EVALUACIÓN ENFOQUES MODERNOS

Agosto 2021
Nombre:
Tiempo: 30 minutos
1. ¿Qué período comprende las teorías de enfoques modernos?
2. Resuelva por apareamiento: ( vale por 2)
Calidad Tipo de Benchmarking
Benchmarking genérico Someter a Benchmarking
Formar Equipos No es Benchmarking
Forma de reducir recursos Etapa del Benchmarking
Funciones de apoyo Categoría del Benchmarking
Competidores directos Aspecto del Benchmarking
3. El EMPOWERMENT es: ___ TEMA DE MODA ___ESTRATEGIA
EMPRESARIAL ___ TECNICA DE ADMINISTRACIÓN ___FORMA DE
LIDERAZGO ____ NINGUNA DE LAS ANTERIORES

4. Resuelva por apareamiento ( vale por dos puntos )

Pierde control Estado
Somos interdependientes Concepto
Importancia de la multinacionales Causa
Costos ambientales Desventaja
Economías de Escala Ventaja
Privatización Efecto
Información y Tecnología Oportunidad
Internacionalización Fase
5. Calidad es: a.__ Proceso de mejoramiento, b.__ oportunidad, precio y
servicio, c.__ Satisfacción del cliente, d.___ Eliminar desperdicios
6. El control de calidad comenzó con: a_____ Normas Británicas 1008.
b______ Normas Z 1. c____ Cuadro de Control. d ____ El doctor Deming.
E ______ La norma británica 600.
7. Benchmarking es: a) proceso de averiguación, b) Medir procesos, c)
diseñar procesos, d) investigación ordenada, e) proceso para imitar.
 8. Para el Benchmarking, se identifica el mejor, según que: a) tiene procesos
mejor que los competidores, b) conoce los clientes, c) responde en tiempo
real a los competidores, d) empresa de clase mundial, e) satisface las
necesidades de los clientes.
9. Tres aspectos que se han globalizado son: _____________________
_____________________ ___________________
10. La gente por lo general: a) Tiene poder b) Recibe poder

JOSÉ DEL CARMEN OVIEDO BARRERA

Docente