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“Ajo del Bicentenario del Peru: 200 afios de Independencia”
“Decenio de la igualdad de oportunidades para mujeres y hombres”
RESOLUCION DE GERENCIA GENERAL N° (G24 -GG-ESSALUD-2021
Lima, 29 NOV 2021
VISTOS:
El Memorando N° 1819-GCPS-ESSALUD-2021 e Informe N° 374-GPNAIS-GCPS-ESSALUD-
2021 de la Gerencia Central de Prestaciones de Salud; el Memorando N° 8277-GCOP-
ESSALUD-2021 de la Gerencia Central de Operaciones; el Memorando N° 3848-GCGP-
ESSALUD-2021 de la Gerencia Central de Gestion de las Personas, el Memorando N° 1808-
GCTIC-ESSALUD-2021 de la Gerencia Central de Tecnologias de Informacion y
Comunicaciones; el Memorando N* 8787-GCPP-ESSALUD-2021 e Informe N° 280-GOP-
GCPP-ESSALUD-2021 de la Gerencia Central de Planeamiento y Presupuesto; la Nota N° 71-
CENATE-ESSALUD-2021 del Centro Nacional de Telemedicina; el Memorando N* 3907-GCAJ-
ESSALUD-2021 e Informe N° 769-GNAA-GCAJ-ESSALUD-2021, de la Gerencia Central de
Asesoria Juridica, y;
CONSIDERANDO:
Que, conforme al articulo 1 de la Ley N° 27056, Ley de Creacién del Seguro Social de Salud
(ESSALUD), y el articulo 39 de la Ley N° 29158, Ley Organica del Poder Ejecutivo, ESSALUD
es una entidad administradora de fondos intangibles de la seguridad social adscrita al Sector
Trabajo y Promocién del Empleo, cuya finalidad principal es dar cobertura a los asegurados y
sus derechohabientes, a través del otorgamiento de prestaciones de prevencion, promocion,
recuperacién, rehabilitacion, prestaciones econémicas, y prestaciones sociales que
corresponden al Régimen Contributivo de la Seguridad Social en Salud, asi como otros seguros
de riesgos humanos;
Que, el literal e) del articulo 2 de la Ley N° 27056, establece como una de las funciones de
ESSALUD, formulary aprobar sus reglamentos intemnos, asi como otras normas que le permitan
ofrecer sus servicios de manera ética, eficiente y competitiva;
Que mediante Decreto Supremo N° 005-2021-SA, se aprueba el Reglamento de la Ley
N° 30421, Ley Marco de Telesalud, y del Decreto Legislativo N° 1490, Decreto Legislativo que
fortalece los alcances de la Telesalud, que establece en su articulo 15 los Lineamientos para
la implementacién y desarrollo de Telesalud;
Que, por Resolucién Ministerial N° 1010-2020-MINSA, se aprueba el Documento Técnico “Plan
Nacional de Telesalud del Peru 2020-2023", que contempla, ente otros, los siguientes objetivos
‘Objetivo 1 "Establecer el marco institucional y normativo de la Telesalud”, Objetivo 3 "Fortalecer
el desarrollo de capacidades del personal de la salud y otras profesiones afines en el uso de la
Telesalud’ y Objetivo § “Promover iniciativas y estrategias que faciliten la implementacion de
servicios de Telemedicina, Telegestion Telecapacitacién y Teleinformacion, educacion y
comunicacion”;
Que, con Resolucién de Gerencia General N° 1008-GG-ESSALUD-2014, se aprueba la
Directiva de Gerencia General N° 012-GG-ESSALUD-2014, "Programacién de las Actividades
Asistenciales de los Profesional y No Profesionales del Seguro Socia de Salud - ESSALUD",
que tiene por objetivo establecer y adecuar los procedimientos para la programacién de las
actividades asistenciales de los Profesionales y No Profesionales del Seguro Social de Salud;
Que, con Resolucién de Gerencia General N’ 1553-GG-ESSALUD-2020, se aprueba la
Directiva de Gerencia General N° 21-GCPP-ESSALUD-2020, ‘Normas para la formulacién,
evaluacion, aprobacién, y actualizacién de documentos normativos y documentos técnico-
6 OREN
1t, Domingo Cueto N° 120
ests Maria
wwnessalud.gob.pe | Lima 11 — Peri
Tel.: 265-6000 / 265-7000 BICENTENARIO.
PERU 2021
Aékessatud
“Afio del Bicentenario del Peru: 200 afios de Independencia”
. “Decenio de la igualdad de oportunidades para mujeres y hombres”
RESOLUCION DE GERENCIA GENERAL N° 1624 -GG-ESSALUD-2021
orientadores en ESSALUD’, a cual, tiene por finalidad ordenar la formulacién y actualizacion
de documentos normativos y técnicos-orientadores al interior de la institucion, que son
necesarios para el ejercicio de las funciones de las unidades de organizacion que conforman
el Seguro Social de Salud - ESSALUD;
Que, de acuerdo al literal a) del articulo 158 del Texto Actualizado y Concordado del
Reglamento de Organizacién y Funciones del Seguro Social de Salud - ESSALUD, aprobado
por la Resolucién de Presidencia Ejecutiva N° 767-PE-ESSALUD-2015 y sus modificatorias, la
Gerencia Central de Prestaciones de Salud formula, propone, aprueba cuando corresponda al
‘Ambito de su competencia y evalia las politicas, normas, modelos, prioridades sanitarias y
estrategias para la atencién de salud de los asegurados a través de la oferta fija y flexible y
otras modalidades, asi como los criterios de evaluacién de resultados e impacto de las
intervenciones sanitarias;
Que, con Memorando e Informe de Vistos, la Gerencia Central de Prestaciones de Salud
propone la Directiva *Programacién de actividades de Telesalud en las IPRESS de ESSALUD’,
la cual tiene por objeto establecer disposiciones para la programacién del personal de salud en
actividades de Telesalud en las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (PRESS) del
Seguro Social de Salud (EsSalud); a fin de mejorar el acceso y calidad de las prestaciones de
salud que se brindan a los asegurados de EsSalud a través de la programacion oportuna y
eficiente de las actividades de Telesalud. Asimismo, propone dejar sin efecto la Resolucion de
Gerencia Central de Prestaciones de Salud N° 019-GCPS-ESSALUD-2020, que aprueba el
Documento Técnico: “Implementacién del Trabajo Remoto para el Personal Asistencial de
EsSalud”,
Que, mediante Memorando e Informe de Vistos, la Gerencia Central de Planeamiento y
Presupuesto manifiesta que el proyecto de Directiva cumple con las disposiciones descritas en
los articulos 15 y 16 de la Directiva de Gerencia General N° 21-GCPP-ESSALUD-2020, que el
6rgano formulador ha sustentado el tipo de documento que atiende la problematica identificada;
asi como, que se articula con las funciones de ESSALUD y las funciones de la Gerencia Central
de Prestaciones de Salud, y con las directivas sectoriales e institucionales que permiten un
adecuado fortalecimiento de las prestaciones otorgadas a través de la telemedicina y los otros
Componentes de la telesalud; por lo cual cumple con las disposiciones establecidas en el
articulo 17, numeral 17.3 literales a), b), c) y d) de la Directiva citada;
Que, con Memorandos y Nota de Vistos, las Gerencias Centrales de Operaciones, de Gestion
Hie las Personas, de Tecnologias de Informacién y Comunicaciones y el Centro Nacional de
‘Telemedicina, respectivamente, emiten opinién favorable sobre el proyecto de Directiva
propuesto por la Gerencia Central de Prestaciones de Salud;
Que, mediante Memorando e Informe de Vistos, la Gerencia Central de Asesoria Juridica
encuentra viable el tramite de aprobacién de la propuesta de Directiva “Programacién de
actividades de Telesalud en las IPRESS de ESSALUD', al encontrarse elaborada en el marco
de lo establecido en la Ley N° 27056, Ley de Creacién del Seguro Social de Salud (ESSALUD)
y en las disposiciones y procedimiento determinados en la Directiva de Gerencia General N°
21-GCPP-ESSALUD-2020, “Normas para la formulacion, evaluacién, aprobacién, y
actualizacién de documentos normativos y documentos técnico-orientadores en ESSALU
siendo el sustento técnico de dicha propuesta de Directiva competencia de la Gerencia Central
de Prestaciones de Salud, conforme a las funciones establecidas en el Texto Actualizado y
Concordado del Reglamento de Organizacion y Funciones de ESSALUD, aprobado por la
Resolucién de Presidencia Ejecutiva N° 767-PE-ESSALUD-2015 y sus modificatorias;
3. Domingo Cueto N° 120
Jestis Maria
wonessalud.gob.pe | Lima 11 - Peri
Tel.: 265-6000 265-7000 Wy
Be Seine,
EsSalud Gis
“Aflo del Bicentenario del Pert: 200 afios de Independencia”
‘Decenio de la igualdad de oportunidades para mujeres y hombres"
NY
. RESOLUCION DE GERENCIA GENERAL N° 1621 -GG-ESSALUD-2021
Que, conforme a lo sefialado en el literal b) del articulo 9 de la Ley N° 27056, es competencia
del Gerente General dirigir el funcionamiento de la Institucién, emitir las directivas y los
procedimientos internos necesarios, en concordancia con las politicas, lineamientos y demas
disposiciones del Consejo Directivo y del Presidente Ejecutivo;
Con los vistos de las Gerencias Centrales de Prestaciones de Salud, de Operaciones, de
Gestion de las Personas, de Tecnologias de Informacién y Comunicaciones, de Planeamiento
y Presupuesto y de Asesoria Juridica;
Estando a lo propuesto y en uso de las facultades conferidas:
‘SE RESUELVE:
1. DEJAR SIN EFECTO la Resolucién de Gerencia Central de Prestaciones de Salud N°
019-GCPS-ESSALUD-2020, que aprobé el Documento Técnico: “Implementacién del
Trabajo Remoto para el Personal Asistencial de EsSalud’.
