Curso: Mercadeo Estratégico

Día: sábado
Hora: 9:00am
CEI: CMP-BC
LICDA: Nineth Monroy

Proyecto PEPIALIFE

Noelia Floridalma Guox Matzir 13144011

Verónica Gómez Dávila 13117014
Basilia Caal Caal 1210511

1
 Introducción
Teniendo en cuenta los aspectos que se viven en la actualidad, como la mala
alimentación, por la gente que nos rodea, el trabajo, el estudio, y otras actividades
generan cansancio, stress y pérdida de ánimo esto nos lleva a consumir productos
que no alimentan sino que nos engorda. Las personas con sobre peso desean un
producto que le alimenten pero que nos les engorden y que así también les ayude
adelgazar es por ello que hemos desarrollado una alternativa para ayudar a bajar de
peso, la bebida llamada PEPIALIFE es una mezcla de verduras y frutas que traen
todos los nutrientes de una comida al día, este jugo lo pueden tomar las personas
que realizan ejercicio diario ya que además de adelgazar tiene sustancias que limpian
el organismo de una manera sana, también fue diseñada para las personas que
tienen diabetes ya que es baja en azucares.
Si no eres de las personas que les atrae beber únicamente agua natural. El uso de los
jugos o bebidas naturales es una excelente opción.

2
Tabla de contenido
Diagnóstico.....................................................................................................................................................4
FORMA DE TOMAR.............................................................................................................................................7
SUPLEMENTO ALIMENTICIO....................................................................................................................8
Producto/Servicio.........................................................................................................................................12
Especificaciones técnicas:......................................................................................................................13
Competencia...................................................................................................................................................21
Políticas de ventas......................................................................................................................................22
Estrategia de distribución........................................................................................................................29
Conclusión........................................................................................................................................................32
BIBLIOGRAFIA................................................................................................................................................33

3
 Diagnóstico

1. Diagnóstico de la estructura actual y de las perspectivas del sector en el cual se va a

entrar. Posibilidades de crecimiento.
El diagnóstico de la sociedad actualmente es el sobrepeso, Latinoamérica es el
continente que tiene mayor porcentaje de personas con sobrepeso esto es por malos
hábitos alimenticios, falta de economía y una cultura en la cual no prevenimos o
cuidamos de nuestra salud.
Sabemos que el sector de las personas que cuentan con problemas de sobre peso
son millones sin embargo, nuestro mercado meta está enfocado en las personas que
ya han dado el primer paso que es HACER EJERCICIO dichas personas son aquellas
que hacen ejercicio constantemente y que al tomar un batido a diario acelerara su
metabolismo, elimina toxinas, limpia tu hígado y por consiguiente hará que bajes de
peso con mayor facilidad y es 100% NATURAL.
Nuestras posibilidades de crecimiento es enfocarnos en:
Centros Educativos donde existen niños y jóvenes con dichos problemas y generar
en ellos el hábito del ejercicio y cuidar su salud a base de productos naturales que te
ayudan a mejorar la salud.
Empresas donde la forma en que laboran los colaboradores no ayuda a su estado
físico como por ejemplo, personas sentadas por más de ocho horas,

2. Estado del sector, en términos de productos, mercados, clientes, empresas nuevas,

tecnología, administración, desarrollo.
El estado de sector actualmente está ofreciendo muchos productos milagrosos que
ofrecen bajar de peso sin hacer ningún esfuerzo, sin embargo estos tienes efectos
segundarios todo producto milagroso tiene consecuencias negativas, los clientes
están dispuestos a pagar por un producto que cuenta con mayor beneficio y calidad.
El efecto del batido dependerá de cada consumidor evitando siempre todo alimento
que no colabore con una dieta balanceada.

3. Factores positivos y negativos en el entorno. Políticas gubernamentales y marcos

regulatorios.
FACTORES POSIVITOS:

4
  Disciplin
arse con
realizar
ejercicios todos los días por las mañanas
 tomar un vaso de batido en ayunas para eliminar toxinas en el cuerpo
 Tener mejores hábitos alimenticios para evitar el sobre peso
 Consumir frutas y verduras para tener una mayor defensa

FACTORES NEGATIVOS
 la mayoría de la personas no salen a hacer ejercicios esto hace que el estrés
les afecta en la mayor parte
 consumir productos no saludables
 contar con hábitos de no tomar nada de adelgazamiento para evitar el sobre
peso
Cumplir con las políticas gubernamentales y marcos regulatorios que conlleva
nuestro producto.

4. Factores que mueven al mercado en términos de calidad, precio, servicio, imagen.

5. Tendencias económicas, sociales o culturales que afectan al sector en forma positiva

o negativa.

Las tendencias que afectar nuestro mercado meta son:

Falta de cultura en prevenir cualquier enfermedad que podamos padecer ejemplo la
OBESIDAD
Consto de Oportunidad, utilizar tiempos excesivos en navegar en las redes,
videojuegos etc. Y no hacer ejercicio.
Falta de lectura que hace que no conozcamos o investiguemos sobre productos o
maneras que nos ayudan a mantener una buena salud.

6. Barreras especiales de ingreso o salida de empresas en el sector.

 Falta de conocimiento en los sectores

7. Rivalidades existentes entre los competidores.

 Herbalife
 Ominilife


8. Poder de negociación de los clientes y de proveedores.

5
  Tener
una
buena
comunicación entre clientes y proveedores para conocerse mas
 Posibilidades de los clientes de comprar el producto
 Enfocarse siempre en las necesidades de los clientes
 Presentar testimonios de las personas que consumen el batido y han visto
resultado.

