CASO DE ESTUDIO En la empresa ABC se presenta un caso de ineficiencia en el uso de la tecnologia comunicacional. se requiere de un nuevo empleador que tenga ideas y acciones innovadoras, para lo cual se ha llamado a entrevista a varias personas, se espera que en la entrevista se pueda reconocer el conocimiento y apropiacién que se tiene sobre este tema. Aciones se Puede dar q ner un uso unicacional? esta adecuado de la empresa para t tecnologia com1. Constante capacitacién tecnoldgicas, las empresas deben invertir en capacitaciones tecnoldgicas para sus colaboradores. La tecnologia evoluciona a cada segundo, cada dia nacen nuevas aplicaciones que pueden ayudar a mejorar de manera muy efectiva el trabajo. 2. Contor con equipos tecnoldgicos modernos, esto incluye tener un buen equipo de computo con software actualizado, capacidad suficiente en el hardwore, herramientas y apps necesarias para facilitor el buen uso tecnoldgico. 3, Experiencia de computacién de nube, es muy importante porque lo.utllizacidn de computacién de nube o cloud computing permite acceder de manera mas rdpida a la informacion desde cualquier lugar en donde se encuentre,4, Ahorto de tiempo, La tecnologia permite ahorrar el tiempo de los clientes y tener una experiencia mas sencilla, Esto hacer referencia a los servicios que se pueden ofrecer a travez de los medios digitales, solo basta contar con un buend presencia con una lista de contenidos en las redes sociales 0 poginas Web; asi se podra vender estos servicios de tal manera que ahorras tiempo y dinero tanto a las empresas como a los clientes. 5. Creatividad, con personas creativas se obtiene mejor aprovechamiento de! talento humano para lograr mejor gestién de la informacién y llegar a ser mejores para asi crear espacios de innovacion, 6, Buena comunicacién, permite una transformacidn radical, ya que permite a los personas comunicarse con rapidez, atencidn, implicacion y Seguimiento y dialogo real que aportan las nuevas tecnologias comunicacional. 7, Uniral equipo de trabajo, es muy importante integrar a todo el equipo de trabajo ol uso y manejo de las tecnologias, en lugar de aislarlos. Entre mas involucrados esten con los procesos que se realizan en el dia a dia de la organizacién, serd mas facil y rapido solucionar los problemas con las plataformas tecnoldgicas, Ademds, siempre es bueno encontrar formas, creativas que todos tengan la oportunidad de aportar y aprender.8.Implementacién de soluciones integrales, Estas soluciones se dividen en: video vigilancia, para el monitoreo constante del negocio; plataforma de mensojeria de texto, para una comunicacién permanente con los clientes; seguridad de redes, para proteger sus conexiones internas y redes WiFi inteligentes, para ampliar su cobertura inalambrica con la analitica de la Informacidn. 9, Marcar la diferencia, es de suma importancia conocer cudl es el diferenciador de tu empresa para poder llevarla al siguiente nivel, es decir, conocer el publico hacia el que quiero dirigirme. En el mundo tecnolégico la imagen y el logo dice mucho de una empresa. 10. Contacto con los clientes, Si hay un punto fuerte que no debe descuidorse en cuanto a Io tecnologia comunicacional en la empresa es el logro de las relaciones bilaterales y Ia interaccidn con el cliente: debernos aprovechar la tecnologia a nuestro favor en este aspecto y obtener todo el feedback posible por parte de los consumidores. 11, Clima organizacional: Es necesario construir un clima de confianza en torno al uso dela tecnologia tanto para las empresas como para los consumidores,