REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA
ARMADA (UNEFA)
NÚCLEO NUEVA ESPARTA

ESTILOS ORGANIZACIONALES Y SU IMPACTO EN LOS

SISTEMAS DE INFORMACION.

REALIZADO POR:
AMAYPE GUEVARA – 28344895
INGENIERIA DE SISTEMAS

JUAN GRIEGO, 10 DE NOVIEMBRE DE 2021.

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 INDICE.

INTRODUCCION .................................................................................................................. 3

LOS SEIS TIPOS PRINCIPALES DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN ........................... 4

1. Sistemas de procesamiento de transacciones. ................................................................. 4

2. Sistemas de automatización de oficinas .......................................................................... 5

3. Sistemas de gestión del conocimiento ............................................................................ 5

4. Sistemas de información de gestión................................................................................ 5

5. Sistemas de apoyo a las decisiones ................................................................................. 6

EL ESTILO ORGANIZACIONAL Y SU IMPACTO EN LOS SISTEMAS DE

INFORMACIÓN. ................................................................................................................... 7

LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS ............................................................... 7

INTERRELACIÓN E INTERDEPENDIENCIA DE LOS SISTEMAS ............................ 7

ORGANIZACIONES VIRTUALES Y EQUIPOS VIRTUALES ..................................... 8

DESCRIPCIÓN GRÁFICA DE SISTEMAS ..................................................................... 9

SISTEMAS Y EL DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS DE CONTEXTO ................... 9

SISTEMAS Y EL MODELO DE ENTIDAD-RELACIÓN ............................................... 9

NIVELES DE ADMINISTRACIÓN .................................................................................. 9

CONCLUSION .................................................................................................................... 11

BIBLIOGRAFIA. ................................................................................................................. 12

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 INTRODUCCION.
Aunque el crecimiento organizacional es óptimo tanto para las pequeñas como para
las grandes empresas, viene con muchos desafíos diferentes. Con la expansión vienen más
responsabilidades, planificación estratégica y la necesidad de una mejor comunicación.

Es esencial contar con un sistema de información que utilice inteligencia artificial

para permitir a los empleados y gerentes comunicarse, colaborar y procesar rápidamente las
transacciones.

Además, tanto una empresa en evolución como la establecida pueden beneficiarse

del uso de diferentes tipos de sistemas de información que ayudan a cada unidad a tomar
decisiones estructuradas y mejorar las habilidades para resolver problemas.

Para analizar y diseña sistemas de información apropiados los analistas de sistemas

tienen que visualizar a las organizaciones donde trabajan como sistemas formados por las
interacciones de tres fuerzas principales: los niveles de administración, el diseño de las
organizaciones y las culturas organizacionales

Las organizaciones son grandes sistemas compuestos por

subsistemas interrelacionados. Los subsistemas reciben la influencia de tres amplios niveles
de tomadores de decisiones administrativas que dividen horizontalmente el sistema
organizacional. Todas las culturas y subculturas organizacionales influyen en la forma en
que se interrelacionan los individuos de los subsistemas

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LOS SEIS TIPOS PRINCIPALES DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN.
La mayoría de las empresas utilizan seis sistemas de tecnología de la información
diferente, cada uno con funciones que ayudan a administrar una unidad de negocio o a nivel
organizacional determinado.

Debido a que el entorno empresarial tiene una amplia gama de requisitos de datos,
los sistemas de tecnología de inteligencia empresarial ayudan a cada departamento a
gestionar y organizar todos sus datos de una manera que ayude a los miembros de la unidad
a cumplir los objetivos clave.

Si los datos recopilados por un IS son relevantes y precisos, la organización puede

utilizarlos para optimizar las tareas, identificar ineficiencias y mejorar el servicio al cliente.
Las empresas exitosas suelen emplear seis sistemas diferentes para garantizar que todos los
aspectos de los datos de la organización se gestionen adecuadamente y se utilicen para
mejorar la toma de decisiones y la resolución de problemas.

Esto permite a una empresa mantener una ventaja competitiva, encontrar

oportunidades de crecimiento y mantener una pista de auditoría precisa de datos financieros
y transaccionales con fines de cumplimiento normativo.

