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Proyecto Drogueria Las Mercedes 20-04-2022 Ultimo Avance
Proyecto Drogueria Las Mercedes 20-04-2022 Ultimo Avance
Presenta:
2022
1. Introducción.
- Costes fijos: Personal humano, medicamentos, - Representados por las ventas de los
insumos, impuestos. medicamentos e insumos
hospitalarios.
- Costes variables: logística de transporte, pago de
servicios.
Planteamiento del problema.
Se requiere para ello cumplir con todos los aspectos necesarios en su formulación,
que abordan los estudios de mercado, técnicos, administrativos, organizacionales y
financieros para ser sostenible en el tiempo, tomando en cuenta el tipo de droguería, los
servicios a desarrollar de forma factible y rentable, con el fin de ser atendidos con calidad y
eficiencia. De no poder desarrollar el proyecto los habitantes de Las Mercedes no podrán
contar con una droguería de calidad y conseguir los medicamentos necesarios y accesibles a
esta población.
Fuentes:
https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/2717/S2001704.pdf?sequence=1
https://www.redalyc.org/journal/290/29045347003/html/.
Económico: Para 2022 el Fondo Monetario Internacional realizó una proyección del
crecimiento de la economía en 4,5% por encima de la tendencia a largo plazo, impulsado
por un crecimiento del consumo de hogares, en la medida que el mercado laboral continúa
recuperándose gradualmente y el ciclo crediticio inicia una tendencia al alza en el contexto
de un sistema financiero resiliente. La inflación en diciembre mantuvo la tendencia alcista y
volvió a sorprender al alza con una variación mensual de 0,73%, con lo que cerró el año en
5,62%. La inflación sin alimentos tuvo una variación mensual de 0,44% y se ubicó en
términos anuales en 3,44%, 8 puntos básicos por encima de lo registrado el mes de
noviembre.
https://www.elespectador.com/economia/economia-colombiana-creceria-45-en-2022-
segun-el-fmi/
https://www.bbvaresearch.com/publicaciones/colombia-la-inflacion-cerro-el-2021-
en-562/
https://www.udea.edu.co/wps/wcm/connect/udea/fb06b921-a643-4724-a511-
984013572e98/108.+Puerto+Triunfo.pdf?MOD=AJPERES&CVID=nalu5A9.
Variable Cantidad
Hogares 5220
60 o más 1608
Población 17231
Fuente:
https://www.puertotriunfoantioquia.gov.co/MiMunicipio/Paginas/PasadoPresente-y-
Futuro.aspx.
https://gobierno.antioquia.gov.co/archivos/PISCC%2020202023%20PUERTO
%20TRIUNFOmin.pdf.
https://www.udea.edu.co/wps/wcm/connect/udea/fb06b921-a643-4724-a511-
984013572e98/108.+Puerto+Triunfo.pdf?MOD=AJPERES&CVID=nalu5A9
Tecnológico: Uno de los aspectos tecnológico ha sido la red 5G, el cual se ha venido
desarrollado en Medellín, El primer piloto para el uso de tecnología 5G se realiza en salas
de educación con realidad virtual, en articulación con el Centro de Innovación del Maestro
– MOVA. Este es el primero de varios pilotos que se implementaran en noviembre y
diciembre con la aplicación de dicha tecnología. Esta prueba se ejecuta en el marco de un
acuerdo entre la Alcaldía de Medellín, Ruta N, Claro y Nokia. Esto busca acercar al
ciudadano a las tecnologías para mejorar su calidad de vida y fomentar la creación de
nuevos negocios mediante el acercamiento de la oferta y la demanda tecnológica.
Fuente:
https://www.medellin.gov.co/testportal/saladeprensa/noticias/medellinpresenta-su-
primer-piloto-con-tecnologia-5g/.
