POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
FUNCIONES DE LAS
COMISARÍAS PNP

2016

1
 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LAS COMISARIAS

CAPITULO I
CONCEPTOS FUNDAMENTALES

A. COMISARIA
B. POLICÍA
C. SERVICIO POLICIAL
D. CALIDAD DE SERVICIO

CAPITULO II
GENERALIDADES

A. FINALIDAD
B. CONTENIDO
C. ALCANCE
D. BASE LEGAL
E. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS
(ANEXO N° 01)

CAPITULO III
COMISARÍA PNP

A. VISION
B. MISIÓN
C. FUNCIONES
D. ESTRUCTURA ORGÁNICA

1. Órganos de Comando
2. Órganos de Apoyo
3. Órganos de Ejecución

E. RELACIONES
F. ORGANIGRAMA
(ANEXO 02)

CAPITULO IV
ÓRGANO DE COMANDO

COMISARIO

2
A. FUNCIONES GENERALES
B. FUNCIONES ESPECÍFICAS
C. RELACIONES

CAPITULO V
ÓRGANOS DE APOYO

A. OFICINA DE ADMINISTRACIÓN

1. FUNCIONES
2. RELACIONES

B. FUNCIONES DE LAS UNIDADES

1. UNIDAD DE PERSONAL
2. UNIDAD DE OPERACIONES – INTELIGENCIA Y
ESTADISTICA
3. UNIDAD DE MESA DE PARTES
4. UNIDAD DE COPIA CERTIFICADAS/ CERAP

CAPITULO VI
ÓRGANOS DE EJECUCIÓN

A. DEPARTAMENTO DE ORDEN Y SEGURIDAD

1. FUNCIONES
2. RELACIONES
3. FUNCIONES DE LAS SECCIONES

a. JEFATURA DE LA SECCIÓN DE PATRULLAJE

MOTORIZADO
1) FUNCIONES
2) RELACIONES
3) PERSONAL DE SERVICIO PATRULLAJE
MOTORIZADO
4) PERSONAL DE SERVICIO DE
PATRULLAJE INTEGRADO
b. JEFATURA DE LA SECCIÓN DE PATRULLAJE A PIE.
1) FUNCIONES
2) RELACIONES
3) PERSONAL DE SERVICIO DE PATRULLAJE A PIE.
c. JEFATURA DE LA SECCIÓN DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA.
1) FUNCIONES

3
 2) RELACIONES
3) PERSONAL DE LA SECCIÓN DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA.

B. OFICIAL DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL PÚBLICO

1. FUNCIONES
2. RELACIONES
3. FUNCIONES DE LAS AREAS

a. COMANDANTE DE GUARDIA
b. SERVICIO DE SEGURIDAD DE LAS INSTALACIONES
c. SERVICIO DE CONTROL DE DETENIDOS
d. SERVICIO DE ARMERÍA
e. SERVICIO DE RADIO OPERADOR Y TELEFONISTA
(CEOPOL)
C. DEPARTAMENTO DE INVESTIGACION POLICIAL

1. FUNCIONES
2. RELACIONES
3. FUNCIONES DE LAS SECCIONES

a. SECCIÓN DE DELITOS, APOYO A LA JUSTICIA FALTAS Y

CONTRAVENCIONES
1) FUNCIONES
2) RELACIONES
3) PERSONAL DE LA SECCIÓN DE DELITOS, APOYO A
LA JUSTICIA, FALTAS Y CONTRAVENCIONES.
b. SECCION DE LA FAMILIA
1) FUNCIONES
2) RELACIONES
3) PERSONAL DE LA SECCIÓN DE LA FAMILIA
c. SECCION DE TRANSITO
1) FUNCIONES
2) RELACIONES
3) PERSONAL DE LA SECCIÓN DE TRANSITO.

4
 CAPITULO I
CONCEPTOS FUNDAMENTALES

A. COMISARIA

La Comisaría es la célula básica de la organización de la Policía Nacional

del Perú; depende de las Regiones o Frentes Policiales. Desarrolla la
labor de prevención, seguridad e investigación; mantiene una estrecha
relación con la comunidad, gobiernos locales y regionales, con quienes
promueven la participación de su personal en actividades a favor de la
seguridad ciudadana, así como el desarrollo económico y social de la
jurisdicción, son de naturaleza urbana o rural según su ubicación
geográfica. Son creadas, fusionadas o suprimidas por Resolución
Directoral de la Dirección General de la Policía Nacional del Perú, de
conformidad al reglamento respectivo.

B. POLICÍA

Persona humana investida de poder de policía del Estado para el ejercicio

de sus funciones, que vela por la protección de la vida, el cumplimiento de
la ley, la seguridad del patrimonio público y privado, para garantizar el
equilibrio entre los derechos y obligaciones de todos los peruanos.

C. SERVICIO POLICIAL

Conjunto de actividades que ejecuta el personal de la Policía Nacional del

Perú en situación de actividad, para el cumplimiento de la misión y
funciones institucionales de acuerdo a lo estipulado en la Constitución
Política del Perú, las leyes y reglamentos.

D. CALIDAD DE SERVICIO

Es la actitud que pone de manifiesto el personal de la Policía Nacional del

Perú, para atender con cortesía, diligencia, prontitud y eficacia al
ciudadano que solicita un servicio de carácter policial, generándole
satisfacción y confianza.

CAPITULO II
GENERALIDADES

A. FINALIDAD

El presente manual determina la organización y funciones de las

comisarías de la Policía Nacional del Perú, sus relaciones y servicios, con
el fin de:

1. Satisfacer las necesidades y expectativas de la población en materia

5
 de Orden Público y Seguridad Ciudadana.
2. Asegurar la aproximación de la Policía Nacional del Perú, hacia su
comunidad.
3. Garantizar servicios policiales eficientes, eficaces y de calidad.
4. Lograr el compromiso de los ciudadanos a favor de la Seguridad
Ciudadana y su identificación con la Policía Nacional del Perú.

B. CONTENIDO
El presente manual contiene la visión, misión, funciones, estructura
orgánica, relaciones, dependencia, autoridad, competencia, coordinación
y responsabilidades de los componentes orgánicos de las comisarías
PNP, estableciendo a su vez las responsabilidades de los diferentes
cargos, niveles y atribuciones de sus integrantes.

C. ALCANCE
Las prescripciones del presente manual alcanzan al personal de la Policía
Nacional del Perú, que presta servicios en las comisarías.
Su incumplimiento o trasgresión constituye infracción sujeta a la Ley del
Régimen Disciplinario de la Policía Nacional del Perú.

D. BASE LEGAL
1. Constitución Política del Perú
2. Ley Nª 24949 del 06DIC1988 - “Ley de Creación de la Policía
Nacional del Perú”
3. Decreto Legislativo N° 1148 del 10DIC2012 - “Ley de la Policía
Nacional del Perú” y su reglamento.
4. Decreto Legislativo N° 1149 del 10DIC2012 - “Ley que Norma la
Carrera y Situación de la Policía Nacional del Perú”, modificatorias y
su reglamento.
5. Decreto Legislativo N° 1150 del 10DIC2012 - “Ley del Régimen
Disciplinario de la Policía Nacional del Perú”, y su reglamento.
6. Decreto Legislativo Nº 1151 del 10DIC2012 - “Ley del Régimen
Educativo de la Policía Nacional del Perú”
7. Ley N° 27933 del 12FEB2003 - “Ley del Sistema Nacional de
Seguridad Ciudadana”, y su reglamento.
8. Ley Nº 27444 - “Ley del Procedimiento Administrativo General”
9. Decreto Legislativo N° 957 del 29JUL2004 - “Nuevo Código Procesal
Penal”
10. Decreto Supremo N° 0097-JUS del 27JUN97 - Texto Único
Ordenado de la “Ley Protección Frente a la Violencia Familiar”.
11. Resolución Ministerial Nº 1452-2006-IN del 31MAY2006 - “Manual
de Derechos Humanos aplicados a la Función Policial”.
12. Decreto Legislativo N° 1094 del 31AGO2010, “Ley Penal Militar
Policial”.

E. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS

ANEXO Nº 01.
CAPITULO III

6
 COMISARIA PNP

A. VISION

Ser una dependencia de la Policía Nacional del Perú, generadora de

seguridad, protección, tranquilidad y paz social, consolidando la confianza
y credibilidad de la comunidad, mediante un servicio de calidad.

B. MISION

La Comisaría de la Policía Nacional del Perú, tiene por misión garantizar

el orden público, la seguridad ciudadana y la paz social, contribuyendo al
desarrollo socio-económico en su circunscripción territorial.

C. FUNCIONES

1. Garantizar, mantener y restablecer el orden público y la seguridad

ciudadana en su jurisdicción.
2. Prestar protección, ayuda y orientación a las personas y a la
comunidad, especialmente al niño, al adolescente, al anciano y a la
mujer, así como a las personas con discapacidad y desvalidos que
se encuentran en situación de riesgo. Previniendo las infracciones
penales y colaborando en la ejecución de las medidas socio-
educativas correspondientes.
3. Prevenir, combatir, investigar y denunciar la delincuencia en el
marco de la Constitución, la ley, reglamentos y directivas de la PNP,
observando el respeto irrestricto a los Derechos Humanos.
4. Ejercer la identificación plena de las personas con fines policiales.
5. Garantizar el cumplimiento de las leyes y la seguridad del patrimonio
público y privado.
6. Controlar el cumplimiento de la legislación de tránsito e investigar y
denunciar los accidentes de tránsito.
7. Organizar y Capacitar a las juntas vecinales en materia de seguridad
ciudadana.
8. Participar en la Defensa Civil y en el desarrollo económico y social
del país.
9. Expedir copias certificadas de acuerdo a ley.
10. Atender los requerimientos de las autoridades judiciales y del
Ministerio Público de acuerdo a su competencia, así como a las
autoridades políticas, regionales y locales de conformidad a las
disposiciones vigentes.

D. ESTRUCTURA ORGÁNICA

1. ÓRGANO DE COMANDO

COMISARIO

7
 2. ÓRGANOS DE APOYO

a. OFICINA DE ADMINISTRACIÓN

1) Unidad de Personal
2) Unidad de Operaciones – Inteligencia y Estadística
3) Unidad de Mesa de partes
4) Unidad de Copia certificadas

3. ÓRGANOS DE EJECUCIÓN

a. DEPARTAMENTO DE PREVENCION POLICIAL

1) Sección de Patrullaje Motorizado-Patrullaje
Integrado
2) Sección de Patrullaje a Pie.
3) Sección de Participación Ciudadana.

b. OFICIAL DE GUARDIA
1) Comandante de Guardia
2) Servicio de Armería
3) Radio Operador y Telefonista

c. DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN POLICIAL (DEINPOL)

1) Sección de Delitos y Apoyo a la Justicia, Faltas y
Contravenciones
2) Sección de Familia
3) Sección de Tránsito.

E. RELACIONES

1. De Dependencia

Depende orgánica, administrativa y funcionalmente de las Regiones,

Frentes Policiales, Direcciones y/o Divisiones Territoriales o las que
hagan sus veces.

2. De Coordinación

Para el cumplimiento de la finalidad fundamental de la PNP y

promoción de actividades, tiene competencia en materia de orden
interno, orden público, seguridad ciudadana, protección y ayuda a
las personas y a la comunidad debiendo coordinar con las entidades
públicas y privadas, así como con los gobiernos locales y comunidad
organizada.

F. ORGANIGRAMA

ANEXO N° 02
CAPITULO IV

8
 ÓRGANO DE COMANDO

COMISARIO

El cargo de comisario será desempeñado por un oficial de armas, egresado de

la Escuela de Post Grado ó de cursos similares en el país o el extranjero,
correspondientes a su grado, deben encontrarse con aptitud psicosomática “A”.
Excepcionalmente en los lugares donde no se logre cubrir el cargo de
comisario con oficiales de armas, se asignarán sub oficiales de armas, en los
grados de Sub Oficial Superior o Brigadier PNP. Asume el cargo con
compromiso de servicio; desarrolla y ejerce sus funciones con actitud proactiva,
liderazgo, responsabilidad, honestidad, probidad y profesionalismo,
satisfaciendo las necesidades y expectativas de su comunidad en materia de
seguridad ciudadana. La función a desarrollar será a dedicación exclusiva. En
ausencia del comisario, asumirá la administración y comando el Oficial de
Permanencia el mismo que será designado en el rol de servicio diario en forma
rotativa, entre el personal de oficiales y/o sub oficiales más antiguos de la
comisaria, sin que este servicio afecte las funciones propias de su cargo.

