NUESTRAS SOLUCIONES

Soluciones que crean experiencias Todo esto soportado...

Somos expertos en sectores como: Plataforma Omnicanal/Digital

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Brindando soluciones de:

ADQUISICIÓN ATENCIÓN A BACK OFFICE

COBRANZA
DE CLIENTES CLIENTES & SOPORTE

Colocación de Atención General Conformación, Cobranza Inteligente

productos/servicios
Prevención Fraudes
Activación/Decisión
Formalización
y Postventa
Quejas y Aclaraciones validación y sanción Operación presencial
Service to Sell documental Pagos y Cancelaciones
Satisfacción de Gestión de Trámites
Clientes Service Desk
Renovación/Retención

Soporte Es la asistencia técnica. Se realiza un diagnóstico, análisis y resolución remota de problemas

Técnico técnicos, reduciendo costos y garantizando la satisfacción de los clientes.

Es la automatización de procesos administrativos y de soporte de gran volumen. Ejemplo: Back

Análisis de Crédito y Riesgo. Office

Crédito, Gestión de la cobranza en las diferentes etapas de la deuda, el contacto se realiza a través de
Riesgos y múltiples canales.
Recobro

Proporcionamos información y atendemos sugerencias, peticiones y reclamos a través de Atención

múltiples canales. a Clientes

Esta solución incluye todas las etapas del proceso de venta, identificación de prospectos
Ventas hasta las acciones post-venta.