CONTROL DE LA

CALIDAD

Docente: Ing. Miguel Martínez Silva

Tema II: Fiabilidad como característica de
calidad de productos y procesos

Encuentro 5

Contenido:
1. Introducción a la fiabilidad
2. Índices de fiabilidad
3. Cálculo de fiabilidad estructural

2
 BIBLIOGRAFÍA
1. Gutiérrez Pulido, H & De la Vara Salazar,
R. (2013) Control estadístico de la
calidad y 6 σ. McGraw Hill.
2. Gutiérrez Pulido, H (2010) Calidad total y
productividad. McGraw Hill.
3. Juran, J.M & Gryna, F.M. (1994) Análisis
y planeación del a calidad. McGraw Hill.
4. Besterfield, D. H. (2009). Control de la
calidad. Person.
 Ingeniería de la Fiabilidad

E
Uno de los problemas fundamentales de la N
ingeniería es la fiabilidad de los equipos, la cual F
se ha ido desarrollando conjuntamente con las O
Q
técnicas de fabricación y la tecnología de U
operación de los mismos. E
Las respuestas a estas
preguntas están en las A
Por qué características de L
fiabilidad.
C
L
PREGUNTAS DEL USUARIO POTENCIAL
¿Cuál será la vida útil del producto? ¿Cuándo fallará?¿Cuántas veces fallará? ¿Qué I
fallará?¿Cómo fallará? ¿Serán difíciles las reparaciones? ¿Habrá recambios E
disponibles? ¿Cuánto tiempo estará averiado? ¿Cuándo quedará obsoleto el N
producto? T
E
LA FIABILIDAD ES EL PRIMER
REQUISITO DEMANDADO POR
LOS CLIENTES
 Fiabilidad: evolución

Seguridad Aviación
Los servicios militares dieron impulso al
ordenado desarrollo de la Ingeniería de
Fiabilidad. Los problemas de
Segunda Guerra Mundial mantenimiento, reparación y las fallas de
campo, se convirtieron en dificultades
severas del equipamiento militar en guerra.
En los últimos años la fiabilidad de
los sistemas técnicos y de sus
componentes se ha ido agudizando
debido a la complejidad de los
mismos.

Una consecuencia de lo anterior fue Electrónica y microelectrónica

el surgimiento de un nuevo tipo de
especialista en las compañías Industria nuclear. No se admiten fallos
modernas conocido como “ingeniero Fiabilidad humana
de fiabilidad” (reliability engineer).
 Fiabilidad. Evolución
esfuerzos iniciales
Medición y predicción de la fiabilidad a través de estudios estadísticos.
Determinación de la tasa de falla de componentes individuales para predecir la
confiabilidad de sistemas complejos fabricados con estos componentes.
con el
Aumento de los conocimiento sobre fiabilidad, se desarrollaron nuevos
métodos para mejorar la fiabilidad de componentes, procesos y sistemas.
surge así
Nueva disciplina conocida con el nombre de Ingeniería de la Fiabilidad
necesidad

La fiabilidad se convierta en parte integral de todas las funciones

organizacionales: mercadotecnia, diseño, compras, manufactura, servicio
postventa

Administración de de la fiabilidad

Así la fiabilidad ocupa un lugar estratégico en la política

de cualquier compañía
 Fiabilidad. Definición

adj. Dicho de una persona: Que es digna de confianza. ||

2. Que ofrece seguridad o buenos resultados. Mecanismo fiable. Método fiable. || 3.
Creíble, fidedigno, sin error. Datos fiables.

f. Cualidad de fiable. || f. Cualidad de confiable. ||

2. Probabilidad de buen 2. fiabilidad (probabilidad de
funcionamiento de algo. buen funcionamiento de algo).

Fiabilidad = Confiabilidad
 Fiabilidad. Definición

La probabilidad de que un
producto, pieza o sistema lleve a
cabo su función pretendida durante
un periodo definido de tiempo, bajo
las condiciones de operación
especificadas.
 Conceptos y términos fundamentales de
la teoría de la fiabilidad.

es
Hecho después del cual el artículo deja de cumplir total o
Fallo parcialmente sus funciones. El fallo es una alteración de la
capacidad de trabajo del artículo.
clasificación

Criterio de clasificación Tipo de fallo

Por su influencia en la capacidad de trabajo Total
Parcial
Por su interacción con otros fallos Independiente
Dependiente
Por su modo de manifestación respecto al tiempo Repentino
Gradual
Por el período de la vida del artículo en que se Prematuro
manifiestan Casual
De desgaste o envejecimiento
Menor
Por su severidad Mayor
Crítico
Catastrófico
Conceptos y términos fundamentales de
la teoría de la fiabilidad.

