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Capítulo 3
Así es tu Plan de Beneficios en Salud - PBS
3.1. ¿Quiénes somos? 3.7. Más beneficios
con EPS SURA
3.2. ¿Qué es el PBS?
3.7.1. Salud en Casa
3.3. ¿Cómo puedes afiliarte
// PÁGINA 17 al PBS? 3.8. ¿Cuáles son los pagos por
los servicios del PBS?
3.4. Tipos y requisitos de
afiliación por ocupación 3.9. Otros aspectos
sobre tu PBS
3.5. ¿Cuáles servicios de
salud te cubre el PBS? 3.9.1. Suspensión
del servicio
3.6. ¿Qué servicios no
te cubre el PBS? 3.9.2. ¿Quiénes vigilan que
recibas un servicio de salud
en las condiciones fijadas por
la ley?
Capítulo 4
Así puedes recibir nuestros servicios
4.1. Lugar donde te atienden 4.6. Solicitud de portabilidad
4.2. Tipos de atención 4.7. Reembolsos
4.3. Pide así tus medicamentos 4.8. Incapacidades
// PÁGINA 34 y licencias
4.4. Exámenes de laboratorio y
ayudas diagnósticas 4.9. Accidentes
4.5. Atención prioritaria 4.10. Atención Virtual en Salud
y urgencias
Capítulo 7 Capítulo 8
Derecho fundamental Canales de
a morir dignamente atención
// PÁGINA 61
// PÁGINA 69
7.1. Para Siempre: 7.4. Derechos del
programa de paciente en lo 8.1. Línea de atención 8.5. Sitio web y redes
cuidados paliativos concerniente a morir sociales
8.2. Asociación
dignamente de usuarios 8.6. Atención Virtual en
7.2. Inscribe tus
Voluntades 7.5. Deberes del paciente Salud
8.3. Oficinas
Anticipadas en lo concerniente a regionales 8.7. Otros canales para
morir dignamente el cumplimiento
7.3. Eutanasia 8.4. Buzón de
7.6. Glosario de tus derechos
sugerencias
Capítulo 9 Capítulo 10
Plan Derechos
Complementario y deberes
de Salud EPS de los afiliados
SURA
// PÁGINA 75 // PÁGINA 79
• La manera en que
nos evaluamos.
Glosario y siglas
2
Conoce aquí el significado de las siglas y términos que utilizamos con
mayor frecuencia en el Plan de Beneficios en Salud de EPS SURA:
A C
• Afiliación: es el • Atención prioritaria: es • Cirugía programada o
procedimiento mediante aquella que recibes si electiva: es la cirugía que
el cual los potenciales estás enfermo y tu vida un médico te programa,
beneficiarios del Régimen no corre peligro, pero no pero no necesita realizarse
Subsidiado y su núcleo puedes esperar hasta una inmediatamente.
familiar se vinculan al cita programada.
Sistema General de • Cobertura: aspectos que
Seguridad Social en Salud. • Autocuidado: actitud deben ser reconocidos
y aptitud para realizar, a las personas afiliadas
• Afiliado adicional: de forma voluntaria y al Sistema General de
son afiliados adicionales, sistemática, actividades Seguridad Social en Salud
aquellas personas que se dirigidas a conservar por la respectiva entidad
encuentren hasta el cuarto la salud y prevenir aseguradora.
grado de consanguinidad enfermedades, y cuando
o segundo de afinidad y se padece una de ellas, • Copago: aporte en dinero
no cumplan los requisitos adoptar el estilo de vida que aplica para los
para ser cotizantes o más adecuado para frenar beneficiarios en todos los
beneficiarios en el Régimen la evolución. servicios, excepto en:
Contributivo, por las cuales · Promoción y prevención.
el cotizante podrá pagar · Control materno infantil.
una UPC adicional. · Control de enfermedades
B
transmisibles.
• Atención ambulatoria: • Beneficiarios: son los · Enfermedades
es aquella intervención que miembros del grupo catastróficas o de alto
pueden hacerte sin que familiar del cotizante como: costo.
tengas que quedarte en una cónyuge o compañero, · Atención inicial de
clínica u hospital. hijos, nietos o padres, etc. urgencias.
E L
• Cuota moderadora: es • Enfermedades de alto • Libre escogencia:
un aporte en dinero que costo: son aquellas derecho de elegir
aplica para cotizantes y enfermedades crónicas libremente una EPS en
beneficiarios, con el fin de (persistentes) de costos particular como entidad
acceder a los siguientes elevados para el paciente aseguradora en salud y
servicios: y para el Sistema de Salud, de escoger aspectos
· Consultas médicas por el tipo de tratamiento propios relacionado con
y odontológicas. que exigen. las atenciones en salud.
· Medicamentos
ambulatorios. • Enfermedad huérfana: en
M
· Exámenes de diagnóstico Colombia una enfermedad
ambulatorios de huérfana es aquella • Medicamentos genéricos:
laboratorio clínico crónicamente debilitante, son los que se prescriben
e imagenología. grave, que amenaza la en denominación común
· Atención domiciliaria. vida y con una prevalencia internacional establecida
(la medida de todos los por la Organización Mundial
individuos afectados de la Salud, que tienen por
por una enfermedad nombre su composición y
D
dentro de un periodo no una marca definida por
• Demanda inducida: son particular de tiempo) un laboratorio.
todas las acciones que, menor de 1 por cada 5.000
como EPS, pensando en personas; comprenden las • Movilidad: es un
protegerte ante ciertas enfermedades raras, las mecanismo que permite
situaciones que se ultrahuérfanas y olvidadas a los afiliados continuar
pueden presentar según el (Ley 1392 de 2010/Ley 1438 inscritos en la misma EPS,
momento del ciclo de vida de 2011). así: 1. Si está afiliado al
en el que te encuentres y Régimen Subsidiado y
detectarlas e intervenirlas a consigue empleo puede
tiempo. permanecer en la misma
I
EPS con su núcleo
• Inscripción a la EPS: es el familiar, para lo cual, debe
procedimiento mediante informar a su empleador y
el cual los potenciales este, reportar a la EPS la
beneficiarios del Régimen novedad de movilidad. 2.
Subsidiado y su núcleo Si está afiliado al Régimen
familiar se vinculan al Contributivo y pierde su
Sistema General de capacidad de pago y se
Seguridad Social en Salud. encuentra en los niveles
I o II del Sisbén, puede • Nivel IV: hace referencia al (SGSSS) y cuya prestación
permanecer en la misma manejo de alta complejidad debe ser garantizada por
EPS con su núcleo familiar, como lo es la oncología las Entidades Promotoras
para lo cual, deberá (o tratamientos contra de Salud (EPS).
reportar a la EPS la novedad el cáncer), trasplante
de movilidad. renal, diálisis y neurología, • Prevención de la
sistema nervioso, cirugía enfermedad: son todas
cardíaca, reemplazos actividades que se realizan
N
articulares, gran en las personas, la familia
• Nivel II: atención quemado, trauma mayor, o la comunidad para
ambulatoria especializada. pacientes infectados evitar que un problema
Es la atención médica por VIH, quimioterapia y de salud surja o avance,
no quirúrgica, no radioterapia para el cáncer, y para disminuir sus
procedimental y no pacientes en Unidad de consecuencias en la
intervencionista, Cuidados Intensivos (UCI), población.
brindada por un médico, tratamientos quirúrgicos
especialista en una o más de enfermedades • Promoción de la
de las disciplinas de esta congénitas. salud: son todas las
ciencia. Incluye laboratorio acciones y programas
clínico especializado, que desarrollamos y
radiología especializada, O apoyamos para que las
otros procedimientos personas se mantengan
diagnósticos y/o • Orden: documento por saludables, buscando
terapéuticos, medio del cual tú como que se comprometan y
procedimientos quirúrgicos afiliado accedes a los asuman el control de su
derivados de la atención servicios cubiertos por el propio cuidado y que se
ambulatoria de medicina plan en la red contratada. vinculen con las iniciativas
especializada en áreas Este documento es válido y entornos que contribuyan
como cirugía general, de forma física o virtual. con su salud y bienestar.
ginecobstetricia y
dermatología, entre otras.
P
• Nivel III: es la atención en
servicios de algún grado de • Plan de Beneficios en
complejidad, que abarca Salud: es el conjunto de
servicios de hospitalización, servicios y tecnologías
laboratorio clínico, en salud a los que tiene
imágenes diagnósticas, derecho todo afiliado
exámenes especiales al Sistema General de
y anatomía patológica. Seguridad Social en Salud
R S
• Reembolso: es el dinero • Servicio de Atención • Triage: es la clasificación
que se te devuelve Virtual en Salud: servicio al de los pacientes según
cuando has pagado por que puedes acceder desde el grado de urgencia
tu cuenta, servicios que tu celular para obtener que necesiten para ser
deben ser incluidos en atención con un experto atendidos por un médico.
el Plan de Beneficios en cualquier momento y
en Salud con cargo a a cualquier hora del día
la UPC, en situaciones cuando no te sientas bien. U
excepcionales y reguladas Debes descargar la App
específicamente. Seguros SURA y registrarte • Urgencia: son los casos en
con tus datos personales los que debes ser atendido
• Régimen Contributivo: es para acceder. con prontitud, porque
el sistema que recoge a los estás enfermo y tu vida
trabajadores que aportan • Servicios a un clic: es la corre peligro.
una porción de su salario opción que te ofrece EPS
para tener cobertura en SURA para realizar algunos
salud para ellos y sus trámites desde tu casa o tu
familias. trabajo, ahorrando tiempo
y desplazamientos.
• Régimen Subsidiado:
acoge a aquellas personas
que no pueden pagar su
T
afiliación a la salud. Este
sistema se mantiene • Tecnología en salud:
con los aportes de los todas las actividades,
contribuyentes y solo procedimientos,
pueden entrar en él quienes intervenciones y
tengan Sisbén 1 y 2. medicamentos
encaminados a prevenir,
• Remisión: son las diagnosticar, tratar
situaciones en las que, enfermedades o rehabilitar.
por la condición de tu
salud, debes ser atendido • Traslado: consiste en
por otro profesional, realizar un cambio de la
especialista o institución EPS a la que estás afiliado,
especializada en tu cumpliendo con los
cuidado. requisitos establecidos en
la normatividad vigente.
Este manual es tu principal guía para saber cómo utilizar el Plan de Beneficios
en Salud de EPS SURA. ¡Léelo y mantenlo siempre cerca!
¿Quiénes aportan?
• Los nietos mientras • Debes incluir como beneficiarios a los mismos familiares
los hijos sigan siendo que tienes en tu actual EPS.
beneficiarios.