APROBAR la Directiva N°{8 -GCPS-ESSALUD-2021, “Programacién de actividades de
Telesalud en las IPRESS de ESSALUD", que forma parte integrante de la presente
Resolucion
DISPONER que la Gerencia Central de Prestaciones de Salud y el Centro Nacional de
Telemedicina se encarguen de la difusion, asesoria técnica y conduccién del proceso de
implantacién de la Directiva aprobada por ia presente Resolucién, a nivel nacional
DISPONER que la Gerencia Central de Operaciones se encargue del proceso de
implementacién, supervisién y control de la Directiva aprobada por la presente Resoluci6n
DISPONER, que los Organos Desconcentrados y Prestadores Nacionales adopten las
acciones pertinentes para la aplicacion e implementacién de la Directiva aprobada por la
Presente Resolucion
ENCARGAR a la Secretaria General la publicaci6n de la presente Resolucién en el
compendio normativo Institucional de la Intranet y en la pagina Web Institucional
REGISTRESE y COMUNIQUESE
1 Christian fet Wiranda Onto
Gerente General
BeSALUO.
Jr, Domingo Cueto NO 120
sesiis Maria
wuw.essalud.gob.pe | Lima 11 - Pert BkEssalud
Directiva “Programacien de actividades de Telesalud en las IPRESS de ESSALUD"
DIRECTIVAN°\j -GCPS-ESSALUD-2021
“PROGRAMACION DE ACTIVIDADES DE TELESALUD EN LAS IPRESS DE
ESSALUD”
NOMBRE
CARGO
FECHA FIRMA Y
Elaborado por
Jorge Serida
Morisaki
Gerente Central de
| Prestaciones de Salud
Revisado por
Jorge Pérez Flores
Gerente Central de
Operaciones |
Revisado por
Pedro Vasquez
Campos
Gerente Central de
Tecnologia dela |
Informacién y
Comunicaciones |
Revisado por
Nilza Borda Luna
Gerente Central de
Gestién de las Personas
a pss
Revisado por
Sergio Machado
Rosazza
Director del Centro
Nacional de
Telemedicina
Revisado por
William Cuba Arana
Gerente Central de
Planeamiento y
Presupuesto
i TAM Ci
Gerente Central
de Pranepmignto y Pre:
up {z 5)
iS
— By
Simon Verastegui | Gerente Central de
Revieado pos Gasteli ‘Asesoria Juridica
| “ne |
Aprobado por | Christian Miranda | Gerente General (e) oun |
Orrillo
2024
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Directiva *Programacién de actividades de Telesalud en las IPRESS de ESSALUD”
INDICE
Pag.
CAPITULO I: DISPOSICIONES INICIALES 03
CAPITULO II: ORGANOS RESPONSABLES, o7
CAPITULO Ill: DISPOSICIONES o7
DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS FINALES 11
DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS TRANSITORIAS 4
ANEXOS 12
Anexo N° 01: Guia referencial para el desarrollo de Telemedicina 13
Anexo N° 02: Actividades de Telemedicina por tipo de personal de salud 15
Anexo N° 03: Rendimiento laboral en Telemedicina para Profesional Médico 16
Anexo N° 04: Rendimiento laboral en Telesalud para el Profesional no Médico 19
Anexo N° 05: Actividades de Telecapacitacion, Teleinformacién y Telegestion 26
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Directiva “Programacién de actividades de Telesalud en las IPRESS de ESSALUD™
CAPITULO |
DISPOSICIONES INICIALES
Articulo 1. Objeto
Establecer disposiciones para la programacion del personal de salud en actividades de Telesalud en
las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPRESS) del Seguro Social de Salud (EsSalud)
Articulo 2. Finalidad
£ SQ contribuir a mejorar el acceso y calidad de las prestaciones de salud que se brindan a los asegurados
iran de EsSalud a través de la programacién oportuna y eficiente de las actividades de Telesalud.
QE oosAnicuo 3, Marco Normative
Ley N° 26790, Ley de Modemizacién de la Seguridad Social en Salud, y modificatorias; y su
Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 009-97-SA, sus ampliatorios y modificatorias
Ley N° 26842, Ley General de Salud y modificatorias.
Ley N° 27056, Ley de Creacién del Seguro Social de Salud (EsSalud) y su Reglamento aprobado
por Decreto Supremo N° 002-89-TR y modificatorias.
Decreto Supremo N° 008-2020-SA, que deciara la emergencia sanitaria a nivel nacional por el
plazo de noventa (90) dias calendarios, y modificatorias 0 ampliatorias
Decreto Supremo N° 005-2021-SA, que aprueba el Reglamento de la Ley N° 30421 - Ley Marco
de Telesalud y de! Decreto Legislativo N° 1490-2020, Decreto Legislativo que fortalece los
aleances de la Telesalud.
Resolucion Ministerial N° 148-2020-MINSA, que aprueba la Directiva Administrativa N° 286-
MINSA/2020/DIGTEL: “Directiva Administrativa para la implementacion y desarrollo de los
servicios de Teleorientacion y Telemonitoreo”
Resolucion Ministerial N° 1010-2020-MINSA, que aprueba el Documento Técnico “Plan Nacional
de Telesalud del Perd 2020-2023"
Resolucién Ministerial N° 1045-2020-MINSA, que aprueba la Directiva Administrativa N° 298-
MINSA/2020/DIGEP: “Directiva Administrativa de Programacion de Turnos del Personal de la
Salud y Asignacién de los Usuarios para su Atenci6n en los Servicios de Telemedicina’
Resolucion de Presidencia Ejecutiva N° 767-PE-ESSALUD-2015, que aprueba el Texto
‘Actualizado y Concordado del Reglamento de Organizacién y Funciones del Seguro Social de
Salud - ESSALUD y modificatorias.
Resolucién de Gerencia General N° 1008-GG-ESSALUD-2014, que aprueba la Directiva de
Gerencia General N° 012-GG-ESSALUD-2014, "Programacién de las Actividades Asistenciales
de los Profesionales y No Profesionales de! Seguro Social de Salud - ESSALUD”
Resolucién de Gerencia General N° 632-GG-ESSALUD-2020, que aprueba la Directiva de
Gerencia General N° 12-GCPS-ESSALUD-2020 “Telemedicina en pacientes con Enfermedad
Crénica 0 Continuador en ESSALUD"
. Resolucién de Gerencia General N° 1553-GG-ESSALUD-2020, que aprueba la Directiva N° 21-
GCPP-ESSALUD-2017 V.01 *Normas para la Formulacion, Aprobacién, Publicacion y
Actualizacion de Documentos Normativos y Técnicos-Orientadores en ESSALUD"
. Resolucién de Gerencia General N° 300-GG-EsSalud-2021, que aprueba la Directiva de
Gerencia General N’ 5-CENATE-ESSALUD-2021 "Normas Generales de Telesalud en el Seguro
Social de Salud (ESSALUD)’ y el “Procedimiento para el acceso a la Teleconsulta y Teleapoyo
al Diagnéstico por Imagenes’
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Directiva *Programacién de actividades de Telesalud en las IPRESS de ESSALUD"
Articulo 4. Ambito de Aplicacién
La presente directiva es de aplicacién obligatoria a nivel de las IPRESS, Redes Prestacionales /
Asistenciales (Redes), Organos Prestadores Nacionales (OPN) y Organos Centrales de EsSalud, y
terceros bajo modalidad de Asociacion Publico Privada (APP) de acuerdo a los términos y condiciones
establecidos mediante convenios 0 contratos
Articulo 5. Definiciones
5.1. Actividad: Para efectos de esta directiva, son las acciones que desarrolia el personal de salud,
dedicado a la promocién, prevencién, diagnéstico, recuperacion, rehabilitacion y cuidados
paliativo de la salud; comprende las actividades asistenciales, administrativas, docencia,
investigacion, capacitacién, educacién para la salud y comunicacién masiva. Las actividades se
desagregan en subactividades, pueden reportarse segun indicadores y son desarrolladas en los
servicios de las IPRESS, de forma presencial o a distancia segin la programacion de tumos.
a) Actividad Administrativa. - Comprenden las auditorias, evaluacién cruzada, validacion
prestacional, patticipacién en comités, elaboracion de guias clinicas, reuniones del equipo
multidisciplinario, coordinacién de actividades asistenciales, elaboracion de reportes y
programacién, entre otras.
b) Actividad Asistencial. -Comprenden los procedimientos diagnésticos terapéuticos,
interconsultas, entre otras,
<) Actividades de Capacitacién, Docencia e Investigacién. — Son actividades dirigidas a todo
el personal que labora en ESSALUD.
d) Actividad de comunicacién masiva. - Son actividades de promocién de la salud dirigida a
la poblacion, mediante medios de comunicacion masiva, tales como prensa, radio, TV,
intemet, entre otros. Incluye campafias de salud, caminatas, caravanas, festivales, entre
otras.
e) Actividad de educacién para la salud. - Son actividades preventivas promocionales
dirigidas a la poblacién, se imparten dentro o fuera de la IPRESS, tales como charlas ylo
talleres
5.2, Cartera de Servicios de Salud: Es el conjunto de diferentes prestaciones que brinda una
IPRESS y responde a las necesidades de salud de la poblacién y las prioridades de politicas,
sanitarias sectoriales
loves *
Consentimiento informado: Es la autorizacién informada, libre y voluntaria, que brinda el
usuario de la salud negandolo u otorgandolo, sin que medie ningln mecanismo que vicie su
voluntad, para el procedimiento o tratamiento de salud, siendo el médico tratante o el
investigador, segin corresponda, el responsable de llevar a cabo el proceso de Consentimiento
Informado, debiendo garantizar el derecho a la informacion y el derecho a la libertad de decision
de la persona usuaria.