9. Amenaza de ingreso de nuevos productos o de sustitutos.

 Falta de producto cuando los clientes desean comprar
 No llegara a tiempo a entregar el producto con el consumidor
 Aumento del precio de producto
10. Amenaza de ingreso de nuevas empresas.
 Manejar los mismos productos
 Manejar los mismo precios con los competidores
 La misma calidad del producto
 Falta de atención de los clientes
 No resolver dudas o problemas de los consumidores
Análisis del mercado propiamente dicho:
Producto/Servicio
1.       Descripción detallada de los productos o servicios que se van a vender
(especificaciones técnicas, empaque, vida, útil, tamaño, elementos, elementos
diferenciadores, etcétera).
BATIDO PARA ELIMINACION DE TOXINAS Y ADELGAZAMIENTO
INGREDIENTES:
 2 Rebanadas de Piña
 2 o 3 Tallas de Apio
 ½ de Pepino
 1 cucharada de Avena entera y simple
PREPARACION
A. Lavar bien la piña, el apio y el pepino excepto la avena.
B. Corta la piña en trozos al igual que el pepino y el apio
C. Colocar los vegetales junto con el avena en el vaso de la licuadora
D. Licua bien y agregue agua por si es necesario
BENEFICIOS
 Desintoxicación

6
 

Adelgazamiento
 Suplemento alimenticio

FORMA DE TOMAR
DESINTOXICACION
1. Tomar un vaso de batido como desayuno y cena por 3 días
2. Comer dos veces frutas como refacción de en la y en la tarde
3. Comer de almuerzo 2 tazas de verduras en forma de ensaladas o cocido etc.
4. No hacer ejercicios durante los 3 días
ADELGAZAMIENTO
1. Tomar un vaso de batido en ayunas todos los días durante 15 días. Acompañado de
ejercicios y una dieta balanceada. Libre de calorías grasas saturadas frituras etc.

7
 SUPLEMENTO ALIMENTICIO

1. Tomar un batido como suplemento de las comidas se sugiere que sea en la mañana y
la noche.
2. Aplicaciones de los productos o servicios (necesidades, deseos, problemas, gustos).
Este productos está enfocado en mejorar la salud y el estado físico de nuestros
clientes, las necesidades depende de qué tipo de problema tenga el consumidor, el
consumo de este producto no tiene efectos segundarios ni el famoso REBOTE. Este
producto es apto para cualquier persona, hasta las personas que padezcan de otras
enfermedades como: diabetes, mala circulación, hipertensión, problemas del corazón,
etc.
3. Elementos especiales de los productos o servicios.
Entre los elementos especiales que tiene este producto es, bajo precio, es accesible
para todo cliente y aparte de ser un batido para desintoxicar y adulzar también
contribuye a mejorar la salud ya que sus ingredientes por ser naturales contribuyen a
mejorar la circulación, el colon, hígado, los riñones etc.

4. Productos/servicios competidores.
Todo tipo de productos que estén enfocados en mejorar la calidad de vida de los
clientes como por ejemplo, pastillas, batidos similares,

8
5. Fortalezas y debilidades de sus productos frente a los productos/servicios de los
competidores.
FORTALEZAS
Producto 100% natural

Precio accesible
Disponibilidad inmediata

DEBILIDADES
Posicionamiento en el mercado por ser un producto nuevo
No vendemos un producto milagroso va de la mano con ejercitarse y una dieta
balanceada

11. Diagnóstico de la estructura actual y de las perspectivas del sector en el cual se va a

entrar. Posibilidades de crecimiento.

El diagnóstico de la sociedad actualmente es el sobrepeso, Latinoamérica es el

continente que tiene mayor porcentaje de personas con sobrepeso esto es por malos
hábitos alimenticios, falta de economía y una cultura en la cual no prevenimos o
cuidamos de nuestra salud.
Sabemos que el sector de las personas que cuentan con problemas de sobre peso
son millones sin embargo, nuestro mercado meta está enfocado en las personas que
ya han dado el primer paso que es HACER EJERCICIO dichas personas son aquellas
que hacen ejercicio constantemente y que al tomar un batido a diario acelerara su
metabolismo, elimina toxinas, limpia tu hígado y por consiguiente hará que bajes de
peso con mayor facilidad y es 100% NATURAL.
Nuestras posibilidades de crecimiento es enfocarnos en:

9
 Centros
Educativos donde existen niños y jóvenes con dichos problemas y generar en ellos el
hábito del ejercicio y cuidar su salud a base de productos naturales que te ayudan a
mejorar la salud.
Empresas donde la forma en que laboran los colaboradores no ayuda a su estado
físico como por ejemplo, personas sentadas por más de ocho horas,

12. Estado del sector, en términos de productos, mercados, clientes, empresas nuevas,
tecnología, administración, desarrollo.
El estado de sector actualmente está ofreciendo muchos productos milagrosos que
ofrecen bajar de peso sin hacer ningún esfuerzo, sin embargo estos tienes efectos
segundarios todo producto milagroso tiene consecuencias negativas, los clientes
están dispuestos a pagar por un producto que cuenta con mayor beneficio y calidad.
El efecto del batido dependerá de cada consumidor evitando siempre todo alimento
que no colabore con una dieta balanceada.

13. Factores positivos y negativos en el entorno. Políticas gubernamentales y marcos

regulatorios.

FACTORES POSIVITOS:
 Disciplinarse con realizar ejercicios todos los días por las mañanas
 tomar un vaso de batido en ayunas para eliminar toxinas en el cuerpo
 Tener mejores hábitos alimenticios para evitar el sobre peso
 Consumir frutas y verduras para tener una mayor defensa

FACTORES NEGATIVOS
 la mayoría de la personas no salen a hacer ejercicios esto hace que el estrés
les afecta en la mayor parte
 consumir productos no saludables
 contar con hábitos de no tomar nada de adelgazamiento para evitar el sobre
peso
Cumplir con las políticas gubernamentales y marcos regulatorios que conlleva
nuestro producto.

