1: Situación Conflictiva: En la situación conflictiva participan una serie
de elementos a tomar en consideración para el análisis del conflicto, tienen 2 partes involucradas.
Partes Primarias: Son las partes directamente involucradas en el
conflicto.
Partes Secundarias: Son aquellos que apoyan a las
partes directamente involucradas en el conflicto ya sea con bienes o emocionalmente.
3: Comportamientos Conflictivos: variarán de
acuerdo a los objetivos que persigamos, y se desprenden de los estilos de resolución de conflictos revisados con 2: Actitudes Conflictivas: Se refiere a los aspectos psicológicos anterioridad: la Evasión, la Competencia, la Cesión, la que acompañan: Transacción y la Colaboración.
Percepciones: En situaciones de conflicto, estas
percepciones dependerán de cómo ha llevado la relación con la otra parte involucrada.
Emociones: Son elementos afectivos producto de la relación