A. FUNCIONES GENERALES

1. Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar las funciones y

actividades administrativas-operativas de la comisaría dentro del
marco de la política institucional.
2. Planear, dirigir, evaluar y controlar las operaciones policiales en su
jurisdicción.
3. Formular el Plan de Trabajo Anual, en concordancia con los
lineamientos de política del comando institucional para su
aprobación correspondiente.
4. Supervisar y controlar las investigaciones policiales de delitos, faltas,
contravenciones, accidentes de tránsito, violencia familiar e
infracciones de la ley penal del niño y adolescente para denunciarlos
ante la autoridad competente.
5. Ordenar la detención en caso de flagrante delito, haciendo de
conocimiento al representante del Ministerio Público y pone a
disposición a ante la autoridad competente.
6. Aprobar programas de instrucción, capacitación y entrenamiento del
personal a su mando.
7. Promover actividades de orientación, protección y prevención a favor
de las personas o grupos vulnerables, contemplados en el Manual
de Derechos Humanos Aplicados a la Función Policial.
8. Velar por la correcta administración de los recursos humanos,
económicos y logísticos asignados a la comisaría.
9. Promover y mantener coordinación permanente con las autoridades
y organismos públicos y privados en materia de orden público y
seguridad ciudadana.
10. Disponer que los vehículos intervenidos puestos a disposición de la

9
 comisaría, previa formulación del acta de situación vehicular,
deberán ser custodiados por personal de servicio de seguridad de
las instalaciones, disponiendo su salida una vez que se haya
determinado su situación conforme a ley.
11. Programar y desarrollar actividades de proyección y comunicación
social, de acuerdo con la política del comando institucional.
12. Ejercer la representación de la Policía Nacional del Perú en su
jurisdicción en ceremonias cívico patrióticas, invitaciones
protocolares y otras.
13. Aprobar las órdenes de operaciones y el trámite a la superioridad
para su validación.
14. Resolver de inmediato la deficiencia encontrada por el público ante
cualquier solicitud de reclamo, queja, malestar o descontento por el
servicio, anotado en el Libro de Reclamaciones.
15. Integrar el Comité de Seguridad Ciudadana de su jurisdicción.
16. Disponer, supervisar y controlar la formulación de las cartas
funcionales del personal a su mando.
17. Cumplir otras funciones que le asigne los escalones superiores o se
deriven del cumplimiento de su misión.

B. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Al asumir el cargo deberá presentar su saludo protocolar en forma

personal o por escrito a todas las autoridades y personas notables
de su jurisdicción.
2. Dirigir y controlar las actividades que desarrollan las unidades
orgánicas de la comisaría, evaluando permanentemente su
eficiencia y eficacia, es el único autorizado para efectuar los
movimientos internos de su comisaria, por necesidad del servicio.
3. Determinar estrategias de lucha contra la delincuencia común y
organizada.
4. Mantener actualizado el mapa del delito y mapa de riesgos de la
jurisdicción policial a su cargo.
5. Determinar la situación legal de las personas detenidas de acuerdo a
ley.
6. Disponer que las mujeres detenidas y menores retenidos, sujetos a
investigación en la comisaría, sean ubicados en ambientes
apropiados a su condición.
7. Firmar las citaciones y notificaciones para fines policiales, conforme
a ley.
8. Disponer y controlar el tratamiento, custodia y traslado de los
detenidos, extremándose las medidas de seguridad pertinentes.
9. Disponer la ejecución de operativos policiales en su jurisdicción para
prevenir la comisión de delitos y faltas garantizando la seguridad
ciudadana
10. Controlar el cumplimiento de la legislación de tránsito, dispone la
investigación y denuncia de los accidentes de tránsito
11. Promover el respeto a los derechos humanos en el ejercicio de la
función policial.

10
 12. Atender los requerimientos de las autoridades judiciales, políticas y
del Ministerio Público, de acuerdo a su competencia y normas
establecidas
13. Planear y controlar la ejecución de las medidas y normas básicas de
seguridad, para neutralizar y/o contrarrestar riesgos contra las
instalaciones, personal, documentación, vehículos, armamento y
equipo.
14. Promover, dirigir y controlar las actividades de proyección social,
orientadas al acercamiento con la comunidad.
15. Cumplir las funciones de carácter policial que se acuerden en el
comité local de seguridad ciudadana correspondiente.
16. Coordinar permanentemente con sus similares y/o unidades
especializadas para la realización de acciones policiales conjuntas
en las zonas de mayor incidencia delictiva.
17. Promover, organizar y capacitar a las juntas vecinales en materia de
seguridad ciudadana.
18. Velar por los bienes jurídicos protegidos de la institución, cautelando
la ética, la disciplina, el servicio policial y la imagen institucional,
combatiendo todo acto de corrupción.
19. Atender diariamente al público, resolviendo sus quejas y
reclamaciones, siempre que por la naturaleza de éstas no requieran
del conocimiento de otras autoridades.
20. Velar por la tranquilidad de la comunidad y la seguridad ciudadana
de su demarcación.
21. Visar las cartas funcionales de los jefes de las unidades orgánicas
de la comisaría.
22. Elevar al escalón superior la documentación administrativa y
operativa de la comisaría.
23. Disponer y aprobar las órdenes de operaciones derivadas de los
planes operativos de la gran unidad para la consecución de las
operaciones policiales en su jurisdicción.
24. Observar y apreciar el rendimiento profesional del personal a su
mando, estableciendo los parámetros de los indicadores para una
justa calificación.
25. Velar por el bienestar general del personal a su mando, así como por
la buena presentación y conservación de la comisaria.
26. Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades del
servicio o dispongan los diferentes niveles de comando.
27. Disponer el registro y controlar los servicios policiales
complementarios a la labor policial, adoptando las acciones
administrativas y disciplinarias en caso de constatar o tomar
conocimiento de cualquier tipo de irregularidades en el servicio.

C. RELACIONES

1. De Dependencia
Depende administrativa y funcionalmente de los jefes de las
Direcciones y/o Divisiones Territoriales o las que hagan sus veces.

11
 2. De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal que compone las unidades
orgánicas que constituyen la comisaría.

3. De Responsabilidad
Es responsable de la disciplina de su personal, de los servicios
policiales que presta; así como, de la adecuada administración de
los recursos asignados a la comisaría.

4. De Coordinación
Coordina con los escalones superiores y subordinados pertinentes
así como con las autoridades de su jurisdicción, para el
cumplimiento de la misión y funciones.

CAPITULO V
ÓRGANOS DE APOYO

A. OFICINA DE ADMINISTRACIÓN

1. FUNCIONES

a. Administrar en forma trasparente los recursos humanos,

logísticos y económicos de la comisaría, asimismo administrará
los servicios de seguridad interna de la comisaría.
b. Disponer la conformación del comité de administración para
administración de la ROUD.
c. Velar por la disciplina del personal, así como por el
mantenimiento y conservación de la infraestructura y
equipamiento asignados a la comisaría.
d. Formular las cartas funcionales del personal policial a su cargo
y controlar su cumplimiento.
e. Asesorar al comisario en materia de su competencia.
f. Disponer que la documentación activa se encuentre
debidamente tramitada, así como el correcto archivamiento de
la documentación pasiva.
g. Cumplir otras funciones que le asigne el comisario o se deriven
del cumplimiento de sus tareas funcionales.

2. RELACIONES

a. De Dependencia
Depende administrativa y funcionalmente del comisario.
b. De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal bajo sus órdenes
conforme a su estructura orgánica.

12
 a. De Responsabilidad
Es responsable de la administración de los recursos humanos,
logísticos y económicos de la comisaría, asimismo por la
seguridad interna de la comisaria.

b. De Coordinación
Coordina con las diferentes oficinas, departamentos y unidades
de la comisaria para la atención de sus requerimientos, dando
cuenta al comisario.

B. FUNCIONES DE LAS UNIDADES

1. UNIDAD DE PERSONAL

a. Proponer la asignación de personal en los distintos cargos de

la comisaría, en función de su especialidad y necesidades del
servicio policial.
b. Generar una política de estímulos para elevar el desempeño
profesional del personal, así como planificar y ejecutar
acciones de bienestar para el personal de la comisaría.
c. Adoptar medidas preventivas orientadas al mantenimiento de la
disciplina, el servicio, la ética policial e imagen institucional.
d. Llevar los registros relacionados con la administración de
personal (Lista de Revista, de Presencia Física, de CIP, y
otros)
e. Llevar los registros del personal respecto a permisos,
comisiones, vacaciones, licencias, descansos médicos y
aptitud psicosomática.
f. Cumplir otras que se deriven de las actividades del servicio o
dispongan los diferentes niveles de comando.

RELACIONES

a. De Dependencia
Depende administrativa y funcionalmente del Jefe de la oficina
de administración.

b. De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal bajo sus órdenes
conforme a su estructura orgánica.

c. De Responsabilidad
Es responsable de la administración de los recursos humanos
respecto a los cambios de colocación, permisos, comisiones,
vacaciones, licencias, descansos médicos, aptitud
psicosomática, bienestar y otras situaciones del personal.

d. De Coordinación
Coordina con las diferentes oficinas, departamentos y unidades

13
 de la comisaria para la atención de sus requerimientos, dando
cuenta al comisario.

2. UNIDAD DE OPERACIONES- INTELIGENCIA Y ESTADISTICA

a. Planear, dirigir, coordinar, ejecutar, controlar y evaluar las

operaciones policiales y administrativas de la comisaría y las
recibidas del Escalón Superior.
b. Conocer plenamente el ámbito jurisdiccional de la comisaría,
identificando la problemática social, política, económica,
cultural y ambiental, determinando los puntos críticos y zonas
de riesgo.
c. Formular las órdenes de operaciones conforme a los planes
operativos recibidos del comando.
d. Formular los informes de Estudio de Estado Mayor dispuestos
por la superioridad o aquellos necesarios para la buena
administración de la función policial de la Comisaria.
e. Controlar los servicios policiales complementarios a la labor
policial a tomarse en consideración para el planeamiento de las
operaciones policiales.
f. Disponer la formulación y actualización del registro de
entidades públicas y privadas, centros comerciales y otras que
generen actividad económica que pudieran tener implicancia en
acciones contra la seguridad ciudadana (libro azul).
g. Asesorar al comisario en la toma de decisiones para las
operaciones policiales.
h. Supervisar y controlar las operaciones policiales y los servicios
que presta el personal de la Comisaría dentro de su
jurisdicción. Asimismo se dé instrucción respecto a los servicios
y disposiciones del Comando por espacio de 15 minutos en las
listas y formaciones antes de salir a los diferentes servicios.
i. Programar, planificar y ejecutar actividades de educación no
escolarizadas sobre técnicas de patrullaje, operatoria policial,
investigación policial, inteligencia, Seguridad Ciudadana,
administración, legislación policial vigente, entre otras,
evaluando el rendimiento del personal, proponiendo el cambio
o rotación de aquellos que no se adecuan al servicio o no
responden a las necesidades del mismo.
j. Diseñar y actualizar permanentemente las zonas de patrullaje,
las Hojas de Ruta, los Puntos Críticos y el Mapa del Delito de la
jurisdicción, en base a la información estadística.
k. Verificar la ejecución del Plan de Defensa y Seguridad de la
Comisaría, evaluando los resultados, para crear conciencia de
seguridad en el personal que labora en la Comisaria.
l. Promover el acercamiento a la población mediante un servicio
policial eficiente y el trabajo arduo con las Juntas Vecinales.
m. Mantener un registro actualizado de todos los servicios y
operaciones policiales que se ejecutan en forma permanente,
periódica o eventual, a fin de adoptar oportunamente las

14
 acciones, medidas, coordinaciones y requerimientos según
corresponda.
n. Verificar y controlar que los servicios policiales se instalen con
la debida anticipación y recursos suficientes, de acuerdo a la
apreciación de situación e informe de evaluación de riesgos, a
fin de cumplir la misión con eficacia sin costo social.
o. Coordinar con las oficinas de planeamiento y desarrollo de
otras Comisarías y Unidades Policiales Especializadas, antes,
durante y después de la ejecución de las operaciones
policiales, para el apoyo y evaluación correspondiente.
p. Designar al personal policial que se desempeñe como
coordinador en la Central de Comunicaciones y video vigilancia
de Serenazgo, debiendo contar con equipos de comunicación
que permita la capacidad de respuesta inmediata del personal
policial de la Comisaría ante un hecho policial.
q. Coordinar con la oficina de inteligencia para desarrollar
acciones de su competencia.
r. Ejecutar los protocolos operativos vigentes, buscando una
atención de calidad, actualizándolos permanentemente
conforme a la realidad de su jurisdicción.
s. Disponer y controlar que todo el personal de servicio reporte
inmediatamente a la Central de Operaciones Policiales de la
Comisaria, toda intervención que realice en su puesto fijo o
durante el desarrollo del servicio de patrullaje.
t. Centralizar y procesar la información sobre la producción
policial de los diferentes órganos de la Comisaría y generar la
Estadística que puede ser útil para el cumplimiento de la
misión, atendiendo el requerimiento de información Estadística
de la superioridad.
u. Cumplir otras funciones que le asigne el Comisario o se deriven
del cumplimiento de su tareas funcionales.