1. Sistemas de procesamiento de transacciones:

Una transacción abarca todas las compras y ventas de productos y servicios, junto
con todas las transacciones comerciales diarias o actividades necesarias para operar una
empresa. Las cantidades y los tipos de transacciones realizadas varían según la industria y
el tamaño/alcance de la empresa. Algunos ejemplos de transacciones típicas incluyen
clientes de facturación, depósitos bancarios, nuevos datos de contratación, recuentos de
inventario o un registro de datos de gestión de la relación cliente-cliente.
Un sistema de procesamiento de transacciones garantiza que todos los datos contractuales,
transaccionales y de relación con el cliente se almacenen en un lugar seguro y sean
accesibles para todos los que los necesiten. También ayuda en el procesamiento de registros
de pedidos de ventas, nomina, envió, gestión de ventas u otras transacciones rutinarias
necesarias para mantener las operaciones.

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2. Sistemas de automatización de oficinas:
Un sistema de automatización de oficinas es una red de diversas herramientas,
tecnologías y personas necesarias para llevar a cabo tareas administrativas y
administrativas. Algunos ejemplos típicos de funciones realizadas por una OEA incluyen la
impresión de documentos, el envió de documentos por correo, el envió por correo, el
mantenimiento de un calendario de la empresa y la produccion de informes.
Principalmente, un sistema de automatización de oficinas ayuda a mejorar la comunicación
entre los diferentes departamentos para que todos puedan colaborar para completar una
tarea.

Al utilizar un sistema de automatización de oficinas, las empresas pueden mejorar la

comunicación entre los trabajadores, optimizar las actividades de gestión y optimizar la
gestión del conocimiento.

3. Sistemas de gestión del conocimiento:

Un sistema de gestión del conocimiento almacena y extrae información para ayudar
a los usuarios a mejorar sus conocimientos y optimizar los esfuerzos de colaboración para
completar las tareas. Algunos ejemplos de documentos que se encuentran en un sistema de
gestión del conocimiento incluyen materiales de capacitación para empleados, políticas y
procedimientos de la empresa, o respuestas a preguntas de los clientes.

4. Sistemas de información de gestión:

Un sistema de información de gestión utiliza diversos datos de transacciones de un
TPS para ayudar a la administración intermedia a optimizar la planificación y la toma de
decisiones. Recupera información de TPS, la agrega y genera informes para ayudar a los
que están a nivel de gestión a conocer los detalles importantes de una situación. Se utilizan
resúmenes para permitir que el personal directivo superior optimice el proceso de toma de
decisiones para lograr mejores resultados.

La mayoría de los formatos de informe incluyen resúmenes de datos anuales de

ventas, datos de rendimiento o registros históricos. Esto proporciona una forma segura y

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sistematizada para que los gerentes cumplan sus objetivos y supervise las unidades de
negocio.

5. Sistemas de apoyo a las decisiones:

Un sistema de apoyo a la toma de decisiones procesa datos para ayudar en la toma
de decisiones Almacena y recopila la información necesaria para que la administración
tome las medidas adecuadas en el momento correcto. Por ejemplo, un gerente bancario
puede utilizar un DSS para evaluar la evolución de las tendencias de los préstamos para
determinar qué objetivos anuales de préstamo se deben cumplir.

Los modelos de decisión se programan en el IS para analizar y resumir grandes

cantidades de información y colocarla en un visual que la hace comprensible.
6. Sistema de Soporte Ejecutivo:

Los sistemas de soporte ejecutivo son similares a los DSS, pero son utilizados
principalmente por los líderes ejecutivos y propietarios para optimizar la toma de
decisiones. Un sistema experto ayuda a los líderes empresariales a encontrar respuestas a
preguntas no rutinarias para que puedan tomar decisiones que mejoren la perspectiva y el
rendimiento de la empresa. A diferencia de un DSS, un sistema de soporte ejecutivo
proporciona una mejor funcionalidad de telecomunicaciones y una mayor funcionalidad
informática.