Legal: Iniciando 2011, se promulga la Ley 1438 que reforma el Sistema General de
Seguridad Social en Salud (SGSSS). El artículo 86 de la ley referenciada establece la
necesidad de definir una política farmacéutica, de insumos y dispositivos médicos que
desarrolle mecanismos para optimizar la utilización de medicamentos y evitar las
inequidades en acceso y calidad de los mismos. El Plan Nacional de Desarrollo (PND)
2010-2014 “Prosperidad para Todos” y la Ley 1438 de 2011 definen la necesidad de
regular el uso medicamentos, fortalecer la Agencia Sanitaria y unificar los planes de
beneficio.
Ello incluye el acceso igual y oportuno a los servicios de salud básicos, preventivos,
curativos y de rehabilitación, que implica un tratamiento apropiado de enfermedades y el
suministro de medicamentos esenciales, así como la organización del sector de la salud y
del sistema de seguros.
Un aspecto a destacar en Antioquia tiene que ver con la situación de las grandes
cadenas farmacéuticas se encuentran en la capital y en el área metropolitana de Medellín,
Con esta caracterización se logró conocer la información básica y la distribución de los EF
de la capital de Antioquia que abarcan más del 50% (700/1.389), mientras los EF
minoristas registrados en esta zona, que está compuesto por 10 municipios con alrededor de
3.777.009 habitantes (datos del 2015), en la cuales los EF tienen inferencia dentro del
sistema de salud, que en su gran mayoría se encuentran en los estratos bajo y medio.
3.1.1. Sector.
3.1.2. Comportamiento
3.1.3. Tendencia.
Por otra parte, se ha de producir un incremento de las ventas en las droguerías por las
ventas on line, lo que conlleva a la existencia de otras formas de canales de ventas como lo
son las farmacias con autoservicio y las que producen vía web que permiten las compras de
forma distinta a la tradicional. En los últimos tiempos el sector farmacéutico se ha visto en
la necesidad de renovarse constantemente para adaptarse a las nuevas necesidades del
mercado, más aún en la industria 4.0; logrando optimización de procesos, aumento en la
calidad y seguridad de los medicamentos. (https://logyca.com/la-renovacion-del-sector-
farmaceutico/)
Ventas Nacionales: $16,7 (Ventas incrementales: $2,0 orgánico - $0,08 plan) Exportaciones:
USD$378m (Exportaciones incrementales: USD$3,72m orgánico - USD$26,3m plan)
Producción: $9,6 (Producción incremental: $1,08 orgánico - $0,013 plan) Empleo: 53.486
empleos
Bogotá Región es el motor principal de este crecimiento. Concentra el 22% del total de
afiliados al sistema de salud en Colombia, así como al 21% de los proveedores de servicios de salud
y al 30% de los profesionales de este sector disponibles en el país.
Asimismo, la ciudad región es sede del 66% de las empresas fabricantes de farmacéuticos en
Colombia, con grandes compañías como Bayer, Roche y Novartis, y se posiciona como una
plataforma exportadora para la región con el 47% de las exportaciones del país en este sector.
Bogotá es uno de los principales hubs de salud en Latinoamérica. Además de ser un punto
desde el cual se exportan productos a toda la región, es un centro de prestación de servicios médicos
por la calidad de sus profesionales y sus costos competitivos. Prueba de esto es que entre 2014 y
2019, el turismo médico en Colombia creció 112%, y la mitad de quienes viajaron por razones
médicas al país eligieron a Bogotá para sus tratamientos”, afirma Isabella Muñoz, directora
ejecutiva de Invest in Bogotá.
A mediano plazo, la tendencia es la venta y consultas por vía de las redes como el
market digital, WhatsApp, Instagram, Facebook, entre otras.
A largo plazo todas las droguerías su tendencia es al uso de la tecnología digital para
mantener sus ventas de manera más amplia, con la limitación que muchos no usen las
redes, pero los clientes con capacidad de consumo tienen la tendencia de mayor uso de las
mismas.
3.2. Mercado
3.2.1. Oferta
3.2.2. Demanda
Así mismo, Centropolis (2022) revela que debido al incremento de cuadros virales en
el departamento asociados a gripas comunes y al avance de la variante ómicron, la venta de
medicamentos para tratar síntomas como malestar general, dolor en el cuerpo, congestión
nasal, dolor de cabeza, tos y dolor de garganta, ha aumentado de manera considerable en lo
que va corrido del año, lo que ha generado un desabastecimiento de productos antigripales.
