ETICA EMPRESARIAL EN GOOGLE

BARRIOS TIBADUIZA DIANI

GUZMÁN CHAMORRO RENZO NICOLAS

HUERTAS MORA DIANA

ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

KARENTH GALVIS MARTINEZ

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y

FINANCIERAS

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA FINANCIERA

MARZO DEL 2022

 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION............................................................................................................................3
1. RESEÑA HISTORICA Y PLUS EMPRESARIAL...............................................................4
2. CUADRO COMPARATIVO EMPRESA GOGGLE............................................................9
3. FACTORES QUE HACEN DE GOOGLE UNA DE LAS EMPRESAS MÁS ÉTICAS Y
RESPONSABLES EN SU SECTOR.............................................................................................12
4. ANÁLISIS COHERENCIA ÉTICA, CULTURA, CLIMA Y COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL DE GOOGLE...........................................................................................13
CONCLUSIONES..........................................................................................................................15
BIBLIOGRAFIA............................................................................................................................17
 INTRODUCCION

Como punto de partida para este trabajo investigamos la ética empresarial de la

compañía Google, con el fin de analizar y procesar las gestiones de la empresa, así mismo

conocer su reseña histórica, las funcionalidades de la ética empresarial, cultura, clima y el

comportamiento organizacional, los cuales cumplen y presiden la empresa.

En el desarrollo de la indagación, se pretende identificar tres factores los cuales

hacen que la empresa Google sea una de las más éticas y responsables del sector

empresarial en el cual se desempeña.

Adicional se realizará un análisis de los diferentes factores de la empresa en cuanto

a la ética, cultura, clima y comportamiento organizacional, atreves de un cuadro

comparativo, en el cual se busca identificar cuál es el plus adicional que entregan para que

continue siendo una de las empresas con mayor impacto en cuanto a la tecnología de hoy en

día y el comportamiento de los diferentes factores para sus colaboradores.

Tener presente que Google al ser una multinacional estadounidense en cuanto a la

tecnología, tienen sus diferentes filiales en partes del mundo, que impacta y ayudan con el

proceso de búsqueda de las personas, por ende, es transcendental tener presente las

diferentes culturas, climas organizacionales y el comportamiento dentro de las diferentes

filiales.

 
 1. RESEÑA HISTORICA Y PLUS EMPRESARIAL

Año de fundación: 1998

Fundadores: Larry Page y Sergey Brin
Conformación de la sociedad: 4 de septiembre de 1998

1995: Larry Page y Sergey Brin se conocen en la Universidad de Stanford. Larry

tiene 22 años y ha finalizado sus estudios en la Universidad de Michigan. Se plantea
estudiar en Stanford, y Sergey, de 21 años, es el encargado de enseñarle el campus. Según
algunas versiones, en ese primer encuentro no coincidieron prácticamente en nada.

1996-1997: Larry Page y Sergey Brin comenzaron Google como un proyecto

universitario en enero cuando ambos eran estudiantes de posgrado en ciencias de la
computación en la Universidad de Stanford. El nombre original del buscador era BackRub.
Los fundadores deciden cambiar el nombre a Google inspirados por el término matemático
«gúgol» que se refiere al número 10 elevado a la potencia de 100, en referencia a su
objetivo de organizar la enorme cantidad de información en la Web.

1998: Page y Brin fundan, el 4 de septiembre, la compañía Google Inc. que estrena
en Internet su motor de búsqueda el 27 de septiembre siguiente (considerada la fecha de
aniversario). Contaban con un armario lleno de servidores (unos 80 procesadores), y dos
routers HP. Este motor de búsqueda superó al otro más popular de la época, AltaVista, que
había sido creado en 1995.

2000-2001: Google presentó AdWords, su sistema de publicidad en línea y la

llamada Barra Google. En febrero de 2001, Google compra el servicio de debate Usenet
Deja News y lo transforma en Google Grupos. En marzo Eric Schmidt es nombrado
presidente de la junta directiva. En julio lanza su servicio de búsqueda de imágenes.

2002-2003: En febrero lanza Google Search Appliance. En mayo lanza Google

Labs que cerrará 9 años más tarde. En septiembre se lanza Google Noticias. En diciembre
se lanza el servicio de búsqueda de productos llamado Froogle, ahora denominado Google
Products. En enero lanza la red social orkut. En marzo se lanza Google Local que más tarde
se integraría con Google Maps. En abril Google presentó GMail, su servicio de correo
electrónico con 1 Gb de almacenamiento. El 19 de agosto Google Inc. saldría a la bolsa de
valores bajo el símbolo de NASDAQ: GOOG, con una oferta inicial de 25,7 millones de
acciones, y con un rango de precios de 85 a 95 dólares. En octubre lanzan Google Desktop,
que será descontinuado. También lanzó el llamado Google Académico. El 18 de agosto
Google salió a bolsa en WallStreet. Este año compró la empresa Keyhole.