El software grafico se integra dentro de un ESS para mostrar datos sobre regulaciones
fiscales, nuevas status competitivas, problemas internos de cumplimiento y otra
información ejecutiva relevante. Esto permite a los líderes realizar un seguimiento del
rendimiento interno, monitorear la competencia y determinar las oportunidades de
crecimiento.

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EL ESTILO ORGANIZACIONAL Y SU IMPACTO EN LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN.

LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS.

Las organizaciones se consideran como sistemas diseñados para cumplir metas y
objetivos predeterminados con la intervención de la gente y otros recursos de que disponen.
Las organizaciones se componen de sistemas más pequeño e interrelacionados que se
encargan de funciones especializadas. Entre las funciones comunes están la contabilidad, el
marketing la producción, el procesamiento de datos y la administración. Es muy importante
considerar a la organización como un todo, con el fin de averiguar adecuadamente los
requerimientos de información y de diseñar sistemas de información apropiados. Todos los
sistemas se componen de subsistemas; por lo tanto, al estudiar una organización también
examinamos cómo influyen los sistemas más pequeños y cómo funcionan.

INTERRELACIÓN E INTERDEPENDIENCIA DE LOS SISTEMAS.

Todos los sistemas y subsistemas se interrelacionan y son interdependientes. Esta
situación tiene importantes implicaciones tanto para las organizaciones como para los
analistas de sistemas encargados de contribuir a que aquéllas consigan de la mejor manera
sus metas. Cuando se cambia o elimina un elemento de un sistema, el resto de los
elementos y subsistemas del sistema también experimentan cambios importantes.

Todos los sistemas procesan información proveniente de sus entornos. Por

naturaleza, los procesos cambian o transforman esa información entrante en información de
salida.
Otro aspecto que hace a las organizaciones parecidas a los sistemas es que todos los
sistemas están delimitados por fronteras que los separan de sus entornos. Las fronteras de
una organización existen en un continuo que va de extremadamente permeable a casi
impermeable. Para continuar evolucionando y sobrevivir, las organizaciones deben tener
primero la capacidad de allegarse gente, materias primas e información al interior de sus
fronteras (entradas), y después, de intercambiar sus productos, servicios o información
terminados con el mundo exterior (salidas).

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 La retroalimentación constituye un mecanismo de control del sistema. Como
sistemas, todas las organizaciones utilizan la planeación y el control de administrar con
eficacia sus recursos. El sistema ideal es aquel que se corrige y regula por sí mismo de tal
manera que no es necesario tomar decisiones sobre situaciones comunes.

Cualquier cosa externa a las fronteras de la organización se considera como un

entorno. Numerosos entornos, con diversos grados de estabilidad, constituyen el medio en
el cual se desenvuelve la organización.
Entre estos entornos se encuentran:
1. El entorno de la comunidad en la cual se localiza físicamente la organización,
conformado por el tamaño de su población y su perfil demográfico, el cual incluye
factores como la educación y el ingreso promedio;
2. El entorno económico, influido por factores de mercado, como la competencia, y
3. El entorno político, controlado por los gobiernos estatales y locales.

La apertura se refiere al flujo de información libre dentro de la organización. Los

subsistemas como los departamentos creativos o de arte con frecuencia se representan como
abiertos, con un flujo de ideas libre entre participantes y muy pocas restricciones acerca de
quién obtienen qué información en un momento determinado cuando un proyecto creativo
está en sus etapas tempranas.

Para ello cada persona necesita autorización, la información oportuna es una necesidad
y el acceso a la información se realiza sobre la base de necesidad de saber. Este tipo de
unidad está regida por una gran cantidad de reglas.

ORGANIZACIONES VIRTUALES Y EQUIPOS VIRTUALES.

En la actualidad, organizaciones completas o unidades de éstas pueden tener
componentes virtuales que les permiten cambiar su configuración para adaptarse a
proyectos cambiantes o a demandas del mercado. Las empresas virtuales utilizan redes de
computadoras y tecnología de telecomunicaciones para reunir, por medio electrónicos, a

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individuos con habilidades específicas con el propósito de que trabajen en proyectos que no
se localizan físicamente en el mismo lugar. Entre los beneficios potenciales para las
organizaciones virtuales se encuentran la posibilidad de reducir costos derivados de
instalaciones físicas, una respuesta más rápida a las necesidades de sus clientes y contribuir
a que sus empleados virtuales satisfagan sus compromisos familiares con sus hijos o sus
padres ancianos.