RELACIONES

a. De Dependencia
Depende orgánica, administrativa, disciplinaria y
funcionalmente del comisario.

b. De Autoridad
Ejerce autoridad sobre el personal de la comisaría para
garantizar el éxito de las operaciones y servicios policiales.

c. De Responsabilidad
Es responsable de la ejecución y éxito de las operaciones
policiales que brinda la comisaría.

d. De Coordinación
Coordina con los escalones superiores y subordinados
pertinentes, para el cumplimiento de la misión y funciones.

15
UNIDAD DE INTELIGENCIA

FUNCIONES

a. Orientar el esfuerzo de búsqueda de informaciones en base a

los elementos esenciales de inteligencia (EEI) sobre actividad
delincuencial e indicativos que amenacen la seguridad
ciudadana en la jurisdicción de la comisaría.
b. Formular la apreciación de la situación de la jurisdicción, la cuál
informará al comisario para la adopción de las medidas más
convenientes, enmarcadas en la ley y reglamentos.
c. Apoyar los operativos policiales, en el área de su competencia.
d. Formular y mantener actualizado la apreciación de inteligencia
de la jurisdicción.
e. Coordinar e intercambiar información con sus pares de las
comisarias vecinas u organismos similares sobre asuntos
relativos a sus funciones.
f. Apoyar oportunamente en su campo funcional a los diferentes
órganos componentes de la comisaría, para el desempeño de
sus operaciones.
g. Promover la creación de conciencia de seguridad ciudadana en
el personal de la comisaría, y que todo policía es un agente de
información.
h. Formular y difundir los documentos de acción pertinentes a la
ORI, así como los órganos de inteligencia de las Direcciones
Especializadas.
i. Mantener el flujo de informaciones de inteligencia con todos los
órganos conformantes del Sistema de Inteligencia Policial,
cuando las circunstancias lo requieran.
j. Obtener información que pueda poner en riesgo la seguridad
del personal, instalaciones, equipo, armamento, medios de
comunicación, vehículos, documentos, entre otros.
k. Identificar los riesgos y vulnerabilidades de los locales
policiales, actualizando su Plan de Defensa y Seguridad.
l. Detectar e informar documentadamente cualquier acto de
conducta funcional indebida y corrupción así como acciones de
indisciplina corporativa que puedan poner en peligro los bienes
jurídicos tutelados de la Institución.
m. Cumplir otras que se deriven de las actividades del servicio o
dispongan los diferentes niveles de comando.
RELACIONES

a. De Dependencia
Depende del comisario.

b. De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal en el ejercicio de su
función.

16
 c. De Responsabilidad
Es responsable de mantener el flujo de informaciones de
inteligencia con todos los órganos conformantes del sistema de
inteligencia policial.

d. De Coordinación
Coordina con el comisario, las oficinas, departamentos y
unidades en lo relacionado al requerimiento de inteligencia
para el cumplimiento de las funciones.

3. UNIDAD DE MESA DE PARTES

a. Recibir, registrar, clasificar y distribuir la documentación dirigida

a la comisaría, verificando su correcto foliado y destinatario.
b. Distribuir la documentación, previa calificación del comisario, a
las unidades que correspondan dentro de los plazos
establecidos.
c. Realizar el seguimiento del trámite de los documentos
derivados a los diferentes órganos de la comisaría, dando
respuesta a los requerimientos en los plazos establecidos
según corresponda.
d. Es responsable de la conservación y seguridad del acervo
documental.
e. Llevar con corrección y limpieza los libros de registro,
cuadernos y archivos magnéticos a su cargo.
f. Cumplir otras funciones que le asigne el comisario o se deriven
del cumplimiento de su tarea funcional.

4. UNIDAD DE COPIAS CERTIFICADAS

a. Expedir copias certificadas de acuerdo a ley y reglamentos

tomando en consideración lo prescrito para este fin en el TUPA
MININTER.
b. Llevar el registro numérico y cronológico de las solicitudes y
copias certificadas que se expidan.
c. Informar al público mediante afiches la gratuidad de todos los
servicios policiales que se brinden en la comisaría.
d. Coordinar con las diferentes secciones de la comisaria, para
agilizar la expedición de las copias certificadas.
e. Cumplir otras funciones que le asigne el comisario o se deriven
del cumplimiento de su tarea funcional.

CERTIFICADOS DE ANTECEDENTES POLICIALES

a. Recepcionar la especie valorada, boucher de pago y DNI del

tramitante a fin de verificar los datos consignados en el boucher
e identificar a la persona.
b. Si en el DNI de la persona figura el apellido de casada, se le
exigirá la presentación de cualquier otro tipo de documento

17
 oficial donde figure sus apellidos de soltera.
c. Tomar la impresión dactilar en el formato y homologar con la
impresión que se registra en el DNI, con la finalidad de
identificar plenamente a la persona.
d. Verificar en el Sistema SINPOL PNP sobre posibles
Antecedentes Policiales y/o Requisitorias.
e. De ser negativo la información, se procederá en entregar su
Certificado Policial.
f. En caso de que registre observación, deberá de tramitar el
Certificado y traerlo a la Sede Central para el descarte
correspondiente en un plazo de 24 horas, para tal efecto
deberá de notificar al tramitante para que en un plazo de 48
horas se apersona a la Sede Central de Aramburú a recoger su
Certificado.
g. Deberá formular el oficio de reporte diario, para su estadística
mensual.
h. Deberá de tomar las medidas de seguridad para los equipos de
cómputo, cámara, fotográfica, muebles y enseres de su sede.
i. Velara por la limpieza y correcta presentación de su Sede.
j. Deberá tomar en cuenta su correcta presentación buen trato al
público.

RELACIONES

a. De Dependencia
Depende orgánica, administrativa y funcionalmente del
comisario

b. De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal a su cargo.

c. De Responsabilidad
Administra la documentación activa y pasiva, así como del
archivo y conservación del acervo físico y digital de la
documentación de la comisaría.

d. De Coordinación
Coordina con los escalones superiores y subordinados, para el
cumplimiento de la misión y funciones.

CAPITULO VI
ÓRGANOS DE EJECUCIÓN

A. DEPARTAMENTO DE ORDEN Y SEGURIDAD

1. FUNCIONES

a. Planificar y ejecutar las acciones de patrullaje a pie y

18
 motorizado, para prevenir la comisión de delitos, faltas y
contravenciones, determinando los puntos críticos de la
jurisdicción consignados en el mapa del delito.
b. Determinar y sectorizar las zonas de patrullaje tanto a pie como
motorizado, formulando las respectivas hojas de ruta y
determinando los puestos fijos dentro de la jurisdicción.
c. Coordinar con los gobiernos locales para efectuar patrullaje
integrado con las unidades y personal de serenazgo.
d. Formular los lineamientos de trabajo de acercamiento de la
policía a la comunidad, buscando su participación en seguridad
ciudadana por intermedio de la conformación de juntas
vecinales.
e. Formular los lineamientos de trabajo para la participación de
los niños y jóvenes en riesgo en programas socio-culturales
que les permita su reinserción a su comunidad.
f. Apoyar las labores de investigación policial de la comisaría
proporcionando la información necesaria así como el
aislamiento y protección de la escena del delito para el recojo
de indicios y evidencias por parte del personal policial.
g. Prestar apoyo a todas las entidades públicas y privadas que lo
soliciten dentro del ejercicio de su función.
h. Apoyar a las unidades policiales que requieran información,
recursos humanos y logísticos para el cumplimiento de sus
funciones.
i. Impartir los lineamientos a tomar en consideración para el
servicio policial, coordinando con los distintos departamentos
de la comisaría, para el mejor cumplimiento de sus funciones.
j. Formular las cartas funcionales del personal policial .asignados
en sus respectivas secciones y controla su cumplimiento.
k. Asesorar al comisario en las funciones propias asignadas a su
departamento para la toma de decisiones.
l. Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades del
servicio o dispongan los diferentes niveles de comando.

2. RELACIONES

a. De Dependencia
Depende orgánica, administrativa, disciplinaria y
funcionalmente del comisario.

b. De Autoridad
Ejerce autoridad sobre el personal a su cargo para garantizar el
éxito de las operaciones y servicios policiales.

c. De Responsabilidad
Es responsable de la ejecución y éxito de las operaciones
policiales que brinda las secciones a su mando.

19
 d. De Coordinación
Coordina con los escalones superiores y subordinados
pertinentes, para el cumplimiento de la misión y funciones

3. FUNCIONES DE
LAS SECCIONES

a. JEFATURA DE LA SECCIÓN DE PATRULLAJE

MOTORIZADO

1) FUNCIONES

a) Planificar, organizar, ejecutar y dirigir las acciones

de patrullaje motorizado para prevenir la comisión de
delitos, faltas y contravenciones, determinando los
puntos críticos de la jurisdicción consignados en el
mapa del delito y mapa de riesgo.
b) Formular en forma diaria la relación de servicios,
determinando las zonas de patrullaje motorizado,
formulando las respectivas hojas de ruta y puestos
fijos dentro de la jurisdicción.
c) Recibir, legajar y archivar las copias de los partes de
intervención que formula el personal a su cargo.
d) Formular la estadística sobre la producción policial
de su sección para la explotación de la oficina de
planeamiento y desarrollo, oficina de inteligencia y
requerimiento por parte de la superioridad.
e) Realizar coordinaciones con los gobiernos locales
para posibilitar la ejecución del patrullaje Integrado
con apoyo de las unidades y personal de
serenazgo.
f) Apoyar las labores de investigación, protegiendo y
aislando la escena del delito, para el recojo de
indicios y evidencias por parte del personal policial
especializado.
g) Prestar apoyo a todas las entidades públicas y
privadas auxiliando a las personas que requieran
ayuda policial.
h) Apoyar a las direcciones especializadas y sub
unidades policiales que requieran información,
recursos humanos y logísticos para el cumplimiento
de sus funciones, con conocimiento y autorización
del comisario.
i) Impartir los lineamientos a tomarse en consideración
para el servicio policial.
j) Coordinar con las distintas oficinas y departamentos
de la comisaría a fin de recibir información para el
mejor cumplimiento de su función.