2005-2006: Sacaron a la luz Google Maps y Google Earth. Ese mismo año Google
compró Android Inc. Vint Cerf, considerado uno de los padres de Internet. También lanzó
Google Code y se desarrolla el primer Summer of Code. En agosto presenta Google Talk.
En octubre Google lanza su lector de feeds RSS Google Reader. En noviembre se presenta
Google Analytics y en diciembre Google Transit. Se lanza Picasa. En marzo de 2006
adquiere Writely para más tarde lanzar Google Docs y presenta ese mismo mes Google
Finance. En abril se presenta Google Calendar y en agosto Google Apps, servicio orientado
a empresas. En octubre Google adquirió por 1650 millones de dólares la página de vídeos
YouTube. Ese mismo mes adquiere JotSpot que más tarde se convertirá en Google Sites.

2007: Google lanzó el sistema operativo abierto para móviles Android y creó la
Open Handset Alliance. En abril Google compró DoubleClick, una empresa especializada
en publicidad en Internet, por 3100 millones de dólares. Este mismo mes, Google se
convirtió en la marca más valiosa del mundo, alcanzando la suma de 66 000 millones de
dólares, superando a emblemáticas empresas como Microsoft, General Electric y Coca-
Cola. En junio lanza Google Gears que más tarde será abandonado debido a que lo que
ofrecía más tarde fue incorporado en HTML5. En julio Google compró Panoramio, un sitio
web dedicado a exhibir las fotografías que los propios usuarios crean y geo posicionan,
siendo algunas de ellas subidas al sitio para que puedan ser vistas a través del software
Google Earth, cuyo objetivo es permitir a los usuarios del mencionado software aprender
más sobre una zona específica del mapa, observando las fotografías que otros usuarios han
tomado ahí. En noviembre presenta OpenSocial.

2008-2009: En febrero de 2008, se lanza Google Sites. El 2 de septiembre de 2008,

Google presenta su propio navegador web Google Chrome y el proyecto de código abierto
Chromium. En diciembre se lanza Google Friend Connect. En febrero se lanza Google
Latitude. En marzo se presenta Google Voice. En septiembre de 2009 adquiere
reCAPTCHA. En noviembre presenta el proyecto de sistema operativo de código abierto
Chromium OS. En diciembre presenta Google Public DNS.

2010-2011: En enero de 2010, Google presenta su primer teléfono móvil, el Nexus

One, que funciona con Android. En febrero Google hace oficial su intención de desplegar
una red de internet a alta velocidad. Ese mismo mes adquiere Aardvark. En marzo adquiere
Picnik. En mayo lanza Google TV. En octubre presenta su proyecto de vehículos
autónomos. En diciembre presenta su segundo teléfono, el Nexus S, fabricado por
Samsung. En enero de 2011, Larry Page es nombrado CEO. En mayo se presentan los
Chromebooks. En junio se presenta la nueva red social de Google llamada Google+. En
agosto de 2011, Google adquiere Motorola Mobility por 8800 millones de euros (12 500
millones de dólares). Google presenta su tercer teléfono inteligente, el Galaxy Nexus,
fabricado por Samsung y que funciona con la cuarta versión de Android.

2012-2013: En abril de 2012, Google presenta el Project Glass, un proyecto para

crear unas gafas de realidad aumentada. En la Google I/O 2012, se anunció que la versión
para desarrolladores de Google Glass estaría disponible para 2013 mientras que la versión
para consumidores estaría lista para 2014. En ese mismo evento se anunció Android 4.1 y
la primera tableta de Google, la Nexus 7, fabricada por Asus. El 27 de septiembre de 2013,
en conmemoración de 15 años en servicio, Google presentó en su página de inicio un
doodle en forma de juego que consistía en romper una piñata.

2014-2015: En febrero del 2014 Google compra SlickLogin, una compañía

compuesta por grandes desarrolladores, expertos en seguridad, que han creado un
innovador sistema de identificación a través del sonido para los teléfonos inteligentes. El
10 de junio de 2014, Google anuncia la adquisición de Skybox Imaging por US$500
millones (€370 millones) para proveer imágenes satelitales al servicio de mapas en línea. El
10 de agosto de 2015, Google se convierte en la principal subsidiaria de Alphabet Inc.,
compañía creada para la mejor administración de todos los productos y servicios de
Google, que funcionará principalmente para la investigación y desarrollo de nuevos
productos y tecnologías, al igual que la implementación de nuevos servicios como Google
Fiber.
 2019: A comienzos de 2019 Google ha obtenido por parte del Banco Central
Irlandés la autorización para operar como entidad de pago, con aplicabilidad en Irlanda y en
el resto de la Unión Europea.