Datos personales: Los datos personales son cualquier informacion que permite identificar a una
persona, El nombre, los apeliidos, la fecha de nacimiento, la direccion del domicilio, la direcci6n
de correo electronico, el nimero de teléfono, el numero de RUC, el numero de la placa del
vehiculo, la huella digital, el ADN, una imagen, el nimero del seguro social, etc, son datos que
identifican a una persona, ya sea directa 0 indirectamente.
Datos sensibles: Dentro de los datos personales hay una categoria denominada “datos
sensibles’ que estén constituidos por: los datos biométricos que por si mismos pueden identificar
ala persona, como la huella digital, la retina, el iris; datos referidos al origen racial y étnico,
Ingresos econémicos; opiniones 0 convicciones politicas, religiosas filoséficas 0 morales; la
afiiacién sindical; la informacién relacionada a la salud 0 a la vida sexual. Estos datos requieren
de especial proteccién y solamente pueden ser objeto de tratamiento con el consentimiento
‘exprego y por escrito del titular de los datos.
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57.
5.13.
|. Instituciones Prestadoras de Servi
Directiva “Programacién de actividades de Telesalud en las IPRESS de ESSALUD’
Emergencia: Es toda condicién repentina o inesperada que requiere atencion inmediata al poner
en peligro inminente la vida, la salud o que pueda dejar secuelas invalidantes en el paciente. La
emergencia solo corresponde a pacientes con dafios calificados como prioridad | y I.
ESSI: Para efectos de esta directiva, son las siglas del Sistema informatio denominado
ESSALUD Servicio de Salud Inteligente- ESSI, es el sistema informatico oficial para el registro
de las prestaciones de salud y de apoyo a la gestion de los servicios de salud en los tres niveles
de atencion, permite el tratamiento de datos administrativs y datos personales con el pleno
respeto y proteccion de la confidencialidad de los datos sensibles obtenidos producto de las
atenciones en todas las IPRESS de EsSalud y canales de atencién institucionales,
Horas Extraordinarias: Es la jornada de trabajo realizada por el personal asistencial fuera de la
jomada ordinaria obligatoria de 150 horas mensuales
Horas Ordinarias: Jornada laboral del personal de salud que corresponde a 180 horas,
‘Mensuales 0 su equivalente semanal de 36 horas, se programa en turnos de 06 horas diarias,
continuas e incluye las guardias hospitalarias
s de Salud (|PRESS): Son aquellos establecimientos de
salud y servicios médicos de apoyo, piblcos, privados 0 mixtos, creados 0 por crearse, que
Fealizan atencion de salud con fines de prevencién, promocién, diagnéstico, tratamiento ylo
rehabilitacion; asi como aquellos servicios complementarios 0 auxliares de la atencion médica,
que tienen por finalidad coadyuvar en la prevencién, promocién, diagnéstico, tratamiento y/o
rehabiltacion de la salud
. Interconsulta: Actividad mediante la cual el médico tratante solicita opinion a otro médico de
otra especialidad, para definir el diagnéstico, pronéstico, manejo y tratamiento del paciente
Personal de la Salud: Esta compuesto por profesionales de la salud, personal técnico y auxiliar
de la salud que participan en el proceso de atencién del usuario de salud,
Prestacién de salud: Es la unidad basica que de manera general engloba los procedimientos
ue se brindan a los asegurados de las IPRESS de ESSALUD en respuesta a sus necesidades
de salud, las prioridades y politicas sanitarias insttucionales y sectorales,
Tecnologias de la Informacién y Comunicacién (TIC): Son un conjunto de servicios, redes,
softwares y dispositivos de hardware que se integran en sistemas de informacion interconectados
y complementarios, con la finalidad de gestionar datos e informacién de manera efectiva,
mejorando la productividad de los ciudadanos, gobierno y empresas, dando como resultado una
mejora en la calidad de vida. ¢
Teleapoyo al Diagnéstico: Es el servicio de apoyo al diagnéstico a distancia mediante el uso
de las TIC, en el proceso de atencién al paciente; incluye diagnéstico por imagenes, patologia
clinica, anatomia patologica, entre otros. "
Telecapacitaci6n: Es el proceso de ensefianzalaprendizaje mediante el uso de las TIC realizado
Por personal con las competencias necesarias, orientado a ampliar los conocimientos,
habilidades, destrezas y aptitudes de todo el personal de ESSALUD,
Teleconsulta: Es la consulta a distancia que se realiza entre un profesional de la salud, en el
marco de sus competencias, y una persona usuaria mediante el uso de las TIC, con fines de
promocion,, prevencion, diagnéstico, tratamiento, recuperacién, rehabilitacion y cuidados
paliativos segun sea el caso, cumpliendo con las restricciones reguladas a la prescripcién de
Iedicamentos y demas cposicones que determine el MINSA
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5.24
Directiva "Programacién de actividades de Telesalud en las IPRESS de ESSALUD”
Telegestién: Aplicacién de los principios, conocimientos y/o métodos de Ia gestion de salud,
mediante el uso de las TIC, en la planificacion, organizacion, direccién y control de los servicios
de salud
Teleinformacién, educacién y comunicacién: Es la comunicacién a distancia, mediante e! uso
de las TIC, que permite ampliar o precisar los conocimientos que se tienen sobre salud, y esta
dirigido a la poblacion en general o a un sector de esta, para difundir estilos de vida saludable,
‘el cuidado de su salud, familia y comunidad
Teleinterconsulta: Es |a consulta a distancia mediante el uso de las TIC, que realiza un personal
de salud a un profesional de la salud para la atencion de una persona usuaria, pudiendo ésta
estar o no presente; con fines de promocién, prevencién, diagnéstico, tratamiento, recuperacion,
rehabilitacion y cuidados paliativos segun sea el caso, cumpliendo con las restricciones
reguladas a la prescripcion de medicamentos y demés disposiciones que determine el MINSA,
Telemedicina: Provision de servicios de salud a distancia en los componentes de promocién,
Prevencién, diagnéstico, tratamiento, recuperacion, rehabilitacion y cuidados paliativos,
Prestados por personal de la salud que utiliza las TIC, con el propésito de faciltar el acceso a los
servicios de salud a la poblacion. Comprende los servicios de Teleconsulta, Teleinterconsutta,
Teleorientacion, Telemonitoreo y otros establecidos por el Ministerio de Salud (MINSA).
Telemonitoreo: Es la monitorizacién 0 seguimiento a distancia de la persona usuaria, en las
‘amerita segin criterio médico los parametros biomédicos y/o exémenes auxiliares, como medio
de control de su situacién de salud, Se puede o no incluir la prescripcién de medicamentos de
acuerdo al criterio médico y seguin las competencias de otros profesionales de la salud
Teleorientacién: Es el conjunto de acciones que desarrolla un profesional de la salud mediante
el uso de las TIC, para proporcionar a la persona usuaria de salud, consejeria y asesoria con
fines de promocién de la salud, prevencién, recuperacién o rehabiltacion de las enfermedades,
Telesalud: Servicio de salud a distancia prestado por personal de la salud competente, a través
de las TIC, para lograr que estos servicios y sus relacionados, sean accesibles y oportunos a la
poblacién. Este servicio se efectua considerando los siguientes ejes de desarrollo de la telesalud:
la prestacion de los servicios de salud, a gestion de los servicios de salud; la informacién,
educacién y comunicacién con pertinencia cultural y linguistica; y el fortalecimiento de
capacidades al personal de la salud, entre otros.
. Trabajo mixto: Implica Ia combinacién de trabajo presencial y trabajo remoto, se puede dar en
trabajadores con licencia con goce de haber compensable alternando las modalidades en
atencion a las necesidades de cada IPRESS.
Trabajo presencial: implica la asistencia fisica del trabajador durante la jornada de trabajo
atendiendo a la particularidad del servicio de cada érgano y/o unidades organicas de la entidad
Trabajo remoto: Es la prestacion de labores subordinada que realiza el personal de la salud de
la IPRESS, desde su domicilio 0 lugar de aislamiento domiciliario, utiizando cualquier medio o
mecanismo que posibilite realizar las labores fuera de su centro habitual
Tratamiento de datos personales: Es cualquier operacién 0 procedimiento técnico,
automatizado 0 no, que permite la recopilacién, registro, organizacién, almacenamiento,
conservacion, elaboracién, modificacién, extraccién, consulta, utiizacién, bloqueo, supresion,
comunicacion por transferencia o por difusion o cualquier otra forma de procedimiento que faclite
el acceso, correlacion o interconexion de los datos personales.
