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Fase 1 Definir rol del gerente integral y diagnosticar una organización.

NOMBRE DEL ESTUDIANTE

UNIVERSIDAD

FACULTAD

PROGRAMA

CIUDAD

FECHA
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Introducción

Dentro del éxito de las organizaciones se muestra el rol del gerente integro, una persona

que se encuentra comprometida con los objetivos y estrategias dentro de la empresa, que busca

constante innovación y cambio, se adapta y crea soluciones, lo que pone a plantear que está

capacitado para enfrentar los desafíos que se presentan en el mercado, es por ello que podrá crear

un diagnostico que permita mejorar la estructura de la compañía, por otra parte crear un análisis

de las debilidades para reducir o mitigar ese impacto, como de las fortalezas que pueda

potencializar mejor a la empresa, es en este sentido, que gracias a ello, podemos también

identificar amenazas y oportunidades, y así generar estrategias, este es el rol del líder, en

definitiva tener soluciones, como habilidades que creen un valor agregado diferencial en el

mercado.
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Objetivos

General

Retener los conceptos de gerencia integral y gerente integro para el logro de una visión

honesta, integral y pertinente de la organización y de su contexto a partir del reconocimiento del

contexto organizacional

Específicos

Describir el rol del gerente integro e integral desde un contexto global.

Realizar una reseña de la empresa Bavaria

Realizar diagnóstico de la organización mediante análisis DOFA

Realizar un mapa conceptual en inglés del texto “Sustainable development”

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Rol y perfil del gerente integro e integral

En esta nueva realidad donde se deberá asumir grandes retos, se ha creado varias

exigencias en cuanto a lo que deberá ser el perfil del gerente, donde tendrá que tener ciertas

competencias y habilidades, para estar acorde con todo lo que se demanda en el mercado y

cumplir con el direccionamiento de la empresa, la cual será estratégico mediante la toma de

decisiones que emplee, así como también tener esas habilidades de la comunicación para poder

realizar negociaciones que sean efectivas para los objetivos organizacionales, como del

conocimiento en diferentes campos como el área financiera, de producción, de ventas y

marketing, y ser capaz de plantear objetivos a nivel estratégico, operativo y táctico, el gerente

integral tiene conocimiento sobre cada campo y puede guiar a su equipo de trabajo, como

motivarlo, una persona con varias características que sobresalga.

Es importante ser adaptativo al cambio, por lo cual estará dispuesto a acomodarse a las

situaciones que se presentan en su entorno, como a anticiparse ante cualquier evento, esto

implica un análisis interno y externo, para tener presente que plan de acción empleará, el gerente

integral también parte desde la ética y se encuentra comprometido con la responsabilidad social

empresarial, lo que conlleva a crear estrategias ambientales y sociales, satisfaciendo a cada grupo

de interés, para lograr mantener un equilibrio, y mejorar la productividad de la empresa, ya que

la parte social se ha convertido en una oportunidad de imagen y posicionamiento en las

organizaciones, este gerente es ético, es una persona que se encuentra en constante búsqueda de

la innovación y del desarrollo sostenible.

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Reseña de la organización

Misión

Crecer en el mercado a un consumo per capital anual de 60 litros, asegurando el liderazgo

de nuestro portafolio de marcas nacionales e internacionales en cada una de las categorías de

bebidas y en todos los segmentos del mercado. (Bavaria, 2022)

Visión

Ser la compañía más admirada en Colombia y un gran contribuyente a la reputación

global de SABMiller. (Bavaria, 2022)

Por la calidad
Como el mejor
de nuestros
socio.
productos.

Por la
Por nuestra
efectividad de
responsabilidad
nuestro
social
mercadeo.

Como la mejor
fuente de
empleo

Ilustración 1 Principales estrategias a largo plazo

Fuente: (Bavaria, 2022)

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Principios y valores

Ilustración 2 10 Principios de Bavaria

Fuente: (Bavaria, 2022)

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Ilustración 3 Valores de Bavaria

Fuente: (Bavaria, 2022)

Principal actividad (producto o servicio)

Ilustración 4 Clases de Cervezas

Fuente: (Bavaria, 2022)

Mercado que atiende

El mercado que atiende corresponde a personas mayores de edad, que les gusta la cerveza

ya sea hombres y mujeres.

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Ubicación

Oficinas principales en la Carrera 53 A No. 127-35, Bogotá D.C

Diagnóstico

Análisis DOFA

Debilidades Fortalezas
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Análisis Interno Financiera: Alto costo en Financiera: Inversiones en la

materiales de almacén. bolsa que aumenta su precio

de acción.
Clientes: No se cuenta con

una línea de atención directa. Clientes: Satisfacción de los

clientes por la calidad del

Social: Disminución del
producto.
consumo a causa de los

precios del producto. Social: La empresa posee una

buena reputación en el
Ambiental: Falta de un
mercado.
manejo eficiente de residuos

sólidos. Ambiental: Se encuentra bajo

un plan de sostenibilidad
Procesos internos y
ambiental.
personas: Re procesos al

interior de la empresa que Procesos internos y

genera mayor trabajo y personas: Capacitaciones

desgaste. periódicas a los empleados y

aprovechamiento de la gestión

del conocimiento.