• Afiliados adicionales
con pago de UPC.
Trabajadores dependientes:
• El empleador debe estar
matriculado en EPS SURA.
• Diligenciar y presentar el
Formulario de Afiliación y
Novedades a la EPS con
firma virtual.
• Adjuntar fotocopia
legible del documento de
identidad.
• Anexar los documentos de
los beneficiarios según el
parentesco.
• Si tu afiliación es a través
de una Cooperativa de
Trabajo Asociado, debes
presentar el documento de
asociación.
• Diligenciar el cuestionario
de derechos y deberes de
los afiliados.
Trabajadores Pensionados:
independientes: • Diligenciar y presentar el Formulario de Afiliación y
• Diligenciar y presentar el Novedades a la EPS con firma virtual.
Formulario de Afiliación y • Adjuntar fotocopia legible del documento de identidad.
Novedades a la EPS con • Anexar los documentos de los beneficiarios según el
firma virtual. parentesco.
• Adjuntar fotocopia • Diligenciar el cuestionario de la carta de derechos y
legible del documento de deberes de los afiliados.
identidad. • Pensionados Colpensiones o FOPEP, adicionalmente
• Anexar los documentos de deben presentar copia de la resolución pensional.
los beneficiarios según el
parentesco. Beneficiarios:
• Diligenciar el cuestionario • Son los miembros que conforman el grupo familiar del
de la carta de derechos y afiliado cotizante. Ten en cuenta el tipo de documento
deberes de los afiliados. según el parentesco.
Anexar certificación
de discapacidad así:
Debido a la expedición de la Ley 1751 de 2015, como afiliado tienes derecho a las
actividades, procedimientos, intervenciones, insumos y medicamentos incluidos en el
Plan de Beneficios en Salud y aquellos que, sin ser financiados con recursos de la UPC,
no han sido excluidos.
b. Los que tengan como finalidad principal Para el contexto del Plan de Beneficios en
un propósito cosmético o suntuario, Salud, debes entender como exclusiones de
no relacionado con la recuperación cobertura aquellas prestaciones o servicios
o mantenimiento de la capacidad que no serán financiados con la Unidad de
funcional o vital de las personas. Pago por Capitación (UPC).
f. Que su uso no haya sido autorizado • El Ministerio de Salud adelanta una fase
por la autoridad competente. de consulta a pacientes potencialmente
afectados y a la ciudadanía en general,
g. Que se encuentren en fase haciendo parte de la metodología
de experimentación. que pone en práctica para definir
las exclusiones. Además, adelanta
h. Que tengan que ser prestados eventos regionales de comunicación.
en el exterior. Si quieres participar en esta consulta
ciudadana, puedes inscribirte en:
http://mivoxpopuli.minsalud.gov.co/
InscripcionParticipacionCiudadana/frm/
logica/frmdefault.aspx.
Después de que el
especialista receta los lentes,
el punto de servicio de tu IPS
Básica te da la orden de cobro
para reclamarlos en la óptica.
3.7.1 Salud en Casa 3.8 ¿Cuáles son los pagos por los servicios
Sisbén incluidos y no incluidos en el Plan
El médico responsable de Beneficios en Salud?
de tu atención podrá definir
si necesitas este tipo de El Sistema General de Seguridad Social en Salud
servicio, de acuerdo con (SGSSS) estableció el pago de cuotas moderadoras
tu estado de salud. Este para cotizantes y beneficiarios en el Régimen
programa te permite que, en Contributivo en los servicios de consultas médicas,
caso de hospitalización, no exámenes diagnósticos y medicamentos. Además, el
tengas que estar internado pago de copagos a los beneficiarios en procedimientos
en una clínica u hospital quirúrgicos y otros servicios del Régimen Contributivo,
y que nuestros médicos y para el Régimen Subsidiado a partir del nivel 2
y enfermeras, vayan del Sisbén incluidos y no incluidos en el Plan
directamente a tu casa para de Beneficios en Salud.
prestarte diferentes servicios.
Para las personas afiliadas al Régimen Subsidiado
Salud en Casa te permite y clasificadas en el Nivel 2 del Sisbén que reciban
recibir los servicios de atenciones por servicios no incluidos en el Plan de
salud con el beneficio de Beneficios en Salud, pagarán Cuota de Recuperación,
estar al lado de tu familia. equivalente al 10 % del valor de los servicios y deben
Es importante que tengas ser pagados por los usuarios directamente a las
en cuenta que este servicio Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS).
no incluye la atención de
urgencias que se lleguen a Debes tener en cuenta, que se genera exención de
presentar, como tampoco cobro de cuotas moderadoras y copagos en algunos
el servicio de cuidadores servicios establecidos por el Plan de Beneficios en Salud
primarios o enfermera para poblaciones definidas en la normatividad vigente
permanente. emitidas por el Ministerio de Salud.
Si tu IPS Básica es diferente a IPS SURA o • Pagos por internet por la opción PSE.
Comfama, consulta en los anexos de esta
cartilla y allí encontrarás la Red de Prestadores • Alternativas de recaudo en corresponsales
del PBS y toda la información que necesitas bancarios, tales como PTM, que te avisa
saber sobre las demás instituciones en el país mediante las notificaciones, con el número
donde puedes consultar. de la autorización y el valor a pagar. Puedes
consultar tu lugar de pago más cercano
Visita epssura.com y encuentra información por medio de un link. Te contamos que
completa sobre IPS Básicas en salud en todo estaremos ampliando la red de prestadores
el país. o corresponsales, para facilitar el pago
antes de asistir a la consulta.
Las fórmulas médicas siempre deben tener Cuando accedes a los servicios
como soporte una autorización de EPS SURA. de salud de EPS SURA, tales
En caso de que asistas a una cita médica como una atención de urgencias,
de un prestador de la red de EPS SURA y te hospitalización o cirugía realizada
entregue la fórmula en papelería propia del en una institución de la red de
prestador, debes validar con el médico que la servicios de EPS SURA, debes tener
prescripción esté en nombre genérico. en cuenta que de esta atención se
Con esta fórmula puedes pedir la transcripción pueden derivar: medicamentos,
a través de los canales virtuales habilitados. exámenes de laboratorio y ayudas
Para este trámite debes adjuntar la historia diagnósticas adicionales remitidas
clínica. Cuando recibas la respuesta a la en papelería propia de la institución
solicitud confirmando la autorización, puedes que te atienda.
solicitar la entrega de los medicamentos por
canales habilitados. Ten presente que debes En estos casos, debes dirigirte a los
presentar la fórmula original y no necesitas puntos de atención virtuales de EPS
la autorización impresa. SURA para transcribir y gestionar el
acceso a tus servicios.
4.5 Atención prioritaria y urgencias Ten siempre en cuenta acudir a este servicio
cuando sea realmente necesario, otras
Urgencias médicas personas pueden necesitarlo más que tú.
Hospitalización y cirugía
EPS SURA te garantiza que como afiliado, que son las IPS especializadas o IPS expertas,
tienes acceso a todos los componentes de de acuerdo con las necesidades de cada
atención a través de la red de prestadores de usuario, la capacidad y oportunidad del
servicios de salud contratada, en cada uno prestador. Para ello, se tiene en cuenta la
de los municipios donde EPS SURA tiene georreferenciación de la población afiliada,
permiso para operar, y que son catalogados para garantizar una red de prestadores
en el ámbito territorial urbano, siempre y ubicada en el mismo departamento, que
cuando cuenten con una infraestructura y cuente con todos los componentes de la
procesos adecuados para la prestación de los atención en salud que se requieren.
servicios de salud requeridos por la población
afiliada. Así mismo, garantiza la atención A su vez, todas estas IPS se articulan a
primaria en los municipios con alta ruralidad, través de la línea del prestador con el resto
y complementa sus servicios con instituciones de los prestadores de la red de atención, que
de mediana y alta tecnología ubicadas en conforman el componente complementario
otros municipios más cercanos, para asegurar (urgencias, ambulancias, red domiciliaria,
una oferta suficiente en los diferentes niveles red paliativa y red hospitalaria), las cuales
de complejidad. cuentan con los servicios de mediana y alta
complejidad requeridos para la atención
Como afiliado a EPS SURA tienes derecho a de la población, conforme a la demanda de
seleccionar la IPS del componente primario los servicios de salud. Lo anterior permite
para la prestación de los servicios de salud. garantizar que las atenciones de los usuarios
Esta es la puerta de entrada de todos los se realicen bajo los criterios de calidad,
usuarios a los servicios. EPS SURA, con oportunidad, eficiencia y continuidad.
su Modelo de Salud Familiar y el Modelo de
Estratificación de Riesgo basado en la De igual manera, como usuario podrás solicitar
enfermedad cardiovascular, permite un cambio de IPS Básica cuando lo requieras
abordaje del usuario, de acuerdo con el riesgo y cambio de prestador de IPS Especializada
que tenga cada uno. o experta, siempre y cuando esta haga
parte de la red de prestadores conformada
El nivel de riesgo bajo y medio es gestionado por EPS SURA.
en las IPS básicas, donde se da un manejo de
protección específica, mientras que el riesgo El afiliado puede solicitar dichos cambios por
alto y extremo se dirige hacia los prestadores medio del sitio web https://www.epssura.com/
de salud del componente complementario, afiliados botón Servicios a un clic.
Si quieres acceder a este derecho debes tener en cuenta las siguientes condiciones:
• Que tú como cotizante o beneficiario del grupo familiar presentes un cambio temporal en el
sitio de residencia donde geográficamente EPS SURA no tiene cobertura.
• Como afiliado realizarás uso de la red que se encuentre dentro de tu zona de residencia
y el prestador contactará a la EPS para gestionar y dirigirte a los accesos en salud.
• El cambio temporal en el sitio de residencia debe ser por un periodo mayor a un mes e
inferior a un año. Si el cambio de residencia es permanente, te sugerimos realizar tu traslado
como cotizante y tu grupo familiar hacia una EPS que opere en el nuevo lugar de residencia.
Los afiliados de EPS SURA pueden solicitar
la portabilidad a través del sitio web epssura.
com, opción "Servicios a un clic" en "Solicitudes
y autorizaciones" y luego, "Portabilidad", en Así tramitas los reembolsos:
la que podrán diligenciar el formulario para la
1 Ingresa
solicitud de portabilidad y una vez aprobada o no al sitio web de EPS SURA
la solicitud, notificaremos, vía correo electrónico, epssura.com Servicios a un clic
/ Iniciar sesión / Solicitudes y
cómo acceder a los servicios de salud.
Autorizaciones / Autorización de
órdenes y solicitud de servicios /
Envío de solicitud de autorización.
4.7 Reembolsos:
Diligencia el formulario y adjunta
2 la documentación requerida.