20
k) Formular las cartas funcionales del personal policial
asignados a su sección y controla su cumplimiento.
l) Asesorar al Jefe del Departamento de Orden y
Seguridad, para una correcta toma de decisiones.
m) Impartir disposiciones, órdenes, procedimientos e
instrucción sobre técnicas de patrullaje e
intervención policial relacionados a su actividad
policial especifica.
n) Apoyar el trabajo de las unidades policiales
especializadas que operan en la jurisdicción, así
como el de otras instituciones externas (serenazgo,
bomberos, etc.).
o) Verificar el abastecimiento de combustible de todas
las unidades móviles operativas, disponiendo que
todo desplazamiento sea registrado por el radio
operador de la misma, disponiendo se formule el
parte de ocurrencia respectiva en toda intervención
policial.
p) Verificar la posesión, tenencia y vigencia de las
licencias de conducir del personal que sea asignado
como conductor de las unidades móviles asignadas
a la comisaría.
q) Formar al personal de servicio, con 15 minutos de
anticipación, para impartir las novedades, consignas
e instrucciones pertinentes, haciendo que anoten en
sus libretas las que sean pertinentes.
r) Pasar lista y revista de policía al personal, así como
verificar la limpieza y operatividad de los vehículos,
haciendo que se subsanen las deficiencias.
s) Antes de salir al servicio, constatará que el personal
porte consigo lo siguiente:

 Uniforme reglamentario, armamento, munición,

grilletes de seguridad, vara de ley, silbato,
linterna y cámara fotográfica.
 Adicionalmente deberá portar otros accesorios
como, reloj, tiza para señalar huellas indicios o
evidencias importantes, lapicero, lápiz,
borrador, implementos para levantamiento de
croquis, formulario de parte de ocurrencias así
como cinta para aislar la escena del delito.
 Libreta para la firma de los oficiales de
supervisión y control de los servicios, comisario
y jefe del departamento de orden y seguridad.
 Guía de calles, prontuario telefónico de las
compañías de bomberos, hospitales, clínicas,
puestos de socorro y de asistencia pública,
comisarías, unidades especializadas y otras

21
 entidades públicas y privadas de importancia.
 Guía de procedimientos y/o protocolos para la
operatoria policial, actualizado conforme a las
últimas normas legales.

t) Disponer el apoyo en el caso de congestión

vehicular especialmente a inmediaciones de los
centros educativos y comerciales.
u) Verificar que el personal a sus órdenes se haya
constituido a las zonas de patrullaje asignados,
dentro del tiempo prudencial a partir del momento en
que salió de la comisaría.
v) Ante el requerimiento de cualquier superior, disponer
que el personal cumpla con presentarse a la
comisaría o comunicarse telefónicamente. Su
permanencia en la comisaría se limitará al tiempo
estrictamente indispensable para estos fines.
w) Verificar que el relevo del personal de servicio se
realice en las horas, lugares y formas establecidas
para este fin.
x) Recorrer la demarcación jurisdiccional asignada a la
comisaría, para comprobar la regularidad del
servicio, controlando y firmando las respectivas
libretas del personal.
y) Verificar que el personal tenga anotado en su libreta
de apuntes las consignas particulares y específicas,
así como otros datos útiles para el servicio.
z) Otras funciones que disponga el comisario o el jefe
del departamento, que se deriven del cumplimiento
de sus funciones.

2) RELACIONES

a) De Dependencia
Depende del Jefe de Departamento de Orden y
Seguridad.

b) De Autoridad
Ejerce autoridad sobre el personal a su cargo.

c) De Responsabilidad
Es responsable de la ejecución y éxito de las
operaciones policiales que brinda la comisaría.

d) De Coordinación
Coordina con los escalones superiores y
subordinados pertinentes, para el cumplimiento de la
misión y funciones

22
3) PERSONAL DEL SERVICIO DE PATRULLAJE
MOTORIZADO

a) Adoptar y mantener una posición correcta durante su

facción de patrullaje, evitando distraerse leyendo
diarios o similares, hablar o enviar mensajes por
celular, portar audífonos (hands free) u otras
actitudes que son inadecuadas, dando una imagen
negativa o que dificulten su intervención.
b) Mantenerse en todo momento correctamente
uniformado, portando todo su equipo y accesorios,
así como llevando su prenda de cabeza puesta.
c) Permanecer alerta, desconfiado y dispuesto en todo
momento a intervenir ante cualquier eventualidad
durante su facción de servicio.
d) Dar uso correcto a los medios y equipos
tecnológicos de información y comunicaciones,
empleando adecuadamente los códigos
alfanuméricos.
e) Cumplir otras que se deriven de las actividades del
servicio o dispongan los diferentes niveles de
comando.
f) En caso de que el vehículo se encuentre detenido
sin ser necesariamente por una intervención,
obligatoriamente el operador deberá encontrarse
fuera del mismo en actitud alerta.
g) En las noches los vehículos patrulleros,
alternadamente deberán encender las circulinas
como medida persuasiva.
h) Cumplir estrictamente con lo dispuesto en la hoja de
ruta durante su facción de servicio. En caso que por
cualquier otra circunstancia se desplace a un sector
diferente, comunicará de inmediato a la central de
radio de la comisaría.
i) Otras funciones que disponga el comisario o el jefe
del departamento, que se deriven del cumplimiento
de sus funciones.

RELACIONES

a) De Dependencia
Depende del Jefe de la Sección de Patrullaje
Motorizado.

b) De Responsabilidad
Es responsable de su sector de vigilancia y la

23
 ejecución de los servicios que le sean asignados.

c) De Coordinación
Coordina con los escalones superiores y tripulación
de otros vehículos patrulleros, para el cumplimiento
de la misión y funciones.

4) PERSONAL DE SERVICIO DE PATRULLAJE

INTEGRADO

a) El personal policial asignado para el patrullaje

integrado deberá asumir el liderazgo durante las
intervenciones de carácter policial.
b) El personal asignado para el patrullaje integrado
deberá instruir a la tripulación de serenos sobre
procedimientos policiales para el apoyo necesario
durante las intervenciones.
c) Mantiene una posición correcta durante su facción
de patrullaje, evitando que la tripulación se distraiga
dando una imagen negativa o que dificulte su
intervención.
d) Mantenerse en todo momento correctamente
uniformado, portando todo equipo y accesorios.
e) Permanecer alerta, desconfiado y dispuesto en todo
momento a intervenir ante cualquier eventualidad
durante su facción de servicio.
f) Dar uso correcto a los medios y equipos
tecnológicos de información y comunicaciones,
empleando en forma adecuada los códigos
alfanuméricos.
g) Durante las noches los vehículos de patrullaje
integrado, alternadamente deberán encender las
circulinas como medida preventiva.
h) Cumplir estrictamente con lo dispuesto en la hoja de
ruta durante su facción de servicio. En caso que por
cualquier otra circunstancia se desplace a un sector
diferente, comunicará de inmediato a la central de
radio de la comisaría.
i) Otras funciones que disponga el comisario o el jefe
del departamento, que se deriven del cumplimiento
de sus funciones.

RELACIONES

a) De Dependencia
Depende del Jefe Sección de Patrullaje Motorizado.

b) De Autoridad

24
 Ejerce autoridad sobre la tripulación del vehículo de
serenazgo respecto a la función policial a
desarrollar.

c) De Responsabilidad
Es responsable de las actividades de ejecución del
patrullaje integrado.

d) De Coordinación
Coordina con los escalones superiores y otras
tripulaciones del servicio de patrullaje integrado,
respecto a la función policial a desarrollar.

b. JEFATURA DE LA SECCIÓN DE PATRULLAJE A PIE

1) FUNCIONES

a) Planificar, organizar y dirigir las acciones de

patrullaje a pie para prevenir la comisión de delitos,
faltas y contravenciones, determinando los puntos
críticos de la jurisdicción consignados en el mapa del
delito y mapa de riesgo.
b) Formular en forma diaria la relación de servicios,
determinando las zonas de patrullaje a pie dentro de
la jurisdicción.
c) Recibir, legajar y archivar las copias de los partes de
intervención que formula el personal a su cargo.
d) Formular la estadística sobre la producción policial
de los efectivos que cubren servicio de su sección
de patrullaje para explotación de la oficina de
planeamiento y desarrollo, oficina de inteligencia y
poder atender el requerimiento por parte de la
superioridad.
e) Apoyar las labores de investigación así como
proteger y aislar la escena del delito para el recojo
de indicios y evidencias por parte del personal
policial especializado.
f) Prestar apoyo a todas las entidades públicas y
privadas, auxiliando a las personas que requieran
ayuda policial.
g) Apoyar a las unidades policiales que requieran
información, recursos humanos y logísticos para el
cumplimiento de sus funciones.
h) Impartir los lineamientos a tomarse en consideración
para el servicio policial.
i) Coordinar con los distintos departamentos de la
comisaría a fin de recibir información relativa a la
labor de éstos, para el mejor cumplimiento de su

25
 función.
j) Formular las cartas funcionales del personal policial
asignados a su sección y controla su cumplimiento.
k) Asesorar al jefe de la sección de patrullaje a pie,
para una correcta toma de decisiones, respecto a las
funciones propias asignadas a su departamento.
l) Impartir instrucción de detalle sobre técnicas de
patrullaje e intervención policial, disposiciones,
órdenes y procedimientos relacionados a su
actividad policial.
m) Apoyar el trabajo de las unidades policiales
especializadas que operan en la jurisdicción, así
como el de otras instituciones externas (serenazgo,
bomberos, etc).
n) Verificar que el personal de servicio de patrullaje no
abandone su zona de responsabilidad asignada, en
caso de intervención sea por iniciativa o dispuesta
por la central de radio de la comisaria, se formule el
parte de ocurrencia respectiva para los fines de ley.
o) Formar al personal de servicio con 15 minutos de
anticipación, para impartir las novedades, consignas
e instrucciones pertinentes, haciendo que anoten en
sus libretas las que sean pertinentes.
p) Pasar lista y revista de policía al personal, así como
verificar la limpieza y operatividad de su armamento
y equipo.
q) Antes de salir al servicio, constatará que el personal
porte consigo lo siguiente:

 Uniforme reglamentario, armamento y

munición, grilletes de seguridad, vara de ley y
silbato.
 Adicionalmente deberá portar otros accesorios
como, reloj, tiza para señalar huellas indicios o
evidencias importantes, lapicero, lápiz,
borrador, implementos para levantamiento de
croquis, formulario de parte de ocurrencias así
como cinta para aislar la escena del delito.
 Libreta para la firma de los oficiales de
supervisión y control de los servicios, comisario
y jefe del departamento de orden y seguridad.
 Guía de calles, prontuario telefónico de las
compañías de bomberos, hospitales, clínicas,
puestos de socorro y de asistencia pública,
comisarías, unidades especializadas y otras
entidades públicas y privadas de importancia.
 Guía de procedimientos y/o protocolos para la
operatoria policial, actualizado conforme a las

26
 últimas normas legales.
r) Disponer el apoyo en caso de congestión vehicular
especialmente a inmediaciones de los centros
educativos y comerciales.
s) Verificar que el personal a sus órdenes se hayan
constituido a los lugares o cruceros de patrullaje
asignados, dentro del tiempo prudencial, a partir del
momento en que salió de la comisaría.
t) Disponer que ante el llamado de sus superiores, el
personal cumpla con presentarse a la comisaría o
comunicarse telefónicamente. Su permanencia en la
comisaría se limitará al tiempo estrictamente
indispensable para estos fines.
u) Verificar que el relevo del personal de servicio se
realicen en las horas, lugares y formas establecidas
para este fin.
v) Recorrer la demarcación jurisdiccional asignada a la
comisaria, para comprobar la regularidad del
servicio, firmando las respectivas libretas de control.
w) Verificar que el personal tenga anotado en su libreta
de apuntes las consignas particulares y específicas,
así como otros datos útiles para el servicio.
x) Verificar y exigir la disciplina en las comunicaciones,
a fin de asegurar la fluidez y rapidez de las
informaciones.
y) Otras funciones que disponga el comisario o el jefe
del departamento, que se deriven del cumplimiento
de sus funciones.

