PROMOCIÓN

CONTENIDO
4.1 Mezcla promocional: Definición y elementos

4.2 Promoción de Ventas y sus herramientas

4.3 Venta personal

4.4 Relaciones públicas

4.5 Marketing Directo

4.6 Publicidad: Desarrollo de la estrategia de publicidad.

Además de desarrollar un buen producto

Fijarle un precio atractivo

Y ponerlo a disposición de los clientes meta

Las empresas también deben comunicar sus propuestas de valor a los clientes,
y lo que comunican no debe dejarse al azar.

Todas las comunicaciones deben planearse y mezclarse en programas

cuidadosamente integrados.
 4.1 MEZCLA PROMOCIONAL
Consiste en la mezcla específica de herramientas de promoción que emplea la
compañía para comunicar de manera persuasiva el valor para el cliente y para
generar relaciones con el cliente.
ELEMENTOS DE LA MEZCLA PROMOCIONAL:

Publicidad

Marketing Promoción
Directo de ventas
Elementos
de la mezcla
promocional

Relaciones Ventas
públicas personales
Referencia: Fundamentos de Marketing, Kotler y Amstrong,Pág. 369-373
 Publicidad
 Es una técnica cuyo objetivo
fundamental es informar al público
sobre la existencia de bienes y
servicios a través de los diferentes
medios de comunicación con el
objetivo de obtener una respuesta

 Aquella actividad que utiliza una

serie de técnicas creativas para
diseñar comunicaciones
persuasivas e identificables,
transmitidas a través de los
diferentes medios de “Si no te conocen, no existes”
comunicación; se dirige a una
persona o grupo con el fin de
desarrollar la demanda de un
producto, servicio o idea.
Objetivos publicitarios
El objetivo publicitario general implica que la publicidad ayude a forjar
relaciones con los clientes mediante la comunicación de valor para el cliente.

A continuación, los objetivos publicitarios específicos:

Publicidad informativa

Comunicar valor para el cliente Sugerir nuevos usos para un producto

Crear una imagen de marca y Informar al mercado sobre un cambio
empresa en el precio
Contar al mercado acerca de un Descripción de servicios y apoyo
nuevo producto disponibles
Explicar cómo funciona un producto Corrección de impresiones falsas
Publicidad persuasiva

Generar preferencia de marca Persuadir a los clientes de comprar

ahora
Alentar el cambio hacia una marca Convencer a los clientes para recibir
una llamada de ventas
Cambiar las percepciones de los Convencer a los clientes de contarle a
clientes acerca del valor del producto los demás sobre la marca

Publicidad de recordación

Mantener relaciones con el cliente Recordar a los consumidores donde

comprar el producto.
Recordar a los consumidores que el Mantener la marca en la mente de un
producto puede ser necesario en el cliente durante las estaciones que no
futuro cercano se utiliza
Desarrollo de la estrategia de
publicidad Crear mensajes
publicitarios.

La estrategia de publicidad, consta de dos

elementos principales:

Seleccionar medios
de publicidad

En equipo, investigar y realizar un mapa mental sobre:

 Creación del mensaje publicitario: estrategia de mensaje ¿Qué

características debe tener? Y estilos de ejecución del mensaje.
Creación del mensaje publicitario
La publicidad tendrá éxito sólo si
los anuncios captan la atención y
comunican bien.

Los consumidores están expuestos entre 3mil y 5mil mensajes comerciales cada
día.
Ejecución del mensaje
• Rebanada de vida
• Estilo de vida
• Fantasía
Estilos de ejecución

• Estado de ánimo o imagen

• Musical
• Símbolo de personalidad
• Técnica
• Evidencia científica
• Evidencia testimonial o respaldo