En EPS SURA tenemos mecanismos por los cuales
Recuerda que el formulario de
puedes acceder a prestaciones incluidas en el inscripción de cuenta bancaria
Plan de Beneficios en Salud, de acuerdo con unos puedes descargarlo por esta misma
tiempos de respuesta definidos por la norma. Si por opción.
algún motivo presentas complicaciones y tienes
3 Este trámite lo debes hacer en los
que realizarte el procedimiento de forma particular, 30 días siguientes a la atención que
puedes solicitar un reembolso, el cual está sujeto a hayas recibido.
una evaluación médica. 4 Si es aprobado, se te realizará una
consignación en la cuenta inscrita.
Los reembolsos se realizan por el valor
correspondiente que EPS SURA tiene contratado 5 En caso de no aprobarse, te
con cada institución. Por ejemplo, pagaríamos entregamos una carta con la
explicación de las razones por las
el valor que a nosotros nos cuesta un parto,
cuales no nos es posible realizar el
independiente de lo que hayas cancelado por este
desembolso que solicitas.
servicio de salud.
¿Cómo se pagan
las incapacidades?
4.9 Accidentes
App disponible en
Canales virtuales
5
Pensando en la agilidad y tu Solicitar medicamentos a domicilio
comodidad, para acceder con
más facilidad a todos los servicios Esta opción te permite pedir a domicilio los
de EPS SURA, cuentas con medicamentos que tienes autorizados, independiente
Servicios a un clic en nuestro del prestador para el cual te los autorizaron, siempre
sitio web epssura.com, donde y cuando no tengan ninguna restricción en la entrega,
puedes realizar tus trámites como medicamentos que requieren de una cita de
desde la comodidad de aplicación porque son controlados.
tu hogar, ahorrando tiempo
y desplazamientos. Consulta de medicamentos
Recuerda que los trámites Por aquí puedes consultar:
que puedes realizar son:
• El histórico de los medicamentos que EPS SURA
te ha autorizado en el último año.
Programas preventivos
Control prenatal -
1
Programa Mamás Consentidas
2
• Programa de atención integral Programa de salud infantil:
de salud maternoperinatal.
Por medio de este programa te brindamos
• Actividades para el bienestar físico, herramientas para la crianza de tus hijos.
mental y emocional que incluyen: Queremos lograr que los niños y niñas
desarrollen autonomía, autoestima y
∙ Modelo de maternidad segura con creatividad, fomentar el respeto por los niños
enfoque en la detección e intervención y niñas, y promover los deberes y derechos de
temprana de condiciones que puedan los hijos y las familias.
alterar el curso normal del embarazo,
parto y puerperio, brindando atención • Acompañar y estimular el desarrollo de los
diferencial según riesgos identificados. recién nacidos y niños menores de 10 años.
∙ Talleres educativos de preparación
para el embarazo, el parto y el posparto. • Fomentar la lactancia materna.
∙ Fomento de la lactancia materna.
∙ Atención del recién nacido. • Fortalecer el vínculo afectivo entre padres
∙ Cuidado de la salud bucal. e hijos, para generar una adecuada
∙ Vacunación para la gestante interacción de la familia.
y el recién nacido.
• Fomentar la vacunación como estrategia
de prevención contra enfermedades que
afectan a los niños y niñas.
5
Salud del adulto mayor
• Detección de cáncer.
• Vacunación.
Programa de
7
Riesgo Cardiovascular
ESQUEMA DE VACUNACIÓN
ESQUEMA DE VACUNACIÓN
ESQUEMA DE VACUNACIÓN
Con el Programa de Cuidados Paliativos Incluye una red que articula los servicios
Adultos Para Siempre y el Programa de ambulatorios, hospitalarios y domiciliarios
Cuidados Paliativos Pediátricos queremos para ofrecer una atención con calidad,
mejorar la calidad de vida de los pacientes compasiva e integral, tanto para pacientes
y sus familias que presentan enfermedades con criterios de cuidado paliativo oncológico
avanzadas y terminales, a través de la como no oncológico.
prevención y el alivio del sufrimiento,
por medio de la identificación temprana Si estás en una de estas circunstancias,
e intervención de problemas físicos, puedes ser remitido por tu especialista tratante
psicológicos y/o espirituales. o tu médico de familia, quienes se encargarán
de conectarte con el programa para que tú y tu
familia reciban todo el acompañamiento.
Expresar las voluntades de aquello que deseamos al momento de fallecer podría resultar
de gran utilidad para el equipo asistencial de salud y en general, para la toma de decisiones
en este difícil momento de la vida.
Por medio del Documento de Voluntad Anticipada (DVA) toda persona capaz, sana o
enferma y en pleno uso de sus facultades legales y mentales declara su voluntad sobre
cómo desea que sea cuidada su salud e integridad física en el momento de estar en una
situación en la que se agoten las opciones terapéuticas o curativas.
7.3 Eutanasia
su condición y que puedan resultar en eutanasia, una vez has expresado de forma
obstinación terapéutica. libre, inequívoca e informada esta voluntad
y a ser evaluado para confirmar que esta
• Solicitar que sean readecuados los decisión no es resultado de la falta de
esfuerzos terapéuticos al final de la vida en acceso al adecuado alivio sintomático.
consonancia con tu derecho a morir con
dignidad permitiendo una muerte oportuna. • Que se mantenga la intimidad y la
confidencialidad de tu nombre y el de tu
• Ser respetado en tu derecho al libre familia limitando la publicación de todo
desarrollo de la personalidad cuando, tras tipo de información que fuera del dominio
recibir información, decides de forma libre público y que pudiera identificarlos, sin
rechazar actividades, intervenciones, perjuicio de las excepciones legales.
insumos, medicamentos, dispositivos,
servicios, procedimientos y/o tratamientos. • Que se garantice la celeridad y oportunidad
en el trámite para acceder al procedimiento
• Ser respetado en tu voluntad de solicitar el de eutanasia, sin que se impongan barreras
procedimiento eutanásico como forma de administrativas y burocráticas que te alejen
muerte digna. del goce efectivo del derecho, y sin que
se prolongue excesivamente tu sufrimiento
• A que te sea garantizado el ejercicio del al punto de causar la muerte en condiciones
derecho a morir con dignidad a través de la de dolor que, precisamente, busca evitar.
• A que la IPS donde estás recibiendo la • Ser respetado por los profesionales de la
atención, con apoyo de la EPS en caso salud y demás instancias que participen
de ser necesario, garantice el acceso en la atención respecto de la voluntad
inmediato a la eutanasia cuando el médico anticipada que hayas suscrito como un
designado para el procedimiento sea ejercicio de autonomía y a que estas
objetor de conciencia. instancias sean tenidas en cuenta para
la toma de decisiones sobre la atención y
• Recibir la ayuda o el apoyo psicológico, cuidados de que seas objeto. Lo anterior,
médico y social para ti como paciente y para sin desconocer la buena práctica médica.
tu familia, que permita un proceso de duelo
apropiado. La atención y acompañamiento • Expresar tus preferencias sobre el sitio de
no debe ser esporádica, sino que tendrá que donde deseas fallecer y a que sea respetada
ser constante, antes, durante y después tu voluntad sobre los ritos espirituales que
de las fases de decisión y ejecución del hayas solicitado.
procedimiento orientado a hacer efectivo el
derecho a morir dignamente. • Recibir asistencia espiritual siempre que lo
solicites y a ser respetado en tus creencias,
• Ser informado de tu derecho a suscribir un cualquiera que estas sean, al igual que
documento de voluntad anticipada, según negarte a recibir asistencia espiritual y a ser
lo establecido en la Resolución 2665 de respetado en tu decisión.
2018 o la norma que la modifique o sustituya
donde exprese tus preferencias al final de
7.6 Glosario
Canales de atención
8
Para estar siempre en contacto y para que conozcas los diferentes
medios a través de los cuales puedes comunicarte con EPS SURA
y usar adecuadamente tu Plan de Beneficios en Salud, ten siempre
en cuenta los aspectos que aquí te presentamos:
Bogotá 601 489 7941 Cartagena 605 642 4946 Manizales 606 885 9515
Medellín 604 448 6115 Bucaramanga 607 691 7941 Apartadó 604 828 8233
Cali 602 380 8941 Armenia 606 731 4936 Línea gratuita nacional:
Barranquilla 605 319 7901 Pereira 606 325 1999 01 8000 519 519
Cartagena
asousuariosepssuracartagena@gmail.com
Dimensión Social
13. Recibir un trato digno en el acceso 18. Recibir o rehusar apoyo espiritual o moral,
a servicios de salud que respete tus cualquiera que sea el culto religioso que
creencias, costumbres, tu intimidad, profesas o si no profesas culto alguno.
así como las opiniones personales que
tengas, sin recibir trato discriminatorio. 19. Ser respetado en tu voluntad de practicar
o no en investigaciones realizadas por
14. Recibir los servicios de salud en personal científicamente calificado,
condiciones de habitabilidad, higiene, siempre y cuando se haya informado
seguridad y respeto a tu intimidad. acerca de los objetivos, métodos,
posibles beneficios, riesgos previsibles
15. Recibir información sobre los canales e incomodidades que el proceso
formales para presentar peticiones, investigativo pueda implicar.
quejas, reclamos, sugerencias y en
general, para comunicarte con la 20. Ser respetado en tu voluntad de aceptar
administración de las instituciones, así o rehusar la donación de tus órganos
como a recibir una respuesta oportuna. para que estos sean trasplantados a
otros enfermos. Así mismo, suscribir un
16. Agotar las posibilidades razonables de documento de voluntad anticipada como
tratamiento efectivo para la superación previsión de no poder tomar decisiones
de su enfermedad y a recibir durante todo en el futuro, en el cual declares, de forma
el proceso de la enfermedad, la mejor libre, consciente e informada, la voluntad
asistencia médica disponible por personal respecto a la toma de decisiones sobre el
de la salud debidamente competente y cuidado general de tu salud y de tu cuerpo,
autorizado para su ejercicio. así como las preferencias de someterte o
no a actividades, intervenciones, insumos,
17. Elegir libremente el asegurador, el médico medicamentos, dispositivos, servicios,
y en general los profesionales de la salud, procedimientos o tratamientos para tu
como también a las instituciones de salud cuidado médico, tus preferencias de
que te presten atención requerida dentro cuidado al final de la vida, sobre el acceso
de la oferta disponible. Los cambios en a la información de tu historia clínica y
la oferta de prestadores por parte de las aquellas que consideres relevantes en el
entidades promotoras de salud no podrán marco de tus valores personales.
disminuir la calidad ni afectar la continuidad
en la provisión del servicio y deberán 21. Morir con dignidad y respeto a tu voluntad
contemplar mecanismos de transición para de permitir que el proceso de la muerte
evitar una afectación en la salud del usuario. siga su curso natural en la fase terminal de
Dicho cambio no podrá eliminar alternativas tu enfermedad.
reales de escogencia donde haya
disponibilidad. Las eventuales limitaciones 22. Recibir una segunda opinión por parte de
deben ser racionales y proporcionales. un profesional de la salud en caso de duda.