“El aumento de clientes que compran antigripales es considerable, 6 de cada 10 personas
que llegan a nuestros establecimientos lo hacen para adquirir estos productos, incluso las
ventas en las últimas dos semanas han aumentado de manera considerable”, manifiestan a
Fenalco Antioquia comerciantes del sector de medicamentos.
https://www.centropolismedellin.com/farmacias-en-antioquia-reportan-escasez-de-
medicamentos/
Así mismo plantea este portal que en el impacto que ha tenido la pandemia sobre
productos naturales ha sido alto, aunque no hay estadísticas unificadas para este tipo de
productos, los comerciantes de este sector han expresado: “Las ventas han aumentado de
manera importante porque enero ha sido considerado un mes frío en ventas”.
Sin embargo, este año, ante el aumento de casos de gripa, sumado a la escasez de
antigripales en las farmacias, muchas personas en Antioquia han optado por hacer remedios
caseros y recurrir a tiendas naturistas para comprar productos alternativos, como jarabe
para la tos, propóleos, vitamina C, productos para aumentar las defensas y plantas
medicinales para preparar bebidas calientes que les ayude a contrarresta los dolores en la
garganta y malestares de gripa y fiebre.
Por otra parte, para analizar este aspecto se realiza las siguientes entrevistas:
Los constituyen la franja compuesta por el grupo etario entre 20 y 76 que representan
el 70% de los 1500, es decir, 1050 personas que requieran de algún medicamento, producto
o servicios que ofrece la Droguería TUFARMA XANJE, además de los corregimientos
cercanos que conozcan de la existencia de algún producto o servicio que posea.
Las mayores ventas se producen entre los meses de noviembre y diciembre, lo cual
tiene que ver con el final del año y que la gente cuenta con mayor capacidad de ingresos
para la compra, además de la época donde bajan las temperaturas y se generan más
resfriados, además de las secuelas del COVID 19, en este sentido los fármacos más
vendidos, han sido la Ivermectina que lideró el ranking con un aumento de hasta 314%,
En segundo lugar, se ubicó el Engystol de Laboratorios Heel, con un incremento de más de
300%, En tercer lugar, se agruparon las vitaminas, que en el caso de Tecnoquímicas, con la
vitamina MK, registró un incremento de 127%. (la república, 2021)
Otro aspecto es que por las fiestas de fin de año se genera mayor depresión y tristeza
por la partida de los seres queridos, varios de ellos por el COVID 19, de allí que las
farmacias y laboratorios también vieron un aumento en la venta de analgésicos,
antidepresivos, antiinflamatorios y productos para tratar problemáticas como la ansiedad.
Fuente: https://www.larepublica.co/empresas/estos-son-los-medicamentos-que-mas-han-
aumentado-sus-ventas-durante-la-pandemia-3114639
3.3. Cliente
Gráfico 1
Rango de edad
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
18-30 años
31-43 años
44-56 años
55 + años
Fuente Propia (2022)
La mayor cantidad de encuestados se ubican en el estrato entre 31 y 43 años con un
45%, luego le sigue el estrato entre 18 y 30 años con un 25%, el grupo etario entre 44-56
con 15% y de 55 o más con 10%.
Gráfico 2
60
50
40
30
Serie 1
20
10
0
Semanal
Quincenal
Mensual
Semestral
Gráfico 3
¿Usted actualmente tiene algún tratamiento médico que le incluya tomar medicamentos?
40
35
30
25
20
Serie 1
15
10
0
Si, tomo temporalmete medicamento
No tomo tratamiento medico actualmente
Gráfico 4
De los siguientes productos que se relacionan ¿Suele adquirir alguna en la droguería
TUFARMA XANJE?
50
45
40
35
30
25
20 Serie 1
15
10
5
0
Cosmeticos
Higiene
Articulos de
tocador Medicamentos
Gráfico 5
Del siguiente listado ¿Hay algún producto de uso habitual que no encuentre en la droguería
y le gustaría que pudiera encontrar en ella?