14. Factores que mueven al mercado en términos de calidad, precio, servicio, imagen.

15. Tendencias económicas, sociales o culturales que afectan al sector en forma positiva
o negativa.

Las tendencias que afectar nuestro mercado meta son:

10
 Falta de cultura en prevenir cualquier enfermedad que podamos padecer ejemplo la
OBESIDAD

Consto de Oportunidad, utilizar tiempos excesivos en navegar en las redes,

videojuegos etc. y no hacer ejercicio.
Falta de lectura que hace que no conozcamos o investiguemos sobre productos o
maneras que nos ayudan a mantener una buena salud.

16. Barreras especiales de ingreso o salida de empresas en el sector.

 Falta de conocimiento en los sectores

17. Rivalidades existentes entre los competidores.

 Herbalife
 Omnilife

18. Poder de negociación de los clientes y de proveedores.

 Tener una buena comunicación entre clientes y proveedores para conocerse
mas
 Posibilidades de los clientes de comprar el producto
 Enfocarse siempre en las necesidades de los clientes
 Presentar testimonios de las personas que consumen el batido y han visto
resultado.

19. Amenaza de ingreso de nuevos productos o de sustitutos.

 Falta de producto cuando los clientes desean comprar
 No llegara a tiempo a entregar el producto con el consumidor
 Aumento del precio de producto
20. Amenaza de ingreso de nuevas empresas.
 Manejar los mismos productos
 Manejar los mismo precios con los competidores
 La misma calidad del producto
 Falta de atención de los clientes
 No resolver dudas o problemas de los consumidores
Análisis del mercado propiamente dicho:

11
 Producto/Servicio

Descripción detallada de los productos o servicios que se van a vender (especificaciones

técnicas, empaque, vida, útil, tamaño, elementos, elementos diferenciadores, etcétera).
El uso de jugos para adelgazar rápido, es una excelente alternativa si no eres de las personas
que les atrae beber únicamente agua natural. El punto más importante que hay que tomar en

cuenta, es que deben ser preparados con ingredientes naturales y nutritivos, además de que
ayuden a bajar de peso de forma constante. Existen diferentes opciones de frutas y vegetales
para poder preparar jugos saludables para perder peso, entre estos están: la piña, el apio, las
manzanas, fresas, espinacas, lechuga, etc. Los jugos verdes son uno de los más nutritivos
porque contienen vitaminas y sales minerales que son de gran beneficio para bajar de peso,
ya que ayudan a quemar la grasa y a
Desintoxicar el cuerpo, además, estos jugos son una buena opción de consumir verduras y
frutas para comenzar con los procesos depurativos que el cuerpo necesita para bajar de peso
con éxito. Por esta razón se ha desarrollado nuestro nuevo producto que es un jugo nutritivo
suplemento alimenticio, llamado PEPIALIFE.

12
 Especificaciones técnicas:
Nombre del producto PEPIALIFE
DESCRIPCION DEL PRODUCTO Producto fluido, ni concentrado, ni fermentado
obtenido por la desintegración y tamizado de la
fracción comestible de verduras frescas, sanas,
maduras y limpias.
El jugo es la parte comestible de la verduras; es
decir el producto obtenido de la separación de
las partes comestibles y desechando la cascara
y semillas y bagazo mediante procesos
tecnológicos adecuados.
LUGAR DE ELABORACION Producto elaborado en la planta de verduras y
hortalizas ubicado en centro Pepindustria.
Kilómetro 14.5 carretera a el salvador
Temperatura promedio 4 y 10°C y a.s.n.m 420
metros
Teléfono de contacto: 220001010 ext: 3787
COMPOSICION NUTRICIONAL valor diario
Saturadas 0,3 g
Monoinsaturadas 0,4 g
Poliinsaturadas 1,0 g
Fibra alimentaria 0,7 g
proteínas 3,1 g
sal 0,11 g
120 mg
calcio (VRN)
120 µg
Vitamina A (15% VRN*)
Vitamina D 0,75 µg
0,75 µg (15% VRN*) (15% VRN*)
Vitamina A 4% Vitamina C 16%
Calcio 20% Hierro 15%
PRESENTACION Y EMPAQUES  Polietileno de Alta Densidad
COMERCIALES  Politereftalato de etileno

13
 Vida útil:
Para la estimación de la vida útil de pepialife bionatural, se utilizó un panel semi-entrenado
(evaluadores), que mediante pruebas sensoriales cuantificaron los parámetros de calidad y el
deterioro del pepialife bionatural en función al tiempo. Las muestras de pepialife se
almacenaron a diferentes temperaturas (4 y 10°C), y se sometieron a los análisis
microbiológico (recuento de coliformes, hongos y levaduras) y fisicoquímico (pH y viscosidad).
No se observaron cambios microbiológicos en las muestras evaluadas ya que no
sobrepasaron los límites establecidos según la norma de criterios microbiológicos; en cuanto
al pH, este se mantuvo constante para ambas temperaturas durante el periodo de evaluación;
mientras que la viscosidad, si hubo cambio con respecto al tiempo. Los resultados muestran
que la vida útil de este producto utilizando la metodología del valor Q10 fue de 29 días
almacenada a 6°C; lo que coincide con el tiempo indicado por el fabricante en la etiqueta del
producto; mientras que para el método de análisis de supervivencia fue de 44 días.

