EJEMPLO PARA HACER LAS CITAS:

CORTAS (menos de 40 palabras)

Tal como lo señala Goleman (ob. cit.), principal exponente mundial

de la inteligencia emocional, se trata de identificar “la capacidad de
reconocer los propios sentimientos y los de los demás, para utilizarlos
como guía de pensamiento y de acción al auto-motivarse y manejar
adecuadamente las relaciones que se mantienen con los otros” (p. 27).
De allí entiendo que la inteligencia emocional, determina el modo como
cada persona se relaciona con los demás y demanda del mundo social,
el hecho de tomar en cuenta las actitudes y los sentimientos, ante
cualquier situación que entre en conflicto.

LARGAS (más de 40 palabras)

Es importante señalar a Armstrong (2002), quien apuntala que la gestión

del conocimiento:

Tiene que ver con elevar la conductividad de la organización y así

mejorar nuestra capacidad para enlazar con el mundo exterior…
requiere crear el lugar, el tiempo y el ambiente apropiado para
promover un trabajo reflexivo y la efectividad de nuestras
interacciones (p. 1).

De este modo, la gestión del conocimiento puede asimilarse como

aquel proceso que, consecutivamente, asegura el desarrollo y la ejecución de
los activos de conocimiento en un momento y espacio determinado. En
consecuencia, crea una estructura organizacional que permite la sincronía
entre la persona e información, lo que genera un entorno de conocimiento.

PARAFRASEADAS

Por lo tanto, los numerosos conflictos de orden económico, social,

educativo, político, ambiental, ideológico y cultural, interactuando unos sobre
otros, han originado una crisis global propia de la civilización occidental
moderna. Así surge la llamada ..sociedad postindustrial, en este sentido
postmoderna,... compuesta por una pluralidad de mundos (...) desaparece
también aquella fe ingenua en el desarrollo y el progreso que habrían llevado a
la felicidad a la humanidad... (Zeraoui, 2005, p. 213).
PARA CITAR LOS ACTORES SOCIALES EN EL MOMENTO I (EN CASO DE
SEA CUALITATIVA)

Es así que la versionante A, expresó: “Considero que no existe esa

cohesión en la forma como se gerencia la cultura desde el ente rector
encargado de emanar las directrices, pues creo enormemente que los criterios
gerenciales llevados a cabo en una organización cultural deben permitir el
trabajo en equipo para lograr un ambiente de prosperidad que estimule el
compromiso y la calidad productiva del entorno cultural en concordancia con
las exigencias de la sociedad, a fin de lograr que el gerente de las
organizaciones educativas sea el responsable del desempeño”. (VA: Lin: 24-
33, Anexo A).

Lo expresado por esta actora social supone que en las organizaciones, la

gerencia enfrenta actualmente cambios acelerados en el entorno, los cuales
inciden sobre el proceso administrativo. Dado que estos cambios referidos
conducen a una creciente diversidad y complejidad, el trabajo gerencial no es
de ninguna manera fácil. Por lo general, el gerente debe mostrar tolerancia a la
ambigüedad y, por ende, estar continuamente comprometido con el diagnóstico
de situaciones y evaluaciones de contingencia, a medida que se realiza la
actividad organizacional, en concordancia con las exigencias actuales de la
sociedad.

En este orden de ideas, Blejmar (ob. cit.) afirma:

La gestión se despliega mucho más en la creación de condiciones,

en la construcción de escenarios adecuados, en la provisión de
capacidades e instrumentos a los equipos de trabajo (allí donde
existieran), que en el hacer solitario de quien dirige (p. 37).

De lo mencionado puedo intuir que cuando se habla de gestión, se deben

tomar en cuenta todos aquellos factores implícitos y explícitos que involucran
tanto al talento humano como a los factores materiales, internos y externos, los
cuales son determinantes en el adecuado funcionamiento de una organización.
Por lo tanto, implica una intervención efectiva en cada proceso, tener clara
cada una de las responsabilidades de los actores que participan dentro de la
institución, así como también, poseer las competencias básicas requeridas.

Por su parte el versionante B, señaló: “No considero que exista