40
35
30
25
20
15
10 Serie 1
5
0
e
beb lar
l pi ico
s
r ae ca g ro
s
s
pa do ol
o
Ot to
s da at en
do Cu
i
rm lim
ida De A
Cu
Gráfico 6
Gráfico 7
50
40
30
20 Serie 1
10
0
Màs caro
Al mismo precio
Màs barato
Un poco màs
barato
En relación con el grafico 7 se evidencia que existe una buena percepción en los
precios con un 60% de los encuestados que lo consideran así, que sumado a los que opinan
un poco más barato (10%) suma un total de 70%, mientras un 25% considera que tienen el
mismo precio de otros establecimientos y un 5% opinó que es más caro.
Gráfico 8
50
45
40
35
30
25
20 Serie 1
15
10
5
0
Su ubicación
Precios
Atencion
Beneficios
40
35
30
25
20
15 Serie 1
10
0
Menos de 10.000
$ 10 y 40
40 y 70
70 o mas
Con respecto al gráfico 9 los entrevistados manifestaron en 40% que realizan un gasto
ente 10 mil y 40 mil pesos al mes, seguido de menos de 10 mil con 35%, en menos
proporción se ubicaron entre 40 mil y 70 mil con 15% y 70 mil y más con 10%.
Gráfico 10
¿Cómo conoció la droguería TUFARMA XANJE?
70
60
50
40
30
Serie 1
20
10
0
Publicidad
A traves de otra
persona Paso por el lugar
No la conozco
Gráfico 11
¿Confía en la droguería TUFARMA XANJE?
50
45
40
35
30
25
20 Serie 1
15
10
5
0
Mucho
Bastante
Muy poco
Nada
El perfil del cliente mayoritario es el que tiene tratamiento indicado sea este temporal
o permanente, con capacidad de compra, entre uno o más salarios, entre 20 a 76 años.
Además, que se identifica que el tipo de clientes al cual se va a enfocar los productos
ofrecidos por la droguería va a ser para personas adultas-jóvenes ya que la edad media en
esta localidad está entre 31 y 43 años. Basados en esta identificación orientar este segmento
del mercado a personas que necesiten medicamentos, dispositivos médicos, productos para
bebés y dermocosméticos e higiene personal.
3.4. Competencias.
3.5. Estrategias
Son las propias del mix de marketing que conlleva a establecer las 4 P: Producto,
Precio, Plaza y Promoción, de manera de establecer los criterios de los principales
productos a ofrecer, los precio para incidir en los ingresos y en la competencia del mercado,
la plaza o canales de ventas y la promoción a dar a los clientes. Por medio de la estrategia
nicho de mercado, puesto que este va orientado a segmentos específicos de los productos a
vender de acuerdo a las necesidades de la población. A la vez se establecerá una estrategia
de nicho de mercado, el cual consiste en establecer un cliente objetivo basado en la
investigación de mercado realizada. Ofreciendo sobre la existencia de productos por medio
de redes sociales como WhatsApp.
3.5.1. Producto
Del siguiente listado ¿Hay algún producto de uso habitual que no encuentre en la
droguería y le gustaría que pudiera encontrar en ella?
Fuente Propia (2022).
3.5.2. Precio.
Los precios de los productos son los competitivos en el mercado acorde a las
restricciones del Ministerio de Salud y seguridad social, teniendo en cuenta los costos con
los laboratorios y proveedores, en especial que en el corregimiento la percepción es que los
mismos son baratos.
