ACTIVIDAD COLABORATIVA

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

MIGUEL ANGEL RODRIGUEZ

DIEGO ANDRES OROZCO
MARIA JOSE MERCADO
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JUSTIFICATION

La cultura organizacional tiene un impacto en la moral, motivación, satisfacción y

productividad de la empresa. Por lo tanto, las empresas deben implementar planes de

desarrollo para los empleados para que puedan desarrollar y mejorar las habilidades de

los miembros de la organización, aumentar su valor y aumentar la tasa de retención de

empleados sobresalientes.

Mantener la cultura organizacional es de vital importancia, ya que puede descubrir

problemas en el grupo de trabajo o formar un equipo con una ideología clara y positiva

para garantizar el funcionamiento normal de la empresa.

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OBJETIVOS

Objetivos generales.

Aprender, diferencia y aplicar las diferentes enseñanzas que nos brindan los

conceptos de cultura organizacional y del comportamiento de los grupos en el ámbito

organizacional y profesional.

Objetivos específicos.

1. Entender los diferentes componentes que tienen los grupos de trabajo y cuáles

son sus características para poder aplicarlo en la práctica como futuros

administradores

2. Comprender que factores específicos pueden tener efecto en la cultura

organizacional, saber definirlos e identificarlos para un mejor desempeño

laboral y gerencial.
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A. TEMA 8: FUNDAMENTO DEL COMPORTAMIENTO DE LOS GRUPOS

Para apreciar mejor el mapa conceptual debe hacer clic en la imagen.

1. Robbins, S. y Judge, T. (2013). Fundamentos del comportamiento de los grupos.

En: Comportamiento Organizacional. México: PEARSON, 15a edición, pp. 271-

298.
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RESUMEN

Fundamentos del comportamiento de los grupos

Un grupo es el acopio de varias personas que son autónomos pero que interactúan

entre sí y tiene un fin en común. Podemos decir que las organizaciones tienen grupos

formales, donde las tareas están establecidas y las metas marcan la dirección de la

conducta de los miembros. Sin embargo, dentro de estas mismas hay grupos informales,

constituidos de manera natural en el entorno por la necesidad de mantener contacto

social pues, como sabemos el hombre es un ser social por naturaleza.

Un grupo, de acuerdo al modelo de las cinco etapas, pasa por la etapa de formación,

aquella donde comienzan a establecerse los propósitos y estructura, de tormenta, donde

surge un conflicto interno, de normatividad es donde la estructura se consolida, de

desempeño pues se lleva a cabo una tarea y de suspensión cuando se disuelve el grupo.

Cabe resaltar que no todos los grupos pasan por las cinco etapas, por ejemplo, las

organizaciones como todo grupo cumple con ciertas propiedades, las organizaciones

tienen roles, normas, estatus, tamaño, cohesión y diversidad.

En donde cada integrante desempeña roles específicos dentro de la organización, los

cuales designan patrones de conducta esperados, aunque no significa que los integrantes

cumplan un solo rol, lo que podría influir en un conflicto de roles, si el cumplimiento de

uno, dificulta el cumplimiento de otro.

La segunda propiedad, las normas, que son aquellos estándares aceptables de

comportamiento, como la norma de desempeño (intensidad en que se debe trabajar,

nivel de producción, como debe hacerse el trabajo y el tiempo estipulado), las normas
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de presentación (vestimenta, apariencia), normas de acuerdo social y normas de

asignación de recursos (distribución de salario, tareas difíciles).

El estatus, en los grupos define el nivel de la jerarquía al que pertenece un miembro,

es establecido por el mismo grupo y tiene consecuencias conductuales.

El tamaño también influye en el funcionamiento del grupo u organización, por

ejemplo, los grupos grandes son más eficaces para resolver problemas, y búsqueda de

recursos, en cuanto a los pequeños (más o menos entre siete individuos) pueden realizar

trabajos más productivos

La cohesión, si un grupo no está unido es probable que no estén motivados, por lo

tanto, no serán tan productivos, ni estarán satisfechos, además facilita la contribución en

el cumplimiento de las metas grupales.

La diversidad, en cuanto a diferencia entre los miembros del grupo, desde diferencias

superficiales como profundas, como todas las propiedades anteriores, tiene sus ventajas

y desventajas, una de las principales ventajas de la diversidad es que cada integrante

aporta ideas diferentes, lo que propicia la discusión de problemas y la toma de

decisiones efectiva y con menos errores, pero las desventajas son que genera conflicto

en las primeras etapas de formación, por lo que el grupo podría desintegrase enseguida,

los integrantes padecen más de insatisfacción, hay menos cohesión, más conflictos

(generalmente por diversidad a nivel profundo).

