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FACULTAD DE NEGOCIOS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS


INFORME
Heladería Holanda

INTEGRANTES

Torres Pinillos, Julio César (N00151981)

CURSO

Información Para La Gestión

PROFESOR

Mg. Félix Ramón Gamarra Ortiz

CICLO

10mo

TRUJILLO - PERU
2022 – 1
EMPRESA LOCAL:

BUFFALO BEEF BBQ GRILL


RESTAURANTE
1.- MAPA ESTRATÉGICO

MAPA ESTRATÉGICO DE BUFFALO BEEF BBQ GRILL

Perspectiva Aumentar la Disminuir los


Crecer en ventas
financiera utilidad costos y gastos

Mejorar la Aumentar el
Perspectiva de Aplicar Incrementar la
satisfacción del reconocimiento de
clientes promociones fidelidad del cliente
cliente la marca

Disminuir el Disminuirel
Disminuir
Mejorar el control Disminuir Elaborar
Elaborarnuevos
riesgo de el riesgo nuevos
desperdicio dedela
desperdicio
de caja de producción productos
productos
producción materia prima
Perspectiva de
procesos internos
Disminuir
Disminuir tiempoel promedio
tiempo de de la
elaboración
elaboración de los
de productos
productos

Perspectiva de Implementar
aprendizaje y Cumplir programas Incrementar el Disminuir la capacitación para el
crecimiento de crecimiento compromiso del rotación del personal en cocina y
profesional personal personal en servicio
2.- PERSPECTIVAS DEL CMI

PERSPECTIVA

PERSPECTIVA OBJETIVO META INDICADOR INICIATIVA

FINANCIERA

CLIENTES

PROCESOS
INTERNOS

APRENDIZAJE Y
CRECIMIENTO

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