Conjunto de acciones que se efectúan a un artículo

es
Mantenimiento para mantener su estado de capacidad de trabajo o
su buen estado.

Conjunto de acciones que se efectúan después de un fallo

es destinadas a restituirle al artículo su estado de capacidad de
Reparación
trabajo.

Artículo es Artículo que puede ser reparado en caso de presentarse un

reparable fallo.

Artículo no es Artículo que no puede ser reparado en caso de presentarse

reparable un fallo.
Conceptos y términos fundamentales de
la teoría de la fiabilidad.

Características cuantitativas que dependen de una o de varias

propiedades y expresan la fiabilidad de los artículos.
son
Índices de fiabilidad
clasificación

Índice simple Índice complejo

relacionado relacionado

con una de las propiedades con varias de las propiedades

 Índices de fiabilidad
Operatividad Durabilidad

conservar mantener el estado de

ininterrumpidamente capacidad de trabajo
el estado de hasta llegar al estado
capacidad de trabajo límite en condiciones
durante un tiempo de de operación dadas.
trabajo útil bajo
condiciones
establecidas. ¿Propiedades?

Conservabilidad Mantenibilidad

conservar el buen exclusiva de productos

estado durante la reparables. Indica el
carga y descarga, grado de facilidad para
transporte y prevenir y detectar fallos
almacenamiento del y solucionarlos mediante
artículo. mantenimiento,
reparación o
restauración.
Índices de Operatividad
 Probabilidad de trabajo sin fallo

∞
P(t ) = ∫ f (t ) dt f t :probabilística
Función de densidad

P(t)

t
 Probabilidad de fallo

∞
Q(t ) = 1 − ∫ f (t ) dt f t : Función de densidad probabilística
0

Q(t)

t
 Relación entre P(t ) y Q(t )

1
Q(t)

P(t)
t

P( t ) +Q ( t ) = 1 Q(t ) = 1 − P(t )
 Teoría de las probabilidades y la
estadística matemática en la fiabilidad

Los índices de fiabilidad por su naturaleza poseen carácter

aleatorio y es por esto que, para su determinación, es necesario
utilizar los métodos de la Teoría de Probabilidades y la
Estadística Matemática.

La aproximación de los datos a modelos teóricos conocidos facilita la

manipulación, interpretación y utilización práctica de los resultados obtenidos.

En general se selecciona siempre un modelo determinado de

funciones probabilísticas para el tratamiento de los datos de
fiabilidad atendiendo a diferentes criterios.

Variables en el tratamiento de los datos de fiabilidad:

 el tiempo: variable aleatoria continua.
 la cantidad de fallos: variable aleatoria discreta.
Se ha realizado un ensayo para estudiar la fiabilidad de unos
componentes electrónicos a las 200 horas de funcionamiento. Para
ellos se han puesto 20 elementos a prueba y se han observado
hasta el fallo. Los tiempos de vida recogidos han sido los siguientes:

58,91 158,8 25,16 80,26 77,85 105,40

95,97 87,29 81,49 16,39 79,10 36,89
68,05 21,31 209,41 519,26 34,24 44,33
283,20 8,33

a) La probabilidad de trabajo sin fallo para las 200 horas

b) La probabilidad de trabajo sin fallo para las 100 horas

A qué distribución teórica

se ajustan los datos
 ¿A partir del histograma a qué
distribución teórica podemos ajustar
los datos?
 Ajuste de los datos a los modelos
probabilísticos

Anderson-Darling

Si p > α entonces no se rechaza Ho y los datos se

ajustan a la distribución especificada, en este
caso si fijamos α=0,05 podemos decir que la
distribución exponencial proporciona un buen
ajuste.
Distribución Exponencial
La fiabilidad resultante de un sistema cuando se ha prefijado su estructura y
se conocen los parámetros de fiabilidad de los componentes.