23. Ser informado oportunamente por tu a su alcance para lograr el pago de los
médico tratante sobre la existencia de aportes atrasados.
objeción de conciencia.
28. Recibir protección especial cuando
24. Al ejercicio y garantía de los derechos padeces enfermedades catastróficas
sexuales y derechos reproductivos de o de alto costo. Esto implica el acceso
forma segura y oportuna. oportuno a los servicios de salud y la
prohibición de que “bajo ningún pretexto”
25. Cambiar de régimen, ya sea del subsidiado se pueda dejar de atender a la persona, ni
al contributivo o viceversa, dependiendo puedan cobrársele copagos.
de tu capacidad económica, sin cambiar
de EPS y sin que exista interrupción en la 29. Acceder a los bienes y servicios de
afiliación, de acuerdo con lo establecido salud con continuidad. El acceso a un
en la normatividad vigente. servicio de salud debe ser continuo y
en ningún caso puede ser interrumpido
26. Recibir valoración científica y técnica por súbitamente.
parte de la entidad promotora de salud,
cuando el concepto médico externo de 30. Toda persona tiene derecho a que
un profesional de la salud reconocido, las entidades promotoras de salud o
se considere que la persona requiere autoridades públicas no obligatorias a
de dicho servicio. autorizar un servicio de salud solicitado,
adopten las medidas adecuadas para, por
27. Recibir prestaciones económicas por lo menos, (I) suministrar la información
licencia o incapacidad, aun ante la falta de que requieras para saber cómo funciona
pago o cancelación extemporánea de las el Sistema de Salud y cuáles son tus
cotizaciones cuando la Entidad Promotora derechos, (II) entregarte por escrito las
de Salud no ha hecho uso de los diferentes razones por las cuales no se autoriza el
mecanismos de cobro que se encuentran servicio, (III) indicar específicamente
Anexos
1
Armenia Avenida Bolívar 9 N - 16 Centro Comercial Mocawa - Piso 2 - Oficina 205 606 746 9862
Apartadó Diagonal 100 # 105 A - 53 Mall Trinity Plaza - Local 104 604 828 1931
Rionegro Calle 43 Avenida Galán # 54 - 139 Centro Comercial San Nicolás - Local 211 604 531 9922
Medellín Carrera 43 A # 34 - 95 Centro Comercial Almacentro - Local 259 604 448 6115
Manizales Carrera 23 # 65 A - 41 Edifico Parque Médico - Piso 2 - Local P 306 606 885 9515
Pereira Calle 15 # 13 - 110 Centro Comercial Pereira Plaza - Oficina 302 606 325 1999
REGIONAL CENTRO
Bogotá /
Calle 31 # 13A - 51 Local 20 601 401 2121
Sede Panorama
Bogotá /
Avenida Caracas # 26 A - 63 Sur - Piso 1 601 372 1010
Sede Olaya
REGIONAL OCCIDENTE
Cali Calle 64 Norte # 5 B - 146 Centro Empresa - Locales 44 y 45 602 380 8941
REGIONAL NORTE
Barranquilla Calle 82 # 46 - 58 Centro Comercial Premium Place - Locales 6 y 7 605 310 0940
IPS CLÍNICA GESTIONAR BIENESTAR CALLE 24 D BIS # 72 A - 68 6014328493 - 6012634456 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
CASA HOGAR ESPERANZA
CALLE 43 # 27 - 46, PISO 2 6018026422 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
BOGOTÁ S.A.S.
INNOVA IDEAS Y PROYECTOS S.A.S. CARRERA 16 A # 62 - 43 3216577293 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
FUNDACIÓN SIN MÁSCARAS HUMAN
CARRERA 13 # 9 - 34 6018235142 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
RIGHTS DEFENDERS
FUNDACIÓN MONTAÑAS AZULES CALLE 30 # 22 - 209 6076382404 - 6076386034 SANTANDER FLORIDABLANCA
AMBULANCIAS
CALLE 84 # 42 - 145
HOME GROUP S.A. 6044443388 ANTIOQUIA ITAGÜÍ
LA ESMERALDA
AMBULANCIAS SUSMÉDICA LTDA. CARRERA 55 # 77 SUR - 146 6042792216 ANTIOQUIA LA ESTRELLA
CARRERA 47 A # 5 - 100
EMERMÉDICA S.A. 6044487911 ANTIOQUIA MEDELLÍN
PATIO BONITO
ASISTENCIA Y LOGÍSTICA
PREHOSPITALARIA DE ANTIOQUIA CARRERA 51 D # 67 A - 45 6044441247 ANTIOQUIA MEDELLÍN
S.A.S.-ALPHA AMBULANCIAS S.A.S.
TRANSPORTES VITALES S.A.S. CALLE 27 # 81 - 16 3107724531 - 3135768686 ANTIOQUIA MEDELLÍN
ASISTENCIA MÉDICA INMEDIATA "AMI" CARRERA 58 # 68 - 160 6053532911 - 6053600386 ATLÁNTICO BARRANQUILLA
ASISTENCIA MÉDICA INMEDIATA CALLE 83 # 71 - 00
6053855656 ATLÁNTICO BARRANQUILLA
"AMEDI" LTDA. BARRIO NUEVO HORIZONTE
MEDICINA AMBULATORIA CARRERA 42 H # 87 - 17,
3052999444 ATLÁNTICO BARRANQUILLA
DOMICILIARIA PISO 2
ASISTENCIA MÉDICA INMEDIATA "AMI" CARRERA 22 # 26 - 95 6056608911 - 6056648911 BOLÍVAR CARTAGENA
GLOBAL LIFE AMBULANCIAS S.A.S. -
CALLE 64 # 6 - 50 3208338186 BOYACÁ TUNJA
BOYACÁ
CÓDIGO AZUL MANIZALES S.A.S. CALLE 44 # 23 - 15 3162544001 CALDAS MANIZALES
AYUDAS DIAGNÓSTICAS SURA S.A.S. CARRERA 50 # 12 A - 90 6023808956 VALLE DEL CAUCA CALI
AVENIDA 2 C # 24 NORTE -
GAMANUCLEAR 6026602627 - 6026602575 VALLE DEL CAUCA CALI
120, OFICINA 202
RIESGO DE FRACTURAS CALI CARRERA 42 A # 5C - 95 97 6025562946 VALLE DEL CAUCA CALI
INSTITUTO PARA NIÑOS CIEGOS
CALLE 5 B # 37 A - 50 6025140233 VALLE DEL CAUCA CALI
Y SORDOS
CRUZ ROJA COLOMBIANA SECCIONAL
CARRERA 38 BIS # 5 - 91 6025140302 - 6025184200 VALLE DEL CAUCA CALI
VALLE DEL CAUCA
CARRERA 38 A # 5 A - 100, 6023821000 - 6023851000,
CENTRO DE DIAGNÓSTICO OTOLÓGICO VALLE DEL CAUCA CALI
CONSULTORIO 301 A EXTENSIÓN 11301
DIAGNÓSTICO Y REHABILITACIÓN
CALLE 9C # 50 - 25 , 6025133721 - 6024878085
VASCULAR S.A.S. CARDIOMÉDICOS VALLE DEL CAUCA CALI
CONSULTORIO 806 - 6024878086
S.A.S.
FUNDACIÓN CENTRO VASCULAR CALLE 5 B4 # 38 - 54 BARRIO 6025141560 - 6023756475
VALLE DEL CAUCA CALI
DE OCCIDENTE - CENVASCULAR SAN FERNANDO - 6026609014
AMADEUSCAN SOCIEDAD POR AVENIDA 5 # 21 NORTE - 22,
6023965792 - 6026606161 VALLE DEL CAUCA CALI
ACCIONES SIMPLIFICADAS S.A.S. OFICINA 402
6023989011 - 3174404606
FUNDACIÓN REINA ISABEL CALLE 5 B # 43 - 12 VALLE DEL CAUCA CALI
- 3183829363
CLÍNICA NEUMOLÓGICA
CALLE 5 A # 42 A - 18 6025246630 VALLE DEL CAUCA CALI
DEL PACÍFICO S.A.S.
DR. JULIO HOOKER DIGEST CARRERA 46 # 9 C - 85, 6025510608 - 3016566685
VALLE DEL CAUCA CALI
CENTER S.A.S. CONSULTORIOS 405-406 - 3153540825
CALLE 5 D # 38 A - 35,
ALERGÓLOGOS DE OCCIDENTE S.A.S. 6023088116 - 3176950683 VALLE DEL CAUCA CALI
CONSULTORIO 715
CENTROS MÉDICOS
COOPERATIVA MULTIACTIVA
CARRERA 2 # 22- 30 - BARRIO
DE SERVICIOS INTEGRALES 6076252724 SANTANDER BUCARAMANGA
LA MERCED
GESTIONARBIENESTAR
FUNDACIÓN PARA LA INVESTIGACIÓN
CALLE 103 # 97 - 67 6048153279 ANTIOQUIA APARTADÓ
Y LA PARTICIPACIÓN SOCIAL FUNIPAS
CARRERA 100 # 95 - 12, PISO 2 6048282004 -
ORTHOCLÍNICAS ANTIOQUIA APARTADÓ
BARRIO FUNDADORES 6048281060
CARRERA 105 # 94 - 63, PISO 1
GLOBAL CARE IPS S.A.S. 6048156971 ANTIOQUIA APARTADÓ
NUEVO APARTADÓ
AUTOPISTA MEDELLÍN -
CORPORACIÓN SEMILLAS DE FE BOGOTÁ KM 33 VEREDA 6045302052 ANTIOQUIA GUARNE
GARRIDO FINCA SARITA
METROSALUD EMPRESA SOCIAL
CARRERA 50 # 44 - 27 6045132277 ANTIOQUIA MEDELLÍN
DEL ESTADO
CALLE 49 # 40 - 11,
SERVICIOS INMUNOLÓGICOS
LOCAL 611 1 CENTRO 6044449286 ANTIOQUIA MEDELLÍN
PREVINM S.A.S.