Turno: Hofas programadas al personal de salud para el desarrollo de actividades en la IPRESS,
las cuales/pueden ser efectuadas en horas de la mafiana o tarde, y bajo la modalidad de guardia
hospitalaria 0 de reten, diurmo o nocturno.
br
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Directiva *Programacién de actividades de Telesalud en las IPRESS de ESSALUD"
CAPITULO Il
ORGANOS RESPONSABLES
Las siguientes Unidades Organicas son responsables de la operativizacion de la presente Directiva en
el marco de sus funciones establecidos en los documentos de gestion vigentes
Articulo 6. Gerencia Central de Prestaciones de Salud (GCPS)
Es responsable de la difusién y asistencia técnica de la presente directiva,
Articulo 7. Centro Nacional de Telemedicina (CENATE)
Es el responsable de formular las normas para regular los demas procesos que hubiera lugar en el
marco de los ejes de accion de la Telesalud, ademas de programar, ejecutar, supervisar y controlar las
9) actividades realizadas en su ambito
-§) Articulo 8. Gerencia Central de Operaciones (GCOP)
Es responsable de! control de la implementacién, supervisién, evaluacién y monitoreo de la aplicacion
de la presente Directiva en las IPRESS a través de las Redes / OPN
Articulo 9. Gerencia Central de Gestin de las Personas (GCGP)
Es responsable de supervisar, monitorear y evaluar la aplicacién de las pollticas y estrategias
relacionadas con la planificacion de recursos humanos, de la organizacién, distribucién y de la
‘compensacién del trabajo, para la implementacion de lo dispuesto en la presente Directiva
13.1
13.2
Articulo 10. Gerencia Central de Tecnologias de Informacién y Comunicaciones (GCTIC)
Es responsable de brindar soporte a la operacisn de los sistemas informaticos para facilitar la atencion
en Telemedicina, estableciendo los lineamientos de seguridad informatica
Articulo 11, Red Prestacional / Asistencial (Redes) y Organos Prestadores Nacionales (OPN)
Es responsable de remitir oportunamente [a informacién de la evaluacion y control de la programacion
asistencial a GCOP y gestionar la dotacion de recursos y capacitacion para la implementacién de la
presente Directiva
Articulo 12. IPRESS
Conduce la operatividad de los procesos de programacién asistencial e implementa estrategias de
intervencion y mejora en la IPRESS que dirigen. Realiza las acciones de control necesarias, que
permitan la ejecucion de actividades asistenciales, su registro, la evaluacién y el control del personal
de salud
CAPITULO III
DISPOSICIONES
DISPOSICIONES GENERALES
Articulo 13. Aspectos Generales
La programacion de actividades en Telesalud se elabora en funcion de las necesidades de salud
y recursos disponibles de la IPRESS, garantizando la continuidad de atencién. Es posible ampliar
la oferta de actividades de Telesalud de las IPRESS a traves de la cartera de servicios de salud
de los Centros Regionales de Telemedicina y/o el CENATE, de acuerdo a las normas
establecidas para ello.
Los servicios de Telesalud se desarrolian en los siguientes ejes
a) Prestacion en los servicios de salud (Telemedicina)
b) / Fortalecimiento de las capacidades del personal de la salud (Telecapacitacion)
v
Pagina 7 de 26 sil
A&kessalud
Directiva “Programacion de actividades de Telesalud en las IPRESS de ESSALUD”
€) Informacion, educacion y comunicacién a la poblacién sobre los servicios de salud
(Teleinformaci6n, Educaci6n y Comunicacién).
El servicio de Telemedicina se aplica en promocién, prevencién, recuperacién (diagnéstico y
tratamiento), seguimiento, rehabiitacion y cuidados paliativos
Para el desarrollo de la programacién de actividades de Telesalud, se gestionan la disponibilidad
de equipos y medios informaticos, de telecomunicaciones (internet, telefonia u otros), asi como
los que resulten necesarios para brindar la prestacion de servicios de salud
13.5. La programacién de actividades en Telesalud comprende el siguiente personal de la salud, segun
corresponda y en ambito de sus competencias:
1) _ Profesional Médico
2) Profesional de Enfermeria
3) Profesional de Odontologia
4) Profesional de Obstetricia
5) Profesional de Biologia
6) Profesional Quimico Farmacéutico
7) Profesional de Tecnologia Médica
8) Profesional de Psicologia
9) Profesional de Servicio Social
10) Profesional de Nutricion
11) Digitador asistencial
12) Técnicos y Auxiiares de Enfermeria
Se realiza la identiicacion de los profesionales de salud disponibles para realizar trabajo
Presencial, remoto y mixto, segun normativa vigente
Los Gerentes / Directores de las IPRESS, ejecutan la capacitacion permanente en manejo de
TIC para el desarrollo eficiente de los servicios de Telesalud, asimismo gestiona la dotacion de
los requerimientos tecnicos de telecomunicaci6n para que el personal identificado en trabajo
remoto 0 mixto pueda acceder a los recursos que la institucién habilite para la ejecucion de la
labor.
En los turnos programados de trabajo remoto, el personal de la salud desarrolla diversas
actividades tales como: Actividades asistenciales, administrativas, docencia, investigacion,
capacitacion, educacién para la salud, comunicacion masiva; las mismas que se desagregan en
subactividades.
La GCPS evaliia y determina las propuestas de actualizacion de programacién, procedimientos.
(© mecanismos de control para mejorar la aplicacion de la presente Directiva en las IPRESS.
3.10 La GCTIC brinda soporte a la operacién de los sistemas informaticos para faciltar la atencién en
Telemedicina y brinda los mecanismos de seguridad informatica
DISPOSICIONES ESPECIFICAS.
Articulo 14. De las Actividades de Telemedicina.
141. Las componentes a desarrollar a través del servicio de Telemedicina son: la Teleconsulta,
Telemonitoreo, Teleorientacién, Teleinterconsulta y otras establecidas por normativa vigente. La
guia para el desarrollo de Telemedicina se detalla en el Anexo N° 01
Pagina 8 de 26 Agkessalud
Directiva “Programacién de actividades de Telesalud en las IPRESS de ESSALUD!
142 Las actividades y subactividades se actualizan (incorporacién, modificacién y desactivacion) a
solicitud de la IPRESS, quien remite la propuesta a la GCPS, a través de su respectiva Red, para
evaluacion y aprobacion de ser pertinente e incorporacién en el ESSI
143. El Jefe de Servicio, o quien haga sus veces, es responsable de la programacion de actividades
del personal de salud, la cual se hara de acuerdo con el andlisis de la demanda de servicios de
salud, la identificacion de pacientes continuadores 0 con enfermedad crénicas, la disponibilidad
de oferta del servicio presencial, el perfil de los profesionales y otras condiciones establecidos
por normativa vigente
14.4 Para la programacion de actividades se tiene en cuenta la cartera de servicios de salud,
estrategias sanitarias, programas y actividades priontarias de acuerdo al nivel de atencién de la
IPRESS y contexto epidemiolégico local
La programacién de actividades se registra en el ESSI en donde seran desarrolladas de acuerdo
al nivel de atencién de la IPRESS.
Se programan las actividades a acorde a criterios de brecha identificada, oportunidad y
accesibiidad; accediendo a los Centros Regionales de Telemedicina y/o CENATE una vez
agotada la oferta local de Telesalud o en caso de atenciones especializadas, de acuerdo a las
rnormas establecidas para ello
Articulo 15. Del Personal de salud que desarrolla actividades de Telemedicina
181. Las actividades en Telemedicina se realizan acorde al perfil del personal de la salud (Anexo N°
02). Siempre que sea compatible con el trabajo remoto y que cumplan con los requisitos para la
implementacién, segiin Ia necesidad, analisis de la demanda y oferta de servicios determinada
por el Jefe del Departamento / Servicio.
182. Los tiempos asignados para la ejecuci6n de cada actividad de telemedicina, se toman como
referencia a los tiempos de rendimientos presencial los cuales se detallan en los Anexos N° 03
yN? 04
18.3 El Jefe de Departamento/Servicio prioriza en la programacion de Telesalud al personal
asistencial con factores de riesgo para el trabajo presencial, seguin normativa vigente
15.4 El personal de salud con factores de riesgo debe cumplir con la documentacién para el trabajo
remoto segiin normativa vigente.
15.5. Las unidades de organizacion encargadas de la capacitacion en las Redes y OPN, incorporan
en las capacitaciones al personal de la salud que presta el servicio de Telemedicina, el desarrollo
de competencias en el manejo de las TIC, conectividad u otros recursos necesarios para el
desarrollo de su labor.
Articulo 16. De los criterios para la programacién en Telemedicina
16.1. La programacién es por turnos, se realiza acorde con el andlisis de la demanda de servicios de
salud, disponibilidad de oferta del servicio presencial, cartera de servicios de salud, perfil de los
profesionales, condiciones para la implementacién y otras establecidos por normativa vigente
El Jefe de Departamento/Servicio define las actividades y sub actividades a programar en
coordinacién con la Red y segun disponibilidad de recursos.
El personal de la salud que esta en trabajo mixto, no podra programarse en trabajo presencial y
trabajo remoto al mismo tiempo,
Pagina 9 de 26 Agkessalud ca
Directiva “Programacién de actividades de Telesalud en las IPRESS de ESSALUD”
16.4 La programacién comprende turnos de mafiana o tarde durante la semana. La programacion de
turnos nocturnos u horarios atipicos en telemedicina proceden previa autorizacion de la Red y
CENATE segun corresponda
16.5 El ingreso de la programacién de los profesionales de la salud se realiza en el ESSI, segun las
Actividades y Subactividades correspondientes,
16.6 La programacién de actividades se realiza en tumos de 6 horas diarias continuas dentro de las
horas ordinarias, y/o para compensar horas de trabajo por licencia COVID19. No se consideran
actividades de telemedicina en la programacion de horas extraordinarias.
