Calidad de las telecomunicaciones

Fundación Universitaria
Facultad de Ingeniería de telecomunicaciones
Sistema de calidad para las telecomunicaciones

Johan Seballos
 1. CALIDAD DEL SERVICIO EN LAS TELECOMUNICACIONES.

Las personas dependen cada día mas de las telecomunicaciones redes unificadas donde en una
infraestructura se envían diversos recursos, esta interacción de recursos e intensificó a causa de la
pandémica covid 19 haciendo que muchas cosas que realizábamos en sitio ahora podamos no
importa el lugar el contacto paso a ser virtual.

Estos recursos son limitados y debe ser repartidos en los diversos servicios de nuestra red, ahí es
donde entre el sistema de calidad de servicio (QoS) ayuda a planificar el direccionamiento entre
los recursos de los servicios que estén sobre la red.

Los servicios impactan en los recursos los cuales se componen básicamente de:

Ancho de banda que es la capacidad máxima y la cantidad de datos que se pueden transmitir a
través de una conexión, la cantidad de bit emitidas por segundo en la interfaz.

El delay es el tiempo en llegar nuestros servicios del origen hasta el destinario usando rutas
diferentes depende los saltos de los router.

El Jitter es la fluctuación de la variabilidad temporal durante el envío de señales digitales, ese

retraso tiene que ver con una interrupción en el proceso de envío de paquetes de datos y si esa
fluctuación es alta, supone que el equipo acceda a Internet en inferioridad de condiciones que el
resto de dispositivos.

Y por último el parámetro que define la calidad de servicio es la perdida de paquetes se produce
cuando los paquetes que se abren camino a través de una red no llegan al extremo receptor. En la
mayoría de los casos, esto resulta en la pérdida de parte de la información que se transfiere a
través de una red.

Por ende diferentes requerimientos pueden afectar el servicio de navegación de internet en los
factores descritos, de ahí la importancia de los QoS donde comprende técnicas y protocolos que
ayudan a priorizar los datos que circulan en la red priorizando la transmisión de video y voz sobre
los demás servicios.

QoS es una herramienta para las agencias reguladoras nacionales (NRA) de telecomunicaciones o
los ministerios gubernamentales a cargo de los parámetros y mediciones de QoS según lo definido
por ITU-T, así como los mecanismos de cumplimiento.

 La ITU (Unión Internacional de Telecomunicaciones)

Es el organismo especializado en telecomunicaciones de la Organización de las Naciones Unidas,

encargado de regular las telecomunicaciones a nivel internacional entre las distintas
administraciones y empresas operadoras.

Los principios en los que se basa el proceso de normalización del UIT-T garantiza que todas las
voces sean escuchadas, que los esfuerzos por elaborar normas no favorezcan intereses
comerciales particulares y que las normas resultantes cuenten con el apoyo consensuado de las
diversas partes interesadas que integran los Miembros de la UIT.
  parámetros de calidad del servicio móvil

Dentro de los lineamientos que fijan los índices y parámetros de calidad a que deberán sujetarse
los prestadores del servicio móvil, los cuales emitieron el Instituto con la finalidad de que se preste
un servicio de calidad en beneficio de los usuarios.

 ISO (Organización Internacional de Normalización)

Así como la ITU también contamos con la ISO 9001 (Sistemas de Gestión de Calidad) quien
proporciona un esquema básico para sistemas de gestión y se utiliza en muchas empresas. La
norma para sistemas de gestión de calidad más conocida es la ISO 9001, la cual proporciona una
serie de buenas prácticas que las empresas pueden utilizar para cumplir con los requisitos de los
clientes y mejorar la eficiencia operativa. Podemos decir que proteger la integridad,
confidencialidad y disponibilidad de las infraestructuras y servicios además de asegurar la
disminución de los riesgos de los servicios que las empresas de telecomunicaciones prestan
mediante procesos de cooperación fiables y reordenar los recursos para que las actividades
llevadas a cabo sean más eficientes.

 Estándares IEEE (Instituto de ingenieros electrónicos y eléctricos)

Estandarizan las conexión a nivel mundial puede estar en china y desplazarse a Canadá la
comunicación es la misma para la computadora, para ello se formalizan los siguientes estándares
IEEE 802.3 e IEEE 802.11 son estándares IEEE importantes en redes de computadoras. El estándar
IEEE 802.3 define el control de acceso al medio (MAC) para Ethernet por cable. Esta tecnología
generalmente es para las LAN, pero también tiene aplicaciones para redes de área extensa (WAN).

Encargada de definir el conjunto de redes de área local como el estándar 802.11 describe el
comportamiento de la redes inalámbricas y usa la capa física osi.
CONCLUSIONES

La calidad de servicio en telecomunicaciones tiene como objeto en satisfacer las necesidades de

toda la sociedad, como asegurar la masificación de las Tecnologías de la Información y
Comunicación en la población para garantizar una conectividad básica. Cada vez se aumentan
nuevas conexiones por lo que los QoS son tan indispensables para gestión de la conectividad
logrando una eficacia en el servicio de red.
REFERENCIAS

https://www.crcom.gov.co/system/files/Proyectos%20Comentarios/2000-8-51/Propuestas/
documentoanalisis.pdf

https://revistas.unne.edu.ar/index.php/eitt/article/view/2894

https://postdata.gov.co/story/medici%C3%B3n-de-percepci%C3%B3n-de-calidad-de-los-servicios-
de-telecomunicaciones-2020