devolverá registros que
Reduce la búsqueda a los educativa” contengan la frase
registros que no tengan el +paradigma - entrecomillada más el
término que no deben crítico término paradigma pero
aparecer en el resultado en documentos en los
de la búsqueda. Si el que no figure el vocablo
término se encuentra en crítico.
un documento, el mismo
no se incluirá en los
resultados.

Más allá de los operadores genéricos señalados los diferentes motores de búsqueda emplean
también otros, los cuales permiten refinar las búsquedas. En el siguiente recuadro puede verse
la descripción sobre el motor de búsqueda Google según resulta señalado en Wikipedia.

Sobre el
buscador
Google

Búsquedas y
operadores
simples[editar]

Las páginas web

mantenidas por el Centro de
Ayuda de Google tienen
textos que describen más de
15 diferentes opciones de
búsqueda. Los operadores
de Google:

Uso de comillas: puede

especificar al motor de Google que
desea buscar una expresión compuesta de dos o más palabras
literalmente, escribiendo los términos a buscar entre comillas.

 “coches de ocasión” buscará todos los sitios que contengan la expresión "coches de
ocasión" textualmente.

AND: de forma predeterminada Google se lanza en busca de resultados uniendo las palabras
introducidas por el usuario utilizando este operador. Así el resultado final de una búsqueda sin
especificar nada o utilizando el operador AND serán los resultados que contengan a la vez la
lista de palabras especificada.

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 Las búsquedas "coches AND ocasión" o "coches ocasión" obtendrán los mismos
resultados, una lista de los sitios web que contengan la palabra coches y la palabra
ocasión.

OR o símbolo “|”: Si se desea especificar que no es necesaria la aparición de las dos palabras
en cada resultado de la búsqueda, sino cada una de ellas por separado, se deberá especificar el
operador OR entre los términos que deban cumplir este criterio.

 "coches OR ocasión" ahora se obtendrá como resultado una lista de los sitios web
que contengan el término coches u ocasión.

El operador +: Inclusión forzosa de una palabra, como "Nombre + de + el juego" para forzar
que las palabras "de" y "el" aparezcan en la búsqueda.
El operador –: permite excluir resultados de la búsqueda. Debe especificarse antes del
término a obviar para que se busquen los resultados que no contengan la palabra especificada.

 "coches –ocasión" buscara los sitios web que contengan la palabra coche pero no
ocasión.

El operador *: Busca cualquier palabra entre otras palabras específicas.

Se pueden asignar distintos ámbitos a los operadores delimitándolos con paréntesis:

 "(coches OR motos) AND ocasión" buscará todas las webs que contengan la palabra
coches o motos y con cualquiera de estas dos es indispensable que aparezca ocasión.

Comandos especiales:

 Definición: El prefijo de consulta "define:" va a dar una definición de las palabras

que aparecen después de ella.
 Stocks: Después de "stocks" los términos de consulta son tratados como símbolos de
cotización de valores para la búsqueda.
 Site: Restringir los resultados con los sitios web en el dominio dado, como por
ejemplo, site: www.acmeacme.com.La opción de "site:com" buscará todas las
direcciones URL con el nombre de dominio "com". (Sin espacio después de "site:").
 Allintitle: Sólo los títulos de páginas serán buscados (no el resto del texto en cada
página web).
 Intitle: Prefijo para buscar en un título de página web, como "intitle:búsqueda de
google", aparecerá una lista páginas con la palabra "google" en el título, y la palabra
"búsqueda" en cualquier lugar (sin espacio después de "intitle:").
 Allinurl: Sólo la dirección URL de las páginas serán buscadas (no el texto dentro de
cada página web).
 Inurl: Prefijo para cada palabra que se encuentra en la URL, es decir que otros son
encontrados en cualquier lugar, tales como "inurl:búsqueda cumbre" coincide con
"cumbre" en un URL, pero "búsqueda" coincide en cualquier lugar (sin espacio
después de "inurl:" ). Las opciones de visualización de la página (o tipos de consulta)
son los siguientes:
 Cache: Destaca la búsqueda de palabras dentro del documento en el caché, como
"cache:www.google.com xxx" muestra el contenido del caché con la palabra "xxx"
sobresaltada.
 Link: El prefijo "link:" mostrará una lista de páginas web que tienen enlaces a la
página web especificada, como por ejemplo "link:www.google.com" listas de
páginas web que enlazan con la página principal de Google.
 Related: El prefijo "related:" mostrará una lista de páginas web que son "similares" a
una página web especificada.