14
BATIDO PARA ELIMINACION DE TOXINAS Y ADELGAZAMIENTO
INGREDIENTES:
 2 Rebanadas de Piña
 2 o 3 Tallas de Apio
 ½ de Pepino
 1 cucharada de Avena entera y simple

15
 PREPARACION
E. Lavar bien la piña, el apio y el pepino excepto el avena.
F. Corta la piña en trozos al igual que el pepino y el apio
G. Colocar los vegetales junto con el avena en el vaso de la licuadora
H. Licua bien y agregue agua por si es necesario
BENEFICIOS
 Desintoxicación
 Adelgazamiento
 Suplemento alimenticio

FORMA DE TOMAR
DESINTOXICACION
6. Tomar un vaso de batido como desayuno y cena por 3 días
7. Comer dos veces frutas como refacción de en la y en la tarde
8. Comer de almuerzo 2 tazas de verduras en forma de ensaladas o cocido etc.
9. No hacer ejercicios durante los 3 días
ADELGAZAMIENTO
2. Tomar un vaso de batido en ayunas todos los días durante 15 dias. Acompañado de
ejercicios y una dieta balanceada. Libre de calorías grasas saturadas frituras etc.
SUPLEMENTO ALIMENTICIO
10. Tomar un batido como suplemento de las comidas se sugiere que sea en la mañana y
la noche.
11. Aplicaciones de los productos o servicios (necesidades, deseos, problemas, gustos).
Este productos está enfocado en mejorar la salud y el estado físico de nuestros
clientes, las necesidades depende de qué tipo de problema tenga el consumidor, el
consumo de este producto no tiene efectos segundarios ni el famoso REBOTE. Este
producto es apto para cualquier persona, hasta las personas que padezcan de otras
enfermedades como: diabetes, mala circulación, hipertensión, problemas del corazón,
etc
12. Elementos especiales de los productos o servicios.
Entre los elementos especiales que tiene este producto es, bajo precio, es accesible
para todo cliente y aparte de ser un batido para desintoxicar y adelgazar también
contribuye a mejorar la salud ya que sus ingredientes por ser naturales contribuyen a
mejorar la circulación, el colon, hígado, los riñones etc.

16
13.
Productos/servicios competidores.
Todo tipo de productos que estén enfocados en mejorar la calidad de vida de los
clientes como por ejemplo, pastillas, batidos similares,

14. Fortalezas y debilidades de sus productos frente a los productos/servicios de los

competidores.
FORTALEZAS
Producto 100% natural
Precio accesible
Disponibilidad inmediata

DEBILIDADES
Posicionamiento en el mercado por ser un producto nuevo
No vendemos un producto milagroso va de la mano con ejercitarse y una dieta
balanceada

15. Patentes o condiciones de secreto industrial referidos a sus productos o

servicios.
Por ser principiante con este producto no se cuenta con patente. También es un
producto directo con los clientes. Está entre las metas de contar con todos los
requisitos que exige el registro mercantil.

16. Productos o servicios posibles como complementos o derivados del actual.

Los productos o servicios son los vegetales naturales que son los derivados del actual,
acompañado de ejercicios diariamente ya que por medio de futas y verduras se logra
tener una mejor vida de las personas que se preocupan por sus vidas.

17. Solución a sus debilidades y formas de aprovechar sus fortalezas.

Para superar las debilidades hay que aprovechar las fortalezas como:
 Producto 100% natural
 Precio accesible
 Excelente presentación del producto

17
  Mejora
la salud
de las
personas que tienen el problema de obesidad y toxicacion no importando la
edad que tienen.
 Excelente atención a los clientes
 Excelente resultado del producto
 Producto recomendable
Todas estas son fortalezas por lo tanto se deben de tomar y minimizar las debilidades.
Siempre evitando todas las amenazas que se pueden encontrar alrededor.
18. Factores para destacar de los productos/servicios.
 Economía
 Tiempo
 Productos
 Equipos
 Utensilios
 Humanos

19. Cuidados especiales con los productos/servicios.

Los cuidados especiales del batido ayuda a mantener una vida saludad, con la piel
limpia y un cuerpo como cualquier cliente lo desea y siempre acompañado de ejercicios
diariamente.

Este tipo de producto es para combatir toxicinas y adelgaza, por lo tanto se debe de
consumir el producto como se recomienda para que haga efecto. Algunos cuidados
son:
 Tomar adecuadamente en los horarios estipulados
 Consumir y realizar ejercicios para ver mejores resultados
 Cumplir con la receta

20. Valor del producto para el cliente.

El valor del producto para el cliente por ser nuevo en el mercado es de Q5.00 la botella
que contiene un vaso y el litro que contiene 4 vasos es de Q18.00. El litro sale más
favorable pesándolo bien el cliente y tanto como uno de vendedor ambos salen
favorables. Tanto el cliente y el vendedor no pueden perder.

12.   Posibilidades de proteger exclusividad.

Las posibilidades de proteger el producto ayudan a evitar todo tipo de amenazas que se
presentan diariamente con las competencias. Algunas posibilidades de proteger son:

18
 
Mantener un
precio
accesible
 Cuidar y darse a conocer la marca del producto realizando publicidades
 Mantener buena calidad del producto para que los cliente lo buscan
 Contar con excelente presentación del producto
 Realizar promociones especiales cada fin de mes para los clientes que compran por
mayor darles a un precio accesible.
 Realizar publicidades de la marca, calidad, sus efectos del producto.