COMERCIAL TRANVÍA
CALLE 2 SUR # 46 - 55, LOCAL
CERO 70 S.A.S. 6044486070 ANTIOQUIA MEDELLÍN
52 AVENIDA LAS VEGAS
FUNDACIÓN ARCA MUNDIAL CARRERA 83 A # 33 - 111 604411 3466 ANTIOQUIA MEDELLÍN
ORGANIZACIÓN FONOAUDIOLÓGICA CALLE 11 A # 43 D - 88
6043224947 ANTIOQUIA MEDELLÍN
E.U. BARRIO MANILA
FAN - FUNDACIÓN DE ATENCIÓN CARRERA 79 # 48 - 73
6045608860 ANTIOQUIA MEDELLÍN
A LA NIÑEZ BARRIO FLORESTA
CALLE 7 # 39 - 107
ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS SYC
TORRE MEDICAL, PISO 13, 6042669633 ANTIOQUIA MEDELLÍN
LTDA.
CONSULTORIO 1308
6043104344270 -
CLNISALUD DEL SUR S.A.S. CARRERA 45 # 74 SUR - 65 ANTIOQUIA MEDELLÍN
6044480164
FUNDACIÓN ANTIOQUEÑA
CALLE 15 SUR # 48 - 130 6044481001 ANTIOQUIA MEDELLÍN
DE INFECTOLOGÍA
INSTITUTO DE COLOPROCTOLOGÍA DG 75 B # 2 A - 80,
6046046704 ANTIOQUIA MEDELLÍN
ICO S.A.S. CONSULTORIO 216, 217
NEUROVIDA CENTRO DE
REHABILITACIÓN NEUROLOGÍA CIRCULAR 73 B # 39 B - 58 6043229769 ANTIOQUIA MEDELLÍN
S.A.S. IPS
CARRERA 43 A # 8 SUR - 00
COMITÉ DE ESTUDIOS MÉDICOS S.A.S. 6046041865 ANTIOQUIA MEDELLÍN
INTERIOR 407 TORRE OVIEDO
CARRERA 43 A # 34 - 95,
BOSTON MEDICAL CARE S.A.S. IPS 6043228858 - 3103129233 ANTIOQUIA MEDELLÍN
LOCAL 102 ALMACENTRO
EMDEC S.A.S. - ENDOCRINE AND
CARRERA 20 # 2 SUR - 185, 6043220509 -
METABOLIC DISEASES EXCELENCE ANTIOQUIA MEDELLÍN
CONSULTORIO 1112 6045600488
CENTER
CENTRO DE ATENCIÓN NEUROLÓGICA CARRERA 45 # 7 - 35 PATIO 6044088229 -
ANTIOQUIA MEDELLÍN
INTEGRAL S.A.S. BONITO POBLADO 6044087093
CARRERA 48 # 19 A - 40,
CLÍNICA PULMONAR
CONSULTORIO 1504 TORRE 6045807550 ANTIOQUIA MEDELLÍN
Y DEL SUEÑO S.A.S.
MÉDICA CIUDAD DEL RÍO
CARRERA 48 # 19 A - 40
UNIDAD ALERGOLÓGICA S.A.S. TORRE MÉDICA CIUDAD DEL 6044449694 ANTIOQUIA MEDELLÍN
RÍO, CONSULTORIO 1414
SOCIEDAD PEDIÁTRICA DE LOS ANDES CARRERA 48 # 94 - 19 6016107242 - 3182702761 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
IPS TERAPÉUTICA INTEGRAL S.A.S. CARRERA 71 B # 55 - 59 6016159347 - 3106168158 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
CAD PSICOTERAPÉUTICO Y 3153941616 - 3125379019 -
AVENIDA PRADILLA # 5 - 20 CUNDINAMARCA CHÍA
REEDUCATIVO SAN RAFAEL S.A.S. 6018623090
CARRERA 1 A # 11 - 130,
SABER VIVIR SABANA S.A.S. 6018616121 CUNDINAMARCA CHÍA
OFICINA 214 OFICHÍA
CLÍNICA SAN JUAN DE DIOS LA CEJA AVENIDA SAN JUAN DE DIOS 6045352020 ANTIOQUIA LA CEJA
KM 3, SECTOR EL YARUMO,
CLÍNICA DEL ORIENTE, CORPORACIÓN
CARRETERA LA CEJA - 6045631769 - 6045618961 ANTIOQUIA LA CEJA
PARA LA SALUD MENTAL
RIONEGRO
CALLE 80 SUR # 59 - 73
HOSPITAL LA ESTRELLA 6042790520 ANTIOQUIA LA ESTRELLA
LA ESTRELLA
E.S.E. HOSPITAL SAN ROQUE CALLE 12 # 11 - 54 UNIÓN 6045560619 ANTIOQUIA LA UNIÓN
HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS
CARRERA 36 # 28 - 85 6045484044 ANTIOQUIA MARINILLA
MARINILLA
CLÍNICA DE OTORRINOLARINGOLOGÍA
CALLE 34 # 64 A - 19 6042658584 - 6043227301 ANTIOQUIA MEDELLÍN
DE ANTIOQUIA S.A. - ORLANT S.A.
CLÍNICA DE OFTALMOLOGÍA 6044440593 -
CARRERA 43 # 29 - 35 ANTIOQUIA MEDELLÍN
SAN DIEGO 6042626363
FRACTURAS ANTIOQUIA CARRERA 74 # 49 - 11 6044446330 ANTIOQUIA MEDELLÍN
E.S.E. HOSPITAL VENANCIO DÍAZ DÍAZ CARRERA 46 B # 77 SUR - 36 6042889701 ANTIOQUIA SABANETA
CARDYNAL PORQUE LA VIDA TIENE CALLE 60 B SUR # 44 - 100,
6044449123 ANTIOQUIA SABANETA
SENTIDO S.A.S. OFICINAS 1112 Y 1113
CLÍNICA CENTRAL SOMEBA CARRERA 14 # 99 A - 65 6048272385 ANTIOQUIA TURBO
HOSPITAL FRANCISCO
CARRERA 24 # 100 - 230 6048272088 ANTIOQUIA TURBO
VALDERRAMA E.S.E.
E.S.E HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS CARRERA 23 # 12 - 13
6048537373 - 6048539999 ANTIOQUIA YARUMAL
DE YARUMAL YARUMAL
VILLA 76 INSTITUTO DE
CARRERA 50 # 86 - 36 6053573353 ATLÁNTICO BARRANQUILLA
PSICOTERAPIA S.A.S.
CLÍNICA LA MERCED IPS CALLE 60 # 38 - 29 6053197704 - 6053799882 ATLÁNTICO BARRANQUILLA
CARRERA 51 B # 87 - 50,
FUNDACIÓN OFTALMOLÓGICA 6053225959 - WHATSAPP
LOCAL 337 CENTRO ATLÁNTICO BARRANQUILLA
DEL CARIBE 3183470539
COMERCIAL VIVA
CLÍNICA DE LA COSTA CARRERA 50 # 80 - 90 6053566125 - 6053781214 ATLÁNTICO BARRANQUILLA
CENTRO CANCEROLÓGICO 6053585986 - 6053786118
CARRERA 55 # 84 - 94 ATLÁNTICO BARRANQUILLA
DEL CARIBE LTDA. - 6053735110 - 6053786128
6053528375 - 6053528646
IPS SALUD DEL CARIBE LTDA. CALLE 83 # 42 D - 173 ATLÁNTICO BARRANQUILLA
- 6053591686
CLÍNICA ATENAS LIMITADA IPS CALLE 80 # 49 C - 10 6053586792 - 6053565832 ATLÁNTICO BARRANQUILLA
CLÍNICA DE OFTALMOLOGÍA DE CALI CARRERA 47 # 8 C - 94 6025182828, OPCIÓN 1 VALLE DEL CAUCA CALI
FUNDACIÓN CLÍNICA INFANTIL
CALLE 5 # 22 - 76 6024854400 VALLE DEL CAUCA CALI
CLUB NOEL
FUNDACIÓN LA LUZ KM. 5 VÍA POTRERITO 3147887268 - 3005268567 VALLE DEL CAUCA JAMUNDÍ
6022755557 - 6022755635
CLÍNICA PALMIRA S.A. CARRERA 31 # 31 - 62 VALLE DEL CAUCA PALMIRA
- 6022755494
CLÍNICAS Y HOSPITALES - TERCER NIVEL
FUNDACIÓN CLÍNICA DEL NORTE AVENIDA 38 # 59 - 50 6043849802 ANTIOQUIA BELLO
E.S.E. HOSPITAL MANUEL URIBE 6043341931 - 3127033151 -
DIAGONAL 31 # 36 A SUR - 80 ANTIOQUIA ENVIGADO
ÁNGEL 6044487400
UNIDAD DE ONCOLOGÍA HMUA-
DIAGONAL 31 # 36 A SUR - 80 6043324381 - 6043394800 ANTIOQUIA ENVIGADO
ASTORGA S.A.
CLÍNICA LAS VEGAS CALLE 2 SUR # 46 - 55 6044484210 - 6043159000 ANTIOQUIA MEDELLÍN
CRUZ VERDE BOTICA JUNÍN TURBO CARRERA 13 CON CALLE 101 6048272068 ANTIOQUIA TURBO
CALLE 50 # 49 A - 15
CRUZ VERDE CURRULAO 6048206387 ANTIOQUIA TURBO
BARRIO PARROQUIAL
CARRERA 32 # 31 A - 202 4
CRUZ VERDE NUEVA COLONIA 6048211184 ANTIOQUIA TURBO
BARRIO 29 DE NOVIEMBRE
MEDICARTE CRUZ VERDE BOTICA
CARRERA 13 CON CALLE 101 6048272068 ANTIOQUIA TURBO
JUNÍN TURBO
DROGUERÍA CALLE 67 CALLE 67 # 10 A - 39 6016062630 - 6016062632 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
DROGUERÍA CIUDAD ROMA - MIXTA CARRERA 80 # 53 -20 6017456550 - 6017467871 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
CARRERA 65 # 11 - 50,
COLSUBSIDIO FARMABOGOTÁ LOCAL 1 101 A CENTRO CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
COMERCIAL PLAZA CENTRAL
CARRERA 86 # 55 A -
75, LOCAL 2 5 CENTRO
SF NUEVO BOGOTÁ CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
COMERCIAL NUESTRO
BOGOTÁ
CARRERA 65 # 11 - 50,
SF PLAZA CENTRAL LOCAL 203 CENTRO CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
COMERCIAL PLAZA CENTRAL
SF PAC SURA BOGOTÁ CARRERA 19 # 123 - 86, PISO 1 6016378910 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
MÉDICARTE BOGOTÁ CALLE 83 NO. 16 A 44, PISO 4 6017456670 - 7456671 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
CARRERA 65 # 11 - 50, LOCAL 1 6014804610,
MÉDICARTE FARMABOGOTÁ CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
101 A CCIAL PLAZA CENTRAL EXTENSIÓN 8451
CALLE 31 # 13A 51, OFICINA
HELPHARMA BOGOTÁ 6016052555 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
318-319 ED. PANORAMA
CRUZ VERDE FLORA 52 CALLE 52 NORTE # 3 I - 25 3102067055 VALLE DEL CAUCA CALI
CRUZ VERDE PASO ANCHO MALL 80 CARRERA 80 # 10 A - 10 VALLE DEL CAUCA CALI
CRUZ VERDE EDIFICIO LOS COLORES CALLE 5 D # 38 A - 35 3229442457 VALLE DEL CAUCA CALI
DROGUERÍA MIXTA LA FLORA DROGUERÍA MIXTA LA FLORA 6023735222 VALLE DEL CAUCA CALI
AVENIDA 6 BIS # 29 NORTE -
DROGUERÍA HOMESENTRY CALI 6024857574 VALLE DEL CAUCA CALI
11, LOCAL 104
CARRERA 43 A # 34 A - 95,
GLOBAL SERVICE
OFICINA 268 CENTRO 6024449689 - 3216399584 VALLE DEL CAUCA CALI
PHARMACEUTICAL S.A.S.