16.7 El Jefe de Departamento /Servicio o quien haga sus veces realize las gestiones ante otras
IPRESS para solicitar apoyo de prestaciones de telemedicina si a demanda de atencién lo
~amerita, las cuales se canalizan a través de los centros regionales de telemedicina y el CENATE,
de acuerdo a las normas establecida para ello,
16.8 El Director de la IPRESS y profesionales de salud programados son responsables del registro
de informacion en el ESSI y de garantizar la confidencialidad de la informacion del paciente en
cumplimiento de las normas vigentes sobre proteccién de datos personales.
16.9 El Jefe de Departamento/Servicio o quien haga sus veces, aprueba la solicitud de cambio de la
programacién de actividades presenciales y de telesalud del personal de salud a su cargo, €
inmediatamente registra en el ESSI, garantizando la continuidad de la atencion de los
asegurados en las areas involucradas en el cambio, segin normativa vigente.
Articulo 17. De la programacién de actividades en otros servi
ios
pees. F}
“6/171 Las actividades susceptibles de programar en los componentes de Telecapacitacion y
a7 Teleinformacién son: Actividades Asistenciales, Actividades Administrativas, Actividades de
Capacitacién, Docencia e Investigacion, Actividades de comunicacion masiva y Actividades de
educaci6n para la salud, segin el listado de actividades del Anexo N° 05.
17.2 Através de la Telegestin los jefes de Departamento! Servicio, Directores / Gerentes desarrollan
acciones de Planificacién, Coordinacién, Organizacion y Control de los Servicios de Salud.
17.3 El Responsable de la Gestion de la Incapacidad para e! Trabajo en la Red 0 quien haga sus
veces y segin nivel de atencion de la IPRESS, programa las actividades compatibles con trabajo
remoto para el personal de salud encargado del control de Certificado de Incapacidad Temporal
para el Trabajo, de la Comisién Médica Evaluadora y Certificadora de Incapacidades y del Médico
de Control.
Articulo 18. De la Seguridad de la Informacién y Proteccién de Datos Personales
18.1 El personal de la salud, que utiliza la plataforma informética cumple con el marco normativo
vigente sobre proteccion de datos personales y seguridad de la informacion emitida a nivel
sectorial e institucional
El profesional de la salud utiliza el consentimiento informado en las situaciones establecidas en
el Reglamento de la Ley N° 29414, Ley que establece los Derechos de las Personas Usuarias
de los Servicios de Salud, aprobado por Decreto Supremo N° 027-2015-SA.
Para los casos de Teleconsulta, Telemonitoreo y Teleorientacién que no requiera el
consentimiento informado a criterio del profesional de salud que brinda la atencién, solo es
necesario comunicar al paciente sobre las condiciones, naturaleza y restricciones del servicio.
Pagina 10 de 26 Békessalud
Directiva "Programacién de actividades de Telesalud en las IPRESS de ESSALUD"
Articulo 19. De la ejecuci6n de la programacién de actividades de Telesalud
El Jefe de Servicio, Jefe (a) de Enfermeria, Coordinador (a) 0 quien haga sus veces, es responsable
de! cumplimiento de la ejecucion de la programacién de turnos del personal a su cargo y del registro de
las prestaciones de salud en el ESSI, de acuerdo a la modalidad programada"
Articulo 20, Del control y evaluacién de la programacién de actividades
20.1. El Jefe de Servicio, Jefe de Departamento y Director de la IPRESS, son responsables del uso
facional de las horas programadas y realizan la supervision de la asistencia, permanencia y
cumplimiento de la programacién de actividades.
20.2 Elresponsable de control de personal de la IPRESS utiliza la programacién asistencial, ingresada
y ejecutada en el ESSI, para efectos de control de asistencia de la jornada laboral.
El Director de la IPRESS, es responsable de evaluar cualitativamente y cuantitativamente el
desarrollo de las prestaciones de salud brindadas por Telesalud y establecer las medidas
correctivas con los Jefes de Servicio! Departamento, segin normativa vigente.
La GCOP supervisa, evalda y monitorea la programacién de actividades de las IPRESS a través
de las Redes / OPN y dispone las acciones de mejora que se requieran,
La GCGP supervisa, monitorea y evalla la organizacién, distribucién y compensacién del trabajo
de recursos humanos.
Las normas emitidas por la Autoridad Sanitaria, aplican supletoriamente,
La inobservancia a las disposiciones contenidas en la presente normativa, de
corresponder la gravedad del caso, puede derivar en responsabilidad administrativa
disciplinaria del personal involucrado, sin perjuicio de las responsabilidades civiles y
enales que pudieran acarrear.
De detectarse la falsedad 0 fraudulencia de la informacién registrada durante los
procesos de programacién yo ejecucion de actividades asistenciales por telesalud, el
Director de la IPRESS coordina con el area de asuntos juridicos de la Red, el inicio de
las acciones legales que puedan corresponder, en salvaguarda de la imagen
institucional
DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS TRANSITORIAS.
En el marco del estado de emergencia nacional por las graves circunstancias que afectan la vida de la
nacion a consecuencia del brote del COVID-19, y la emergencia sanitaria a nivel nacional, se
establecen las siguientes disposiciones transitorias por el estado de emergencia sanitaria de la
pandemia del COVID -19:
Z)PRIMERA. _ El Jefe de Servicio/Departamento o quien haga sus veces, prioriza a los profesionales
de salud mayores de 65 arios, gestantes y/o con comorbilidades, 0 que forma parte del
grupo vulnerable o de riesgo ante la infeccion por COVID 19, para el desarrollo de la
Teleconsulta, Teleorientacién, Telemonitorero y otras actividades establecidas en la
presente Directiva, para lo cual deben cumplir con los requisitos y_criterios
establecidos.
El director, jefe de servicio! departamento, 0 quién haga sus veces programara
/ selvidades de telecapacitacion y telegestion para el personal, con el fin de orienta y
Pégina 11 de 26 ASkessalud
Directiva *Programacién de actividades de Telesalud en las IPRESS de ESSALUD’
ampliar los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para el uso de las TIC.
Las capacitaciones deben estar contempladas en el Plan de Desarrollo del Personal.
TERCERA. El Director, Jefe Servicio! Departamento 0 quién haga sus veces utizan los
ANEXOS
‘mecanismos institucionales vigentes para el control y supervisién para el cumplimiento
de la programacién asistencial, asi como la calidad de las prestaciones brindadas en
la modalidad de trabajo remoto y presencial
Anexo N’ 01: Guia referencial para el desarrollo de Telemedicina
‘Anexo N’ 02: Actividades de Telemedicina por tipo de personal de salud
E53 a ‘Anexo N’ 03: Rendimiento laboral en Telemedicina para Profesional Médico
>
ey ‘Anexo N° 04: Rendimiento laboral en Telesalud para el Profesional no Médico
5) Anexo N’ 05: Actividades de Telecapacitacion, Teleinformacién y Telegestion
Pagina 12 de 26 Agkessalud
Directiva *Programacién de actividades de Telesalud en las |PRESS de ESSALUD"
ANEXO N° 01
GUIA REFERENCIAL PARA EL DESARROLLO DE TELEMEDICINA
we z
PASO DESCRIPCION RESPONSABLE
1. TELECONSULTA
‘| Registrar en el ESSI la hora de inicio dela atencion en la acidad programada.
Recibir de! paciente su consentimiento informado para la Teleconsulta, a través de
2 una app, audio, video, SMS 0 E-mail; el consentimiento informado es almacenado en
{os sistemas de EsSalud.
'3__| Brindar atencion remota de pacientes con enfoque integral
‘Registrar en los campos de la historia clinica del paciente. En el campo examen fisioo
colar iferdo por la madaldad de atencon,
| Realizar evalvacon y atencion de las solctudes de exdmenes ausiares registrados
enelESSI
{| Realizar prescripein de medicamenios resulado dela atencon del paciente. |
7 | Realzar referencias, Interconsultes,procedmientos 0 dervaciones que se considere
necesarias
2. TELEMONITOREO EN GENERAL
+1 _ | Acveder al SSI inmediatarente de incado el uo, para regia ahora de inicio
dea alencién ena actividad programada,
Recbir del paciene su consentimintoinfrmado para la Tetemaniforeo en general, @
2 | traves de una app, audio, video, SMS o E-mail el consentimiento informado es
almacenado en los sistemas de EsSalud.
Recibir del paciente su consentimiento informado para el tratamiento de datos de!
paciente, a través de una app, audio, video, SMS o E-mail, el consentimiento
informado es almacenado en los sistemas de EsSalud
Monitoreo, evaluacion de resuliados de examenes solctados, ajustes al vatamiento
y prescripcion de medicamentos (profesional autorizado pea a prescripin}.
‘Seguimiento de paciente atendido en urgencialemergencia como control de su
siuacion de said oT _|
Monitoreo y seguimiento del cumplimiento del tatamvento del pacente,y examenes
auxiliares de pacientes con enfermedad cronica continuador, con énfasis en pacientes
conhipertension arterial diabetes melituso viglanciade salud renal
Monitoreo y uste de tratamiento de fa anemia - ]
Monioreo de pacentes contnuadores de programas 0 estralgias santarias de
TANIHISIDA con patcipacion de la familialcuidador de preferencia,
Monitoreo, seguimiento dela atencion prenatal y salud mater.
10 | Seguimiento, dotacion de anticonceptves a pacientes continuadoras del servicio.