2) RELACIONES

a) De Dependencia
Depende del Jefe del Departamento de Orden y
Seguridad.

b) De Autoridad
Ejerce autoridad sobre el personal bajo su mando.

c) De Responsabilidad
Es responsable de las acciones de patrullaje a pie.

d) De Coordinación
Coordina con los escalones superiores y
subordinados respecto a la función policial a
desarrollar.

c. PERSONAL DE SERVICIO DE PATRULLAJE A PIE

27
1) FUNCIONES

a) Asistir a las formaciones regulares, con 15 minutos

de anticipación a la hora señalada para el inicio del
servicio, provisto de todos sus implementos y
equipos para el servicio policial.
b) Acudir con la debida puntualidad a los relevos,
recibiendo de su antecesor las consignas generales
y particulares e instrucciones que se hubiesen
dictado.
c) El más antiguo comanda la pareja de servicio, por
tanto tiene la responsabilidad principal en el
cumplimiento de la función.
d) Ejercer la autoridad de que está investido con
rectitud prudencia y firmeza, pudiendo aún resolver
las quejas que le formulen cuando por la naturaleza
del asunto no sea necesaria la intervención de sus
superiores, pero siempre les dará parte verbal de
esas ocurrencias.
e) Permanecer en su zona de patrullaje, estando
prohibido abandonarlo a excepción por asuntos del
servicio debidamente justificados y por el tiempo
estrictamente indispensable.
f) Cumplir con el plan de repliegue o constituirse por
los medios más rápidos a la comisaría, hasta el
punto de concentración que le haya señalado el
Oficial de Servicio de Calle, cuando se presente
casos graves que ameritan la concentración de las
fuerzas.
g) Intervenir con celo y prontitud en todo hecho
contrario a las leyes o que atente contra el orden
público, que se produzcan en el radio de su
vigilancia.
h) Conocer en el menor tiempo posible a los
ciudadanos de las viviendas de la zona de patrullaje
que se le asigne para conocer sus costumbres,
ocupaciones, rutina etc.
i) Adoptar similar procedimiento con los moradores
que infundan sospecha, con el fin de mantener
vigilancia sobre ellos.
j) Conocer debidamente las calles, plazas, parques,
entidades públicas, hospitales, centros de abasto,
etc., dentro de su zona de patrullaje, para informar y
orientar adecuadamente a las personas y a los
turistas cuando lo soliciten.
k) Prestar auxilio y ser solidario con los niños,
escolares, ancianos o personas con discapacidad,
atendiendo sus requerimientos con prontitud.

28
l) Velar por la seguridad de los niños, llevándolos a
sus domicilios en caso se encuentren extraviados; si
no supieran dar razón de éste, serán conducidos a la
comisaría con un trato especial y cordial.
m) Ejercer discreta vigilancia a mendigos, perturbados,
chatarreros y otros evitando que delincuentes se
mimeticen de esta forma para cometer delitos.
n) Poner a disposición de la comisaría mediante parte
de ocurrencia, toda alhaja, dinero, objetos,
documento u otro que encuentre en la vía pública,
para que sea entregado a quien sea identificado
como su propietario.
o) Exigir la presentación de los documentos que
autorizan los traslados de muebles y enseres a fin
de impedir robos y mudanzas clandestinas.
p) Evitar ingresar durante su facción a los
establecimientos públicos que existan en su zona de
vigilancia, a no ser por motivos de servicio.
q) Vigilar y estar atento durante la noche verificando
que las puertas de viviendas, establecimientos
públicos, establecimientos privados, centros
comerciales, etc., se encuentren cerradas y seguras.
En caso de encontrarse abierta o violentada,
procederá a contactarse con sus propietarios para
corroborar si ello obedece a un descuido o a la
comisión de algún delito, efectuando las diligencias
pertinentes y comunicando de este hecho a sus
superiores por los medios más rápidos.
r) Adoptar las medidas durante el patrullaje a pie en
pareja, debiendo cada efectivo policial ocupar una
vereda, situándose o caminando a una distancia
prudencial que les permita protección mutua.
s) Formular los partes de ocurrencia en el lugar de los
hechos, siempre que las circunstancias lo permitan,
consignando con exactitud, claridad y concisión los
datos necesarios y, en especial, los nombres,
apellidos y direcciones domiciliarias tratándose de
personas.
t) Detectar situaciones que constituyan riesgo o peligro
en la vía pública, como buzones sin tapa, postes sin
alumbrado, zanjas sin señalización, desmontes, etc.,
formulando el parte respectivo dando cuenta para
las coordinaciones con los responsables y su pronta
solución.
u) Adoptar los procedimientos establecidos para las
intervenciones a vehículos, tomando las
precauciones para su propia seguridad y la del o los
intervenidos.

29
 v) Durante las intervenciones, en caso sobrepase su
capacidad operativa de inmediato deberá solicitar
por cualquier medio el apoyo correspondiente.
w) Durante su patrullaje no adoptar actitudes o
posiciones indebidas que generen una imagen
negativa.
x) Demostrar en todo momento actitud de servicio,
manteniéndose alerta, desconfiado y dispuesto a
intervenir a quienes demuestran actitud contraria a
las leyes.
y) Conducirse con diligencia, probidad y honestidad,
teniendo en consideración que su actitud y
comportamiento va a reflejar la imagen institucional
hacia la comunidad.
z) Cumplir otras funciones que se deriven de las
actividades del servicio o dispongan los diferentes
niveles de comando.

2) s RELACIONES

a) De Dependencia
Depende del Jefe de la Sección de Patrullaje a Pie.

b) De Responsabilidad
Es responsable de su sector de vigilancia.

c) De Coordinación
Coordina con los escalones superiores y otro
personal de servicio de patrullaje a pie y motorizado.
3. SJEFATURA DE LA SECCIÓN DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA

a) Formular los lineamientos de trabajo de

acercamiento de la policía a la comunidad,
buscando la participación ciudadana en la
prevención y combate del delito por intermedio de la
conformación de juntas vecinales y otras
organizaciones comunales.
b) Formular los lineamientos de trabajo para la
participación de los niños y jóvenes en riesgo en
programas socio-culturales que les permita un
mayor acercamiento a la comunidad.
c) Formular las cartas funcionales del personal policial
asignados en sus respectivas secciones y controla
su cumplimiento.
d) Asesorar al comisario respecto a las funciones
propias asignadas a su departamento, para la toma

30
 decisiones.
e) Promover y participar en las reuniones del Comité
de Seguridad Ciudadana de su localidad en
representación de la policía.
f) Organizar y capacitar a las juntas vecinales de su
jurisdicción, promoviendo reuniones de trabajo para
afrontar la problemática de seguridad ciudadana.
g) Consolidar y mantener vigente la conformación del
Comité Cívico de Cooperación con la Comisaría.
h) Impulsar programas de proyección social con
cooperación de la comunidad, en coordinación con
los órganos rectores de participación ciudadana y
centros educativos (Clubes de Menores y Amigos de
la Policía Nacional, Programa Colibrí, Policía
Escolar, etc.).
i) Coordinar con los directores de las instituciones
educativas de la jurisdicción a efectos de capacitar
al alumnado en actividades de policía escolar y
brigadas de seguridad, organizando la ceremonia de
juramentación correspondiente.
j) Organizar las rondas de patrullaje urbanas y rurales
con las juntas vecinales de su jurisdicción.
k) Velar por que los cargos de los integrantes de las
juntas vecinales sean asumidos y no excedan los
periodos establecidos conforme a ley.
l) Asesorar al comisario en materia de su
competencia.
m) Cumplir otras funciones que se deriven de las
actividades del servicio o dispongan los diferentes
niveles de comando.

RELACIONES

a) De Dependencia
Depende del Jefe del Departamento de Orden y
Seguridad.

b) De Autoridad
Ejerce autoridad sobre el personal bajo su mando.

c) De Responsabilidad
Es responsable de las acciones de participación
ciudadana a desarrollar por la comisaria.

d) De Coordinación
Coordina con los escalones superiores y
subordinados así como con la autoridad de los
gobiernos locales, respecto a la función policial a

31
 desarrollar.

d. PERSONAL DE LA SECCIÓN DE PARTICIPACIÓN

CIUDADANA

a) FUNCIONES

a) Ejecutar los lineamientos de trabajo dispuestos por

el comisario respecto al acercamiento de la policía a
la comunidad, buscando la participación ciudadana
en la prevención y combate del delito por intermedio
de la conformación de juntas vecinales y otras
organizaciones comunales.
b) Ejecutar los programas de trabajo para la
participación de los niños y jóvenes en riesgo que
les permita integrarse a su comunidad.
c) Mantener actualizada su carta funcional para el buen
cumplimiento de las tareas asignadas.
d) Asesorar al Jefe de la Sección de Participación
Ciudadana para la toma de decisiones
e) Organizar y capacitar a las juntas vecinales de su
jurisdicción promoviendo y participando en las
reuniones de trabajo.
f) Ejecutar actividades de acercamiento hacia el
público mediante marchas de sensibilización y
acciones cívicas, en bien de la comunidad.
g) Realizar programas de proyección social en
coordinación con los órganos rectores de
participación ciudadana y centros educativos
(Clubes de Menores y Amigos de la Policía Nacional,
Programa Colibrí, Policía Escolar, etc).
h) Coordinar con los directores de las instituciones
educativas de la jurisdicción a efectos de capacitar al
alumnado en actividades de Policía Escolar y
Brigadas de Seguridad organizando la ceremonia de
juramentación correspondiente.
i) Organizar las rondas de patrullaje urbanas y rurales
con las juntas vecinales de su jurisdicción.
j) Cumplir otras funciones que se deriven de las
actividades del servicio o dispongan los diferentes
niveles de comando.

b) RELACIONES

a) De Dependencia
Depende del Jefe de la Sección de Participación
Ciudadana.

32
 k) De Responsabilidad
Es responsable del cumplimiento de las metas de
acercamiento de la policía a comunidad en su
jurisdicción.

l) De Coordinación
Coordina con los gobiernos locales, organizaciones
sociales y comunales, centros educativos y otros
que tengan directa relación con la seguridad
ciudadana de su localidad.

B. OFICIAL DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL PÚBLICO.

1. FUNCIONES

a Garantizar la seguridad interna y externa de la comisaría, así

como del público, detenidos, materiales, equipos, armamento y
otros.
b. Atender directa e inmediatamente al público que acude a la
comisaría, orientándolos acorde a sus requerimientos dando
una respuesta inmediata en los casos de emergencia.
c. Cubrir servicio durante las 24 horas ininterrumpidas, no
pudiendo abandonar las instalaciones, debiendo estar
premunido de su arma de reglamento y equipo policial que
viabilice su inmediata intervención.
d. Durante las noches deberá permanecer en el ambiente de la
prevención en una poltrona o sillón adecuado, a condición de
mantenerse alerta para atender al público, las ocurrencias del
servicio, así como recibir a superiores.
e. Controlar los servicios internos, exigiendo que las formaciones
se realicen con 15 minutos de anticipación a efectos de impartir
instrucción, recomendaciones y pasar revista de policía para el
cumplimiento a cabalidad del servicio.
f. Controlar al personal de servicio en la comisaria, verificando
que estén armados y equipados durante su servicio.
g. Verificar que el personal, instalaciones, ambientes, equipos y
enseres, se encuentren en óptimas condiciones de
presentación.
h. Recibir los partes policiales confeccionados por personal
policial, verificando el contenido, redacción, ortografía y de
presentarse observaciones disponer su corrección antes de ser
registrados.
i. Visar los registros de denuncia y de relevo, así como los
formatos de denuncias digitales a través de los terminales IP,
supervisando que se lleven con toda corrección y que los datos
se registren con exactitud y limpieza.
j. Extremar las medidas de seguridad de las instalaciones para