COMERCIAL ALMACENTRO
CALLE 5 E # 42 - 09,
MEDICARTE CALI 6024855599 - 313678053 VALLE DEL CAUCA CALI
PISOS 1, 2 y 3
CALLE 64 NORTE # 5 B - 146,
MEDICARTE FARMACALI OFICINA 308 VALLE DEL CAUCA CALI
CENTRO EMPRESA
CARRERA 39 # 5 B 94
HELPHARMA CALI 6024851359 VALLE DEL CAUCA CALI
BARRIO TEQUENDAMA
INSUMOS
6043224552 -
018000423893 -
CLÍNICA DE OTORRINOLARINGOLOGÍA audifonos@clinicaorlant.
CALLE 34 # 63 A - 30 ANTIOQUIA MEDELLÍN
DE ANTIOQUIA S.A. - ORLANT S.A. com - 6044448584,
EXTENSIONES 3301
Y 3302
OXI - RENTAL S.A.S. CARRERA 43 D # 12 - 48 6044441889 ANTIOQUIA MEDELLÍN
CALLE 27 # 45 - 28 SECTOR
ORTHOPRAXIS S.A. 6044441929 - 3117723111 ANTIOQUIA MEDELLÍN
INDUSTRIALES PUNTO CLAVE
CALLE 3 SUR # 43 A - 52,
QUIRÚRGICOS LTDA. 6042687309 ANTIOQUIA MEDELLÍN
OFICINA 904
PROMED QUIRÚGICOS EU CARRERA 67 # 43 - 17 6012214599 ANTIOQUIA MEDELLÍN
CARRERA 43 A # 34 - 95,
TECNOMÉDICA MD S.A.S. 6044449870 ANTIOQUIA MEDELLÍN
LOCAL 215 ALMACENTRO
CARRERA 48 # 19 A - 40,
PROTESCOL S.A.S. CONSULTORIO 1428 6043664956 ANTIOQUIA MEDELLÍN
CIUDAD DEL RÍO
CALLE 4 A SUR # 37 - 60
VIMEDICARE SALUD VIRTUAL S.A.S. 6044310222 ANTIOQUIA MEDELLÍN
APTO 804
IMPLANTES Y SISTEMAS
CARRERA 48 # 20 - 114, PISO 11 6044197132 ANTIOQUIA MEDELLÍN
ORTOPÉDICOS
CARRERA 43 A # 14 - 27,
HOSPIMPORT S.A. OFICINA 308 EDIFICIO 6043125038 ANTIOQUIA MEDELLÍN
COLINAS DEL POBLADO
CARRERA 43 B # 14 - 19
6043116354 - 6043118977 -
ORTOMAC S.A.S. CENTRO DE NEGOCIOS ANTIOQUIA MEDELLÍN
6042688071
ALCALÁ
BIOART S.A. CALLE 33 AA # 82 - 20 6044111696 - 6044123562 ANTIOQUIA MEDELLÍN
CARRERA 48 # 10 - 45,
R.P.DENTAL S.A. 6042669127 - 6043116491 ANTIOQUIA MEDELLÍN
LOCAL 1005
INDUSTRIAS MÉDICAS
CALLE 78 D SUR # 47 G - 71 6043013939 ANTIOQUIA MEDELLÍN
SAMPEDRO S.A.S.
SUPLEMÉDICOS S.A. DIAGONAL 74 B # 32 B - 59 6042501842 ANTIOQUIA MEDELLÍN
CARRERA 43 B # 14 - 51, 6047455836,
DRUG STORE ANTIOQUIA MEDELLÍN
OFICINA 712 EXTENSIÓN 1801
CARRERA 81 # 32 - 204,
OSEOMED S.A.S. 604322 0803 ANTIOQUIA MEDELLÍN
OFICINA 322 A
CARRERA 43 A # 19
DISORTHO S.A. - 49 EDIFICIO BLOCK 6043124444 ANTIOQUIA MEDELLÍN
EMPRESARIAL
CARRERA 48 # 26 A SUR - 181,
SMITH NEPHEW COLOMBIA S.A.S. 6043013177 ANTIOQUIA MEDELLÍN
LOCAL 121
CENTRO MÉDICO SURA SUR CARRERA 13 A # 3 - 01 SUR 6017430450 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
6013906685, OPCIÓN 1 -
DARSALUD CARRERA 78 K # 33 A SUR - 76 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
darsaludips.com.co
IPS COLSUBSIDIO SURA
CARRERA 49 # 98 - 20 6017430450 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
LA CASTELLANA
IPS COLSUBSIDIO CENTRO CALLE 147 # 101 - 56,
6017430450 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
MÉDICO SUBA LOCALES 324 Y 325
IPS SURA CHAPINERO CARRERA 7 # 54 - 27 6012497071 - 6013473170 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
AVENIDA CARRERA 14 # 26
IPS SURA OLAYA 6013721010 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
A - 79 SUR
IPS UNIDAD MÉDICA AVENIDA DE LAS AMÉRICAS 6017430506 -
CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
SANTA FE AMÉRICAS # 69 C - 56 BARRIO MARSELLA 3046000070
JAVESALUD CALLE 127 # 17 A - 81 6012007090 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
CARRERA 65 # 11 - 50,
SALUD EN CASA BOGOTÁ 6014824872 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
LOCAL 3 - 63
SALUD SURA BOGOTÁ CALLE 100 # 19 A - 35 6014873888 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
IPS COLSUBSIDIO PAC
CARRERA 19 # 123 - 52 6017430450 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
SANTA BÁRBARA
CARRERA 65 # 11 - 50,
IPS COLSUBSIDIO SURA PLAZA
LOCAL 247 A CENTRO 6017430450 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
CENTRAL
COMERCIAL PLAZA CENTRAL
SALUD SURA USAQUÉN CALLE 119 A # 7 - 74 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
IPS COLSUBSIDIO SURA NUESTRO
CARRERA 86 # 55 A - 75 6017430450 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
BOGOTÁ
6018844432 - 6018850111 -
IPS CLÍNICA CHÍA CARRERA 17 # 13 - 53 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
suraipschia@clinicachia
CARRERA 9 # 17 A- 95,
IPS COLSUBSIDIO FUNZA PISO 3 y 4 (EXCEPTO, 6017430450 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
CONSULTORIO 305)
ASISTIR SALUD SOACHA CALLE 49 # 7 - 21 6017300200 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
CARRERA 10 # 1 - 77
A&G SERVICIOS DE SALUD 6018515950 - 6018521530 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
ZIPAQUIRÁ
CARRERA 12 # 20 - 35
VIVA 1A IPS S.A. SANTA MARTA 6054365106 MAGDALENA SANTA MARTA
AVENIDA LOS ESTUDIANTES
CALLE 2 NORTE # 12 - 18
SALUD DEL CARIBE ARMENIA 6067314460 QUINDÍO ARMENIA
BARRIO ALCÁZAR
SALUD DEL CARIBE ARMENIA CARRERA 19 # 50 - 25
6067314460 QUINDÍO ARMENIA
SEDE SUR SECTOR TRES ESQUINAS
E.S.E. HOSPITAL LA MISERICORDIA CALLE 43 # 26 - 13 6067436722 QUINDÍO CALARCÁ
COMFAMILIAR RISARALDA AVENIDA SIMÓN BOLÍVAR
6063135700 RISARALDA DOSQUEBRADAS
SEDE DOSQUEBRADAS # 35 - 01
AVENIDA 30 DE AGOSTO # 48 -
IPS COLSUBSIDIO PEREIRA 6063402644 RISARALDA PEREIRA
74 APARTAMENTO 84 92
IPS SURA PASO ANCHO CARRERA 50 # 12 A - 90 6023314925 VALLE DEL CAUCA CALI
6026442233 -
IPS SURA TEQUENDAMA CALLE 5 # 39 A - 173 VALLE DEL CAUCA CALI
6023844033
IPS VIVIR CALLE 10 # 48 - 07 6024871537 VALLE DEL CAUCA CALI
SALUD SURA CHIPICHAPE AVENIDA 6 A BIS # 35 N - 64 6026080101 VALLE DEL CAUCA CALI
AVENIDA 6 BIS # 29 NORTE -
IPS COLSUBSIDIO NORTE 6024856161 VALLE DEL CAUCA CALI
41, PISO 2
CALLE 62 # 1 N -80, LOCALES
IPS VIVIR NORTE 6024871537 VALLE DEL CAUCA CALI
236, 238, 240, 242, 244 Y 246
CALLE 6 # 8 -16 / CARRERA 8
AMIGOS DE LA SALUD
# 6 - 03 ENTRADA POR AMBAS 6022681428 - 6022681445 VALLE DEL CAUCA JAMUNDÍ
AMISALUD S.A.S.
CALLES
CENTRO DE EXCELENCIA CLÍNICA 6022874444 -
CARRERA 24 # 34 - 62 VALLE DEL CAUCA PALMIRA
SANTA HELENA LTDA. 6022874949
GESENCRO IPS BÁSICA PALMIRA CALLE 37 A # 27 - 29 6022855828 VALLE DEL CAUCA PALMIRA
6022317470 - 6022254007
IPS COMFANDI TULUÁ CARRERA 18 # 25 - 60 VALLE DEL CAUCA TULUÁ
- 3176578977
IPS ESPECIALIZADA - SEGUNDO NIVEL
SOCIEDAD INTEGRAL DE
ESPECIALISTAS EN SALUD S.A.S. CALLE 98 # 104 - 28 6047451416 ANTIOQUIA APARTADÓ
SIGLA SIES SALUD S.A.S.