Las propiedades de los grupos no existen de manera aislada, sino que se

complementan, aunque debe haber un equilibrio entre éstas para que el grupo sea

efectivo.
1) ¿Cree que la pereza social siempre implica una evasión (no cumplir con las propias responsabilidades)?

2) ¿Hay ocasiones en que la evasión es ética o puede justificarse?

1) ¿Cree que la pereza social siempre implica 2) ¿Hay ocasiones en que la evasión es ética o

una evasión (no cumplir con las propias puede justificarse?

Estudiante
responsabilidades)?

Pienso que si implica una evasión ya que la Pueden existir ocasiones en las cuales, si se

persona perezosa evita realizar trabajos que le pueda justificar o sea cuestión de ética, por

fueron asignados o actividades individuales ejemplo, si la persona no puede realizar las

particulares que no sean agradables para él y
María José
utiliza esto como pretexto para no hacer el
Mercado Martínez
trabajo. Por otro lado, puede posponer las
actividades por una cuestión de religión o moral, o
simplemente porque no va con su manera de pensar
o está actividad tienen un efecto negativo a su salud

actividades de manera exagerada que puede mental o física.

influir en el resultado final de una manera

negativa.

La pereza social implica evasión de manera El evadir esta responsabilidad es una evasión

general, pero podemos encontrar otro factor en ocasiones a la equidad y la justicia social.

influyente que limitan a las personas cuando han

de trabajar en grupo, entre esos la falta de

Diego Andrés
coordinación o el creer que el esfuerzo
Orozco Payares
individual que se realiza no será identificado

cuando hay un mayor número de personas. Esto

implica que la responsabilidad de uno la lleve el

otro individuo.

Si nos referimos a esta como el no En un sentido amplio, si, en ocasiones la evasión

cumplimiento de responsabilidades propias creo es usada para evitar comprometerse en cuestiones

Miguel Ángel
que desde esa perspectiva la pereza social si es poco éticas y morales, un sujeto con principios
Rodríguez Viloria
una evasión. evitará relacionarse con acciones, personas y otros

actos de poca ética.

La pereza social incluye una evasión, eso es claro, ya que siempre va a haber una actividad en la

cual no nos sintamos cómodos o simplemente no queramos hacer y de tal manera no hagamos o la

Conclusiones pospongamos, sin embargo, la evasión de una actividad o acción puede ser justificada cuando tal

Finales actividad tiene un efecto negativo en la salud mental o física, vaya en contra de valores morales o

ideales, entre otros casos éticos. Por lo tanto, se puede justificar y comunicar al jefe o gerente acerca

de esta situación y llegar a un acuerdo justo.

 B. TEMA 12: CULTURA ORGANIZACIONAL

¿Qué es la cultura organizacional y cuáles son sus características comunes?

La Cultura Organizacional se puede definir como el conjunto de percepciones,

sentimientos, actitudes, hábitos, creencias, tradiciones, valores y formas de interacción

dentro de una organización compartidas y los cuales hacen que esta se diferencie de

otras organizaciones. Sus características más comunes son:

 Innovación y toma de riesgos: estimula a los trabajadores a ser más

innovadores y a tomar riesgos.

 Atención a los detalles: deben establecer precisión, análisis y atención a los

detalles.

 Orientación a los resultados: se enfoca en los eventos y resultados de la

organización.

 Orientación a la gente: se evidencia el efecto que tienen los resultados en las

personas de la organización.

 Orientación a los equipos: se enfoca en establecer actividades laborales

confirmadas por equipos.

 Dinamismo: las empresas se caracterizan por ser dinámicas y competitivas.

 Estabilidad: Statu quo hace referencia a un estado emocional, social, político

y/o económico de un período determinado de tiempo.

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¿Cuáles son los efectos funcionales y disfuncionales de la cultura organizacional?

Efectos Funcionales:

 Establece las diferencias entre una organización y las demás.

 Transmite un sentimiento de identidad a los miembros.

 Facilita la generación de compromiso que va más allá del interés individual.

 Aumenta la estabilidad del sistema social.

Efectos disfuncionales:

 Se reduce la autoridad formal y los sistemas de control.

 Los empleados en equipos podrían mostrar mayor lealtad a su equipo que a

la organización.

 En las organizaciones virtuales la falta de contacto personal dificulta el

establecimiento de un conjunto de normas común.