33
 evitar la fuga de detenidos, ataques de delincuentes terroristas,
organizaciones delincuenciales y otras organizaciones
radicales contrarias a la función policial.
k. Presenciar el cacheo o registro personal de los detenidos y
disponer su traslado a los lugares de detención. En caso de
detenidas, disponer que el registro sea efectuado por personal
femenino en ambientes adecuados.
l. Verificar que los detenidos cuenten con su papeleta de
detención y acta de lectura de derechos, antes de ingresar a
los ambientes destinados a la detención de personas.
m. Visar el Libro de Depósito de Prendas de Detenidos.
n. Supervisar que los vehículos puestos a disposición de la
comisaria sean registrados en el libro correspondiente por el
personal de servicio de seguridad de las instalaciones.
o. Extremar las medidas de seguridad en los ambientes
destinados a la detención de personas, teniendo especial
cuidado en caso de retención de menores de edad.
p. Controlar que los detenidos salgan de los ambientes de
detención con la autorización del jefe del departamento o
unidad correspondiente, debiendo quedar registrado en el
cuaderno de “Registro de Detenidos” a cargo del personal de
Servicio de Control de Detenidos.
q. Impartir las consignas dictadas por la superioridad, al personal
de servicio en la comisaría, supervisando su cumplimiento.
r. Mantener una permanente y fluida comunicación con los jefes
de oficinas, departamentos y unidades componentes de la
comisaria.
s. Informar al comisario ¬y/o oficial de permanencia en forma
oportuna, las novedades y ocurrencias del servicio, así como
las disposiciones del comando.
t. Recibir y atender a los oficiales de control y supervisión de los
servicios durante su visita, informándole sobre todas las
novedades, situación del personal, detenidos, armamento,
operativos, etc. Asimismo recibirá y atenderá a los oficiales de
escalones superiores que visiten la comisaría.
u. Llevar el cuaderno de asistencia y movimiento del personal,
anotando la hora de ingreso, salida y retorno de los mismos.
v. Supervisar que los efectivos policiales no infrinjan, instiguen o
toleren algún acto de tortura u otros tratos o penas crueles,
inhumanas o degradantes, a las personas puestas bajo su
cuidado, dependencia, cautelando el respeto irrestricto de los
derechos humanos.
w. Disponer que a toda persona que sea puesta a disposición de
la comisaría, se le practique el reconocimiento médico legal
correspondiente.
x. Verificar en forma diaria el Libro de Reclamaciones, el que
deberá encontrarse a disposición inmediata y accesible al
público, informado al comisario de las novedades que se

34
 registren.
y. Recibir al representante del Ministerio Público, facilitando el
desarrollo de sus labores, registrando su visita en el cuaderno
respectivo.
z. Poner en ejecución en forma inopinada el plan de defensa y
seguridad de las instalaciones, para la verificación del
cumplimiento de las responsabilidades asignadas a cada
efectivo de la comisaria.
aa. Cumplir con otras funciones que se deriven de las actividades
del servicio o dispongan los diferentes niveles de comando.
bb. Al término de su servicio formulará un reporte de denuncias y/o
ocurrencias atendidas por cada departamento.
2. RELACIONES

a. De Dependencia
Depender administrativa y funcionalmente del jefe de la oficina
de administración.

b. De Autoridad
Ejercer autoridad sobre todo el personal bajo sus órdenes
conforme a su estructura orgánica.

c. De Responsabilidad
Es responsable de garantizar y administrar los servicios de
seguridad de la comisaria.

d. De Coordinación
Coordinar con las diferentes oficinas, departamentos y
unidades de la comisaria para la atención de sus
requerimientos en seguridad dando cuenta al jefe de la oficina
de administración.

3. FUNCIONES DE LAS AREAS

a. COMANDANTE DE GUARDIA.
1) FUNCIONES

a) Colabora con el Oficial de Servicio de Atención al

Público en lo referente a la disciplina y servicio del
personal policial de la comisaria.
b) Estará a cargo de los Libros de Registros de
Detenidos, en el que anotará con exactitud la
entrada y salida de los mismos, sin borrones o
enmendaduras.
c) Verificar que a los detenidos, antes de ser
ingresados a los ambientes destinados para la
detención de personas, se les haya practicado el
cacheo o registro personal, para detectar objetos

35
 que puedan ser utilizados contra su integridad.
d) Anotar en el Libro de Registro de Depósito de
Prendas de Detenidos, el inventario de prendas,
objetos, especies o dinero, haciendo firmar al
detenido la conformidad de lo registrado para su
posterior devolución.
e) Anotar las generales de ley y dirección de toda
persona que pide información o visite a los
detenidos, verificando la existencia de requisitorias.
f) Revisar todo objeto, prenda o alimento antes de ser
entregado al detenido, previa autorización del oficial
de servicio.
g) Mantener informado al personal de servicio en la
comisaria sobre las últimas disposiciones emitidas
por el comando institucional.
h) Controlar permanentemente se adopten los
mecanismos necesarios, para garantizar la
seguridad del armamento, munición y equipo, dando
cuenta de inmediato al Oficial de Servicio de
Atención al Público, de las novedades ocurridas.
i) Asumir las funciones del Oficial de Servicio y
Atención al Público, en su ausencia.
j) Garantizar la seguridad interna y externa de la
comisaría, así como del público, detenidos,
materiales, equipos, armamento y otros.
k) Velar por la normalidad y buen uso de los servicios
básicos de la comisaría.
l) Cumplir otras que se deriven de las actividades del
servicio o dispongan los diferentes niveles de
comando.

RELACIONES

a) De Dependencia
Depende administrativa y funcionalmente del Oficial
de Servicio y Atención al Público.

b) De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal bajo
sus órdenes.

c) De Responsabilidad
Es responsable de los servicios y seguridad de la
comisaria.

d) De Coordinación
Coordina con las diferentes oficinas, departamentos
y unidades de la comisaria para la atención de sus

36
 requerimientos dando cuenta al Oficial de Servicios y
Atención al Público.

b. SERVICIO DE SEGURIDAD DE LAS INSTALACIONES.

1) FUNCIONES

a) Estar premunido del uniforme reglamentario,

armamento y equipo necesario para el desempeño
de su función.
b) Vigilar, prevenir, alertar e impedir todo tipo de
riesgos contra el personal, vehículos e instalaciones
de la comisaría. No podrá alejarse de su puesto, a
una distancia que ponga en riesgo la seguridad de la
comisaría.
c) Permanecer alerta durante toda su facción de
servicio, estando prohibido portar instrumento, objeto
y/o equipo electrónico (teléfono, radio, tv, tablet,
periódicos, libros, etc.), que distraiga su función y
ponga en riesgo la seguridad de la comisaría.
d) Verificar la entrada o salida de cualquier persona,
así como la del personal de la comisaría, cuidando
que no se retire del local el personal que se
encuentre de servicio.
e) Velar por la seguridad de los vehículos puestos a
disposición de la comisaria debiendo registrarlos en
el libro correspondiente verificando la conformidad
del acta de situación vehicular cuya copia le será
entregada por el departamento a cargo de la
investigación.
f) Comunicar al Oficial de Servicio de Atención al
Público o Comandante de Guardia, cuando ocurra
algún suceso a su vista, adoptando las seguridades
del caso.
g) Transmitir las consignas recibidas al hacer entrega
de su servicio en el momento del relevo.
h) Cumplir otras que se deriven de las actividades del
servicio o dispongan los diferentes niveles de
comando.

2) RELACIONES

a) De Dependencia
Depende del Oficial de Servicios de Atención al
Público.

b) De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal de menor

37
 grado.

c) De Responsabilidad
Es responsable de la seguridad de las instalaciones
de la comisaría.

d) De Coordinación
Coordina con el Oficial de Servicios de Atención al
Público y Comandante de Guardia para el
cumplimiento de sus funciones.

c. S SERVICIO DE CONTROL DE DETENIDOS

1) FUNCIONES

a) Al asumir el cargo, verificará la presencia física y

cantidad de personas detenidas, su integridad y
estado de salud, así como su tiempo de
permanencia.
b) Antes de ingresar a los detenidos a los ambientes
destinados para la detención de personas, deberá
efectuar el cacheo o registro personal, evitando
porte elemento u objeto con el que el detenido
pueda atentar contra su integridad.
c) Verificar el estado de salud de los detenidos al
momento de ser recibidos del Comandante de
Guardia o del Departamento de Investigaciones.
d) En caso de desplazamiento de los detenidos a
cualquier otra oficina dentro de la comisaria o
diligencia fuera de ésta, deberá consignar en el libro
de registro de movimiento de detenidos la fecha,
hora, motivo y nombre del efectivo policial que
realiza el movimiento.
e) Este servicio es inamovible debiendo observar y
vigilar permanentemente a los detenidos para evitar
que se puedan autolesionar, fugar o agredirse entre
ellos.
f) Es responsable de la seguridad y presentación de
los ambientes destinados para la detención de
personas, manteniendo en su poder en todo
momento la llave del mismo.
g) Permanecer en su puesto y no retirarse salvo que
haya sido autorizado por el Oficial de Servicio de
Atención al Público y relevado por otro efectivo
policial, para casos de emergencia debidamente
justificados.
h) Comunicar al Oficial de Servicio de Atención al
Público cuando algún detenido esté próximo a

38
 cumplir las 24 horas de detención o la medida de
seguridad dispuesta por alguna autoridad judicial.
i) Permanecer alerta durante su facción,
especialmente en los turnos de noche, para evitar
evasiones o incidentes entre detenidos.
j) Mantener observación cercana sobre los detenidos
cuando salgan a entrevistarse con el representante
del Ministerio Público o su abogado.
k) Contribuir con cualquier otra acción a fin de
garantizar la seguridad y evitar la fuga de los
detenidos.
l) Cumplir otras funciones que se deriven de las
actividades del servicio o dispongan los diferentes
niveles de comando.

2). RELACIONES

a) De Dependencia
Depende del Oficial de Servicio de Atención al
Público.

b) De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal en el
ejercicio de su función.
c) De Responsabilidad
Es responsable de la seguridad de los detenidos y
de los ambientes destinados para la detención de
personas.
e) De Coordinación
Coordina con las diferentes oficinas, departamentos
y unidades de la comisaria para la atención de sus
requerimientos sobre el movimiento de los
detenidos, dando cuenta al oficial de servicios y
atención al público.

e. SERVICIO DE ARMERÍA.

1) FUNCIONES

a) Velar por la administración del armamento, munición

y equipos, adoptando las medidas de seguridad para
la conservación, tenencia, uso, afectación y registro
al personal de servicio; recibiéndolo al término del
mismo.
b) Cuando afecte armamento para el servicio, deberá
recibir la ficha identificadora del personal al cual ha
sido asignado y al término de su servicios verificará
su internamiento.

39
 c) Formular el parte diario de existencia de
armamento, munición y equipo a su cargo.
d) Realizar el mantenimiento del armamento a su cargo
manteniéndolo permanentemente en estado de
operatividad.
e) Verificar la fecha de vencimiento de la munición a su
cargo.
f) Dar cuenta de cualquier novedad que constatara
respecto a la conservación del armamento, munición
y equipo
g) Consignar la afectación del armamento, munición y
equipo en el libro correspondiente en el cual
necesariamente deberá contener los datos firma,
post firma y huella digital.
h) En caso de cambio de colocación de cualquier
efectivo policial de la comisaria a quien se le afecte
armamento, se le exigirá la respectiva papeleta de
revista del armamento.

2) RELACIONES

a) De Dependencia
Depende del oficial de servicio y atención al
público.

b) De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal en el
ejercicio de su función.

c) De Responsabilidad
Es responsable de la seguridad del armamento,
munición y material de guerra a su cargo.

d) De Coordinación
Coordina con el comandante de guardia para la
afectación del armamento al personal de servicio,
así como para la afectación del material de limpieza
y mantenimiento del armamento a su cargo.

f. SERVICIO DE RADIO OPERADOR Y TELEFONISTA.

1) FUNCIONES

a) Recibir a través de los medios a su cargo las

órdenes, comunicaciones, disposiciones, novedades
del servicio, registrándolas y tramitándolas de
inmediato a los diferentes escalones según
corresponda, dando cuenta al comisario y oficial de

40
 servicio.
b) Recibir las llamadas del público usuario para la
atención de emergencias, comunicando al comisario
y/o oficial de servicio para la adopción de medidas
que permitan una inmediata atención.
c) Mantener en buen estado de conservación y uso los
equipos de radio, teléfonos, fax, correo electrónico y
otros equipos de comunicación a su cargo.
d) Realizar la entrega y afectación de los equipos de
comunicación al personal de servicio, verificando su
internamiento al término del mismo.
e) Retrasmitir las llamadas telefónicas y radiales de
auxilio al personal que cubre servicio de patrullaje,
para la atención de emergencias, debiendo
monitorear y registrar la ubicación de los vehículos y
personal interviniente para control del comisario.
f) Verificar mediante los diferentes sistemas de
comunicación, el cumplimiento de las hojas de ruta y
desplazamiento del personal que se encuentre
realizando patrullaje en la jurisdicción de la
comisaría, para su mejor empleo en caso de
emergencia.
g) Evitar el mal uso de los medios de comunicación
para acciones contrarias a la función policial.
h) Administrar el registro de claves alfanuméricas,
dándole la seguridad pertinente en razón de su
clasificación, así como hacer empleo adecuado de
los términos para lograr su cabal entendimiento por
el personal de servicio.
i) Llevar el registro del prontuario telefónico e
informático de todas las unidades de la PNP, así
como de entidades públicas y de atención de
emergencias.
j) Mantener una permanente coordinación radial con la
Central de Emergencia 105, unidades
especializadas y
otras entidades de apoyo a la seguridad ciudadana.
k) Cumplir otras funciones que se deriven de las
actividades del servicio o dispongan los diferentes
niveles de comando.