Amenazas Oportunidades

Análisis Externo Financiera: Recesión Financiera: Aumento del

económica valor en la bolsa extranjera e

inversión extranjera.
Clientes: Perdida de clientes
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por nuevos competidores. Clientes: Aumento de clientes

fidelizados.
Social: Creación de una

campaña de desprestigio en la Social: Cambios de estilo de

empresa. vida que aumente el consumo

del producto.
Ambiental: Aumento de la

contaminación del aire e Ambiental: Beneficios por

hídrica. implementación del RSE.

Procesos internos y Procesos internos y

personas: Alta rotación de los personas: Implementación de

empleados por ingresar a otras nuevas tecnologías.

compañías.

Estrategia por cada perspectiva

Financiera: Diversificación del mercado para atraer mayor inversión extranjera y un aumento de

exportación del producto.

Clientes: Creación de promociones que aumente el consumo del cliente y su fidelización a la

marca.

Social: Crear planes que integren a la comunidad a través de cursos virtuales.

Ambiental: Realizar una economía circular (uso eficiente de los recursos naturales) y estrategias

para el cambio climático.

Procesos internos y personas: Implementar un software que automatice todos los procesos.
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Mapa estratégico

Mapa estratégico
BAVARIA S.A.
INNOVACION TI SERVICIO

Mejorar el valor económico

Finanzas

agregado para los accionistas

Mejorar el ROE, generando

Incrementar ingresos con
rentabilidad con recursos
estrategias de mercadeo
propios

Satisfacción y lealtad del cliente a través de la propuesta de

valor:
Atracción de nuevos
Cliente

Retención de clientes Crear recompra en el

Mejora de la Tener Evaluar la clientes a través de
Implementar a través de programas cliente
atención Disponibilidad satisfacción promociones
CMR
24/7 del cliente
Procesos internos

Proceso de innovación. (Implementación de E

Commerce) Proceso operativo Proceso de servicio

B2B para proceso B2C para proceso WMS para tener un control E-Commerce (B2B y B2C) para
B2B para tener un proceso
innovador de pedidos con innovador de compra con en el almacén e mejorar el servicio tanto para el
de pedidos automatizado y
proveedores clientes inventarios, mejora de cliente como para el proveedor.
sin errores
proceso de almacén.
Aprendizaje y

Atracción y retención
crecimiento

Mejorar el clima Fomentar la cultura Crear equipos de

del talento organizacional organizacional trabajos eficientes

Crear estabilidad Capacitaciones

laboral periodicas
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Presentación del mapa conceptual en inglés

Sustainable Design and the Future

“Sustainable development is development that

meets the needs of the present without The Three Dimensions of Sustainable
compromising the ability of future generations Developmen
to meet their own needs”

limitations, and particularly those imposed by A crucial component of this development is to

needs, and in particular the essential needs of the state of technology and social see sustainability as resting on three essential termed social responsibility, corporate
This type of analysis can be found in corporate
the world’s poor, to which overriding priority pillars, namely the environment, society, and responsibility, or sustainable development
organization on the environment’s ability to reports, variously
should be given economics (or what literature commonly refers reports.
meet present and future needs. to as the triple bottom line).

Frequently, such reports apply the Global

Reporting Initiative (GRI) guidelines—principles
and indicators to measure and report
economic, environmental, and social
performance. Economic indicators include
things like financial performance and
contributions to sus­tainability efforts,
infrastructure development, or portfolio
development.
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Conclusiones

De acuerdo con el gerente integro deberá tener valores y principios en sus actuaciones,

ser transparente y buscar el valor social de manera compartida, para todos los grupos de interés,

así como también generar varios cambios que sean positivos dentro de la empresa sin afectar los

intereses de los demás o actuar de mala, fe, es importante destacar que dentro del esta gerencia

integral deberá ir de la mano con la responsabilidad social empresarial, poder comprender todos

los entornos tanto internamente como externamente y crear estrategias en cada una de las cinco

perspectivas que son financiera, capital humano, procesos, ambiental, clientes, esto mejora en

gran medida el posicionamiento de la empresa y su buena imagen de acuerdo al desarrollo

sostenible, buscan que sea justo, vivible y viable, donde los factores económicos, sociales y

ambientales crean un valor que se adecua con las estrategias actuales de la empresa Bavaria que

es potencial en su sector dentro del país.

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Bibliografía

Bavaria. (27 de 02 de 2022). Clases de cerveza Bavaria. Obtenido de

https://www.bavaria.co/cerveza/clases-de-cerveza-bavaria

Bavaria. (27 de 02 de 2022). MISION Y VISION. Obtenido de

http://bavariaupc.blogspot.com/p/mision-y-vision.html

Bavaria. (27 de 02 de 2022). Quienes somos. Obtenido de https://www.bavaria.co/acerca-de-

nosotros/quienes-somos-bavaria