Fiabilidad estructural

En la ejecución del análisis de fiabilidad de sistemas complejos es

casi imposible tratar al sistema en su integridad.
El razonamiento lógico es descomponer el sistema en entidades
funcionales de unidades, subsistemas o componentes donde cada
entidad se asume bajo dos posibles estados: fallo y no fallo.
Esto se realiza teniendo en cuenta la relación lógico funcional entre
los componentes, es decir su estructura funcional.

Disposición que toman los elementos del

sistema de forma tal que este cumpla las
funciones para la cual fue concebido.

En este curso sólo analizaremos el caso cuando los fallos de las

unidades o componentes son independientes.
 Representación de la estructura

Diagramas de Bloques: están constituidos por bloques que

representan a las unidades o subsistemas en los que se ha
descompuesto para su análisis el sistema bajo estudio. Las
conexiones entre las unidades representan las relaciones que
mantienen las mismas.
Grafos de Fiabilidad: son estructuras de nodos y ramas donde
cada rama constituye una unidad o subsistema en los que se
ha dividido el sistema bajo estudio y los nodos son los que
establecen entonces las relaciones entre las diferentes
unidades. El concepto de grafo es mas amplio que el de
diagrama de bloques ya que en el mismo pueden quedar
planteados todos los caminos o posibilidades entre los
diferentes puntos de un sistema, permitiendo además la
representación de sistemas con fallos dependientes.
Nomenclatura utilizada
 Fiabilidad estructural.
Configuraciones elementales
Conexión serie

El fallo de un componente provoca el fallo del sistema

El sistema funciona si todos sus componentes funcionan

Diagrama de bloques Grafo de fiabilidad

X1 X2 Xn
X1 X2 ... Xn ...

Un solo camino entre la entrada y la salida

n
PS = PX 1 ∗ PX 2 ∗ ... ∗ PX n = ∏P i =1
Xi
 Fiabilidad estructural.
Configuraciones elementales
Conexión paralelo
El fallo de un componente no provoca el fallo del sistema
El sistema funciona si al menos un componente funciona
Diagrama de bloques Grafo de fiabilidad
X1 X1

X2 X2
.
.
.
Xn Xn

n caminos entre la entrada y la salida

El sistema falla exactamente todos los componentes fallan

n n
Pf = PX 1 ∗ PX 2 ∗ ... ∗ PX n = ∏ PX i PS = 1 − Pf = 1 − ∏ PX i
i =1 i =1

( )
n
PS = 1 − ∏ 1 − PX 1
i =1
 Fiabilidad estructural.
Configuraciones elementales
Conexión serie - paralelo

Sea el siguiente sistema donde todos los elementos son idénticos e

independientes (IIU) con Pxi = p. Determine la expresión de su
fiabilidad.

PS1
X1 X2

X4 X5

X3

PS1 = PX1 ∗ PX 2 = p ∗ p = p 2
 Fiabilidad estructural.
Configuraciones elementales
Conexión serie - paralelo
PS 1 = p 2

PS1

X4 X5
X3
PS2

PS 2 = 1 − [(1 − PS1 ) ∗ (1 − PX 3 )] = 1 − [(1 − p )∗ (1 − p )] = p + p − p

2 2 3

( ) ( )
PS = PS 2 ∗ PX 4 ∗ PX 5 = p + p 2 − p 3 ∗ p ∗ p = p + p 2 − p 3 ∗ p 2

PS = p + p − p
3 4 5
 Fiabilidad estructural.
Configuraciones elementales
Conexión serie - paralelo

PS2 X4 X5

( ) ( )
PS = PS 2 ∗ PX 4 ∗ PX 5 = p + p 2 − p 3 ∗ p ∗ p = p + p 2 − p 3 ∗ p 2

PS = p + p − p
3 4 5

1. Calcule la fiabilidad del sistema si la probabilidad de trabajo sin

fallo de cada componente es de 0.85
Expresión de fiabilidad para
configuraciones con 2 a 4 UII
Próximo encuentro (#6)

Buscar en el edmodo en carpeta

del Encuentro 6 los ejercicios que
deben traer para resolver en dicho
encuentro