3, TELEMONITOREO COVIO-19
‘Acceder al ESS! inmediatamente de iniciado el tumo, para registrar la hora de inicio
dela alencion en la actividad programadk ___|
Recibir del paciente su consentimiento informado para la Telemonitoreo COVID-19, a
través de una app, audio, video, SMS o E-mail; el consentimiento informado es |
‘aimacenado en los sistemas de EsSalud
Recbir del paciente su consentimiento informado para el Walamiento de datos del | Personal de salud
paciente, a través de una app, audio, video, SMS o E-mail; el consentimiento
informado es almacenado en ls sistemas de EsSalud
Monitoreo de pacentes con infecion confmeda por COVID-TS.
Monitoreo de pacientes contactos 0 con sospecha de infeccion por COVID-19.
‘Monitoreo 0 seguimiento de pacientes con alta hospitalaria por COVID-19.
sLEORIENTACION.
‘Acceder al ESS! inmediatamente de iniciado el turno, para registrar la hora de inicio
de a atencién ena actividad programada, : ree
RRecibir del paciente su consentimiento informado para la Teleorientacion, a través de “|
una app, audi, video, SMS o E-mail consentmientoinformado es almacenado en |
Personal de salud
Personal de salud
Pagina 13 de 26 DESCRIPCION
RESPONSABLE
los sistemas de EsSal,
Recibir del paciente su consentimiento informado para el Walamiento de datos del
3 | pacente, através de una app, audio, video, SMS 0 E-mail: el consentmiento
informado es almacenado en los sistemas de EsSalud
“g__| Dientacion y apoyo psiolégco con énfasis a pacientes con enfermedad crnica
personas aseguradas afectadas por COVID-'9 y gestantes,
Orentaion a casos sociales, identicaion y orenacén en casos de wncia de
_género o del grupo familiar.
Orientacion y consejeria nuticonal
COrientacion y consejeria en salud sexual y reproductivalsalud matemna,
Orientacion. en esquema de vacunacién segin calendario vgente, CRED,
suplementacion,
Orentacon en promocon del salud y prevencin de Taciores de riesgo, al pacienle
de preferenca con partipacion dela famili/cuidader.
Onentacon, consejeria en cuidados domiciarios del pacente, estos de vida, salud
renal, prevencin de compicaciones agudas y ciénicas de enfermedades crnicas
coma hipertension arterial y diabetes mellitus
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ANEXO N° 02
ACTIVIDADES DE TELEMEDICINA POR TIPO DE PERSONAL DE SALUD
PERSONAL DE | TELE TELE fon TELE Tee |
SALUD CONSULTA INTERCONSULTA | pAcnogrico | MONITOREO | ORIENTACION |
‘Médico General x x
Médico
Especialista g a a ieee
| Enfermera Be x
Odontélogo oa x x
Obstetra x x
Bidlogo* x
‘Quimico a %
Farmacéutico
Tecnélogo
| Medico a a
Psicélogo x x
Servicio Social x
Nutricionista x x
| Técnico de ] x
|enfermeria” |
* Siompre que sea compatible con el trabajo remote y que cumplan con los requis para la implementacién, seg fa necesidad
_andisis do la demanda y oferta de servicios determinada por el Jefe del Departamento / Servicio. En estas casos. el rendimianto de
Teleonentacién es 6 por hora (10 minutos por cada actividad)
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‘ANEXO N° 03
RENDIMIENTO LABORAL EN TELEMEDICINA PARA EL PROFESIONAL MEDICO*
2 | puracion
‘SERVICIO Y/O ESPECIALIDAD ACTIVIDAD 2 g
ze13| 8
#2 | 2
DERMATOLOGIA Teleconsulta 4 16
DERMATOLOGIA Teleinterconsuita 3 20
ENDOCRINOLOGIA ~ Teleconsuita Paciente Nuevo 3 20
ENDOCRINOLOGIA Teleconsuita Paciente Continuador 4 15
ALERGIA Teleconsulta 34 18
ALERGIA Teleinterconsulta 3 20
GENETICA Teleconsulta 3 20
GENETICA TTeleinterconsuta _ [30
REUMATOLOGIA Teleconsulta 16
REUMATOLOGIA Teleinterconsuta [20
NEUROLOGIA Teleconsulta | 20
NEUROLOGIA Teleinterconsuita [24
HEMATOLOGIA CLINIGA Teleconsulta 17
HEMATOLOGIA CLINICA Teleinterconsulta 2 30
NEUMOLOGIA == Teleconsulta 7 4 15
NEUMOLOGIA Teleinterconsulta 2 30
NEUMOLOGIA Teleconsuita Riesgo Neumologico 3 20
‘CARDIOLOGIA Teleconsuita raves [ie
CCARDIOLOGIA Teleinterconsuita 3 20
CCARDIOLOGIA Teleconsulta Riesgo Quirrgico 4 18
‘CARDIOLOGIA — TTeleurgencia Prioridad IV 4 15
CARDIOLOGIA - TTeleurgencia Prioridad ill 3 20
GASTROENTEROLOGIA Teleconsutta 4 18
‘GASTROENTEROLOGIA Teleintrconsuita 2 20)
GERIATRIA Teleconsulta SI 20
GERIATRIA Teleinterconsuita 2 30
MEDICINA INTERNA Teleconsuita Paciente Nuevo 3 20
MEDICINA INTERNA TTeleconsulta Paciente Continuador 4 15
[MEDICINA INTERNA Teleconsulta Paciente HIV 2 30
MEDICINA INTERNA —_[releinterconsuita 2 30]
INFECTOLOGIA TTeleconsulta Paciente Nuevo 3 20
[INFECTOLOGIA TTeleconsulta Paciente Continuadar 4 15
INFECTOLOGIA Teleconsuita Paciete HIV 2 | [30 |
INFECTOLOGIA Teleinterconsuita 2 30
NEFROLOGIA TTeleconsulta a) [5
NEFROLOGIA Teleinterconsulta 2 30_|
(7) Table de indicadores concordada con la Resolucién de Oficina Central de Planiicacin y Desarrollo N* 01§-OCPD-ESSALUD-
2007, que eprueba los Incicadores de Referencia de Rencimiontos Médicas Laborales
Pagina 16 de 26 ASxessalud
]
g DURACION |
SERVICIO YIO ESPECIALIDAD ACTIVIDAD 5 3
Be) e 2
g2|2 3
PSIQUIATRIA GENERAL “Teleconsulta Paciente Nueva 2 30
PSIQUIATRIA GENERAL TTeleconsulta Paciente Continuador 3 20
PSIQUIATRIA GENERAL Teleinterconsulta 2 30
PSIQUIATRIA INFANTOJUVENIL | Teleconsutta Paciente Nuevo 075 | 7 | 20
PSIQUIATRIA INFANTOJUVENIL | Teleconsulta Paciente Continuador 3 20
PSIQUIATRIA INFANTOJUVENIL | Teleiterconsutta 714
FARMACODEPENDENCIA TeleconsultaPsicoterapia Individual +4
| FARMACODEPENDENCIA Teleconsulta Psicoterapia Grupal os | 2
‘ONCOLOGIA MEDICA Teleconsuita Paciente Nuevo 3 20
‘ONCOLOGIA MEDICA Teleconsuita Paciente Continuador 4 15
‘ONCOLOGIA MEDICA Teleinterconsuita 2 30
‘ONCO HEMATOLOGIA Teleconsulta 7 + 15
‘ONCOHEMATOLOGIA Teleinterconsuita 2 30
PRR. CLINIC PEDIATRICA Teleconsula 4p ps
Zig, | Sunica PEDIATRICA Teleinterconsulta 3] 20
febesis $) NEONATOLOGIA ———Freleconsulta 3 20
NEONATOLOGIA Teleinterconsulta 2 30
EMERGENCIA Teleinterconsuita 3 20
EMERGENCIA Teleurgencia Priordad iV 4 15
[EMERGENCIA 7 Teleurgencia Priordad i 3 20
EMERGENCIAPEDIATRICA _| Teleurgencia Prioridad IV 5 12
EMERGENCIA PEDIATRICA Teleurgencia Priordad il 3 20_|
CIRUGIA GENERAL Teleconsulta 4 18 |
‘CIRUGIA GENERAL Teleinterconsuita 2 30
CIRUGIA PEDIATRICA Teleconsulta 4 18
CIRUGIA PEDIATRICA Teleinterconsuita 3 20
UROLOGIA TTeleconsulta 4 16
UROLOGIA Teleinterconsuita 2 30
‘TRASPLANTE y CIRUGIA DE HIGADO | Teleconsulta 3 20
"TRASPLANTE y CIRUGIA DE HIGADO | Teleinterconsuta 3 P0
OTORRINOLARINGOLOGIA | Teleconsulta [a 15
(OTORRINOLARINGOLOGIA Teleinterconsuita [2 30
ORTOPEDIA y TRAUMATOLOGIA | Teleconsulta 4 15
ORTOPEDIA y TRAUMATOLOGIA | Teleinterconsulta 3 20
CIRUGIA PLASTICA Y QUEMADOS | Teleconsuita 4 15
CIRUGIA PLASTICA Y QUEMADOS _| Teleinterconsuita 3 20
CIRUGIA DE CABEZA yCUELLO | Teleconsulta 4 [15
GIRUGIA DE CABEZA y CUELLO | Teleinterconsulta 2 [30
(Yala nents concrtaa conResstctn Ora Cara Pans Destro O15 CCPD.ESSALUD-
Sorta ovata loa ndcadors do Reon Reninaise Ub ates
Pagina 17 de 26
ee eect Rte eect cece ee Bekessatud
8 DURACION
SERVICIO YIO ESPECIALIDAD ACTIVIDAD, = 3)
ae
Pa:
NEUROGRUGI Toes 3 fa
[ReurociRUGiA —[Teentcenta 2 30
TORA y CARDIOVASCULAR | Tooeosta zi 15
TORAX yCARDIOVESCULAR | Tooroaita 2 3
OFTALMOLOGIA Teleconsulta - 4 158
OFTALMOLOGIA. Teleinterconsutta 3 a
GINECOLOGIA Teleconsulta - 4 18
iveCoLOGiA Totton = [p30
OBSTETRIC DEALTORESGO— | Toncowsta 4 15
OBSTETRICIA DE ALTO RIESGO Teleconsulta Obstétrica 4 15,
O8STETRGIDE ALTORESGO | Toshtroaut 2 3
TeanSPLANTE Teneo 5 2
TRANSPO Teton ha
ANESTESIOLOGIA Tetons de rainnga Gna | 4 i
[| ANESTESIOLOGIA Teleconsulta en Unidad Terapia de! Dolor [4 15,
ANESTESIOLOGIA Tetiloconuta Evan Pe restsen 3 2
PRTOLOGIA GUNA Tosiiscenuta Boma 4 ‘
PATOLOGIA CLINICA Teleinterconsulta Microbiologia 3 20 |
PRTOLOGIAGLNCA Tethirrsuta amu 3 2
BRTOLOGIAGLNCA Tethitnsuta Hemati 4 3
PATOLOGIA CLINICA Teleinterconsulta Banco de Organos 4 15,
PATOLOGIRCLNICA Terns Hevea 8 io
PATOLOGIA CLINICA Teleinterconsulta Hemoterapia 4 15 |
ANATOMIA PATOLOGIGR Teleterneul PaeiaQuriiea | 4 is
ANSTOMA PATOLOGICA TotiiscentaGiooga 4 is
RADIOLOGIAE MAGENES | bela Exdnenes Reig SmBEETS |g 8
RAOIGLOGIAE WAGENES [Lactose aos g io
RADIOLOGIA E IMAGENES | Lectura de Informes de Densitometria 42, 5
RADIGLOGIRE IMAGENES Leer Tomogiea oi ops
. RADIOLOGIA E IMAGENES Teleinterconsulta 2 30.
