UNAD

Asignatura:
Investigación de mercados

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Maestro:

Andrés Mauricio Mejía

Tema:
Investigación de mercador

Nombre:
Mario Andrés Diago Madera

Cartagena de indias
2020
1)Que es la investigación de mercados?
La investigación de mercadeo es una disciplina que a contribuido al desarrollo
empresarial y mercadeo que sea alimentado de varias ramas que es la economía,
comunicación, antropología, sociología, estadística, psicología ya que se encarga de
estudiar, analizar y comunicar todas las necesidades que tiene una persona para adquirir
un producto o un servicio.
Hay dos tipos principales de investigación de mercado: investigación cuantitativa e
investigación cualitativa. La investigación cuantitativa se centra en generar números, por
ejemplo, cuántas personas compran un producto en particular. Utilice encuestas y
recopilación de cuestionarios. Usted mismo puede realizar una investigación cuantitativa
simple hablando con los clientes. Se puede utilizar una investigación cuantitativa más
detallada para identificar el mercado y comprender los perfiles de los clientes, lo cual es
esencial para el lanzamiento de nuevos productos. La investigación cualitativa utiliza
hechos y datos para descubrir las percepciones y sentimientos de las personas sobre los
productos y los factores que influyen en sus decisiones de compra. Los investigadores
utilizan encuestas y grupos focales para recopilar esta información, mientras que
interpretar los resultados es un trabajo que requiere ciertas habilidades.

2) Establezca la importancia de la Investigación de Mercados?

La importancia de la investigación de mercado es que es una guía para que pueda tomar
decisiones comerciales y puede brindarle información sobre el mercado, la competencia,
los productos, el marketing y los clientes. Al permitirle tomar decisiones informadas, la
investigación de mercado le ayudará a desarrollar estrategias de marketing exitosas. La
investigación de mercado le permite determinar productos, precios y promociones desde
el principio, lo que ayuda a reducir el riesgo. También puede ayudarlo a enfocar sus
recursos donde sean más efectivos

3)Que se debe tener en cuenta para definir el objetivo de la investigación de mercados?

Para tener en cuenta los objetivos del mercado es analizar las necesidades y las opiniones
que tiene un consumidor para que de esta manera todas las empresa puedan elaborar su
producto o servicio que satisfaga las necesidades de los consumidores pero para eso se
necesita un plan de márquetin bien detallado para analizar de la situación actual o
amenazas potenciales que este en el mercado y el producto o servicio tenga un impacto
delante de esas empresas.

Administración: a través de una adecuada planificación, organización y control de los

recursos materiales y humanos, para ayudar a la empresa o al desarrollo empresarial con
el fin de satisfacer las necesidades específicas del mercado en un tiempo preciso.
Socialidad: Satisfacer las necesidades específicas de los clientes a través de los bienes o
servicios requeridos, es decir, los productos o servicios cumplen con los requisitos y
deseos de los clientes cuando se utilizan.

Economía: Determinar el alcance económico del éxito o fracaso de la empresa al ingresar

al mercado, o cuando falla, introducir nuevos productos o servicios para asegurar que se
determinen las medidas a tomar.

4) Desarrollo de un mapa mental donde se detalle todo el proceso de investigación de mercados,

con herramientas de análisis y enumerando la secuencia de pasos.

Definición del problema

Análisis de antecedente de la problemática

Definición de los objetivos de la investigación

Identificar las fuentes de investigación

Recolección de la información

Identificar las técnicas a usar para la recolección

de la información

Definición de los proveedores

 Procesamiento de la información

Análisis de los datos

Hallazgo

Decisión