CASO PRÁCTICO : “Solicitud de audiencia de conciliación” 

ACTIVIDAD : Elabore un guion de la fase de negociación respecto a la

solicitud de audiencia de conciliación.

INFORME
A : Centro de Formación y Capacitación de Conciliadores
Mario Palomino A.
DE : Ticona campos Varanny nelyda
- vargas Rivas, Carmen Elizabeth
- vasquez Cornejo, mari Carmen
- Villafuerte mansilla, Aydee alina
ASUNTO : Análisis de solicitud de audiencia de conciliación y elaboración
de guion de la fase de negociación.

Elabore un guion sobre la fase de negociación mediante la solicitud de

audiencia de conciliación de las actividades anteriores:

1.- Redefinición del conflicto en base a intereses:

CONCILIADOR Ticona campos Vargas Rivas, Carmen
Varanny Nélida Elizabeth
Al momento de iniciar esta Así es Sra. Soy consciente que
audiencia de conciliación Conciliadora, si la durante todo este
teníamos un reclamo por parte Sra. Carmen está periodo no he pagado
de la Sra. varanny de que se le dispuesta a cumplir interés alguno a la Sra.
con el pago de S/ varanny por el préstamo,
pague la suma de S/1600.00
900.00 en un solo sin embargo, tengo la
soles y Carmen ofrecía pagar intención de pagarle, por
solo el monto de S/ 900.00 pago, podría
lo que haré el esfuerzo
soles porque varanny había aceptarlo; sin
de asumir el pago por la
dado tres billetes de S/ 100 embargo, si su deuda total de S/
falsos. intención es pagar 1,600.00 soles, pero en
Habiendo conversado durante en cuotas exijo el 13 cuotas mensuales, ya
esta reunión pago total por los S/ que me encuentro en
dado cuenta que en realidad lo 1,600.00 soles una situación económica
que desea varanny es que se muy crítica.
le pague la suma que ella
presto, y lo que desea Carmen
es pagar el dinero adeudado

2.- Pregunta de replanteo

CONCILIADOR PARTE A varanny PARTE B Carmen
¿Cómo podemos hacer Que la señora Carmen me Tengo la intención de
para que la Sra. varanny pague el préstamo de S/. pagarle los S/ 1,600.00
pueda satisfacer su 1600.00 soles en cuotas soles, pero en cuotas, ya
interés en cuanto a la más intereses o haga el que el pago de S/ 900.00
cancelación de la deuda soles en una sola cuota no
pago de S/. 900.00 soles
por el monto de S/ podré cumplirlo
en una sola cuota.
1,600.00 y a la vez la
Sra. Carmen pueda
cumplir con el pago de la
deuda en la forma que le
sea más accesible?
3.- Generación de opciones mediante la lluvia de ideas

CONCILIADOR PARTE A varanny PARTE B Carmen

Bueno Sra. varanny y Sra. Planteo estas siguientes Debido a la situación
Carmen, como acto ideas: económica en la que me
seguido procederemos a encuentro planteo las
1. Que la otra parte siguientes ideas:
plantear ideas a fin de
pague el monto de
obtener la solución más
S/ 1,600.00 soles 1. Pagar el monto de S/
viable.
más el 15% en 1,600.00 soles en 13
Por favor en los caso éste pago sea cuotas mensuales,
formularios que les de 05 a más más S/ 80.00 soles de
entregué al iniciar la cuotas. interés.
audiencia de conciliación 2. Pagar la deuda con
necesito que cada una una asesoría de
plantee ideas para llegar a diseño de interiores
un acuerdo favorable para para vivienda.
ambas.
Luego procederé a dar
lectura de cada idea
planteada a fin de
analizarlas y puedan
ustedes elegir la más
preferente.