ENABLITAGIONSICA Tetra ea 5
REHABILITACION FISICA Teleintrconsuta 2 30
NIEDIGNA COMPLEWENTARIA™ | Tesonsute ‘ 18
jomplementaria de EsSalud’
{
(1) Table de indicadores concordad con la Resolucin de Oficina Central de Planifeacion y Desarrlio N* 015-OCPD-ESSALUD-
2007. que aprueba is Incicadores de Referencia de Rendimientos Médicos Laborales
) Directive N* 08-GG-ESSALUD-2016, ‘Normas Generales para el funcionamiente de fos Centros y Unidades de Medicina
Pagina 18 de 26 Aaskessatud
ANEXO N° 04
ACTIVIDADES DE TELESALUD PARA EL PROFESIONAL NO MEDICO
ENFERMERIA*
| DURACION
°
DENOMINACION E
De Anion BREVE DESCRIPCION é 5
3 g
gs) g|2
#2) 2) 8
Empleo de tecnologia de las telecomunicaciones (TIC), para
brindar cuidados ndivalzatos del pacientectico.y
quitigico de los dierentes grupos etareos certrados en Ia
persona y sus necesidades, relacionadas con la labor de |
entered
Se puede dar telemonitoreo para |
+ "Putas de autocuidado
TELEMONTOREO | Eoiuimieno de pacentes post quiizgics y detcar| * | | 18
posbles complications. |
+ Monitoreo’ de pacientes con patologias crnicas en |
omic y detection de complcationes.
+ Medidas para e contol y adherencia a tratamiento de os |
pacientes |
+ Stes |
Conjunto de acciones desarolades_por el profesional de
enfermeria, mediante el uso de las TIC para proporconer@la |
| persona usuaria de salud, consejeria y asesoria en fnes de
romocién. de la salve. prevencion, recuperacion 0
fehabittacisn de as enfermedaes
| Se puede dar teloorontaton en
© lamurizcioes 3 20
TELEORIENTACION | + Gontol de Crecimieto y Desarrollo
Prevencien y cudados en patoloias frecuentes
+ Cuidados del paciene gertrico
2 Curdados det recen nacido |
2 Cudados COvID
2 Pacientes con o sin anemia
2 ottes
+ Sesion de Tete Conseeria 5 2
Teeter sobre cuidados dela sad 2 30 |
Telstar sobre medidas de prevencién COVID1 1.38 6
TELEEDUCACION Teletaller en salud mental 2 30,
+ Telealer~ Sesion demosivatva 20
| | *__ Teletaller en otros temas priorizados 30
Entermeria y Técni
(7) Tabla de Indicadores concordada con a Resolucén de Oficina Central de Planiicacion y Desarrollo N" 001-OCPD-ESSALUD-
2073, que aprueba Jos Esténdares de Reneimiento Laboral de las Principales Actividades Asistencieles del Licenciado de
tencil de Entormerla y la Resolucion de Oficina Central de Planficacién y Desaroll N* 018.OCPD-
BL Rp a ESSALUD 2007. ue sre os nscacores de Reference de Rerdmntos Laborles de Enemeria
Pagina 19 de 26 Béxessalud
OBSTETRA*
DENOMINACION DE
LA ACTIVIDAD,
BREVE DESCRIPCION
DURACION
RENDIMIENTO
HORA
Hora
Minutos.
‘TELEORIENTACION
Conjunto de acciones que desarrolla un profesional de salud,
mediante el uso de Tecnologias de Informacion y Comunicacion
(TIC) para proporcionar a la persona usuatia de salud,
Consejeria y asesoria con fines de promocién de la salud,
prevencién, recuperacién o rehabiltacion de enfermedades,
Se puede dar tele orientacién dirigido a
+ Gestantes
Planiicacion familiar
Prevencién de Cancer
vi
Climaterio
Salud Sexual y Reproductiva en el Adolescente
Puerperio
4 8
+ Sesién de Tele Consejeria
TELEMONITOREO
‘Seguimiento a distancia de la gestante / usuaria de forma
remota en la que se transmite la informacion clinica de la
persona usuaria, puede o no incluir la prescripcion de
medicamentos y/o indicacion de examenes auxiiares de
acuerdo con el crterio profesional de la salud y segin sus
competencias.
‘Se puede dar Telemonitoreo en:
= Gestacién
= Puerperio
= _Planificacion Familiar
a] 15
TELEEDUCACION
Referido al desarrollo de talleres a través del uso de las TIC de
forma sincrénica o asincrénica, que permite a las personas
suarias del Programa Psicoproflaxis obstetrica acceder desde
cualquier punto del pais a Talleres realizados por las obstetras
del Programa,
‘Se puede dar Teleeducacién en:
+ Psicoprofilaxis Prenatal
+ Psicoprofilaxis Post natal
© Estimulacion Prenatal
© Climaterio
‘+ Salud sexual y reproductiva
(77 Tabla de Tncicadored concordada con Ta Resolucion de Gerencia Cantal de Presfaciones de Salud N* 30-GCPS-ESSALUD-
2020, que aprueba el[Dacumento Tecnico “Teleorentacion en la Gestante en el contexto de la pandemia COVID-19° 1a
Resolucion de Gerencia Central de Presiaciones de Sslud N° 45.GCPS-ESSALUD:-2020. quo aprueba el Documenta Técnica
‘Gula técnica de psicoproilans obstétrca en el contexto de la pandemia por la COVID 19 en el Seguro Social de Salud.EsSalud
Pagina 20 de 26 — Bkessalud
PSICOLOGIA*
DURACION
DENOMINACION
eae BREVE DESCRIPCION
RENDIMIENTO
HORA
Hora
Minutos:
+ TELEEVALUACION
Actividad psicolégica que se realiza a distancia mediante uso
de TIC con fines de tratamiento, que consisten en la
aplicacion de una prueba, bateria psicolégica_ 0.
europsicolégica para diagnéstico de dafo, riesgo, perfil u
orientacion.
1.33 45
+ ELABORACION DE INFORME PSICOLOGICO 3 20
+ TELETERAPIA INDIVIDUAL
Procedimiento terapéutco que se realza a distancia
mediante uso de TIC confines de tratamiento, realizado por |
el psicologo al paciente para recuperar, rehabilitar, curar las |
funciones cogniivas, emocionales. y comportamentales
afectadas.Incluye terapia aprendzaje, terapia de lenguajey
Terapia del desarrollo psicomotor, terapias de medicna |
TELEORIENTACION | __complementaray oras
+ TELETERAPIA GRUPAL
Procedimiento terapéutco especializado que se reaiza a
distancia mediante uso de TIC. con fines de Yatamiento,
realizado por el psicdlogo dirgido aun grupo de pacientes,
para recuperar.rehabitar, curr las funciones cogntvas,
emocionales y _comportamentales afectades. Incluye
terapias de medicina complementaria. La patcipacin es de
8.018 pacientes.