CEMDE IPS ESPECIALIZADA CALLE 33 A # 70 A - 175 6044112421 ANTIOQUIA MEDELLÍN
IPS SURA SAN DIEGO DIABETES CARRERA 43 # 30 - 28, PISO 2 6044484772 ANTIOQUIA MEDELLÍN
CARRERA 43 A # 34 - 95
MEDICARTE IPS ESPECIALIZADA AR - TORRE SUR, PISO 1301 6044484250,
ANTIOQUIA MEDELLÍN
OEA - EHC CENTRO COMERCIAL EXTENSIÓN 146
ALMACENTRO
CARRERA 43 A # 34 - 95
HELPHARMA - IPS ESPECIALIZADA TORRE SUR, LOCAL 1101 6043220689 ANTIOQUIA MEDELLÍN
ALMACENTRO
ART MÉDICA S.A.S. CALLE 33 # 74 B - 105 6044444994 ANTIOQUIA MEDELLÍN
SICOR - CENTRO CLÍNICO Y DE
CALLE 19 # 42 - 40
INVESTIGACIÓN EN HIPERTENSIÓN 6046040007 ANTIOQUIA MEDELLÍN
LOMA DINERS
Y RIESGO CARDIOVASCULAR
SALUD VISUAL CALLE 100 CALLE 100 # 19 A - 35 6014873888 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
IPS SURA PUNTO DE VISTA CALI CALLE 5 D # 38 A - 35 6025589898 VALLE DEL CAUCA CALI
AVENIDA 6 A BIS # 35
SALUD VISUAL CHIPICHAPE 6026080101 VALLE DEL CAUCA CALI
NORTE - 64
ÓPTICA - SEGUNDO NIVEL
IPS ÓPTICA LA PLAZUELA S.A.S. CARRERA 47 # 49 - 69 6045129146 ANTIOQUIA APARTADÓ
IPS CORRIENTE VITAL, CONSULTORIO
CALLE 18 # 18 - 69 6045532334 - 6045539279 ANTIOQUIA LA CEJA
LA CEJA
CARRERA 23 # 58 A - 31
ALIANZA VISUAL S.A.S. 6068905522 CALDAS MANIZALES
EDIFICIO SANTANA
AVENIDA PRADILLA # 5 - 31 3158239655 - 3158239643
WILLIAM EMIGDIO MALAGÓN CRUZ CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
ESTE, LOCAL 123 - 6018515448
CARRERA 16 # 4 - 47
3158239655 - 3158239643
WILLIAM EMIGDIO MALAGÓN CRUZ ZIPAQUIRÁ BARRIO CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
- 6018515448
ALGARRA 3
MELBA JUDITH OCAMPO JIMÉNEZ - CALLE 5 # 10 A - 15,
3118485578 - 3208544871 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
ÓPTICA SANAVISIÓN CONSULTORIO 105
AVENIDA 30 DE AGOSTO
MARIANELLA BENJUMEA VEGA 6063365425 RISARALDA PEREIRA
# 48 - 62
ÓXIGENO
OXÍGENOS DE URABÁ LTDA. CARRERA 99 # 91 - 09 6048283640 ANTIOQUIA APARTADÓ
E.S.C.O. SALUD PLUS IPS S.A.S. CARRERA 57 # 74 - 130 6053581677 ATLÁNTICO BARRANQUILLA
FRESENIUS UNIDAD CRUZ ROJA CARRERA 68 # 68 B - 31 6015400509 - 6015441006 CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C.
FRESENIUS MEDICAL CARE
CARRERA 19 # 11 C - 66 6053680444 MAGDALENA SANTA MARTA
COLOMBIA
RTS SUCURSAL ARMENIA CALLE 14 # 17 N - 00, PISO 1 6067498900 - 6067497798 QUINDÍO ARMENIA
CALLE 23 NORTE # 14 - 59, 6067494951 - 6067496676
FRESENIUS ARMENIA QUINDÍO ARMENIA
PISO 2 - 6067496676
CALLE 14 # 27 - 54
RTS SUCURSAL PEREIRA 6063470474 RISARALDA PEREIRA
BARRIO ÁLAMOS
AVENIDA JUAN B. GUTIÉRREZ
FRESENIUS PEREIRA # 17 - 55, PISO 1 6063312910 RISARALDA PEREIRA
EDIFICIO ICONO
TRANSVERSAL 93 # 34 - 99,
RTS SUCURSAL BUCARAMANGA 6076910370 SANTANDER BUCARAMANGA
LOCAL 10 A B C D E E
6076850053 -
FRESENIUS CABECERA CALLE 54 # 33 - 45 SANTANDER BUCARAMANGA
6076850054 - 6076850734
GUADALAJARA
RTS SUCURSAL BUGA CARRERA 8 # 17 - 52 6022286920 VALLE DEL CAUCA
DE BUGA
FRESENIUS IMBANACO CALLE 5 B 4 # 38 - 123 6025584066 VALLE DEL CAUCA CALI
FRESENIUS NUESTRA SEÑORA DEL
CALLE 10 # 33 - 51, PISO 4 6026844000 VALLE DEL CAUCA CALI
ROSARIO
RTS SUCURSAL TULUÁ CARRERA 39 # 21 - 00 6022243967 VALLE DEL CAUCA TULUÁ
RED DE URGENCIAS
MEDELLÍN Y ÁREA METROPOLITANA
NIVEL DE
IPS DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO ATENCIÓN
COMPLEJIDAD
URGENCIAS MÉDICAS 24 HORAS
CARRERA 82 C # 30A
IPS SURA LOS MOLINOS 6043409090 24 HORAS BAJO
- 150
TRANSVERSAL 78 6044099550,
IPS SURA CÓRDOBA 24 HORAS BAJO
# 65 - 17 EXTENSIÓN 132
NUEVA CLINICA SAGRADO
CALLE 49 # 35 - 61 6042151000 24 HORAS MEDIO
CORAZÓN S.A.S.
CARRERA 65 B # 30
CLÍNICA MEDELLÍN OCCIDENTE 6044446152 24 HORAS ALTO
- 95
CLÍNICA EL ROSARIO CARRERA 41 # 62 - 05 6042959000 24 HORAS ALTO
FUNDACIÓN INSTITUTO NEUROLÓGICO 6045766666, OPCIÓN 9,
CALLE 55 # 46 - 36 24 HORAS MEDIO
DE COLOMBIA EXTENSIÓN 1004
IPS SURA LAS VEGAS MEDELLÍN CALLE 2 SUR # 46 - 55 6043120038 24 HORAS MEDIO
6043737339–
CLÍNICA ANTIOQUIA CARRERA 46 # 54 - 38 24 HORAS MEDIO
6043707000
CARRERA 48 # 47 - 16
CLÍNICA ANTIOQUIA SEDE NORTE 6044489100 24 HORAS MEDIO
SEDE NORTE
6044052440,
HOSPITAL SAN RAFAEL - GIRARDOTA CARRERA 16 # 11 - 01 24 HORAS MEDIO
EXTENSIÓN 104-120
HOSPITAL SANTA MARGARITA - 6042740203,
CARRERA 45 # 52 - 26 24 HORAS MEDIO
COPACABANA EXTENSIÓN 1130-1145
DIAGONAL 33 # 35 C
E.S.E. HOSPITAL MANUEL URIBE ANGEL
SUR - 31 SEDE SANTA 6044489400 24 HORAS ALTO
- SANTA GERTRUDIS
GERTRUDIS
FUNDACIÓN CLÍNICA DEL NORTE AVENIDA 38 # 59 - 50 6045404848 24 HORAS MEDIO
CARRERA 46 B 77 SUR
E.S.E. HOSPITAL VENANCIO DIAZ DIAZ 6042889701 24 HORAS MEDIO
- 36
CLÍNICA SOMA S.A. CALLE 51 # 45 - 93 6045768400 24 HORAS ALTO
URGENCIAS ODONTOLÓGICAS
LUNES A VIERNES, DE
7:00 P.M. A 6:00 A.M.;
CALLE 58 # 50 C - 2 6045767272, SÁBADOS, DESPUÉS
CLÍNICA CES ALTO
PRADO CENTRO EXTENSIÓN 7262 DE LA 1:00 P.M..
DOMINGOS LAS 24
HORAS.