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 Info: El prefijo "info:" mostrará alguna información sobre una página web
especificada, como por ejemplo, info:www.google.com. Por lo general, la
información es el primer texto (160 bytes, cerca de 23 palabras) que figura en la
página, se muestra en el formato de resultados.
 Filetype: los resultados sólo muestran los archivos del tipo deseado (por ejemplo:
filetype:pdf volverá archivos pdf)

Tenga en cuenta que Google busca en el código HTML dentro de una página web, no la apariencia de
la pantalla: las palabras que aparecen en una pantalla no necesariamente tienen que estar en el mismo
orden que en el código HTML.

Fuente: Wikipedia. Recuperado de

http://es.wikipedia.org/wiki/Buscador_de_Google#cite_note-5

Bases de datos
Las bases de datos son uno de los recursos fundamentales para realizar búsquedas de
publicaciones confiables y actualizadas sobre educación. Algunas son de acceso gratuito y otras
no. Las bibliotecas universitarias generalmente tienen acuerdos para acceder a las más
representativas en las áreas de formación que las ocupan. Algunas de las bases de datos más
conocidas pueden consultarse en la siguiente tabla.

NOMBRE DESCRIPCIÓN Y ENLACE

Base de datos sobre investigaciones de diferentes temáticas patrocinadas por la Unión
CORDIS Europea. http://cordis.europa.eu/search/simple_es
Portal de difusión de la producción científica hispana especializado en ciencias
DIALNET
humanas y sociales, de acceso libre. http://dialnet.unirioja.es/
Base de datos del Educational Evidence Portal del Reino Unido que recopila múltiples
EEP recursos destinados a docentes e investigadores del ámbito educativo.
http://www.eep.ac.uk/dnn2/Searcheep/Searcheepdatabase/tabid/62/Default.aspx
Contiene artículos, libros, trabajos de investigación, informes, y otros materiales
ERIC relacionados con la investigación de la educación. Incluye artículos revisados por
pares. http://eric.ed.gov/
Base de datos dependiente de EURYDICE. Proporciona información detallada de los
EURYPEDIA sistemas educativos cubiertos por la red europea de información en educación.
http://eacea.ec.europa.eu/education/eurydice/eurypedia_en.php
Proporciona información sobre las revistas de investigación y de divulgación científica
LATININDEX y cultural que se editan (en papel o electrónicamente) en los países de América Latina,
el Caribe, España y Portugal. http://www.latindex.unam.mx/
PROQUEST Basa de datos de revistas de educación. http://www.proquest.com/
Red de Bases de Datos de Información Educativa: investigaciones, innovaciones,
REDINED
recursos y revistas ibero-americanas sobre educación-
Base de datos de la Red Iberoamericana de Información y Documentación en
REDUC
Educación.
Base de datos de resúmenes de publicaciones científicas. Representa
SCOPUS aproximadamente un 80% de las publicaciones internacionales revisadas por
especialistas. http://www.americalatina.elsevier.com/corporate/es/scopus.php
UNESCO Noticias, informes, estadísticas, y otras publicaciones de la UNESCO en el ámbito
educación educativo. Y UNESDOC /UNESBIB base de datos, descripción bibliográfica y/o al texto

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completo de documentos de Documentos y publicaciones de la UNESCO, así como
Publicaciones y recursos online de otros organismos e instituciones.
http://www.unesco.org/new/es/unesco/resources/online-
materials/publications/unesdoc-database/
Lista controlada y estructurada de términos para el análisis temático y la búsqueda de
UNESCO documentos y publicaciones en los campos de la educación, cultura, ciencias naturales,
TESAURO ciencias sociales y humanas, comunicación e información
http://databases.unesco.org/thessp/

Palabras clave
Hasta ahora hemos visto cuáles son algunas estrategias para realizar búsquedas en diferentes
tipos de fuentes electrónicas. Estas estrategias tienen en común emplear términos
relacionados con la temática sobre la cual buscamos información.