2) RELACIONES

a) De Dependencia
Depende del oficial de servicio y atención al público.

41
 b) De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal en el
ejercicio de su función.

c) De Responsabilidad
Es responsable de la administración y buen uso de
los equipos de radio, teléfonos, fax, correo
electrónico y otros equipos de comunicación a su
cargo.

d) De Coordinación
Coordina con el comisario, con las oficinas,
departamentos y unidades en lo relacionado a la
difusión de las órdenes y comunicaciones recibidas.

C. DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN POLICIAL

1. FUNCIONES

a. Planear, dirigir, ejecutar y controlar las actividades de

investigación policial por delitos, faltas, infracciones a la ley
penal, contravenciones y otras de apoyo a la justicia.
b. Disponer y controlar la detención, libertad o conducción ante
las autoridades competentes de las personas involucradas
como autores en hechos delictivos.
c. Disponer se comunique al representante del Ministerio Público
para su participación en las diligencias en los casos que sean
pertinente de conformidad a ley.
d. Disponer se realicen las investigaciones por delitos, faltas y
contravenciones contempladas en los códigos y las leyes
especiales, dentro del marco de la ley y el respeto irrestricto a
los derechos humanos, solicitando el apoyo de las unidades
especializadas de ser necesario.
e. Coordinar con las otras unidades orgánicas de la comisaría, a
fin de optimizar el cumplimiento de su misión.
f. Realizar actividades de identificación policial para el ejercicio
de su función respecto a las personas detenidas, denunciadas
y otras.
g. Realizar inspecciones técnico-policiales y criminalísticas (ITP-
ITC), en el escenario de hechass delictivos, solicitando la
intervención de la unidad especializada, cuando las
circunstancias la requieran.
h. Remitir a la Dirección de Criminalística de la PNP, las pruebas
o indicios para los peritajes criminalísticas, prestando especial
cuidado a la cadena de custodia de acuerdo a los
procedimientos establecidos para solicitar los dictámenes
periciales de las investigaciones policiales en el más breve
plazo.

42
i. Formular las cartas funcionales del personal policial asignados
en sus respectivas secciones y controlar su cumplimiento.
j. Proponer la formulación del plan anual de capacitación para el
personal policial del Departamento de Investigación Policial
ante la Oficina de Planeamiento y Desarrollo de la comisaria.
k. Solicitar la asignación los recursos necesarios para cumplir
eficiente y eficazmente las labores de investigación policial.
l. Supervisar que la cadena de custodia de los indicios,
evidencias y pruebas estén a cargo del instructor de la
investigación criminal DEINPOL.
m. Mantener permanente control y supervisión respecto al
cumplimiento de plazos en la tramitación de la documentación
a las autoridades competentes de las secciones a su cargo.
n. Mantener la disciplina del personal a su cargo ejerciendo las
funciones con ética y probidad, generando confianza en la
ciudadanía, elevando la imagen institucional.
o. Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades del
servicio o dispongan los diferentes niveles de comando.

2) RELACIONES

a) De Dependencia
Depende orgánica, administrativa, disciplinaria y
funcionalmente del comisario.

b) De Autoridad
Ejerce autoridad sobre el personal bajo su mando

c) De Responsabilidad
Es responsable ante el comisario respecto al
cumplimiento de las funciones y disciplina del personal de
las secciones a su cargo.

d) De Coordinación
Coordina con el Ministerio Público, autoridades
jurisdiccionales y otras unidades policiales comprometidas
en las investigaciones policiales.
3) FUNCIONES DE LAS SECCIONES

a. SECCIÓN DE DELITOS, APOYO A LA JUSTICIA,

FALTAS Y CONTRAVENCIONES.

1) FUNCIONES.

a) Dirigir las investigaciones a cargo de su

sección, verificando el cumplimiento de los
plazos y procedimientos conforme a ley.
b) Es responsable de la formulación y trámite de

43
 los atestados, informes, partes, pericias y otros
a las autoridades competentes, de conformidad
a normas vigente.
c) Verificar el cumplimiento de los registros de las
denuncias en los libros o archivos magnéticos y
su trámite correspondiente.
d) Supervisar el cumplimiento de los protocolos
establecidos durante el desarrollo de las
investigaciones de las secciones a su cargo,
conforme a las leyes, reglamentos, directivas y
demás disposiciones emitidas por el comando.
e) Planificar las operaciones policiales para la
identificación, captura y conducción de los
autores de los hechos delictivos materia de
investigación, dando cuenta a su Jefe de
Departamento.
f) Intervenir de oficio y en forma inmediata en
caso de delito flagrante dando cuenta al
representante del Ministerio Público para el
inicio de las investigaciones correspondientes.
g) Verificar la formulación de los atestados,
informes, partes con los elementos de juicio y
medios probatorios pertinentes, adjuntando los
indicios o evidencias de fundamentación dentro
de los plazos establecidos por ley.
h) Solicitar el apoyo de las unidades
especializadas en investigación criminal para el
mejor cumplimiento de sus funciones.
i) Recibir los vehículos que son puestos a
disposición de la comisaría, levantando el acta
de situación vehicular, debiendo entregar copia
de las mismas al personal de servicio de
seguridad de las instalaciones para su registro
en el libro correspondiente.
j) Dar seguridad a las pruebas y evidencias de
delitos y faltas que se encuentren en poder de
la comisaría verificando el cumplimiento de la
cadena de custodia.
k) Cumplir otras funciones que se deriven de las
actividades del servicio o dispongan los
diferentes niveles de comando.

2) RELACIONES

a) De Dependencia
Depende del Jefe del Departamento de
Investigación Policial.

44
 b) De Autoridad
Ejerce autoridad sobre el personal bajo su
mando.

c) De Responsabilidad
Es responsable de las acciones de
investigación que realiza la Sección de Delitos,
Apoyo a la Justicia, Faltas y Contravenciones a
su cargo.

d) De Coordinación
Coordina con el Ministerio Público, autoridades
jurisdiccionales y otras unidades policiales
comprometidas en las investigaciones
policiales.

b. PERSONAL DE LA SECCIÓN DEDELITOS APOYO A

LA JUSTICIA, FALTAS Y CONTRAVENCIONES.

1) FUNCIONES

a) Recibir, registrar e investigar las denuncias por

delitos, faltas y contravenciones así como las
denuncias procedentes del Ministerio Público
de acuerdo a la normatividad legal y
procedimientos operativos vigentes.
b) Ejecuta actividades de investigación policial por
delitos, faltas y contravenciones policiales así
como las denuncias procedentes del Ministerio
Público.
c) Formular los atestados, informes o partes
según corresponda a las investigaciones a
desarrollarse, fundamentando los mismos con
el acervo probatorio suficiente que determinen
la responsabilidad penal de los investigados en
los plazos establecidos por ley.
d) Adicionalmente, practicar investigaciones soli-
citadas por la autoridad política para el
otorgamiento de garantías personales
conforme a la Constitución Política del Perú y
normatividad vigente.
e) Realizar todas las acciones pertinentes para el
buen desarrollo de las investigaciones,
cumpliendo con los protocolos y
procedimientos establecidos para el
cumplimiento de la investigación, según
corresponda.
f) Cumplir otras que se deriven de las actividades

45
 del servicio o dispongan los diferentes niveles
de comando.

2) RELACIONES

a) De Dependencia
Depende del Jefe de la Sección de Delitos, Apoyo a
la Justicia, Faltas y Contravenciones.

b) De Responsabilidad
Es responsable de las investigaciones a su cargo,
dando cuenta del resultado de las mismas al Jefe de
Sección.

c) De Coordinación
Coordina con el Ministerio Publico, autoridades
jurisdiccionales y otras unidades policiales
comprometidas en las investigaciones policiales.

a. SECCIÓN DE TRÁNSITO

1) FUNCIONES

a) Dirigir las investigaciones a cargo de su sección,

verificando el cumplimiento de los plazos y
procedimientos conforme a ley.
b) Es responsable de la formulación y trámite de los
atestados, informes, partes, pericias y otros a las
autoridades competentes, de conformidad a normas
vigentes.
c) Verificar el cumplimiento de los registros de las
denuncias en los libros o archivos magnéticos y el
trámite correspondiente a la autoridad competente.
d) Supervisar el cumplimiento de los protocolos
establecidos durante el desarrollo de las
investigaciones de la sección a su cargo, conforme a
las leyes, reglamentos, directivas y demás
disposiciones emitidas por el comando.
e) Dirigir las acciones de prevención e investigación de
accidentes de tránsito en el ámbito de su
jurisdicción, identificando a los autores para la
denuncia ante las autoridades correspondientes,
dando cuenta a su jefe de departamento.
f) Intervenir de oficio y en forma inmediata en caso de
flagrancia respecto a accidentes de tránsito, dando
cuenta a la autoridad jurisdiccional correspondiente
para las acciones pertinentes.
g) Verificar la formulación de los atestados, informes,

46
 partes con los elementos de juicio y medios
probatorios pertinentes, adjuntando los indicios o
evidencias de fundamentación dentro de los plazos
establecidos por ley.
h) Solicitar el apoyo de las unidades especializadas
para el mejor cumplimiento de sus funciones.
i) Dar seguridad a las pruebas y evidencias verificando
el cumplimiento de la cadena de custodia.
j) Imponer papeletas de infracción al Reglamento
Nacional de Tránsito, poniendo a disposición de la
autoridad competente la licencia de conducir en caso
la infracción lo amerite.
k) Recibir los vehículos que son puestos a disposición
de la comisaría, levantando el acta de situación
vehicular, debiendo entregar copia de las mismas al
personal de servicio de seguridad de las
instalaciones para su registro en el libro
correspondiente.
l) Estudiar la incidencia de accidentes de tránsito, a fin
de identificar los lugares, días, horas y causas de su
ocurrencia, y proponer medidas para lograr su
prevención.
m) Cumplir otras funciones que se deriven de las
actividades del servicio o dispongan los diferentes
niveles de comando.

2) RELACIONES

a) De Dependencia
Depende del Jefe del Departamento de Investigación
Policial.

b) De Autoridad
Ejerce autoridad sobre el personal bajo su mando.

c) De Responsabilidad
Es responsable de las investigaciones y acciones
administrativas que realiza la sección a su cargo.

d) De Coordinación
Coordinar con el Ministerio Publico, autoridades
jurisdiccionales y unidades policiales comprometidas
en las investigaciones policiales.

a. PERSONAL DE LA SECCIÓN DE TRÁNSITO

1) FUNCIONES

47
 a) Ejecutar las investigaciones por accidentes de
tránsito de acuerdo a la normatividad legal y
procedimientos operativos vigentes.
b) Formular los atestados, informes, partes
debidamente fundamentados y con suficiente valor
probatorio, para su remisión a la autoridad judicial o
del Ministerio Público, en los plazos establecidos por
ley.
c) Solicitar los exámenes y peritajes a los órganos
competentes de acuerdo a disposiciones legales
vigentes.
d) Requerir el apoyo de la Unidad de Investigación de
Accidentes de Tránsito y otras unidades
especializadas para el esclarecimiento de los
hechos.
e) Cumplir otras funciones que se deriven de las
actividades del servicio o dispongan los diferentes
niveles de comando.

