Opinión obsolescencia programada.

Mi opinión frente a la obsolescencia programada parte del principal tema que hemos visto en
textos anteriores, donde las compañías se deben enfocar en lo que el cliente requiere y que
necesidades necesitan satisfacer, para lograr ofrecer un producto que sea bien aceptado en el
mercado; esta obsolescencia programada va totalmente en contra de lo que actualmente se
plantea con todo el tema de divisiones especializadas, vendedores bien capacitados y gerentes de
ventas íntegros, es una completa contradicción que lo único que busca es un beneficio económico
para la compañía. Esto si que se puede evidenciar actualmente con ciertos productos, mas que
todo los tecnológicos, como los celulares; veamos el caso de Apple, donde iniciando por la
fragilidad de estos dispositivos, hacen que no se tenga una obsolescencia programada, sino yo lo
llamaría, una mayor probabilidad de obsolescencia, en donde al cliente se le daña algún
componente del dispositivo y es mas “económico” adquirir uno nuevo, y si este decide repararlo,
la compañía pone trabas para que adquiera uno nuevo, sin embargo, en nivel de fidelización que
ha creado Apple con sus clientes, le permite hacer esto tranquilamente sin arriesgar sus niveles de
ventas, en donde yo haría referencia al dicho “Crea fama y échate a dormir” además de esta
obsolescencia probable, también vemos la obsolescencia programada, donde Apple con cada
actualización de sistema, va sacando del juego a dispositivos mas antiguos, para nuevamente,
forzar a que los clientes adquieran cada vez más, y en mayor frecuencia, nuevos productos. En mi
caso personal, me sucedió con un computador HP, donde al tener un año de comprado, el disco
duro repentinamente dejo de funcionar, y al llevarlo a arreglar, el técnico explico que en ese
entonces (unos 7 años atrás) la gran mayoría de computadores de esta marca estaban diseñados
para fallar en plazos cortos de tiempo, por obvias razones nunca mas volví a comprar un
computador de esta marca, y con esto se comprueba que una empresa, entre mas haga esto, con
el tiempo, va a perder su estatus y por ende a sus clientes.