ENTRADA Precio
SUERO FISIOLOGICO (CLORURO DE SODIO) 500 30 $1.872
ML SOL. CORPAU
CLORURO DE SODIO 0.9 X 250 ML SOL. 18 $1.938
CORPAUL
VENOVIT 5% X 500 ML BOLSA QUIBI 2 $26.987
CLORURO DE SODIO 0.9 X 100 ML SOL. 19 $1.640
CORPAUL
CEFALEXINA 500 MG X 100 CAP- 1 UD RECIPE 120 $70.600
CEFALEXINA 250 MG/60 ML SUSP. LAFRANCOL 6 $12.500
AMPICILINA 500 MG X 50 CAP -1 UD 321 $15.065
COASPHARMA
AMPICILINA 500 MG X 100 CAP -1 UD GENFAR 88 $31.213
AMPICILINA 250 MG/ 60 ML SUS COASPHARMA 4
$3649
RIFAMPICINA 300 MG X 20 CAPS- 12 UD 68 $28.362
COLMED
CLARITROMICINA (MACROMYCIN) 500 MG X 10 20 $14.190
TAB- 1 UD LABQUIFAR
CLORAFENIOL 250 MG X 50 CAP GENFAR 6
424.800
DICLOXACILINA 500 MG X 50 CAP- 1 UD 33 $17.508
GENFAR
ERITROMICINA 250 MG/60ML SUSP GENFAR 8 $12.480
TETRACICLINA 500 MG X 100 CAP -1 UD 9 $57.371
GENFAR
CEFRADINA 500 MG X 24 CAP- 1 UD 4 $47.750
LAFRANCOL
CEFRADINA 500 MG X 24 CAP- 1 UD 240 $47.750
COASPHARMA
ERITROMICINA 500 MG X 50 TAB -1 UD GENFAR 50 $47.520
TRIMETOPRIM SULFAMETOXAZOL 40-200 4 $8.650
MG/120 ML SUSP GENFAR
ENGYSTOL $64.600
HIDRASKINEMULGEL $78.908
IVECMENTINA $5.094
60
50
40
30
20 Serie 1
10
0
Màs caro
Al mismo
precio Màs barato
Un poco màs
barato
3.5.3. Plaza
La distribución es directa en el establecimiento, por lo que es única en la droguería,
por lo que se plantea una ampliación y posicionamiento del establecimiento para cubrir la
demanda del corregimiento Las Mercedes, la gente la conoce porque transita a diario por la
droguería tal como se evidencia en el siguiente gráfico.
50
40
30
20
10 Serie 1
0
Su ubicación
Precios
Atencion
Beneficios
3.6. Promoción
La promoción está dirigida a realizar acciones o eventos con organización aliadas que
les garanticen más atención, precios más accesible y jornadas para la salud, una de ellas el
tener un punto de gestión de EPS, tal como lo desean los clientes de acuerdo al siguiente
gráfico.
40
30
20
10
0
Serie 1
e
nt
sta ho
ba uc o
ia m alg ia
ts ar ria ir a tar
u sta us
ta
gu
s
eg eg
u
M eg m
e
M M o
o ,n
N
Empresa Productos
(1+10%) Pronostico
(Ventas diarias) $
3. Módulo de operación
Representa el grupo etario entre 20 y 76 que en el 70% de los 1500 lo constituyen 1050
personas que requieran de algún medicamento, producto o servicios que ofrece la única
Droguería que es TUFARMA XANJE, además de los corregimientos cercanos que
conozcan de la existencia de algún producto o servicio que posea, por lo que posee el 90%
del mercado al considerar los establecimientos que también venden productos naturales y
antipiréticos.
Inicio
Selección de proveedores
Recepción de pedidos
¿Cumple con No
los requisitos? Devolución
Registro en el sistema
Almacenamiento
Dispensación en vitrina
Ventas de producto
Fin
Computador 1 2.000.000
Total 8.567.000
Medicamentos 84.000.000
Insumos 120.000.000
Total 204.000.000
Gastos operativos.
Descripción Monto Pesos
(Anual)
Electricidad 1.080.000
Agua 144.000
Servicio de telefonía. 316.000
Internet 516.000
Papelería 90.000
Artículos de limpieza y 300.000
mantenimiento
Cámara y comercio 245.000
Declaración de renta 200.000
Total 2.891.000
Total 287.458.000
Pasillo Baño de
hombres
Pasillo
(1+10%) Pronostico
(Ventas diarias) $