Clientes
1. Tipo de compradores potenciales, segmentados por actividad, edad, estrato
socioeconómico, nivel, ubicación, ingresos, hábitos, estilos de vida, volumen de
compras, conducta de compra, etc.
Los tipos de compradores potenciales son: clientes potenciales según su posible frecuencia
de compras, que pueden ser clientes frecuentes, clientes, habitual y clientes ocasional. Todo
cliente realiza compra en diferentes formas.
Clientes potenciales según su posible volumen de compras pueden ser clientes de alto
volumen de compras, clientes promedio volumen de compras y bajo volumen de compras.
Clientes potenciales según su grado de influencia pueden ser clientes altamente influyentes,
clientes de influencia regular y clientes de influencia familiar.
Segmento por actividad: se realizan directamente con los clientes
Edad: los clientes pueden tomar de cualquier edad ya que este producto no tiene efecto
segundarios. Consumen niños, jóvenes, adultos etc.
Estracto socioeconómico: los clientes que consumen el batido no son millonarias son
personas de nivel medio y bajo en cuento la economía y sin embargo compran para mejorar
su salud y compran según sus necesidades.
2. Características básicas de esos clientes (mayoristas, minoristas, productores,
consumidores directos).
Características básicas de los clientes por mayoristas: exigentes, exactos, mayorista en
comprar productos. Los clientes minoristas cuentan con sus características de barateras, y
exigentes, contacto directos no dependen de otros intermediarios y los productores
puntuales, manejan calidad de producto y los consumidores directos son aquellos que no
dependen de intermediarios. Por lo tanto se maneja más el producto en forma directa.
3. Localización geográfica de los clientes.

19
 La

localización geográfica de los clientes no es tan preocupante porque algunos son del
mismo lugar donde se produce el producto. Cuenta con ventajas de comprar el batido

cerca y cuando lo desear realizar. y en otros lugares los vendedores entregan los
productos en cada lugar.
4. Bases de decisión de compra de los clientes (precio, calidad, servicio, amistad,
política, religión, forma de pago, etcétera).
La base de decisión de compra de los clientes es buscar producto de buena calidad y que
contengan excelente efectos en cuanto sus necesidades.
La mayoría de los clientes van por los precios que no sean tan elevados, de buena calidad, no
importante la religión tanto el que vende el producto y el que compra, y sobre todo que exista
una excelente comunicación y confianza entre ellos mismos para poder comprar por mayor o
menor y siempre y cuando cumplir con las políticas de la empresa que no se les da fiado y las
formas de pagos deben ser en efectivo.
5. Opiniones de clientes que han mostrado interés en sus productos o servicios.
Opiniones de los clientes que han mostrado en el producto: algunos clientes que están
interesados para mejora siempre la salud ya han realizado algunos experimentos casi
similares pero que no han realizado tal como son los detalles que se requieren para
alcanzar un resultado factible.
6. Opiniones de clientes que no han mostrado interés en sus productos o servicios.
Opiniones de clientes que no han mostrado interés en el producto el 8% de los clientes
no están interesado pero que si cuenta con los problemas de obesidad y lo único que
no les parece es realizar ejercicios diariamente por qué no les queda tiempo ni para
dedicarles a sus familiares etc. Por lo tanto no están interesados por el batido.
7. Formas posibles de evitar falta de interés.
Las formas posibles de evitar la falta de interés pueden ser: se les proporcionan
productos gratis, les presentan testimonios del cambio que ha habido en algunos
clientes.

20
 Competencia
1. Precios
Los precios de los productos de la competencia son totalmente diferentes son más
elevados porque ya cuenta con mayor tiempo de estar en el mercado y la mayoría
40% de las personas ya conocen aunque quizás no han tomado para solucionar sus
problemas pero ya han visto y oído sus efectos.
2. Desempeño de los productos/servicios y las garantías que dan sobre ellos.
El desempeño de los productos y las garantías que dan sobre ellos, en algunos dan
para 15 días, 1 mes, y 6 meses para que ver el efecto del producto y sugieren que si
les hace daños por motivo de otros problemas mejor dejan de tomar para evitarlo.
Y otros que mejor cambian el producto y dan otros diferentes para combatir siempre
desintoxicación y adelgazamiento y mejor salud.
3. Limitaciones en la satisfacción de los deseos de los clientes.
Las limitaciones en la satisfacción de los deseos de los clientes son:
 No consumidor grasas
 Cumplir con las recetas
 No comer en exceso
 Solo comer vegetales que adelgazan

4. Posibilidades de solución a las dificultades.

Las Posibilidades de solución a las dificultades pueden ayudar a llegar a tener una
mejor vida de las personas y creer siempre en lo natural y que lo químico es bueno
pero lo natural es mucho mejor y que se encuentra en el alcance inclusive pueden
consumir solo vegetales acompañado de un vaso de batido ayuda a dar solución en
cuanto a las necesidades.

5. Mercado que manejan (volumen y fracción del mercado en unidades y pesos).

En cuanto el mercado que manejan volumen de los productos, lo realizan con
buenos objetivos para alcanzar siempre las metas en las ventas semanales,
mensuales y anuales. También realizan publicidades para darse a conocer a la
sociedad sus productos tanto en volumen, unidades y pesos.
6. Esquema de venta y de distribución. Canales utilizados.
El esquema de venta y de distribución ha sido tan importante es un medio para
hacer los productos a los consumidores en este caso la mayoría de empresas
21
 utilizan
el canal de
distribución.
Un canal de distribución es el circuito a través del cual los fabricantes ponen a
disposición de los consumidores los productos para que los adquieran. Los canales
que utilizan son directos e indirectos.

Políticas de ventas.
Las políticas de las ventas son muy importantes tanto como para los vendedores y
compradores y se deben de cumplir algunas políticas son: comprar con derechos de
reclamos, adquirir producto con excelente caducidad y pagar impuestos, entrega de
facturas, en cuanto a las formas de pagos pueden ser en efectivos y con tarjetas y
adjunto con identificación.

7. Capacidad de producción.
La capacidad de producción en algunos productos son buenos y en otros que no. los
clientes adquieren productos que son más económicos y de buena calidad y
resultados en poco tiempo. También los producto a veces ya no lo es lo suficiente en
cuanto las necesidades de los clientes cuando hay mucha demanda y llegan épocas
de escasez.