Sin embargo en un mismo tema pueden encontrarse infinidad de conceptos relacionados. Elegir
aquellos términos que representen los conceptos centrales de la temática buscada es
fundamental. De hecho el éxito de la búsqueda dependerá en buena medida de la selección de
términos que se realice.

Las palabras clave son términos que ofician de descriptores de los documentos y que permiten
indexar los mismos ingresándolos o recuperándolos con facilidad de las bases de datos. En
ocasiones pueden emplearse frases, no obstante no se incluyen dentro de las palabras claves
los artículos (el, la, las, los), conjunciones (y, o, pero) y similares.

Sugerencias

 Usar términos significativos, que representen conceptos relevantes del

documento.
 Buscar términos que diferencien a los documentos que nos puedan interesar del
resto.
 No incluir preposiciones, conjunciones, artículos, pronombres, adjetivos o
adverbios en las palabras clave.
 Los títulos son buena fuente de palabras clave. Pregúntate cuáles palabras
deberían estar en el texto que buscas.
 El año de edición también puede ser un buen recurso aunque no constituya una
palabra clave.

Recuerda que un concepto puede presentarse de diferentes formas. Con sinónimos, con
palabras derivadas, relacionado a otros términos que le otorgan un significado más
específico, en distintos idiomas, en relación a acrónimos o siglas e instituciones
asociadas, etc. Buscar un concepto por estas vías puede resultar ineficiente. Por lo mismo

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es importante pensar cuáles son esas palabras descriptores del contenido que oficiarían
como palabras clave.

Esas palabras son las que suelen SOBRE LOS TESAUROS DOCUMENTALES DIGITALES
incluirse en los Tesauros, que son
Los tesauros documentales son herramientas
sistemas de información documental de almacenamiento y recuperación de
configurando vocabularios controlados información utilizados por un profesional de la
para facilitar indizar y recuperar documentación para registrar ordenadamente
documentos.
datos e informaciones en un índice y por el
usuario para buscar. Este instrumento está
compuesto por listados de palabras o términos
analizados y normalizados, que guardan entre
sí relaciones semánticas y funcionales y que se
utilizan para representar conceptos, temas o
contenidos de documentos. Su misión es que los
usuarios accedan, fácilmente, a la información
que contiene una biblioteca, un archivo o los centros
de documentación. Fuente: Universia.
http://biblio.universia.es/catalogos-recursos/tesauros/tesauros-
documentales-digitales.html
Procesando la información

Esta es la etapa más relevante del proceso. Fuente

Una vez hallada la información, ¿qué hacemos con ella? , ¿cómo la procesamos? Monereo
y Badia (2012, 84) nos describen parte de este proceso y las habilidades y destrezas que
ponemos en juego para hacerlo.

Una vez que se dispone de varios sitios web que pueden contener información
relevante para la resolución del problema informacional, es preciso utilizar
procedimientos concretos para explorar y juzgar la calidad, relevancia y fiabilidad
de la información hallada para su procesamiento posterior (Wopereis y otros, 2008).
Ambas acciones, si se llevan a cabo de manera apropiada, exigen la participación de
habilidades cognitivas de alto nivel ligadas a la elaboración de la información (p. ej.,
parafraseo) para convertirla en conocimiento. Algunas de estas habilidades son la
identificación de los conceptos que actúan como epítomes, es decir, como
organizadores del resto; el establecimiento de redes jerárquicas entre esos
conceptos a partir de sus relaciones de inclusión; y la construcción de proposiciones
mediante los nexos de significado con que se definan las interrelaciones entre
conceptos. El último grupo de procedimientos consiste en sintetizar la información
para que pueda ser convenientemente presentada o comunicada a otros. Esta
información debería, lógicamente, contener la resolución del problema de
información.

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Referencias:

Para la realización de este documento se emplearon las fuentes referidas en el mismo.

Además:

Monereo y Badia. 2012. La competencia informacional desde una perspectiva psicoeducativa:

enseñanza basada en la resolución de problemas prototípicos y emergentes. En Rev. Esp. Doc.
Cient., N.º Monográfico, 75-99, 2012. ISSN: 0210-0614. doi: 10.3989/redc.2012.mono.978 81
http://www.carlesmonereo.com/wp-content/uploads/2012/09/Monereo-C.-y-Badia-A.-2012-.pdf