SERVICIO NACIONAL DE APRENDIAJE – SENA

GESTION DE TALENTO HUMANO POR METODOLOGÍA - COMPETENCIAS

APRENDIZ: KAREN LORENA MERCADO JULIO

FICHA N° 19660088

TEMA: INFORME ESCRITO INDICADORES POR FASES

2020
 TABLA DE CONTENIDO
OBJETIVOS DEL INFORME……………………………………………………….3
RESULTADOS OBTENIDOS………………………………………………………4
COMPARACIONES DE RESULTADO Y CONCLUSIONES CUALITATIVAS
Y
CUANTITATIVAS………………………………………………………………….5-6
RECOMENDACIONES FINALES………………………………………………….7
 OBJETIVOS
 OBJETIVO PRINCIPAL
Este informe tiene como objetivo principal, presentar cada uno de los indicadores
de gestión derivados en los procesos como los procedimientos y también las
actividades definidas por el área de gestión de talento humano de la Distribuidora
LAP S.A.S., para determinar los resultados y conclusiones.

 OBJETIVOS ESPECIFICOS

1. Citar ciertos indicares de gestión

2. Describir tanto cualitativa y cuantitativamente los resultados de la
GTH.
3. Dar algunas recomendaciones sobre los resultados arrojados de
ciertos indicadores de gestión que requiera una mejora.
4. Evaluar el logro de las propuestas, metas y objetivos trazados por la
empresa.
 RESULTADOS OBTENIDOS

 Participación en Eventos Deportivos

Indicador propósito fórmula / Índice Participación en Eventos
Deportivos
 Aumentar en un 63% la participación de los empleados en eventos
deportivos de la compañía la Distribuidora LAP S.A.S.
Número de trabajadores y números de trabajadores participantes en los
eventos deportivos
Valor 63% fuente de información por Talento Humano frecuencia trimestral
 Responsable del indicador : Analista de compensación y beneficios
responsable de las acciones de mejora Coordinador de compensación y
beneficios / Director de talento humano

 Entrega de Regalos de Navidad

Indicador propósito formula / índice Regalos de Navidad

 Aumentar en un 3% la entrega de regalos navideños por parte de la

Compañía Distribuidora LAP S.A.S.,
Número de regalos entregados
Números de trabajadores
Valor 3% fuente de información talento humano frecuencia anual
 Responsable del Indicador, Analista de compensación y beneficios
responsables de las acciones de mejora Coordinador de compensación y
beneficios / Director talento humano

 Aplicación Evaluaciones de Desempeño

Indicador propósito fórmula / índice Aplicación de Evaluación de
Desempeño
 Aumentar la aplicación de evaluación del desempeño a los trabajadores
parte de la compañía Distribuidora LAP S.A.S.
Número de evaluaciones de desempeño aplicadas
Número de trabajadores
Valor 9% fuente de información talento humano frecuencia trimestral
 Responsable del Indicador, Analista de Formación y Desarrollo y
responsables de las acciones de mejora Coordinador de formación y
desarrollo / Director talento humano
 COMPARACIONES DE RESULTADO Y CONCLUSIONES CUALITATIVAS Y
CUANTITATIVAS

 PARTICIPACIÓN EN EVENTOS DEPORTIVOS

Para este indicador de utilizó una fórmula:
- Número de participantes en los eventos deportivos
- Número de trabajadores
Para los trabajadores directos de la empresa se obtuvo la siguiente
participación de un 63%
Para los trabajadores indirectos de la empresa se obtuvo la siguiente
participación de un 57%
En toda la organización es necesario valor el esfuerzo que realiza el trabajador y
además brindarle la oportunidad de recrearse, así logrando que se sientan
satisfechos y puedan distraerse, puedan desarrollar un sentido de pertenencia por
su lugar de trabajo, ya que esto puede generar mayor rendimiento y sin duda un
gran aumento en la productividad.
El deporte es una de las mejores herramientas que permite brindar a los
trabajadores de la organización la oportunidad de disfrutar ya sea de un día
completo o parcial, en actividades grupales, permiten fomentar el sentido de
solidaridad, el compañerismo y la sociabilidad, donde el empleado y la empresa
saldrán beneficiados en gran manera. La planificación de jornadas ya sea
deportivas, competencias de juegos pueden brindar un ambiente totalmente
diferente, ya que permite distraerse, compartir y desarrollar un flujo
comunicaciones entre varios empleados, sin importar en que rango o área se
encuentra, un clima laboral muy ameno, se desarrolla orgullo y respeto por la
compañía y el resultado de ello es: trabajadores felices y el incremento de la
productividad.
Hoy en día las organizaciones están utilizando estos tipos de eventos como una
estrategia que permita generar la motivación entre los empleados y un mejor
clima organizacional.

 Entrega de Regalos de Navidad

Para este indicador se utilizó la siguiente fórmula:
- Número de regalos entregados
- Número de trabajadores
Para los trabajadores directos de la empresa se obtuvo la siguiente
participación de un 94%
 Para los trabajadores indirectos de la empresa se obtuvo la siguiente
participación del 98%
Fechas como Navidad y Año Nuevo son muy aprovechas para las compañías
fortalecer los valores corporativos, porque se abre la posibilidad de poner en
práctica de acciones que permitan unir al personal en términos emocionales, como
el compañerismo, la participación y la lealtad. En ciertos casos las organizaciones
programan algo especial para una despedida de fin de año, con miras de expresar
los objetivos trazados para el año siguiente.

 Evaluación del Desempeño

Para este indicador se utilizó la siguiente fórmula:
- Número de evaluaciones de desempeños aplicadas
- Número de trabajadores directos
Para los trabajadores directos de la empresa se obtuvo la siguiente
participación del 91%
El indicador de evaluaciones de desempeño se aplicó directa ya que únicamente a
los trabajadores de la Compañía Distribuidora LAP S.A.S., se aplicó la mayoría de
los empleados. Evaluar el desempeño de un empleado es un componente
fundamental para las organizaciones, porque esto permitiría implementar
estrategias y también afinar la eficacia. El proceso abarca misión-visión-cultura
organizacional y claro las competencias laborales de los cargos.
 RECOMENDACIONES FINALES

 Se requiere que el área de recursos humanos, de todas las compañías

tomen conciencia de que sus funciones no deben ser siempre operativas,
sino encargarse de entender con claridad las razones de lo que realmente
sucede en la empresa en compañía de sus empleados, para así poder
ofrecer bienestar a sus trabajadores y además poder crecer como empresa.

 La Distribuidora LAP S.A.S., es una de las empresas con varias fallas en

ciertos procesos, ya que no ha tomado la iniciativa de documentar la
información pertinente a cada situación y mucho menos propone acciones
con respecto a cada uno de ellos, para realizar mejoras.

 También es importante que el empleado conozca las expectativas del

desempeño laboral, que se puedan proporcionar oportunidades de
aprendizaje capacitaciones, y entregas de incentivos al obtener
calificaciones altas-superiores.

 En toda organización es necesario valorar el esfuerzo del trabajador y

además darle la oportunidad de recrearse, logrando así que se sienta
satisfecho, se distraiga y desarrolle un sentido de pertenencia por su lugar
de trabajo, que generará un alto crecimiento y además un aumento en la
productividad.

 Las fechas como Navidad y año nuevo deben ser aprovechadas por las
organizaciones para fortalecer los valores corporativos de la compañía,
porque también se abre la posibilidad en colocar en práctica acciones que
puedan unir al personal en términos emocionales, como el compañerismo,
la participación y ante todo la lealtad.