8. Capacidad financiera.
La capacidad financiera no es tan poderosa como los empresarios necesitan para
implementar negocios grandes. Invierten en los productos y a la hora que vender
vuelven realizar nuevas inversiones en este caso existe pérdidas y ganancias en
cuanto las fechas de caducidad, mal embasado el producto.

9. ¿Cuál es la marca líder? ¿Por precio? ¿Por calidad? ¿Por servicio?

La marca líder es 100% la calidad producto y la marca que lo identifica como
empresa Herbalife y omnilife, los productos de cada empresa son muy elevados y
algunos productos son tan factibles para la salud y otros que casi con buscan los
clientes. La calidad es buena por la por la marca y en cuanto el servicio el 60% es
excelente y el 40% no. esto depende de las capacitaciones que se le proporcionan a
los distribuidores.
10. ¿Han surgido o se han acabado empresas en esta actividad en los últimos
años? ¿Cómo les ha ido? Razones.
En Guatemala el Herbalife y el omnilife se han venido las ventas para bajo por que
los consumidores no encontraron los resultados que reamente necesitaban y en

22
 otros

productos que sí. Los distribuidores han disminuido por que ya no hay tantas ventas
como al principio que la mayoría de los consumidores compraban para combatir
siempre problemas de obesidad.
11. Imagen de la competencia ante los clientes.
La imagen de la competencia ante los clientes el 60% es buena y el 40% no. Existen
vario factores que afectaron por eso no cuenta con el 100% excelentes en
nutriciones y en bellezas. Que los productos no llegan a tiempo y que los
distribuidores no son especialistas para dar recetas y en las recomendaciones.
12. ¿Por qué les compran?
Por qué les compran los clientes los productos a los vendedores las mismas
necesidades les obliga a comprarles y ellos esperan resultados factibles por que se
supone que está basado en vegetales 100% naturales.
Y por otra parte a los clientes que le ayudado a mejorar su saluda lo que hacen es
recomendar a los demás, pero cada cuerpos es diferente y es por eso que muchas
veces no da resultados por lo mismo.
13. Segmento al cual están dirigidos.
El segmento al cual están dirigidos es a hombres y mujeres que tienen problemas de
sobre peso y que padecen de barros y espinillas. Esto ayuda a tener cuerpos
saludables.
14. ¿Por qué será fácil o difícil competir con ellos?
Para competir con ellos es poco difícil pero no inalcanzable es porque ellos ya
cuentan con una excelente estructura y los consumidores ya los conocen sus
productos porque es común en Guatemala e inclusive en otros países. Sus
productos ya han visto resultado y han mejorado en la calidad y en las
presentaciones y en capacitación de sus distribuidores.
15. ¿Por qué cree que puede lograr una fracción del mercado?
El creer que se puede logar una fracción del mercado es muy importante para
sociedad y se trata de la nutrición esto quiere decir que es súper importante para
cada persona que tiene problemas de salud.
Tamaño del mercado Global
1. Nivel total de consumo, en unidades y pesos, de los productos/servicios.
El nivel total de consumo es un porcentaje 60% que consumen productos para mejor
la salud y el 40% no tienen problemas. Las unidades y pesos de los productos no
son tanto al día. Se logra ver mensualmente y al año.
2. Tendencia del número de usuarios y de los patrones de consumo de los
productos/servicios.
Ver las tendencias del número de usuarios es un poco difícil por que las empresas
están ubicadas en diferentes países y a pesar de esto los distribuidores acaparran
productos en sus hogares y vende cuando pueden. Los patrones consumen muchos
sus productos para dar testimonio a sus clientes y hasta cuentan con video tomando

23
 los

productos antes y después como era el físico de ellos.

3. Factores que puedan afectar el consumo actual o futuro (condiciones sociales,
económicas, políticas, tecnológicas, etc.).
Los factores que pueden afectar el consumo actual o futuro pueden ser:
 El sueldo mínimo no alcanza
 La sociedad consumen más químico que natural
 Productos que contienen solo químico y da resultado de inmediato
 El uso de las tecnologías se llega a conocer otros medios diferentes

Tamaño de mi mercado
1. Mercado global y Mercado objetivo de mis productos y servicios
El mercado global es un sistema de relaciones económicas, mercantiles, y
financieras entre estados enlazados por la división internacional de trabajo y que es
muy importante desarrollarse y aprovechar las fortalezas en el mercado cuando se
presentan oportunidades. El mercado objetivo de los productos ayuda alcanzar los
objetivos propuestos como empresa o vender. El batido es un producto nuevo y que
por lo tanto se debe desarrollar bien para poder lanzar en el mercado global.
2. Que parte de esos clientes y de esos consumos son los que mi empresa va a
conseguir.
Los clientes y consumidores que cuentan con problemas de sobre peso, hígado y
Colom y que les gusta consumir lo vegetal acompañado de ejercicio para una
excelente resultado.

3. Plan de ventas en volumen

Por ser nuevo producto son limitadas las unidades para ofrecer a los clientes y ver
siempre los resultados con los consumidores. Más adelante se incrementan el
volumen de la producción en el mercado.
Plan de Mercadeo
Estrategia de precio
1. Políticas de precio de la competencia
Las políticas de precio de la competencia es mantener un precio accesible para
llamar la atención de los clientes. También se basan sobre el costo del producto y se
aumenta y disminuye el precio que no debe ser exceso.
2. Precio previsto y razón de ser.
Los precios previstos y la razón de ser: los vendedores o empresas ponen el precio
como les parecen siempre tomando en cuenta todo los costos que implica el
producto en cuanto la fabricación y distribución etc. El vendedor puede poner precios

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 previsto
cuando
los
productos ya está próxima la fecha de caducidad para no perder o por las
presentaciones etc.
3. Margen de utilidad unitario mínimo para cubrir inversión y rendimiento mínimo.

