Trabajo presentado por:

IVONN BORRE GRANADOS

FORMATO INFORME PLAN ESTRATÉGICO

Para cumplir con esta evidencia es importante que usted haya revisado,
leído y comprendido el material de estudio presentando en esta guía.

Con base en el informe presentado en la actividad 1 “Marco estratégico”,

realice los siguientes planteamientos para el plan estratégico de la
organización:

1. Redacte un “Objetivo empresarial”, basado en las políticas y

estrategias planteadas.

Convertirnos en una compañía líder en el mercado por satisfacer

las necesidades de nuestros clientes en calidad y servicio.

2. Seleccione y mencione tres operaciones de la cadena de

abastecimiento, una por cada eslabón, (Gestión de proveedores,
compras, inventarios almacenamiento, programación de la
producción, administración del recurso humano, mantenimiento de
la maquinaria, distribución, etc.).

Proveer a tiempo la materia prima (vidrio flotado)

APROVISIONAMIENTO
Gestionar el inventario a fin de tener disponibilidad
suficiente.
Planificar cada detalle de los recursos físicos
necesarios, además del talento humano
PRODUCCIÓN
Implementar la tecnología para verificar
constantemente la secuencia de elaboración del
producto.

Planificación y programación de rutas para las

entregas de mercancía
DISTRIBUIDOR
Trabajar porque pedidos sea procesados y
entregados de manera correcta.
 3. Plantee tres estrategias para cada una de las operaciones de la
cadena de suministro seleccionadas en el punto dos (2).

Implementación de tecnología de punta.

APROVISIONAMIENTO
Crear un control de calidad que verifique la llegada
de la materia prima

Capacitar a los talentos con el fin que se vea

reflejado en el producto la calidad
PRODUCCIÓN
Motivar a los talentos porque son un recurso muy
importante
Inversión en sistema de última tecnología para la
ubicación de la mercancía.
DISTRIBUIDOR
Programar mantenimiento constante a los vehículos
utilizados para el transporte del producto.

4. Explique cómo cada una de esas estrategias repercuten en las

mejoras del nivel de servicio al cliente.

De acuerdo con las estrategias planteadas podemos decir que en cuanto a la

implementación de la tecnología es una de la más importantes pues está no
solo sugiere equipos de comunicación, sino también software que estén en
línea con el fin de tener un control de la mercancía desde sus inicios, todo lo
anterior beneficia al cliente porque con esta vigilancia se podrán medir tiempos
de entrega, lo mismo podemos decir en el caso de motivación y capacitación a
los talentos, recordemos que estamos formando líderes no solo empleados
que a su vez trabajaran incansablemente por entregar productos de calidad.
En cuanto al mantenimiento sabemos que si tenemos equipos en buen estado
no tendremos porque fallar en las entregas, lo que conlleva a una entrega
oportuna y un cliente satisfecho que traerá a otro.