INVESTIGACION OPERATIVA PARA METALURGIA

Problemas de líneas de espera con población infinita y canal simple

1. Una maquina fresadora para uso en un taller de estructuras metálicas es utilizada y manejada por el

personal técnico especializado que necesita el fresado de algunas piezas dentro de las actividades del

taller. El trabajo realizado varía en magnitud, de acuerdo al orden de pedidos que se presentan diariamente,

por lo cual el uso de la fresadora se ajusta a este orden. Así mismo la tasa de servicio esta aleatoriamente

distribuida, pues los trabajos requeridos en la fresadora son distintos, pero se aproxima a una distribución

de Poisson, que tiene una tasa media de servicio de 10 trabajos por hora. Generalmente los requerimientos

de utilización son aleatorios durante las 8 horas de trabajo diario, pero llegan a una tasa de 5 por hora.

El supervisor ha observado que ocasionalmente se forma una línea de espera y ha cuestionado el hecho de

mantener una sola fresadora en el taller. Si el tiempo del personal técnico está valorado en $5 por hora,

haga un análisis y determine:

• La probabilidad de que la fresadora este siendo utilizada

• La probabilidad de que un técnico que llegue hacer uso de la fresadora no tenga que esperar

• El tiempo promedio de un técnico en el sistema

• El costo promedio diario por esperar y usar la fresadora

2. Una refinería distribuye sus productos mediante camiones que se cargan en el terminal de carga, el cual

está disponible 12 horas al día. Se cargan camiones de la Compañía y camiones de distribuidores

independientes. Las Compañías independientes se quejan de que algunas veces deben esperar en la cola y

perder dinero por mantener esperando al conductor y al camión. Ellos han solicitado a la refinería disponer

de un segundo terminal de carga o descontar un precio equivalente al tiempo de espera, estiman que su

costo por hora es $25. El jefe de despacho ha acumulado los siguientes datos.

• Tasa promedio de llegada para todos los camiones = 2 por hora

• Tasa promedio de servicio = 3 por hora

• El 30% de todos los camiones son independientes

• Las tasas aleatorias tienen una distribución de Poisson

Se pide determinar:

• La probabilidad que un camión tenga que esperar a ser despachado

• La probabilidad de que un camión independiente tenga que esperar a ser despachado

• El tiempo promedio en el sistema de un camión

• El tiempo de espera promedio en cola de un camión

• El costo promedio diario de los camiones independientes por esperar y ser cargados

3. En una Siderúrgica una grúa desplaza objetos de una maquina a otra y se utiliza cada vez que una maquina

requiere carga o descarga. La demanda de servicios es aleatoria. Los datos tomados del registro de

tiempos entre llamadas de servicio siguen una distribución exponencial, con una media de una llamada

cada 30 minutos. De manera semejante, el tiempo real de servicio de carga o descarga toma un promedio

de 10 minutos. Si el tiempo de la grúa está valorado en $50 por hora, determine ¿Cuánto vale el tiempo

utilizado por grúa en un turno? (un turno equivale a ocho horas)

EJERCICIO 4. POBLACIÓN FINITA-COLA SIMPLE
Un mecánico atiende 4 máquinas, para cada máquina el tiempo medio entre requerimientos de servicios
es 10 horas y sigue una distribución exponencial.
El tiempo de reparación media es 2 horas y sigue la misma distribución cuando una maquina queda en
reparación el tiempo perdido tiene un valor de $20/hora.
El servicio del mecánico cuesta $50 diarios.
a) ¿Cuál es el numero esperado de máquinas en operación?
b) ¿Cuál es el costo del tiempo perdido por día?