El margen de utilidad unitario mínimo para cubrir siempre la inversión y rendimiento

del producto debe ser libre de deudas y gastos de infraestructura etc.
4. Posibilidad de que el precio previsto le brinde al producto una entrada rápida
en el mercado.
Las posibilidades de que el precio previsto le brinde al producto una entrada rápida
en el mercado pueden ser:
 Precio bajo
 Promociones
 Calidad y precios accesibles
 Dar degustaciones
 Realizar publicidades

5. Potencial de expansión del mercado previsto.

El potencial de expansión del mercado previsto pueden ser productos en
promociones todos los fines de semanas en lugares muy visitados.

6. Justificación para un precio diferente del de la competencia.

La justificación para un precio diferente del de la competencia puede ser por la
compra de 3 en adelante se les regala uno y disminuir un poquito la calidad del
producto para no perder.

7. Posibles niveles de variación de precios para resistir una guerra de precios.

Los Posibles niveles de variación de precios para resistir una guerra de precios se
utilizan estrategias que ayudan a incrementar la venta se cuentan con algunos:
 Diferentes promociones todos los días
 Uso de precios bombazos los fines de semanas
 Precios accesibles para los diferentes tamaños de los productos
 Realizar eventos todos los domingos cada fin de mes

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8.      En caso de
que su precio
sea mejor que el
de la competencia, explique cuáles son las ventajas comparativas de su operación
1. Insumos por ser naturales son más económicos
2. es un producto que contiene 3 beneficios, adelgaza, desintoxica y es suplemento
alimenticio
3. por ser natural no es dañino para la salud

4. no se vende como un producto milagroso, ya que es un complemento ideal para ser

acompañado con buenos hábitos alimenticios y ejercicio.

9.       Analice las relaciones precio-volumen-utilidad. Ayúdese con un esquema de punto de

equilibrio. Que le permitan hacer eso

Precio cantidad Ingreso Costos Costos Total Total

vta. total fijos variables costo costos
Unitario x unidad variable
8 0 0 5000 3 0 5000
8 1000 8000 5000 3 3000 8000
8 2000 16000 5000 3 6000 11000
Nuestro punto de equilibrio está en 1000 unidades fabricadas o en Q8000.00
21. ¿Qué descuentos planea ofrecer? ¿Por volumen o por pronto pago?
Los descuentos los empezaríamos a implementar a partir de nuestro punto de
equilibro donde ya hemos recuperado la inversión.
Y nuestra estrategia de descuentos se basaría en volumen de venta
22. Precios estaciónales
Como es un producto nuevo pero de mucha calidad porque está comprobado
tendremos precios estacionales en los primeros 6 meses de lanzamiento y
únicamente se hará descuento a proveedores por volumen de compra.
23. Tasas de crecimiento de los precios

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 Debemos tomar en cuenta varios aspectos en el crecimiento de precios el poder
adquisitivo.
24. ¿Qué porcentaje de sus ventas son a crédito y a qué plazo (política de cartera)?
Nuestro porcentaje de crédito es un 10% a crédito a partir de nuestro punto de
equilibro, desde allí nuestra política de precio es 15 días después de haber entregado
el pedido sin cambio de producto por falta de venta.
25. ¿Cómo va a aplicar el tema de impuesto y retenciones? Nos declaramos como
pequeños contribuyentes con nuestra patente de comercio
Estrategia de venta
1. Clientes iniciales.

Nos concentramos en personas de edad media que desean conservar un nivel de

vida sana con buenos hábitos alimenticios juntamente con ejercicio.
2. Clientes que recibirán el mayor esfuerzo de venta
Los clientes que recibirán mayor énfasis serán las personas con sobre peso que
desean empezar un estilo de vida sana dando parte de las herramientas con nuestro
producto,
3. Mecanismos de identificación de clientes potenciales y formas de establecer contacto
con ellos.
Los clientes potenciales que vemos en el futuro son empezar a concientizar a la
juventud y niñez sobre la importancia de comer sano y hacer ejercicio, ya que este
mundo tecnológico hace que no cuidemos este aspecto en nuestras vidas, visitando
centros educativos
4. Características del producto o servicio (calidad, precio, entrega rápida, y cumplida,
garantías, servicios, etcétera).
Contamos con dos presentaciones una de 12 onza. Y un litro
Es 100% NATURAL esto hace de nuestro producto la mejor calidad
Su precio de introducción es de Q8.00 la presentación de 120nz. Y Q12.00 el litro
Contamos con servicio para abastecer Gimnasios, centros de nutrición, salones de
belleza, Spa, y todo tipo de negocio que esté basado en el cuidado de las personas

5. Conceptos especiales que se utilizaran para motivar la venta

Nuestro concepto es 3 en 1 una bebida que es apta para cualquier tipo de persona
que desea comenzar a cuidad su salud acompañada de ejercicio. No es un producto
milagro por consiguiente no tiene rebote.

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 6.

Cubrimiento geográfico inicial.

La ciudad capital y sus alrededores
7. Plan de ampliación geográfica.
Nuestro plan de ampliación geográfica se ve reflejado en un plazo de un año
8. Clientes especiales (proyectos en ejecución, oportunidades temporales, etcétera).
Personas que asisten a Gimnasios a diario ya que ellos verán mejores resultados y
más rápido
9. Personal de Ventas.
Contamos con una ejecutiva de ventas por cel. Que cuenta con todo la información
necesaria tanto del producto como de su distribución.

