Ensayo reflexivo de Guía de prevención del maltrato de personas mayores, Adulto

Mayor, sección 1.

Escuela de Psicología, sede Los Ángeles

Alumnos(s):

Constanza Campos Vargas.

Marcelo Matus Riquelme.

Sofia Salazar Cid.

Profesora Andrea Ortiz Sanhueza.

Los Ángeles, 2022.

 El envejecimiento creciente y acelerado que vive la población chilena ha
sido una problemática que ha estado en la palestra tanto en el ámbito de las
políticas públicas como en las ciencias sociales como objeto de estudio.

Chile está viviendo una transición demográfica muy acentuada desde el año
2000, lo que ha implicado un ritmo muy alto en el incremento de la población de
adultos mayores comparado al promedio de países de América Latina con un
proceso de envejecimiento más acelerado y con proyecciones al 2025 de más de
un 20% de adultos mayores dentro de su población.

Pero no tan solo ha ido en incremento la cantidad de adultos mayores en

Chile, sino que también han ido en aumento los casos de maltratos y/o abusos
hacia el adulto mayor. Es por esto por lo que tanto el Ministerio de Salud como el
Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA) han creado y puesto a disposición
del público una serie de documentos, los cuales buscan educar y proteger los
derechos humanos de los Adultos mayores que están siendo víctimas de abusos
y/o maltratos.

Por mucho tiempo en nuestro país se ha invisibilizado el maltrato hacia los

adultos mayores, y con decir maltrato no se hace referencia solamente al maltrato
físico, sino también al psicológico, patrimonial y estructural, en donde las políticas
públicas, si bien estos últimos años han tomado cartas en el asunto, no han
logrado solventar completamente la problemática que aqueja a este segmento
etario. Y es que actualmente, por ejemplo, contar con una población longeva es
bien visto desde la mirada de la salud pública y sus indicadores ya que se está
logrando aumentar la cantidad de años de vida de las personas, pero se está
dejando de lado un aspecto sumamente relevante, la calidad de vida de este
segmento etario.

Desde una perspectiva económica y financiera, el adulto mayor debe

subsistir mes a mes con una pensión que muchas veces es la que le da el estado
y que no supera los $150.000 mensuales, donde gran parte de este dinero es
destinado a alimentación, suministros básicos como luz y agua, una vivienda, etc.
Pero además tienen gastos mayores al resto de la población en lo que es
medicamentos, consultas médicas y/o servicios domésticos para el cuidado o
compañía. En muchos casos el dinero que disponen no da abasto y es cuando
ocurren situaciones de abandono, desnutrición, baja calidad de vida, baja
autoestima, depresión, aislamiento social, entre otros.

SENAMA en su guía de prevención del maltrato a las personas mayores,

expone y explica de manera detallada y desde lo más básico este tema que afecta
a tantas personas en nuestro país. Además, se enfoca en la prevención del
maltrato que los afecta, la promoción del buen trato y la coordinación y asesoría
con redes de apoyo tanto regionales como locales. En el año 2011 SENAMA
diseñó el Programa contra la Violencia y el Abuso al Adulto Mayor, estrategia que
se implementó desde el año 2012 y donde también se realizó un Estudio de
Prevalencia del Maltrato al Adulto Mayor.

Es por esto que gracias a alcances de la Ley Nº 20.427 que incluyó el

maltrato al Adulto Mayor en la legislación nacional luego de una tramitación
legislativa iniciada en octubre de 2007, el 18 de marzo de 2010 se publicó en el
Diario Oficial la Ley Nº 20.427, que modificó tres cuerpos normativos en los
siguientes aspectos:

1. Se modificó la Ley 20.066 de Violencia Intrafamiliar, incluyendo a los

adultos mayores como grupo vulnerable. Hasta antes del cambio dicha legislación
sólo se refería a mujeres, niños y discapacitados.

2. Se incorporó un párrafo a la Ley 19.968, que crea los Tribunales de

Familia, dotando de facultades especiales a los tribunales incorporando el
concepto de abandono como “el desamparo que afecta a un adulto mayor que
requiere cuidados”.

3. Finalmente, el proyecto amplía la protección de los adultos mayores.

Establece que cuando sean víctimas de abuso patrimonial, serán considerados
como sujetos de los delitos de hurto, defraudación y daños.
 Pero dentro del contexto actual en que nos encontramos hoy en día y
teniendo en consideración una pandemia a nivel mundial de Covid-19, muchos
adultos mayores fueron aislados de la comunidad por miedo a ser contagiados
pero eso genero un sentimiento de soledad en muchos de ellos ya que algunos no
fueron visitados durantes meses y solo recibian un llamado a la semana, siendo
prácticamente abandonados. Y por otro lado existen adultos mayores que se
vieron en la obligación de quedarse encerrados en hogares para adultos mayores
debido a la pandemia donde muchas veces las leyes no se hicieron valer dentro
de estas instituciones, se les ejercia maltrato psicológico.

Ante esta situación de pandemia se hicieron más visibles los factores de

riesgo que viven los adultos mayores, considerando lo expuesto en el documento
a reflexionar, donde se menciona que presentan mayor deterioro de salud por lo
que se sentía obligados a permanecer en casa, para evitar contagiarse de covid-
19, debido a su alta mortalidad, existiendo un mayor porcentaje de aislamiento
social debido a el contexto sanitario.