+ TELETERAPIA FAMILIAR
Procedimiento especiaizado que se reaiza a distancia
mediante uso de TIC con fies de tratamiento, realizado por
€1psicdlogo ala familia para recuperar, rehabiliar,moaiicar
¥ potenciar Tos recursos de la familia a fin de cambiar
Sistema deintertelacon
1.33 45
os | 2
1.33 45
+ SESION DE TELE CONSEJERIA 4 18
+ TELETALLER
Referio al desarolodetalleres a través del uso de las TIC
de forma sincronica 0 asinerénica, que. permte a las
TELEEDUCACION Personas usuarias acceder a Teletalleres para el desarrollo
Ge habildades, recuperacin de habits, reeducacign
conductual,pscoprofans
1.33 45
() Table de Indicadores concardada con a Resolucin de Oficina Central de Pianiicacion y Desarrollo N* 007-OCPD-ESSALUD-
2010, que aprueba los Incicadores de Referencia Laborales de los Grupos Ocupacionales Tecndlogo Médico de Terapia Fisica,
Tecnélogo Micico de Terepia de Lenguaje, Tecndlogo Médico de Terepia Ocupacional, Profesional de Terapia de Aprendizaje,
Tecndiogo Médico de Radiologia, Psicdlogo y Trabajador Social. la Resolucion de Gerencia Central de Prestaciones de Salud
IN" 054-GCRS-ESSALUD-2010, que oruebala recive N"08.SCPS-ESSALUD-2010 ManvaldeProcedmentosde Pscoia
en ESSALUE
s Pagina 24 de 26 Békessalud
TECNOLOGO MEDICO*
oo
DENOMINACION DE LA BREVE DESCRIEGION 5
ACTIVIDAD a
z 3
a8 \s|2
jer|z =
a 7 T
SESION DE TERAPIA FISICA Y REHABILITACION
feos
EN rhhtn de eodares medal vo oe aT
pal ooeassartayiassmoaltieaa aslosnel a7 a
consejeria y asesoria en rehabilitacion de las
enfermedades a través de ejercicios terapéuticos
ambulatorios.
+ SESION DE TERAPIA DEL LENGUAJE INDIVIDUAL
Es un conjunto de acciones mediante el uso de las TIC
para proporcionar a la persona usuaria de salud,
RELECRIENTACION Consejeria y asesoria con fines de rehabiltacién del | 7 s0
lenguaje a través de ejercicios terapéuticos relacionados
con la comunicacién humana,
+ SESION DE TERAPIA OCUPACIONAL INDIVIDUAL
Es un conjunto de acciones mediante el uso de las TIC
ara proporcionar a la persona usuaria de salud. | > al
Consejeria y asesoria en proceso del desarrollo de la
actividad humana, las relaciones interpersonales y el |
ambiente en que se desenvuelven para su rehabiltacion. |
+ SESION DE TERAPIA FISICA Y REHABILITACION |
GRUPAL
+ SESION DE TERAPIA DEL LENGUAJE GRUPAL. dle
TELEEDUCACION oe _
+ TELETALLER
Referido al desarrollo de tallores a través del uso de las
| TIC de forma sincrénica o asincrénica, que permite alas |, |,
| personas usuarias acceder a Talleres relacionados con
| el proceso de rehabilitacion de la enfermedad
| educacién a padres de familia, cuidadores y usuarios.
(6) Tabla de Indeadores concordada con fa Resoluciin de Oficina Cantal de Planicacion y DasarrolloN* 007-OCPO-ESSALUD-
2010, que aprueba los Indicadores de Referencia Laborales de los Grupos Ocupacionales Tecnélogo Médico de Terapia Fisica,
Tecnéiogo Mico de Terapia de Lenguaje, Tecndlogo Médico de Terapia Ocypacional, Profesional de Terapia de Aprendizaje,
TTecnéiogo Médico de Radidlogia, Picsiogo y Trabajador Socal,
Pagina 22 de 26 Agkessalud
TRABAJO SOCIAL"
DURACION
DENOMINACION DE
LA ACTIVIDAD BREVE DESCRIPCION
RENDIMIENTO
HORA
Hora
Minutos
Intervencién profesional dirigida a brindar soporte sociofamiliar
bajo la modalidad remota con el uso de los recursos
tecnoldgicos, ante la problematica 0 necesidades relacionadas
‘con el proceso de salud-enfermedad en pacientes con
‘enfermedades crénicas, continuadores y pacientes con
TELEORIENTACION | diagnéstico COVID-19. Se traduce en acciones de informacion
‘rientacion, coordinacion que se llevan a cabo en un proceso | 3 20
‘continuo y educatvo.
Puede realizarse las siguientes actividades:
‘+ Identificacion de riesgos sociales, consejeria, coordinacion
y gestion
+ Sesiones de acompariamiento social
* Monitoreo del Plan de Intervencién
+ SOCIOTERAPIA GRUPAL
Procedimiento terapéutico social que se realiza @ un grupo
de pacientes con caracteristicas similares como: | 1 60
patologias y enfermedades cronicas, por problemas de
Indole comunicativo relacional y de convivencia,
+ SOCIOTERAPIA FAMILIAR |
Procedimiento especializado que se realiza a mejorar el
soporte familiar requerido por el paciente, con el enfoque | 45
sistémico relacional, orientado a modificar pautas de
interaccion familiar que surgen producto de la convivencia
co enfermedad.
45
TELEEDUCACION -
+ TELETALLER
Actividad grupal de entrenamiento y capacitacién con
enfoque dinamico, ldico, participative, de accion y| a
reflexion, que busca producir cambios, que fortalezcan las
habilidades y competencias sociales en el autocuidado de |
'u salud y calidad de vida. (15-20 participantes por sesin) |
‘= EDUCACION GRUPAL
| Procedimiento socio educativo, dirigido a un grupo de
usuarios con la finalidad de mejorar sus capacidades para
| abordar determinados problemas socio familiar, laboral, | 4 60
salud, derechos humanos, sostenibilidad y medio
ambiente.
(Maximo 15-20 participantes por sesion)
(Table de inicadores concordada con la Resolucon de Oficina Cantal de Planiicacion y Desarrollo N° 007-OCPD-ESSALUD-
2010, que aprueba los Incicacores de Referencia Laborales de los Grupos Ocupacionales Tecnélogo Médico de Terapia Fisica,
TTecniogo Médico de Terapia de Lenguaje, Tecndlogo Medico de Terapia Ocupacional, Profesional de Terapia de Aprendizale
Tecnéiogo Médico de Radiologia, Psicsiogo y Tratajador Social
> Pégina 23 de 26 Agkessalud
NUTRICION*
:
| puracion
é
DENOMINACION DE a
| Denownacion eee tal
#22 8
Conjunto de acciones que desarrolia un profesional de salud, ~
mediante el use do Tecnologias de informacion y Comunicacon
(TIC) para realizar seguimiento de aspectos clinicos relacionados
TELEMONITOREO | soporte nucional es posible realza a] |
+ Diagnéstico nutricional
+__ Sequimiento del Plan nutricional |
Conjunto de acciones que desarrola un profesional de salud, |
mediante el uso de Tecnologias de Informacién y Comunicacion |
(TIC) para realizar el Proceso Atencién Nutricional, es posible |
realizar:
+ Anamnesis alimentaria |
‘Aplicacién del score de riesgo nutricional 3 20 |
Medidas antropométricas |
Analizar indicadores bioquimicos
Indicacion nutricional
Plan nutricional
‘Teleconsejeria nutricional
TELETALLER ~ SESION DEMOSTRATIVA
Para la ejecucién de Sesiones Demostrativas de preparacién de
alimentos, previamente es necesario cuantficar los insumos @
utilizar en’elteletallr y solctarios a la dependencia establecida
para ejecutar la sesion demostrativa que incluyen las siguientes
‘TELEORIENTACION
acciones: |
| + Registro de los asistentes que recibiran el taller grupal en el |
| sistema Essi | |
‘+ Pre testa fin de medir el grado de impacto de la educacion. | |
+ Desarrollar las sesiones demostrativas de preparacion de 0.33 | 3 |
alimentos.
+ Reforzar el aprendizaje de las actividades realizadas
‘+ Aplicar el Post Test y/o Evaluacién final, |
+ Ingresar al sistema ESSI a los pacientes que partciparon
efectivamente de todo el teletalle. |
Minimo 10 pacientes
03 Horas TOTAL |
TELE EDUCACION 01 hora Preparaciones previas |
2 horas taller de Sesiones Demostrativas al
TELETALLER - CHARLA
Para la ejecucién de charlas de educacién nutricional |
previamente es necesario realizar las siguientes acciones:
+ Registro de los asistentes que recibiran el taller grupal en el
sistema ESSI
+ Pre test a fin de medir el grado de impacto de la actividad
educativa
+ Desarraliar el tema programado utlizando ayudas| , |
audiovisuales, con mensajes claros y sencillos, enfatizando
la idea principal a fin de motivar la participacion de los
asistentes, inviténdolos a opinar y hacer preguntas sobre el
tema,
+ Aplicar el Post Test y/o Evaluacion Final
+ Ingresar al sistema ESS! a los pacientes que participaron |
efectivamente de todo el teletaller.
Minimo 15 pacientes
Fable de Tneicadores concordoda con fa Resolucion de Oficina Cental de Panifiacion y Dasarolo N* 054-OCPD-ESSALUD-
010. que apruebe los Indicadores de Rendimiento Laboral de Nutrcionistas.
Pagina 24 de 26 ODONTOLOGIA*
| DENOMINACION DE
LA ACTIVIDAD
BREVE DESCRIPCION
DURACION
RENDIMIENTO
HORA
Hora
TELECONSULTA
Es la consulta a distancia que se realiza entre el cirujano
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