MODELOS DE NEGOCIO

ACTIVIDAD 1 UNIDAD 1

“Análisis casos modelos de negocios”

Presentado por:
Cesar Sadian Mesa Gomez
Administracion de empresas

Tutor:
Sandra Bibiana Hurtado Perdomo

Universidad Virtual Internacional

Julio 06 de 2018
 ACTIVIDAD 1 UNIDAD 1

“Análisis casos modelos de negocios "

1. Consulta el material que se encuentra en la plataforma sobre el caso Blackbuster – Netflix, y

responde las siguientes preguntas:

a. ¿Cuáles consideras fueron los principales errores que cometió Blackbuster y que directa e
indirectamente desencadenaron su desaparición en el escenario empresarial?

RTA: era una empresa a nivel mundial enfrascada a su modelo de negocios, sin alternativa a mejora
y con amplio nivel tecnológico avanzando, ya que la empresa no fue capaz hacer frente a la
competencia de las descargas por Internet, la Piratería, los Problemas de Movilidad y la
Competencia, ampliaron el nivel de riesgo y aumento la deserción de clientes bajando asi las
ventas.

b. ¿Cuáles consideras fueron los principales aciertos que realizó Netflix y que lo llevaron a su
consolidación?

RTA: Su política de precios y facilidad de alquiler diferente en cada mercado, ya que la compañía
tiene en cuenta las características financieras de cada país, Lo que sí que es igual en todo el mundo
son los modelos de subscripción, ya que a medida que adquiere más clientes y brindan la facilidad
de obtener distintos materiales para sus usuarios según su personalidad, gusto o estilo, logrando
asi consolidar la importancia de los suscriptores ya que a través de las suscripciones la empresa
obtiene una gran cantidad de datos de sus propios usuarios, información que le permite trabajar
para lograr una mayor personalización de contenidos y de esta manera, consiguen mantener a los
suscriptores y al mismo tiempo, ganar nuevos, Contenidos propios Sin duda, una de las principales
claves del éxito de Netflix es que ofrece contenidos propios, lo que le ha llevado a producir una
importante legión de fans incondicionales esperan con ansia el estreno de las temporadas de series
como “Orange is the new black” o “House of Cards”.

c. Investiga en los entornos virtuales sobre la situación actual de la empresa Netflix e identifica
cuáles son los principales retos que su modelo de negocio tiene en la actualidad.

RTA: La adopción de nuevas tecnologías digitales, la constante innovación y la adopción de

procesos para preparar mejor el talento humano aya cambiado la tendencia digital, han permitido
que un grupo creciente de empresas creadas en la última década que han provocado una ruptura
frente a los modelos de negocio vigentes o la innovación en nuevas plataformas que llegarían
directamente a los clientes finales eliminando intermediarios comerciales, Netflix se enfrenta a la
facilidad de adquisición de cualquier película por medio de usb, dvd, etc.

d. ¿En qué deberá mejorar esta empresa para seguir consolidándose en el mercado?

RTA: consolidar y adquirir nuevas tecnologías en cuanto a la evolución del sistema informático,
incrementar el margen y perfil del cliente para asi brindarle al propio su gusto y mantenerlo
satisfecho como cliente.

2. Consulta el material que se encuentra en la plataforma sobre el caso Spotify – Napster y responde
las siguientes preguntas:

a. ¿Cuáles fueron las principales innovaciones que implemento Spotify en su modelo de negocio
con respecto a lo que en ese momento se encontraba ofreciendo Napster?

RTA:

1) off line
2) comodidad $ mensual por servicio
3) licencia europea
4) biblioteca musical sin descargas y instantánea
5) cuentas Premium
6) personalización de usuarios

b. Dado que se Spotify se encuentra en un entorno altamente competitivo, ¿cuáles acciones

consideras deben efectuarse al interior de la organización para seguir innovando y consolidando
su modelo de negocio?

RTA: modelo de publicidad para las cuentas Premium e incentivar a sus usuarios a incrementar la
categoría para asi adquirir mejores beneficios por el pago de estos servicios.