Prospectiva estratégica

Fase 1 – diagnóstico

Presentado por
Yesica maria calderon castañeda
1079179690

Presentado al tutor
Olver escobar

Grupo
102053_106

Universidad Nacional Abierta y A Distancia UNAD

Administración de empresas
Neiva Huila
2022
 Tabla de contenido
Índice pág.
Introducción……………………………………………………………………………...3
Objetivo general…………………………………………………………………………4
Objetivos específicos…………………………………………………………………...4
Microempresa seleccionada …………………………………………………………..5
Lista de tablas…………………………………………………………………………. .6
Conclusiones…………………………………………………………………………… 9
Bibliografía………………………………………………………………………………10
 Introducción

Con esta actividad aprenderemos a diagnosticar el estado del arte (situación

pasada y presente) y los desafíos que afrontará la empresa(futuro) postulada,
diligenciando los tres tablas o arboles de competencia que se presentan a
continuación, donde se distribuyen los diferentes factores de cambio en la raíz
(competencias genéricas), el tronco (capacidad de producción ya sea de
productos o servicios) y las ramas y frutos (mezcla de marketing entre otras
variables
 Objetivo general

Diagnosticar la situación de la organización y analizar los desafíos que afrontará la

microempresa postulada en el futuro a partir de un árbol de competencia.

Objetivos específicos

 Realizar la lectura de la unidad 1

 Identificar una microempresa que pertenezca algún sector económico.
 Diagnosticar el estado del arte.
 Analizar el diagnóstico del arte.
Presentar en el foro una microempresa del sector primario, secundario,
terciario o cuaternario.
Sector terciario la microempresa seleccionada: ferretería
La ferretería “Llano grande”, está ubicada en la carrera Cra. 9 #17-34 del
municipio de Campoalegre Huila, está microempresa se creo en función de ayudar
al pueblo en sus tareas diarias del campo, construcción y hogar desde hace más
de 45 años.
Localización

MISION
ser la microempresa más importante en la distribución y comercialización de
productos para la construcción y ornamentación, satisfaciendo las necesidades del
cliente, teniendo siempre calidad y buen precio en nuestros productos.

VISION
Ser en el año 2022 en el sector de la construcción y ornamentación más
reconocido del pueblo por brindar un excelente servicio, crecimiento rentable y
contar con el mejor portafolio de productos.
 Lista de tablas
Tabla 1. situación pasada
Árbol Situación Pasada
Producto  La empresa inicia en un
garaje pequeño con 2
trabajadores.
 Los productos que se
adquieren son retirados de
grandes almacenes y

RAMAS Y almacenados en el garaje.

FRUTOS Mercado  el mercado comienza a

manifestar la necesidad de
proveedores en este mercado,
donde aun no se tiene
competencia.

Marketing y  ventas de productos en la

zona de la empresa mediante
Ventas
el Voz a Voz

Capacidad de  Se inicia con la

TRONCO Producción comercialización en talleres y

obras de la zona, teniendo un
ilimitado grupo de
proveedores.

Saber - Hacer  Conocimiento de los

productos que se utilizan en el
mercado.

RAICES  Mas de 45 años

especializándose en este
sector.

 Buena atencion al
cliente
Competencias  Equipo de trabajo con el

Genéricas conocimiento que les permite

trabajar en este sector.
Tabla 2. Situación Presente
Árbol Situación Pasada
Producto  Se renueva el local para
mejor presentación en
productos al cliente.
 se amplía el portafolio de
productos para el sector
ferretero

RAMAS Y Mercado  Mejora del servicio

ampliándose la variedad
FRUTOS
en productos al cliente.

Marketing y  Se adquiere línea

telefónica para la
Ventas
realización de ventas
 Se realiza pagos
atravez de datafonos
para tener diferentes
formas de pago con los
clientes.
 Realizar ventas
mediante transferencia
bancarias.
Capacidad de  Mejora del servicio

TRONCO Producción mediante la ampliación del

equipo de trabajo lo que
permite mejorar los
tiempos de entrega y una
mejor atención del
mercado.

Saber - Hacer  La empresa se posiciona

en el mercado gracias a la
innovación del portafolio
de productos y servicios.

Competencias  Se establece una

RAICES
Genéricas estructura
 (Finanzas) organizacional.
 Generación de trabajo,
bajando el índice de
desempleo del pueblo.

Tabla 3. Situación Desafíos Futuros

Árbol Situación Pasada

 Producción de nuevos
productos que permitan innovar
Producto
en el mercado logrando tener el
mejor portafolio de productos en
la zona.
RAMAS Y Mercado  Lograr alianzas que permitan

FRUTOS incursionar en nuevas zonas y

mercados.

Marketing y  Creación de página web

donde se den a conocer los
Ventas
productos que se
comercializan, mejorando la
atención de servicio.

Capacidad de  Implementar herramientas

TRONCO Producción tecnológicas que faciliten la

producción de productos que no
se consiguen en la zona y se
traen de otras ciudades.

Saber - Hacer  Innovación constante de nuevos

productos en el portafolio.

 Estrategias de marketing que

faciliten la comercialización de
los productos
RAICES
Competencia  aprovechamiento de
s Genéricas promociones en productos
que se presenten en la zona.
 crear alianzas estratégicas
 que permitan ampliar el
portafolio de productos y
servicios.

CONCLUSIONES

• con esta actividad colocamos en práctica lo de la unidad 1 de curso el cual nos

ayudó a realizar un estudio de la microempresa Ferretería llano grande donde
pudimos analizar las diferentes situaciones (Pasado, Presentes y Futuras).
BIBLIOGRAFIA

 Narváez, M. (2018). Retos y desafíos organizacionales. [Archivo de video].

Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/18236.

 Farfán, M (2019) Historia y evolución del marketing y su importancia en la

empresa. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/31751.

 Mera, C. (2016). Modelo de Prospectiva Estratégica. [Archivo de video]. de

http://hdl.handle.net/10596/9795.

 Bas, E. (2004). Prospectiva: cómo usar el pensamiento sobre el futuro. (pp.13-

31).
https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/
login.aspx?direct=true&db=edselb&AN=edselb.3159650&lang=es&site=eds-
live&scope=site.