Plan de acción de direectv

De acuerdo a los análisis presentados y a la investigación profunda realizada a la organización

DIRECTV COLOMBIA. Podemos evidenciar que tienes bases solidas para poder solventare y
sostener a largo plazo, pero como toda compañía tiene sus falencias y esta no es la excepción,
claramente se debe trabajar en planes de acciones que atenúen todas aquellas debilidades y
amenazas que están poniendo en la cuerda floja a la organización y que puede ser perjudicial en
los tiempo venideros, a continuación se muestran algunas opciones para poner en marcha:

La capacidad de respuesta de la organización directv

Como es de conocimiento y teniendo en cuenta la importancia y la finalidad de la estructura de

DIRECTV, se da paso a como opera en pro de logra una mayor eficiencia en un mundo tan
cambiante y exigente, en conclusión como esta organizada para entrar en acción .

Por ser una multinacional se vuelve mas dispendioso y se vuelve en desventaja en la relación con
los clientes internos y externos.

Entre el plan de acción para frenar la incertidumbre esta es la reducción de necesidades de

información y aumento de la capacidad de procesamiento de la información.

Frente a la respuesta de su clientes, se deben contemplar diferentes acciones para manejar cada
tipo de cliente y asi mismo buscar la calidad tanto del servicio y el producto y lograr en mayor
medida la satisfacción del cliente.

Frente a la nueva competencia se deben tener la capacidad para realizar alianzas estratégicas, que
en forma conjunta donde se implementen metas mutuas buscando siempre cumplir los objetivos
de la compañía.

Adaptación al cambio de la organización.

Toda organización debe estar en condiciones de adaptación al entorno cambiante si se pretende

sobrevivir. Los cambios en la tecnología, los gustos de los consumidores, los reglamentos de los
gobiernos, el incremento en el coste de diversos recursos, y los valores y capacidades de los
futuros empleados y/o profesionistas no son sino algunas de las amenazas para la existencia
organizacional. Los efectos del ritmo del cambio son que la mayoría de las empresas se
encuentran con que tienen que emprender cambios organizacionales moderados de periodicidad
como por ejemplo una vez al año o mas años.

Es por ellos que DIRECTV