 Un liderazgo firme que comunique las metas y las prioridades comunes es

muy importante.

¿Qué factores crean y sostienen la cultura de una organización?

Una cultura se crea de tres formas:

 Los fundadores contratan y mantienen solo a los trabajadores que piensan y

sienten de la misma forma que ellos.

 Solicitan y adoctrinan a estos empleados en su manera de pensar y sentir.

 La conducta de los fundadores hace que los empleados se identifiquen e

internalicen sus creencias valores y suposiciones.

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Para sostener una cultura se requiere de 3 fuerzas fundamentales:

 Selección: Contrar a los mejores trabajadores con las características

necesarias para tal cultura Organizacional.

 Alta gerencia: acciones y actividades importantes que realizan los gerentes

para mane tener la organización.

 Socialización: Es el proceso que adapta a los trabajadores a la adaptación de

la cultura organizacional; previa al ingreso, encuentro y metamorfosis.

¿Cómo se transmite la cultura a los empleados?

La cultura organizacional crea el ambiente, por este nos referimos a las percepciones

que tienes los miembros de una organización sobre ella y quienes comparten con la

empresa y su entorno laboral.

La cultura se transmite a los empleados de diversas formas, destacamos las siguientes

como las más implementadas:

Historias

Refiriéndose a los relatos o anécdotas que circulan en la organización. Estas historias

fomentan y conectan las acciones pasadas con las presentes y ayudan a dar base en

explicaciones y legitimidad a las prácticas actuales usadas.

Rituales

Son secuencias repetitivas de actividades que expresan y refuerzan los valores clave

de la organización, indican que metas tienen mayor importancia, que gente es

importante y cual no lo es.

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Símbolos materiales

Estos comunican a los empleados quien es importante, el grado de igualitarismo

deseado de alto nivel y la clase de comportamiento.

Lenguaje

El lenguaje es usado como una forma de identificar a los miembros de una cultura o

subcultura. Al aprender este lenguaje, los miembros evidencian su aceptación de la

cultura, y al hacerlo ayudan a preservarla.

¿Qué similitudes y diferencias existen en la creación de una cultura Ética, una cultura

positive y una cultura espiritual?

En la cultura los empleados forman una percepción subjetiva de la organización

sobre la base de factores objetivos, Las opiniones formadas afectan el desempeño del

empleado y satisfacción. La socialización en la cultura corporativa es importante, las

acciones realizadas por los gerentes son un modelo a seguir que ayudan a crear los

valores culturales de la ética, la espiritualidad y una cultura positive.

Influyente de esta manera una cultura ética es dada como Rol, y recompensado por

aquellos que siguen este modelo de manera eficaz y sancionar a quienes interrumpan

esto. Igual que en la ética la cultura positiva, recompensar a los empleados y confiar en

sus capacidades, si la empresa consigue tener actividades que fomenten los valores,

tendrá más integración como proceso natural de sus estrategias. La espiritualidad no

muy diferente de estos, fomenta la integración de los objetivos personales con los

laborales con el fin de quitar el estrés y la presión que puedan ejercer los roles o tareas

que deben cumplir.

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CONCLUSIÓN

Después de haber analizado el proceso y funcionamiento del análisis organizacional

y e investigación en diferidas teorías, métodos o pasos en la inclusión del mismo, se

concluye que una de los principales factores es el hecho de que las personas hacen este

proceso de forma inconsciente y percibida en la manera como la organización lleva a

cabo sus actividades, trata a sus empleados, clientes y la comunidad en general. El

grado en que se permite la autonomía y la libertad en la toma de decisiones, el

desarrollo de nuevas ideas, y la expresión personal

Hemos encontrado formas de reflejar esto a través de los comportamientos

importantes de los miembros de la organización, que promueven el comportamiento de

los miembros de la organización y se identifican como un elemento dinámico de la

organización a través de una serie de prácticas de gestión y supervisión.

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Bibliografia

2. Robbins, S. y Judge, T. (2013). Fundamentos del comportamiento de los grupos.

En: Comportamiento Organizacional. México: PEARSON, 15a edición, pp. 271-

298.

3. Allaire, Yvan y Firsirotu Mihaela (1992) “Cultura Organizacional. Aspectos

teóricos, prácticos y metodológicos”. Legis. Colombia.

4. Bretones, F. D. y Mañas, M. A. (2008). La organización creadora de clima y

cultura. En M.A. Martín. y F. D. Bretones, Psicología de los grupos y de las

organizaciones. Madrid: Pirámide. pp. 69-92.