Estrategia Promocional
1.       Nombre, marca, eslogan, logotipo, etcétera.
2.       Mecanismos y/o medios para llevar el producto a la atención de los posibles
compradores (publicidad clásica, mercadeo
Directo, eventos y ferias, Internet, visitas a clientes).
Nuestro mecanismo de atención con nuestros posibles clientes son visitas directas a los
negocios, y vía teléfono o internet.
3. Ideas básicas para presentar en la promoción.
Nos basamos en promocionar nuestro producto en dos presentaciones una de 12onz.
Y un litro estas dos presentaciones están dirigidas a dos tipos de uso, este tipo de
ventaja atraerá por el precio ya que por Q4.00 más usted compra un litro en lugar de
12onz.
4. Mecanismos de ayuda a la venta (promociones, material POP).
Como contamos con un producto nuevo nuestro promoción es de boca en boca,
mientras mejor nos posicionemos en nuestro segmento de mercado mejor la demanda
aumenta
5.       Programa de medios (frecuencia, valor).
6.       Personal necesario. Proveedor de servicios.

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Contamos con los
dos tipos de venta
Personal interno
Proveedores de servicios

Estrategia de distribución
1. Canales de distribución (distribuidores, franquicias, mayoristas, agentes de venta,
comisionistas, cal center, Internet).
Por estar iniciando nuestro negocio nuestros canales de distribución estarán basados
únicamente en proveedores y personas interno para su venta
2.       Puntos de venta.
3.       Métodos de despacho y transporte.
Contra pedido es nuestro método de despacho, y nuestro despacho es en nuestra
bodega de despacho
5. Costos de transporte y seguro.
Por el momento no contamos con transporte para transportar nuestros productos
6. Problemas de bodegaje.
Nuestra bodega ubicada en zona 12 de la capital
7. Política de inventario de producto terminado (en días).
Nuestra política de inventario terminado es de 15 días que es nuestra fecha límite para
clientes a crédito

29
7.       Equipos
y personal de
distribución.
Políticas de servicios
1.       Términos de las garantías.
2.       Tipo de servicios a clientes.
Contamos con varios servicios a nuestros clientes
En nuestro bodega directamente
Por teléfono o internet con los datos del cliente
Visitas a los negocios directamente
Con proveedores externos
2. Mecanismos de atención a clientes.
La atención a nuestros clientes siempre será personalizada, según las necesidades
de cada negocio o persona.
3. Políticas de cobro de servicios.

La forma de pago debe ser por medio de depósitos en bancos del sistema, a partir de
allí se cuenta con 24 horas para obtener su producto.
4. Compare su política de servicios con las de la competencia.
Nuestra política de precios está muy por debajo de la competencia,
6.       Servicios post venta.
7.       Personal para su política de servicios.
Sin contamos con una persona que será nuestra agente de ventas por teléfono y
personalizada.

Tácticas de ventas
1. ¿Tendrá fuerza propia de ventas o recurrirá a representantes de ventas o a
distribuidores? ¿Cuál será el costo del servicio?
Contamos con nuestra propia fuerza de ventas, y distribuidores externos
2. En el caso de usar fuerza propia de ventas, ¿Cómo va usted a contratarla, entrenarla
y remunerarla? ¿De qué tamaño será?

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 Nuestro
negocio
se basa en
tres socios los cuales estamos involucrados en todo el proceso de dicho producto
desde su elaboración hasta su venta un socio será la persona encargada de las
relaciones con los clientes por consiguiente está totalmente informado sobre nuestro
producto, a mediano plazo esperamos contratar a una persona externa a los socios
para que cumpla con esta tarea.
3. Si va a utilizar organizaciones de venta, ¿Están ellos distribuyendo producto a su
mercado potencial?
Por el momento no nuestros clientes potenciales no distribuyen ningún producto
parecido a al nuestro por consiguiente contamos con esta ventaja competitiva ya que
estamos enfocados en gimnasios, salones de belleza, Spa, entre otros
¿Manejan ellos productos de la competencia?
No ellos no cuentan con productos de la competencia o similares
4. Describa los descuentos que dará a mayoristas y minoristas y compárelos con los
brindados por su competencia.
Por el momento no contamos con descuentos a minoristas
En cuanto a mayoristas contaremos con descuentos por volumen de compra a partir
de nuestro punto de equilibrio el cual debe superar las 1000 unidades vendidas, a
partir de allí daremos un 10% De descuento por cada 250 unidades compradas
5. Describa los acuerdos comerciales, económicos, financieros y laborales establecidos
con distribuidores o representantes

Los acuerdos con los que contamos con nuestros distribuidores son si son exclusivos
contaran con un 20 % y por cada volumen mayor a 250

De ventas (precios, descuentos, número de personas, derechos exclusivos de

representación, formas de pago, logística.
6. Formule metas para sus vendedores.
Las planes de ventas estarán enfocados en hacer negocios no menos de 100
unidades por cliente, y dando seguimiento sobre ventas cada 8 días vía teléfono para
poder contar con inventario terminado y así poder surtir la próxima compra

1.       Acciones correctivas en caso de que algunas de sus estrategias no se pudiesen llevar a
cabo o no fueran efectivas.

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 Conclusión
El objetivo de la empresa es llevar un producto de calidad para que ayude a aquellas
personas que desean cuidar su salud; que llevan una dieta balanceada y hemos estudiado
que una sector de la población lo que necesitan es un producto vitamínico natural pero que no
les haga engordar sino a rebajar, hemos llegado a la conclusión de desarrollar un producto
sano, natural y saludable va estar disponibles en cualquier comercio para poder ser ingeridos,
a un buen precio.

BIBLIOGRAFIA
Realizado el proyecto por las señoritas:
Noelia Floridalma Guox Matzir
Verónica Gómez Dávila
Basilia Caal Caal

http://www.freelibros.org/marketing/marketing-estrategico-4ta-edicion-roger-j-best.html
http://www.freelibros.org/category/administracion

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