Case nº:

CONCEPTO
.
 01
CONFLICTO
ELEMENTOS

PERSONAS PARTES, ¿A QUIEN LE CORRESPONDE SOLUCIONARLO?¿CAPACIDAD?

PROBLEMA CONFLICTO EN SÍ MISMO, ORIGEN

PROCESO RESPONDE A ¿CÓMO?

¿Por qué surgen?
- Perspectivas: (Escacez, peligro)
- Valores y creencias
- Posiciones, intereses, necesidades
- Expresión y gestión de las emociones
- Gestión de la comunicación
Perspectivas

Seguridad

Prototipos
Primeras impresiones, prototipos
cumplidos
Las situaciones de conflicto generalmente se originan a
consecuencia de la percepción de peligro respecto a las
necesidades de seguridad y/o a las de identidad

Maslow
PIRAMIDE DE MASLOW

Necesidades básicas

Último auto realización

Valores y Creencias

Valores Creencias

Pensamiento interiorizado
Atribuciones de las cosas
Ej. Dia gris
Valores y creencias

Valores Modificar
Se asientan en creencias Comportamiento es
que poseemos acerca de la necesario modificar
naturaleza de las cosas valor o creencia

Actitudes
Se fundamentan en los
valores y en las normas
auto impuestas
POSICIONES, INTERESES Y NECESIDADES

Peligro de satisfacción de
necesidades = amenaza

Defensa de la Posición

Discusión
Posición
Intereses (EL POR QUÉ LO QUIERO)
Consecución resulta indispensable para vivir en un
estado de bienestar
INDAGAR
Treatment