CALLE 2 SUR # 46 - 55 6043118027-
UNIDAD ESTOMATOLÓGICA LAS VEGAS 24 HORAS BAJO
CONSULTORIO 120 6044440840
ORIENTE ANTIOQUEÑO
NIVEL DE
IPS DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO ATENCIÓN
COMPLEJIDAD
URGENCIAS MÉDICAS 24 HORAS
6045352020,
AVENIDA SAN JUAN
CLÍNICA SAN JUAN DE DIOS LA CEJA EXTENSIÓN 300-301- 24 HORAS MEDIO
DE DIOS
302-303
6045699999,
CLÍNICA SOMER - RIONEGRO CALLE 38 # 54 A - 35 EXTENSIÓN 137-139- 24 HORAS MEDIO
133-136
HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS - 6045313700,
CARRERA 48 # 56 - 59 24 HORAS MEDIO
RIONEGRO EXTENSIÓN 163
DON MATIAS
NIVEL DE
IPS DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO ATENCIÓN
COMPLEJIDAD
URGENCIAS MÉDICAS 24 HORAS
HOSPITAL FRANCISCO 6048663737,
CALLE 36 A # 29 - 55 24 HORAS MEDIO
ELADIO BARRERA EXTENSIÓN 111
SANTA ROSA DE OSOS
NIVEL DE
IPS DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO ATENCIÓN
COMPLEJIDAD
URGENCIAS MÉDICAS 24 HORAS
HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS - SANTA CARRERA 28 #
604860302 24 HORAS BAJO
ROSA DE OSOS 26 A - 34
YARUMAL
NIVEL DE
IPS DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO ATENCIÓN
COMPLEJIDAD
URGENCIAS MÉDICAS 24 HORAS
HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS - 6048871550-
CARRERA 23 # 12 - 13 24 HORAS MEDIO
YARUMAL 6048871551
URABÁ
NIVEL DE
IPS DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO ATENCIÓN
COMPLEJIDAD
URGENCIAS MÉDICAS 24 HORAS
CARRERA 98 # 102 - 11
CLÍNICA LA CHIMITA S.A. 6048281851 24 HORAS MEDIO-ALTO
BARRIO LA CHINITA
CARRERA 100 #
CLÍNICA PANAMERICANA 6048290790 24 HORAS ALTO
43 - 770
E.S.E. HOSPITAL FRANCISCO LUIS
CALLE 80 # 68 - 40 6048236548 24 HORAS MEDIO
JIMÉNEZ MARTINEZ
KILÓMETRO 1 VÍA
HOSPITAL FRANCISCO VALDERRAMA 6048272088 24 HORAS MEDIO
A APARTADÓ
SANTAFÉ DE BOGOTÁ
NIVEL DE
IPS DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO ATENCIÓN
COMPLEJIDAD
URGENCIAS MÉDICAS 24 HORAS
CARRERA 8A # 17 - 45
HOSPITAL CLÍNICA SAN RAFAEL 6013282300 24 HORAS ALTO
SUR
AUTOPISTA NORTE
CLÍNICA RETORNAR (PSIQUIATRÍA) 6016115616-6016115484 24 HORAS MEDIO
87 - 33
CALLE 6 # 10 - 125
CLÍNICA CHÍA 6016767130 24 HORAS ALTO
CHÍA
CENTRO MÉDICO CALLE 38 SUR # 6017607461,
24 HORAS MEDIO
COLSUBSIDIO QUIROGA 18 - 30 EXTENSIÓN 137
CARRERA 111 #
CLÍNICA JUAN N. CORPAS LTDA. 6016865000 24 HORAS ALTO
159 A - 61
URGENCIAS GINECOLÓGICAS, OBSTÉTRICAS Y ATENCIÓN DE PARTOS
CARRERA 8A # 17 - 45
HOSPITAL CLÍNICA SAN RAFAEL 6013282300 24 HORAS ALTO
SUR
CARRERA 111 #
CLÍNICA JUAN N. CORPAS LTDA. 6017423498 24 HORAS ALTO
159 A - 61
CALLE 6 # 10 - 125
CLÍNICA CHÍA 6016767130 24 HORAS ALTO
CHÍA
URGENCIAS PEDIÁTRICAS
CLÍNICA COLSUBSIDIO - CLÍNICA
CALLE 67 # 10 - 67 6017450999 24 HORAS ALTO
INFANTIL
CARRERA 8 A #
HOSPITAL CLÍNICA SAN RAFAEL 6013282300 24 HORAS ALTO
17 - 45 SUR
CALLE 6 # 10 - 125
CLÍNICA CHÍA 6016767130 24 HORAS ALTO
CHÍA
CLÍNICA ODONTOLÓGICA PROTECCIÓN AVENIDA SUBA #
6016139249 24 HORAS BAJO
ORAL LTDA. 125 - 29
CLÍNICA ODONTOLÓGICA PROTECCIÓN CALLE 6A # 71 B - 16
6017032431 24 HORAS BAJO
ORAL LTDA. BARRIO MARSELLA
CONSULTORIOS DE FÁCIL ACCESO
CARRERA 71 D # 6 SUR LUNES A SÁBADO 8:00
C.F.A. PLAZA DE LAS AMÉRICAS 6014208325 BAJO
- 94 LOCAL 3505 a.m. a 8:00 p.m.
LUNES A SÁBADO 8:00
C.F.A. SUBA TIBABUYES Carrera 136 # 131 B - 05 6017430450 BAJO
a.m. a 8:00 p.m.
CONSULTA DE ATENCIÓN Carrera 111 C # 86 - 74 LUNES A SÁBADO 8:00
999 BAJO
PRIORITARIA ENGATIVÁ UNICENTRO a.m. a 8:00 p.m.
CONSULTA DE ATENCIÓN LUNES A SÁBADO 8:00
Calle 116 # 16 - 27 6017432189 BAJO
PRIORITARIA PEPE SIERRA a.m. a 8:00 p.m.
Carrera 91 # 145 A - 45
CONSULTA DE ATENCIÓN LUNES A SÁBADO 8:00
APARTAMENTO 47 6017420393 BAJO
PRIORITARIA SUBA a.m. a 8:00 p.m.
COMERCIAL SUBAZAR
SANTIAGO DE CALI
NIVEL DE
IPS DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO ATENCIÓN
COMPLEJIDAD
URGENCIAS MÉDICAS 24 HORAS
CARRERA 50 # 12
IPS SURA PASO ANCHO 6023314925 24 HORAS BAJO
A - 90
CALLE 62 # 1 N - 80
IPS VIVIR NORTE 6024871537 24 HORAS BAJO
LOCAL 236
CALLE 9 C # 50 - 25
CLÍNICA FARALLONES 6024878000 24 HORAS ALTO
BARRIO CAMINO REAL
CLÍNICA DE OCCIDENTE CALLE 18 N # 5N - 34 6026603000 24 HORAS ALTO
URGENCIAS ODONTOLÓGICAS
LUNES A VIERNES, DE
7:00 P.M. A 6:00 A.M.;
PROGRAMA DE EMERGENCIAS SÁBADOS, DESPUÉS
CARRERA 25 # 2 A - 12 3108995403 BAJO
DE SALUD ORAL PROMESA DE LA 1:00 P.M..
DOMINGOS
LAS 24 HORAS.
CONSULTORIOS DE FÁCIL ACCESO
AVENIDA 3 F # 52 LUNES A SÁBADO 7:00
CFA SURA LA FLORA 6023808941 BAJO
NORTE - 46 LOCAL 201 a.m. a 8:00 p.m.
CALLE 13 # 80 - 60 6023340000, LUNES A SÁBADO 7:00
CAF LA 80 BAJO
LOCAL 221 A 225 EXTENSIÓN 1759 a.m. a 8:00 p.m.
BUGA
NIVEL DE
IPS DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO ATENCIÓN
COMPLEJIDAD
URGENCIAS MÉDICAS 24 HORAS
BARRANQUILLA
NIVEL DE
IPS DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO ATENCIÓN
COMPLEJIDAD
URGENCIAS MÉDICAS 24 HORAS
CARRERA 49 C #
URGENCIAS ALTOS DEL PRADO 6053669710 24 HORAS BAJO
80 - 176
CLÍNICA GENERAL DEL NORTE CARRERA 48 # 70 - 28 6053684455 24 HORAS ALTO
6053681148-
CLÍNICA LA ASUNCIÓN CALLE 70 B # 41 - 93 24 HORAS ALTO
6053565725
6053305200-
CLÍNICA DEL CARIBE CALLE 80 # 49 C - 65 24 HORAS ALTO
6053565933
FUNDACIÓN CENTRO MÉDICO CALLE 30 AL LADO 6053715500-
24 HORAS ALTO
DEL NORTE DEL MUVDI 6053715555
CLÍNICA MURILLO CALLE 45 # 20 - 77 6053710500 24 HORAS ALTO
PEREIRA
NIVEL DE
IPS DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO ATENCIÓN
COMPLEJIDAD
URGENCIAS MÉDICAS 24 HORAS
AVENIDA
CLÍNICA COMFAMILIAR 6063138700 24 HORAS ALTO
CIRCUMVALAR # 3 - 01
CLÍNICA LOS ROSALES CARRERA 9 # 25 - 25 6063357454 24 HORAS MEDIO
MANIZALES
NIVEL DE
IPS DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO ATENCIÓN
COMPLEJIDAD
URGENCIAS MÉDICAS 24 HORAS
CARRERA 23 CALLE 46
CLÍNICA DE LA PRESENTACIÓN 6068782800 24 HORAS ALTO
ESQUINA
CARRERA 30 # 93 - 25
CONFAMILIARES SEDE CLÍNICA
AVENIDA ALBERTO 6068748680 24 HORAS ALTO
SAN MARCEL
MENDOZA
URGENCIAS GINECOLÓGICAS, OBSTÉTRICAS Y ATENCIÓN DE PARTOS
CARRERA 25 CALLE 48
SERVICIOS ESPECIALES 6068782500,
HOSPITAL DE CALDAS, 24 HORAS ALTO
DE SALUD DE CALDAS (S.E.S.C.) EXTENSIÓN 3070
PISO 2
ARMENIA
NIVEL DE
IPS DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO ATENCIÓN
COMPLEJIDAD
URGENCIAS MÉDICAS 24 HORAS
ATENCIÓN PRIORIATIA
LUNES A VIERNES DE
COOPERATIVA MULTIACTIVA DE LOS
CARRERA 25 # 30 - 52 6076431110- 7:00 A.M. A 8:00 P.M. Y
TRABAJADORES DE SANTANDER- BAJA
CAÑAVERAL 6076452323 LOS SÁBADOS DE 7:00
COOMULTRASAN
A.M. A 7:00 P.M.
LUNES A VIERNES DE
7:00 A.M. A 8:00 P.M. Y
IPS SURA CALLE 52 # 29 - 123 6076470800 BAJA
LOS SÁBADOS DE 7:00
A.M. A 1:00 P.M.
LUNES A VIERNES DE
6076431110- 7:00 A.M. A 8:00 P.M. Y
COOMULTRASÁN CARRERA 27 # 33 - 87 BAJA
6076452323 LOS SÁBADOS DE 7:00
A.M. A 1:00 P.M.
Fuente: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/
Ranking-satisfaccion-eps-2018.pdf
Fuente: https://www.sispro.gov.co/observatorios/oncalidadsalud/Paginas/default.aspx
Esta información es tomada del Observatorio de Calidad del Ministerio de Salud y Protección
Social según la Resolución 256 de 2016.
TIEMPO PROMEDIO DE ESPERA PARA LA ATENCIÓN DEL PACIENTE CLASIFICADO COMO TRIAGE II
Valor calculado Semestral Unidad de medida
Resultado IPS 35,08 2020-06 Minutos
Media Nacional 26,94 2020-06 Minutos
Esto significa que en promedio todas las IPS del país, un paciente cuya condición clínica
puede evolucionar hacia un rápido deterioro o a su muerte debe esperar 26,94 minutos para su
atención, mientras que nuestra Red de Prestadores de la EPS debe esperar 35,08 minutos.
Fuente: https://www.sispro.gov.co/observatorios/oncalidadsalud/Paginas/default.aspx
Prestadores acreditados
IPS DEPARTAMENTO CIUDAD
Fuente: https://www.minsalud.gov.co/salud/CAS/Paginas/instituciones-prestadoras-de-salud-ips-
acreditadas.aspx
“La acreditación en salud es el conjunto de procesos, procedimientos y herramientas de implementación periódica por
parte de las instituciones prestadoras de servicios de salud, utilizados voluntariamente para demostrar el cumplimiento
gradual de niveles de calidad superiores a los requisitos mínimos obligatorios, para la atención en salud, bajo la rectoría
del Ministerio de Salud y Protección Social, vigilancia de la Superintendencia Nacional de Salud y operación de las
entidades inscritas en el Registro Especial de Acreditadores en Salud”.