TEST PSICOMÉTRICOS

MASLACH BURNOUT INVENTORY

El Maslach Burnout Inventory, es un instrumento formado por 22 ítems (9
ítems, que conforman los ítems 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16 y 20 - subescala de
Agotamiento Emocional; 5 ítems, que conforman los ítems 5, 10, 11, 15 y 22 -
subescala de Despersonalización y 8 ítems que conforman los ítems 4, 7, 9,
12, 17, 18, 19 y 21 - subescala de Realización Personal) que se valoran con
una escala tipo Likert; el sujeto valora mediante un rango de 6 adjetivos de
“nunca” a “todos los días”, con qué frecuencia experimenta cada una de las
situaciones descritas en los ítems. Se consideran que las puntuaciones del MBI
son bajas entre 1 y 33, media entre 34 y 66 y alta entre 67 y 99.
El MBI ha sido aplicado a diferentes poblaciones obteniéndose alta fiabilidad y
validez sobre las 3 subescalas mencionadas. Las 3 subescalas en la revisión
del año 1986, alcanzaron valores de fiabilidad de Cronbach aceptables, con
una consistencia interna de 0.80 y la validez convergente y la discriminante han
sido adecuadas. Respecto a la fiabilidad por factores se obtuvieron valores de
0.90 para el agotamiento emocional, 0.79 para la despersonalización y 0.71
para la baja realización personal.
 MASLACH BURNOUT INVENTARY (MBI)
Edad: ……………………………………… Sexo/Genero: …………….………….
Área de trabajo: ………………………….. Tiempo de contrato: …………………
Tipo de contrato: ………………………….

INSTRUCCIONES: Lee cuidadosamente cada enunciado y marque los

casilleros correspondientes a la frecuencia de sus
sentimientos acerca del trabajo donde labora. Las opciones
que puede marcar son:
0= Nunca / Ninguna vez.
1= Casi nunca / Pocas veces al año.
2= Algunas veces / Una vez al mes o menos.
3= Regularmente / Pocas veces al mes.
4= Bastante veces / Una vez por semana.
5= Casi siempre / Pocas veces a la semana.
6= Siempre / Todos los días.
regularm

Bastante

Siempre
Siempre
Algunas
Nunca

Nunca

Veces

Veces
Casi

Casi
ente

N° ITEM
0 1 2 3 4 5 6
1 Me siento emocionalmente agotado
por mi trabajo
2 Me siento cansado al final de la
jornada de trabajo
3 Me siento fatigado cuando me
levanto por la mañana y me
enfrento a otra jornada de trabajo
4 Comprendo fácilmente cómo se
sienten los pacientes
5 Siento que estoy tratando a
algunos pacientes como si fueran
objetos impersonales.
6 Siento que trabajar todo el día con
la gente me cansa
7 Siento que trato con mucha eficacia
los problemas de mis pacientes
8 Siento que mi trabajo me está
desgastando
9 Siento que estoy influyendo
positivamente en la vida de otras
 personas a través de mi trabajo
10 Siento que me he hecho más duro
con la gente
11 Me preocupa que este trabajo me
esté endureciendo emocionalmente
12 Me siento con mucha energía en mi
trabajo
13 Me siento frustrado en mi trabajo
14 Siento que estoy demasiado tiempo
en mi trabajo
15 Siento que realmente no me
importa lo que les ocurra a mis
pacientes
16 Siento que trabajar en contacto
directo con la gente me cansa
17 Siento que puedo crear con
facilidad un clima agradable con
mis pacientes
18 Me siento estimulado después de
haber trabajado con mis pacientes
19 Creo que consigo muchas cosas
valiosas en este trabajo
20 Me siento como si estuviera al
límite de mis posibilidades
21 Siento que en mi trabajo los
problemas emocionales son
tratados de forma adecuada
22 Me parece que los pacientes me
culpan de alguno de sus problemas

HOJA DE REVISIÓN
CANSANCIO EMOCIONAL (CE):
 ITEM PD*
1
2 Categorías **PT
3 ALTO >27
6
MODERADO 17 – 26
8
BAJO 0 - 16
13
14
16
20
TOTAL

*PD : Puntuación Directa

**PT : Puntuación Tipificada

DESPERSONALIZACIÓN (DP):

ITEM PD*
5 Categorías **PT
10 ALTO >13
11 MODERADO 7 – 12
15 BAJO 0-6
22
TOTAL

*PD : Puntuación Directa

**PT : Puntuación Tipificada

ITEM PD*
4
7
9 REALIZACIÓN PERSONAL (RP):
12
17
Categorías **PT
18
ALTO >39
19
21 MODERADO 32 – 38
TOTAL BAJO 0 – 31
*** El puntaje es inverso a CE y DP.