DESCRIPCIÓN GRÁFICA DE SISTEMAS.

SISTEMAS Y EL DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS DE CONTEXTO.

Uno de los primeros modelos que se utilizan para la realización de graficas, es el
diagrama de flujo de datos de contexto o también conocida como modelo del entorno.
Este se enfoca principalmente en el flujo de los datos que entran y salen del sistema, en el
procesamiento de los datos.

SISTEMAS Y EL MODELO DE ENTIDAD-RELACIÓN.

Este es otro modelo pero este abarca más la entidad – relación, eso ayuda que el
analista pueda definir la fronteras del sistema más apropiadas. Así ayuda que el analista
comprenda las entidades y relaciones con las cuales se conforman el sistema
organizacional. Una entidad dentro de una organización puede ser una persona, un lugar o
cosa, y la relación seria la asociación que describe la interacción entre las entidades.

Para poder dibujar un diagrama E –R existen diversos esquemas con nombres como
notación de pata de cuervo, flecha o bachman. En este libro la que más se utiliza es la
notación de pata de cuervo. En un diagrama E – R se pueden describir diferentes tipos de
relación de uno a uno, uno a muchos, muchos a uno y muchos a muchos.

NIVELES DE ADMINISTRACIÓN.
La administración dentro de una organización se divide en tres niveles de control:
control de operaciones, planeación y control administrativo, y por ultimo administración
estratégica. Todos esto niveles tienen en si sus propias responsabilidades y se enfocan a su
manera en lograr las metas y objetivos que tiene la organización estipulada.

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IMPLICACIONES PARA DEL DESARROLLO DE SISTEMAS DE
INFORMACIÓN.

Cada uno de los niveles que anteriormente se vieron representa diferentes

implicaciones para el desarrollo de sistemas de información. El horizonte de tiempo para la
toma de decisiones es diferente en cada nivel. En cada una de los niveles se encuentran
implicados diferente personaje para así poder realizar el trabajo en los sistemas de
información.
CULTURA ORGANIZACIONAL

Estas son áreas de investigación que ha crecido de manera notable en la última

generación. Tanto las culturas y las subculturas son de gran importancia ya que estas
determinan la manera en como los usuarios o la gente utilizan la información y los sistemas
de información. En la actualidad se han realizado estudios para poder determinar si las
organizaciones y equipos virtuales tienen efectos en la creación de las subculturas, cuando
los integrantes del lugar no compartes el mismo espacio de trabajo pero si comparten
tareas.

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 CONCLUSION.
Se observo que los sistemas de procesamiento de transacciones manejan todos los
datos de transacciones de clientes y empleados para que una organización pueda optimizar
los flujos de trabajo y recuperar fácilmente la información requerida.

Así mismo un sistema de automatización de oficinas gestiona todas las tareas diarias
de oficina y gestión en una empresa para ayudar a optimizar la comunicación y mejorar los
esfuerzos de colaboración.

Un sistema de gestión del conocimiento se ocupa de los conocimientos

especializados en una variedad de temas y ayuda a compartir conocimientos para que los
usuarios puedan estar más informados y mejorar su desempeño laboral.

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 BIBLIOGRAFIA.
 Brito, J. A. (2012). Estilos organizacionales. Recuperado de http://informatica-
anagpe.blogspot.com/2010/03/capitulo-2-el-estilo-organizacional-y.html?m=1

 Ana P. N. (04-11-2021). Sistemas de información. Recuperado de

https://altametrics.com/amp/es/information-systems/information-system-types.html

 Impacto en los sistemas de informacion (17 de abril de 2015) Recuperado de

https://tercero2analisisd.wordpress.com/introduccion-de-analisis-y-diseno/2-1-el-
estilo-organizacional-y-su-impacto-en-los-sistemas-de-informacion/

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