2) RELACIONES

a) De Dependencia
Depende del Jefe de Sección de Tránsito.

b) De Responsabilidad
Es responsable de las investigaciones y acciones
administrativas a su cargo.

c) De Coordinación
Coordina con el Ministerio Publico, autoridades
jurisdiccionales y unidades policiales comprometidas
en las investigaciones policiales.

b. SECCIÓN DE LA FAMILIA

1) FUNCIONES

a) Dirigir las investigaciones a cargo de su sección,

verificando el cumplimiento de los plazos y
procedimientos conforme a ley.
b) Es responsable de la formulación y trámite de los
atestados, informes, partes, pericias y otros a las
autoridades competentes, de conformidad a normas
vigentes.
c) Verificar el cumplimiento de los registros de las
denuncias en los libros o archivos magnéticos y el
trámite correspondiente a la autoridad competente.
d) Supervisar el cumplimiento de los protocolos

48
 establecidos durante el desarrollo de las
investigaciones de la sección a su cargo, conforme a
las leyes, reglamentos, directivas y demás
disposiciones emitidas por el comando.
e) Planificar las operaciones policiales para la
identificación de menores en abandono, conducción
a los menores infractores de la ley penal, así como
la captura de los autores implicados en violencia
familiar, dando cuenta a su Jefe de Departamento.
f) Intervenir de oficio y en forma inmediata en caso de
flagrancia, dando cuenta a la autoridad jurisdiccional
correspondiente para las acciones pertinentes
g) Verificar la formulación de los atestados, informes,
partes con los elementos de juicio y medios
probatorios pertinentes, adjuntando los indicios o
evidencias de fundamentación dentro de los plazos
establecidos por ley.
h) Solicitar el apoyo de las unidades especializadas
para el mejor cumplimiento de sus funciones.
i) Dar seguridad a las pruebas y evidencias verificando
el cumplimiento de la cadena de custodia.
j) Cumplir otras funciones que se deriven de las
actividades del servicio o dispongan los diferentes
niveles de comando.

2)S RELACIONES

a) De Dependencia
Depende del Jefe del Departamento de Investigación
Policial.

b) De Autoridad
Ejerce autoridad sobre el personal bajo su mando.

c) De Responsabilidad
Es responsable de las acciones de investigación que
realiza la sección a su cargo.

d) De Coordinación
Coordina con el Ministerio Público, autoridades
jurisdiccionales y otras unidades policiales
comprometidas en las investigaciones policiales.

c)s PERSONAL DE LA SECCIÓN DE LA FAMILIA.

1) FUNCIONES

a. Ejecutar las investigaciones por infracciones a la ley

49
 penal en la que incurren los niños y/o adolescentes,
hechos de violencia familiar, así como otros que
pongan en riesgo la integridad física, psíquica y
moral de niños en abandono.
b. Brindar garantías a las víctimas de violencia familiar
a solicitud de los agraviados o de la autoridad
jurisdiccional correspondiente.
c. Seleccionar al personal capacitado para la labor a
desempeñar en el área de familia, evitando que
éstos hayan participado en hechos de similar
naturaleza como víctimas o agresores.
d. Cumplir otras que se deriven de las actividades del
servicio o dispongan los diferentes niveles de
comando.

2) RELACIONES

a) De Dependencia
Depende del Jefe de la Sección de la Familia.

b) De Responsabilidad
Es responsable de las investigaciones a su cargo.

c) De Coordinación
Coordina con el Ministerio Público, autoridades
jurisdiccionales y unidades policiales
comprometidas en las investigaciones policiales.

ANEXO 01 :

DEFINICIÓN DE TÉRMINOS AL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES DE COMISARIAS.

1. ACCIONES CÍVICAS
Actividades de proyección social a la comunidad para sensibilizarla,
promover su participación organizada y respaldar a su policía, mediante la
prestación de un conjunto de servicios asistenciales, de recreación y

50
 capacitación que se desarrollan en zonas populares o de incidencia de la
problemática de orden y seguridad.

2. ADMINISTRACION
Proceso que consiste en funciones y actividades de planeamiento,
organización, dirección, coordinación y control, continuas y relacionadas,
orientadas al logro de metas y objetivos mediante el trabajo en equipo y la
utilización adecuada de los recursos.

3. ATRIBUCIONES
Acción de adjudicar cada una de las facultades que se confiere a una
persona por el cargo que se ejerce.

4. CARGO
Actividad que desarrolla el funcionario policial a mérito de una resolución
o nombramiento para el logro de los objetivos que se le asigne; exige de
personal con un mínimo de calificaciones y acorde con el tipo de función.

5. COMANDANTE DE GUARDIA
Servicio que cubre un Suboficial para asistir en forma inmediata al Oficial
de Servicio de Atención al Público en las necesidades propias de sus
funciones.

6. COMISARÍA
Célula básica orgánica de la Policía Nacional del Perú que tiene por
misión garantizar la seguridad ciudadana en la circunscripción territorial
que le ha sido designada, en el marco de los principios legales.

7. COMUNIDAD
Conjunto o congregación de personas que viven unidas por lazos
comunes de identidad, costumbres, valores, tareas, roles, etc., y
sometidas a ciertas reglas.

8. CONTROL
Acciones destinadas a verificar el cumplimiento de las órdenes,
disposiciones reglamentarias y de detalle que se han impartido para
cumplir las funciones con eficiencia.

9. COORDINACIÓN
Proceso integrador de actividades y opiniones para unir esfuerzos
armonizados, evitando duplicidad, superposición e interferencias en una
acción determinada.

10. CUADRO DE HONOR

Relación jerarquizada de autoridades políticas y policiales en línea de
comando en la dependencia policial. Se coloca en lugar preferente y de
fácil acceso al público.

11. CUSTODIA

51
 Acciones que se realiza para resguardar, vigilar o proteger a los
intervenidos o detenidos para evitar su fuga u objetos para evitar su
deterioro o pérdida.

12. DETENIDO
Persona intervenida que se encuentra a cargo de la comisaria por motivo
justificado, en espera de determinarse su situación legal o medida
especial.

13. DELEGACIÓN
Acto de otorgar representación y autoridad necesaria para el
cumplimiento de las funciones asignadas al cargo. Recae en el de mayor
antigüedad de la comisaria.

14. DISCIPLINA
Acatamiento consiente y voluntario de las leyes, reglamentos, órdenes y
disposiciones, emanadas de su comando o superior.

15. ESTRUCTURA ORGÁNICA

Conjunto de escalones interrelacionados de los órganos componentes de
la comisaria, para cumplir funciones preestablecidas que permitan el logro
de la misión asignada, determinando y adjudicando grados de la autoridad
y responsabilidad.

16. FUNCIONES
Conjunto de actividades necesarias, permanentes, afines y coordinadas,
bajo responsabilidad de un organismo o dependencia, para alcanzar un
objetivo.

17. JUNTAS VECINALES DE SEGURIDAD CIUDADANA PROMOVIDAS

POR LA PNP
Agrupaciones comunales y vecinales, de ciudadanos, promovidas por la
policía, que se organizan en forma voluntaria y solidaria para contribuir al
accionar de la policía mejorando los niveles de orden y seguridad de sus
respectivas comunidades. Están integradas por personas honorables que
residen o laboran en una misma cuadra, manzana, sector(es), barrio,
conjunto habitacional, edificio, urbanización, localidad, asentamiento
humano, pueblo joven, comunidad campesina o nativa. Constituyen la
célula básica de organización de participación de la población para la
Seguridad Ciudadana.

18. LIBRO AZUL

Registro guía que se lleva en la comisaría, donde se consignan a todas
las autoridades, instituciones públicas y privadas, centros comerciales,
instituciones educativas, religiosas, financieras, deportivas, culturales y
otros, de acuerdo a un formato preestablecido, que permiten tener un
mejor conocimiento de la jurisdicción para una gestión eficiente, está a
cargo del comisario y de los Oficial de Servicio y Atención al Público.

52
19. MANUAL
Norma administrativa en la que establece las pautas o preceptos de
carácter específico y procedimientos técnicos de un órgano, unidad o
dependencia. Contiene instrucciones e información básica sobre aspectos
de una determinada materia.

20. OFICIAL DE PERMANENCIA

Cargo eventual que será cubierto en forma diaria y rotativa por un oficial o
sub oficial de la comisaría, designado entre los tres efectivos de mayor
antigüedad. Asumirá el comando de la comisaria en ausencia del
comisario. Este servicio no afectará las funciones propias del cargo de
quien lo desempeña.

21. OPERACIÓNES POLICIALES

Actividades desarrolladas por el personal policial debidamente planificada,
para el cumplimiento de una misión u objetivo previamente determinado
empleando los recursos humanos y logísticos necesarios.

22. ÓRGANO
Parte o componente de la Policía Nacional del Perú, que según su nivel
recibe la categoría y denominación correspondiente al cual se le asigna
funciones y recursos.

23. PARTICIPACIÓN CIUDADANA

Cooperación activa y organizada de la población con la policía, para
resolver conjuntamente los problemas de seguridad ciudadana.

24. PATRULLAJE
Operación policial que cotidianamente realiza la PNP con el objeto de
mantener el orden público y prevenir los delitos y faltas

25. PATRULLAJE A PIE

Conjunto de actividades ininterrumpidas de prevención policial
desarrolladas mediante rondas en pareja cuyo desplazamiento será
caminando para interactuar con la comunidad generando confianza,
garantizando la seguridad ciudadana y el orden público.

26. PATRULLAJE MOTORIZADO

Conjunto de actividades ininterrumpidas de prevención policial
desarrolladas mediante rondas en vehículos, con una tripulación integrada
por dos o tres efectivos, con gran capacidad de desplazamiento y
maniobra, con el propósito de intervenir en todo hecho policial,
garantizando la seguridad ciudadana y el orden público.

27. POLICÍA
Funcionario o servidor público debidamente preparado y capacitado,
envestido del poder de policía del Estado, que ejerce autoridad para el
cumplimiento de las funciones constitucionalmente asignadas a la Policial

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 Nacional del Perú, garantizando los derechos de cada persona para el
pleno ejercicio de sus libertades.

28. POLICÍA ESCOLAR

Organización estudiantil conformada por escolares con la orientación de
profesores y miembros de la Policía Nacional (Instructores) constituida
para coadyuvar al mantenimiento del orden, la disciplina, creación y
fortalecimiento de los valores cívicos, patrióticos y morales en sus centros
educativos.

29. PROYECCIÓN SOCIAL

Procedimiento destinado a mostrar o hacer conocer a una comunidad las
acciones que realiza el Policía y la Institución Policial en su conjunto, con
propósitos de orientación, información, asistencia o ayuda.

30. SEGURIDAD CIUDADANA

Acción integrada que desarrolla el Estado, con la colaboración de la
ciudadanía, destinada a asegurar su convivencia pacífica, la erradicación
de la violencia y la utilización pacífica de las vías y espacios públicos,
contribuyendo a la prevención de la comisión de delitos y faltas. Ley Nº
27933 del 11FEB2003, Ley del Sistema Nacional de Seguridad
Ciudadana.

31. SERVICIO
Actividad que realizan los miembros de la Policía Nacional del Perú en
conjunto o individualmente para cumplir la función asignada.

32. SOCIEDAD
Colectividad de personas organizadas y relacionadas unos con otros que
comparten rasgos culturales y costumbres que permiten establecer
perspectivas comunes apoyándose en su propia historia.

33. VIOLENCIA FAMILIAR

Acción u omisión que cause lesión física o daño psicológico, que se
produzcan entre cónyuges, ex cónyuges, convivientes, ex convivientes,
ascendientes, descendientes, parientes colaterales hasta el cuarto grado
de consanguinidad y segundo de afinidad, quienes habitan en el mismo
hogar.

34. VIOLENCIA JUVENIL

Es un conjunto de conductas disóciales ejecutadas por niños y
adolescentes, especialmente en la vía pública y en forma grupal, teniendo
como principal manifestación la destrucción de bienes y propiedades, así
como el ataque a otros grupos similares con consecuencias en la mayoría
de los casos graves.

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ANEXO 02:

ORGANIGRAMA

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