INVENTARIO ZUNG
La Escala de Auto-Evaluación de la Ansiedad comprende un cuestionario de 20
informes o relatos, cada uno referido a manifestaciones características de
ansiedad, como síntoma o signo. El conjunto abarca una amplia variedad de
síntomas de ansiedad, como expresión de trastornos emocionales.
 A continuación de la columna correspondiente al cuestionario, hay 4 columnas
en blanco encabezadas por:
 “Nunca o raras veces”
 “Algunas veces”
 “Buen número de veces”
 “La mayoría de las veces”
Para obtener la medida de la escala de Auto-Evaluación, se coloca esta debajo
de la clave transparente para calificación del puntaje y se anota el valor
individual de cada información en el margen derecho de la tabla, sumándose
dichos valores para obtener un total, el cual es convertido en un “índice de
ansiedad” en base a la siguiente ecuación.
Total
x 100 = Índice de
Promedio Máximo de 80 Ansiedad
La Escala está estructurada en tal forma que un índice bajo indica la
inexistencia de ansiedad, y un índice elevado, ansiedad clínicamente
significativa. El índice de la Escala de Auto-Evaluación de la Ansiedad orienta
sobre “Cuál es el grado de ansiedad del paciente” en términos de una
definición operacional, expresada en porcentaje: debajo de 45 (dentro de
límites normales. No hay ansiedad presente); 45 – 59 (presencia de ansiedad
mínima a moderada); 60 – 74 (presencia de ansiedad marcada a severa) y 75 a
más (presencia de ansiedad en grado máximo).

INVENTARIO ZUNG ESCALA DE AUTOEVALUACIÓN ANSIEDAD (EAA)

Edad: ……………………………………… Sexo/Genero: …………….………….
Área de trabajo: ………………………….. Tiempo de contrato: …………………
Tipo de contrato: ………………………….

Instrucciones:

Responda usted sinceramente según como se sienta en estos últimos días. No

piense mucho en la respuesta. No hay respuestas buenas o malas. Marque con
un aspa (X).
NUNCA ALGUNAS BUEN LA
ITEM O RARAS VECES NÚMERO MAYORÍA
VECES DE VECES DE LAS
VECES
1 Me siento más nervioso y ansioso
que de costumbre
2 Me siento con temor sin razón
3 Despierto con facilidad o siento
pánico
4 Me siento como si fuera a reventar y
partirme en pedazos
5 Siento que todo está bien y que nada
malo puede sucederme
6 Me tiemblan los brazos y las piernas
7 Me mortifican dolores de cabeza,
cuello y cintura
8 Me siento débil y me canso
fácilmente
9 Me siento tranquilo y puedo
permanecer en calma fácilmente
10 Puedo sentir que me late muy rápido
el corazón
11 Sufro de mareos
12 Sufro de desmayos o siento que me
voy a desmayar
13 Puedo inspirar y expirar fácilmente
14 Se me adormecen o me hincan los
dedos de las manos y los pies
15 Sufro de molestias estomacales e
indigestión
16 Orino con mucha frecuencia
17 Generalmente mis manos están
secas y calientes
18 Siento bochornos
19 Me quedo dormido con facilidad
20 Tengo pesadillas
ESCALA DE AUTOVALORACIÓN DE ANSIEDAD – PLANTILLA DE CORRECIÓN
 Nunca A Con Siempre Puntos
Item o casi veces bastante o casi
nunca frecuencia siempre

1 Me siento más nervioso y ansioso que de 1 2 3 4

costumbre
2 Me siento con temor sin razón 1 2 3 4
3 Despierto con facilidad o siento pánico 1 2 3 4
4 Me siento como si fuera a reventar y 1 2 3 4
partirme en pedazos
5 Siento que todo está bien y que nada malo 4 3 2 1
puede sucederme
6 Me tiemblan los brazos y las piernas 1 2 3 4
7 Me mortifican dolores de cabeza, cuello y 1 2 3 4
cintura
8 Me siento débil y me canso fácilmente 1 2 3 4

9 Me siento tranquilo y puedo permanecer 4 3 2 1

en calma fácilmente
1 Puedo sentir que me late muy rápido el 1 2 3 4
0 corazón
1 Sufro de mareos 1 2 3 4
1
1 Sufro de desmayos o siento que me voy a 1 2 3 4
2 desmayar
1 Puedo inspirar y expirar fácilmente 4 3 2 1
3
1 Se me adormecen o me hincan los dedos 1 2 3 4
4 de las manos y los pies
1 Sufro de molestias estomacales e 1 2 3 4
5 indigestión
1 Orino con mucha frecuencia 1 2 3 4
6
1 Generalmente mis manos están secas y 4 3 2 1
7 calientes
1 Siento bochornos 1 2 3 4
8
1 Me quedo dormido con facilidad 4 3 2 1
9
2 Tengo pesadillas 1 2 3 4
0
TABLA PARA CONVERTIR LA PUNTUACION TOTAL EN EL INDICE DE
ANSIEDAD

PUNTUACIÓN ÍNDICE PUNTUACIÓN ÍNDICE PUNTUACIÓ ÍNDICE

EAA EAA N EAA
20 25 40 50 60 75
21 26 41 51 61 76
22 28 42 53 62 78
23 29 43 54 63 79
24 30 44 55 64 80
25 31 45 56 65 81
26 33 46 58 66 83
27 34 47 59 67 84
28 35 48 60 68 85
29 36 49 61 69 86
30 38 50 63 70 88
31 39 51 64 71 89
32 40 52 65 72 90
33 41 53 66 73 91
34 43 54 68 74 92
35 44 55 69 75 94
36 45 56 70 76 95
37 46 57 71 77 96
38 48 58 73 78 98
39 49 59 74 79 99
80 100

INDICE EAA INTERPRETACIÓN

MENOS DE 50 DENTRO DE LO NORMAL
50 A 59 ANSIEDAD LEVE
60 A 69 ANSIEDAD MODERADA
70 A MÁS ANSIEDAD INTENSA