SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

TITULO:
TALLER CASO LABORATORIO FARMACEUTICO

Presentado por: Darwin bedoya contreras

Yudy parra Ruiz
Yulieth Valdez Ospino

Presentado a: Heidi Natalia Hernández

Ficha: 2374858
 INDICE
1. CONCEPTOS
 Investigación y los objetivos de la investigación.
 Definición del problema de la investigación.
 Hipótesis.
 Población y qué es la muestra.
 Qué son y para qué sirven las medidas de tendencia central y de
dispersión
 Formas de recolectar información e instrumentos de recolección de datos
 Procesamiento y depuración la información.
 Tabulación de datos.
 Importancia de la investigación en procesos de gestión logística.

2. Plantee una pregunta problemática para el desarrollo de este estudio.

3. Justifique el desarrollo de este estudio.
4. Indique qué población se consideró en este estudio
5. Realice un listado de los datos o información que se supone suministra
este estudio.
6. Determine cuál sería la técnica y el instrumento apropiado para la
recolección de la información en dicho estudio.
7. Defina para qué sirve la información obtenida en el estudio para cada una
de las unidades estratégicas de la empresa.
8. ¿Qué implicaciones puede tener el título del estudio en términos
estadísticos?
9. Si considera que el título del estudio es acertado ¿qué aspectos se
deberían aclarar al auditorio?
10. Si fuera un asistente del auditorio y no recibiera una previa aclaración
sobre el tema ¿qué preguntaría antes de que se muestren cifras de dicho
estudio?
11. ¿Qué estrategias tomaría para mejorar respecto a la competencia?
12. ¿Cómo utilizaría la información de una investigación para mejorar los
procesos de gestión logística en una organización?
 DESARROLLO

CONCEPTOS

• Investigación y los objetivos de la investigación: Es un estudio en el

cual se obtienen datos y conocimiento para poder aplicar solución a una
problemática o asunto en especial. Los objetivos son ayudarnos a tener
claridad y precisión con respecto a lo que estamos investigando, estos son
importantes dentro de una investigación, debido a que nos permiten saber
cómo procederemos para mitigar dicha problemática detectada.

 Definición del problema de la investigación: La definición del problema

se define como el punto que se pretende dar solución en base a toda la
información recaudad.

 Hipótesis: Es el punto de partida o punto base en la que se inicia una

investigación de acuerdo a una suposición.

 Población y qué es la muestra: Es la cantidad de individuos dentro de un

conjunto especifico, en la cual estamos interesados por investigar. La
muestra es una fracción de la población total de la cual se estudia y se
extrae información.

 Qué son y para qué sirven las medidas de tendencia central y de

dispersión: Las medidas de tendencia central son herramientas
estadísticas que permiten globalizar o resumir con un solo valor un
conjunto de valores, las medidas de dispersión son herramientas
estadísticas que sirven como indicador de la variabilidad de valores, entre
ellas están: el rango, la desviación estándar y la varianza.

 Formas de recolectar información e instrumentos de recolección de

datos: La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad
de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para
 desarrollar los sistemas de información, los cuales pueden ser la
entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la observación, el diagrama de
flujo y el diccionario de datos.

 Procesamiento y depuración la información: El procesamiento de

datos hace referencia a la acumulación de datos y elementos de datos
para producir información valiosa, La depuración se refiere a la
eliminación o descarte de información que no es considerada relevante
en una investigación, con esto se pretende ser más claro y puntual.

 Tabulación de datos: La tabulación es un procedimiento utilizado para

expresar una información de manera clara sencilla y fácil de interpretar,
donde se detalla las características de la investigación.

 Importancia de la investigación en procesos de gestión logística: Los

procesos investigativos en la logística son de vital importación para saber
cómo se mueven los mercados en nuestro entorno, como ser más
dinámicos en cuanto a la perfección de nuestros procesos y también
Como podemos proceder ante dificultades externas.

CASO HIPOTETICO.

Actualmente se encuentra trabajando como gerente de logística para un

importante laboratorio farmacéutico. Entre sus funciones se encuentra la de
recibir los resultados de un estudio contratado por una empresa para la
toma de decisiones estratégicas, dirigidas al mejoramiento de sus productos
con respecto a la competencia. Una vez analizados los resultados debe
proceder a socializar, en un auditorio los hallazgos realizados sobre el
estudio denominado: “El impacto de los medicamentos en la población
adulta colombiana”.