Por otra parte la guía de prevención del maltrato señala que la principal
causa de esta vulneración a los adultos mayor es debido al estrés del cuidador,
debido a que no está preparado para ejercer este rol, que muchas veces afecta de
manera significativa la vida y las estructuras familiares cuando la persona de
mayor edad se encuentra incapacitada para su autonomía y desplazamiento,
donde requieren supervisión y ayuda a tiempo completo, existiendo un mayor
desgaste físico y emocional de estos cuidadores, pero así cómo este documento
plasma esta evidencia sería ideal que implementará una capacitacion y apoyo
psicológico de manera pertinente, ya que en muchas ocasiones existe solo una
persona que se encarga de los AM, y por lo tanto no asisten a los talleres porque
no pueden dejar solo a su familiar que requiere cuidado.

Frente a esto sería oportuno que en las visitas domiciliarias pudiera asistir
el equipo multidisciplinario que se encargará de estas psicoeducaciones a los
cuidadores, y así la información sea entregada oportunamente. Por otra parte las
instituciones encargadas de entregar servicios de cuidado a los de mayor edad de
nuestro país, requieren mayor fiscalización, considerando el compromiso y deber
que tiene la jurisdicción, puesto que si no se preocupa de ello estaría aplicando
maltrato estructural y societario, ya que no se estarían cumpliendo las leyes que
amparan a este grupo etario, además de proporcionar psicoeducación a los
trabajadores de esta área, entregando tanto información como apoyo psicológico.

Si bien la esta guia de prevencion expuesta entrega mayor conocimiento

sobre este tipo de situaciones que viven los adultos mayor, esto debe ser aplicado
en el sociedad considerando que ya no solo de debe prevenir y promover un mejor
cuidado, sino también intervenir debido a los casos ocurridos, considerando que el
maltrato y violencia a los adultos mayores sigue ocurriendo a pesar de que la ley
N° 20.427 los protege, por lo que se debe entregar mayor importancia a esta ley e
informar de ella para que las personas puedan visualizar a lo que se enfrentan al
maltratar o violentar a los AM. Por lo que SENAMA (2012) indica que el contar con
una convención internacional de derechos de las personas de edad implica no
sólo poner de manifiesto los derechos, sino también se trata de generar conciencia
en la sociedad sobre la importancia de los adultos mayores.

Como menciona el Ministerio de Desarrollo social existe poca investigación

y estadística que den cuenta de la población que ha sido abusada, estimando que
entre el 20 y 30% de los AM ha sido perjudicado a manos de los cuidadores, lo
que demuestra la poca acción de las autoridades en sobrellevar este tema,
proporcionando información adecuada que reflejen la problemática que se vive en
nuestra sociedad y sobre todo que deben vivir nuestros adultos mayores.

El envejecimiento es algo inevitable en la vida ser humano, por lo que se

hace importante proteger a este grupo etario, debido a los cambios que vivencia y
la vulneración que viven producto de la sociedad y autoridades, considerando la
descriminacion que viven por su entorno y los sueldos nefastos que entrega el
gobierno sin tomar en cuenta los cuidados y necesidades que requieren, por esto
se va haciendo cada dia mas importante implementar estrategias que los protejan
y ayuden a los AM a tener una vida más digna.
 A través del tiempo se han implementado cambios que los amparan, y
protegen de vulneraciones que afecten su dignidad, modificando e implementando
leyes, estudiando sobre el tema que promueva mayor conocimiento, pero esto no
ha sido suficiente y no ha habido un cambio de raíz, ya que se siguen presentando
casos de maltrato y violencia hacia los adultos mayores, a pesar de existir una ley
N° 20.427 que habla de delito cuando se vulnera a estas personas, aun así
existiendo un agente fiscalizador que debe encargarse de indagar sobre los
cuidado a los adultos mayores, tanto a los no remunerados como a los que sí.
Además de intervenir debe existir una psicoeducación que promueva el
conocimiento y apoyo a los cuidadores considerando el estrés que se vive, ya que
aumenta el abuso a hacia esta población.

El tema planteado por el SENAMA y reflexionado por nosotros demuestra la

importancia del papel del psicólogo, debido a el rol que puede cumplir
psicoeducando a los cuidadores y ayudando a los adultos mayor a tener mayor
bienestar subjetivo, así como indagar sobre las conductas que pueden dar luz del
maltrato y posteriormente ayudar a sobrellevar el daño vivido.

Considerando los cambios psicológicos y sociales que han vivido los

adultos mayores a consecuencia del confinamiento provocado por el covid-19, se
necesita de los profesionales de la salud mental para retomar la vida social,
abandonar el aislamiento social y sobrellevar las pérdidas de sus seres cercanos,
ya que es otro escenario a los que se deben enfrentar cuando avanzan en edad y
mayor aun cuando muchos de ellos han fallecido producto de esta misma
enfermedad mencionada con anterioridad.

Referencias.

OMS (2021). El maltrato de las personas mayores. Recuperado de

https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/elder-abuse