2. Plantee una pregunta problemática para el desarrollo de este estudio.

- ¿Cuál es el impacto positivo y negativo de los medicamentos en la

población adulta?

3. Justifique el desarrollo de este estudio.

- La presente investigación se realiza con el fin de medir el impacto tanto

positivos, como negativos de los medicamentos existentes en el mercado,
con dicha investigación se pretende llegar a conocer los posibles efectos
secundarios en la población y mejorar en dichos aspectos para poder
 reducir considerablemente el impacto negativo que estos puedan tener en
la salud del público consumidor, con esto podremos medir el nivel de
satisfacción que tiene dicho consumidor frente al producto, logrando así
un posicionamiento en el mercado mayor frente a la competencia.

4. Indique qué población se consideró en este estudio.

- Para la investigación presente se tomó en consideración una población

entre los 20 años a los 50 años.

5. Realice un listado de los datos o información que se supone

suministra este estudio.

La información con la cual se apoya dicho estudio es la siguiente:

- Encuesta a la población adulta colombiana

- Análisis de la encuesta aplicada

- Resultado de la Encuesta

- Ficha Técnica de la Encuesta

6. Determine cuál sería la técnica y el instrumento apropiado para la

recolección de la información en dicho estudio.

- La mejor manera de recolectar dicha información es mediante una

encuesta de satisfacción realizada directamente con la población
consumidora de los medicamentos que produce el laboratorio.

7. Defina para qué sirve la información obtenida en el estudio para cada

una de las unidades estratégicas de la empresa.

- Principal mente para saber cuál es el impacto que tiene en el mercado los
medicamentos del laboratorio y así idear un plan de mejora en los
aspectos negativos.
- Servicio al cliente: En este eslabón permite identificar que grupo de la
población colombiana tiene mayor y menor impacto, ya que es el eslabón
que permite el contacto y acercamiento con el cliente.
 - Oferta y Demanda: Con la información de dicho estudio permite hacer
pronósticos para saber si sube mucho el valor del medicamento como se
posicionaría en el mercado y cuantos individuos estaría dispuestos a
pagar por ellos, en base a esto se podría sacar una línea genérica para
aprovechar la población que no tiene muchos recursos económicos sin
excluirlos.
- Control de inventarios: Nos permitiría saber que tanto podremos producir
y dejar en stock, que tanto podremos producir por día y plantear un tope
de producción sin incurrir en costos pasivos de medicamentos con baja
rotación.

8. ¿Qué implicaciones puede tener el título del estudio en términos

estadísticos?

- La implicación del título en términos estadísticos está orientado a cierta

población colombiana la cual debe tener implicaciones o efectos tanto
positivos, como negativos.

9. Si considera que el título del estudio es acertado ¿qué aspectos se

deberían aclarar al auditorio?

Si, porque el estudio es claro y concreto en cuanto al impacto que los

medicamentos tienen en la población Colombina y lo que conlleva el
consumo de tal medicamento.

10. Si fuera un asistente del auditorio y no recibiera una previa

aclaración sobre el tema ¿qué preguntaría antes de que se muestren
cifras de dicho estudio?

- ¿Qué impactos negativos tendré si consumo este medicamento?

- ¿Será asequible a la población una vez producido?
- ¿Qué estrategias adoptarían para no escoger a su competencia?
- ¿En qué medida me ayudará a combatir mi enfermedad?

11. ¿Qué estrategias tomaría para mejorar respecto a la competencia?

- Un constante seguimiento a los consumidores de mediante encuestas

para medir el nivel de efectividad que tiene el medicamento en el
mercado.
- Manejar un sistema de distribución que pueda llegar a la mayor cantidad
de la población.
 - Manejar una línea Comercial y genérica, pero de similar calidad y
efectividad.

12. ¿Cómo utilizaría la información de una investigación para mejorar los

procesos de gestión logística en una organización?

- Evaluar la calidad de la materia prima, en caso de no ser la esperada

cambiar de proveedor.
- Mejorar métodos de almacenamiento y distribución.
Bibliografía

https://tomi.digital/es/18391/no-2-conceptos-basicos-de-la-estadistica

http://www.eduardobuesa.es/Tema04.pdf

http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1990-
86442018000400022

https://tesis.pe/asesoriadetesis/como-hacer-un-articulo-cientifico-de-exito/

https://concepto.de/investigacion/

https://www.medwave.cl/link.cgi/Medwave/Series/MBE04/4934.