2020: Google anuncia la unión de USA con Europa, mediante la instalación de un

nuevo cable submarino al cual denominaron "Grace Hopper" el cual unirá a Shirley - USA
con Bude - Reino Unido. (EITB.EUS., 2020)

En la actualidad Google cuenta con mas de 60.000 empleados, teniendo presencia

en 50 países, catalogándola como una de las empresas mas importantes a nivel mundial.
Además de la opción de búsqueda Google cuenta también con las plataformas y
aplicaciones de Google Docs, Gmail, Calendar, Sheets y Slides, Drive, Translate, Maps,
Earth, Blogger, YouTube entre otras. (PEREZ, 2013)

Fuente general: (Empresa Google, 2022), (NASDAQ, 2004)

Plus Empresarial

Google se ha caracterizado a lo largo de su existencia por ser el buscador más

utilizado en internet, y siendo el que cambió radicalmente los motores de búsqueda gracias
a su famoso algoritmo paguerank, el cual fue diseñado y patentado por Google para que se
le dé una calificación a las páginas y estas sean buscadas de acuerdo a esta calificación de
relevancia, según la búsqueda del usuario, esto permite que Google se posicionará en los
lugares de vanguardia en referencia a los demás buscadores.

Adicionalmente Google no se conforma con esto, ya que ser innovador y tener

presencia constante en internet es primordial. De allí la creación de Gmail, servicio de
mensajería, en 2004 Google maps de 2005 y la adquisición de Youtube en 2006, Google
drive en 2004 y Google Earth en 2001 y entre otros como Google Doc, Google+, Google
traductor, Google calendar, Google libros, Google fotos y blogger en 2003 hacen que
Google sea no solo una empresa de motor de búsqueda, sino al contrario sea una empresa
que facilite información de toda clase, que sea relevante y la más adecuada para nuestras
necesidades en la red.
 Desde su creación Google siempre tiene como norte el innovar y ser una empresa
competente que muestra alternativas tecnológicas que cumplen expectativas de
información, según el ranking web mundial éste buscador es el más utilizado en el mundo,
esto se debe a su estandarización de procesos en todas sus plataformas en aparatos móviles
y computadoras, sumado a que su presencia continua y sabiamente publicitada en la misma
red, a través de estudios previos que comprueban qué es ,lo que necesita el usuario, Google
aumenta su participación y va paso a paso logrando su visión y objetivos.

El crecimiento exponencial de la compañía le ha permitido incursionar en sectores

como el financiero, bancario y militar, lo que ha llevado a Google a seguir creciendo en
diferentes campos tecnológicos, en función de la operatividad de la misma empresa, sus
socios y del público en general.

Al ser Google una empresa que destaca por la innovación, adaptación y nuevos
procesos tecnológicos, tienen el plus de generar reconocimiento, impacto y brindar un
ambiente laboral diferente, teniendo en cuenta su factor principal para sus colaboradores, el
cual son los recursos humanos adecuados, aceptados y mejorando día a día los procesos
dentro de la organización.
2. CUADRO COMPARATIVO EMPRESA GOGGLE
ÉTICA EMPRESARIAL CULTURA
ORGANIZACIONAL
Dentro del código de ética para
Google tiene como prioridad
Google, es primordial el trato
los pensamientos e ideas de sus
hacia sus trabajadores con respeto
trabajadores, es por ello por lo
y dignidad, ya que así garantizan
que tienen una cultura
que las condiciones por las cuales
tecnocrática, es decir que los
el trabajador fue contratado sean
individuos progresan según la
de forma segura.
calidad y saber tecnológico.
Tanto para los trabajadores como (Google, 2022)
los proveedores, Google cuenta
De igual manera Google trata
con los parámetros de ética y
de brindar a sus trabajadores la
calidad que deben cumplir, los
estimulación intelectual,
cuales se basan en la protección y
teniendo en cuenta que es una
cumplir los derechos de los
empresa que se basa en la
trabajadores en sus recursos
tecnología y en la innovación
humanos.
continua.
Los códigos de ética que maneja
Dentro de la cultura
Google se dividen para los
organizacional, es donde cobra
proveedores y para los empleados,
un punto importante los
es por ello por lo que Google para
recursos humanos, ya que son
los proveedores se basa en que
estos los que hacen la
cumplan con el reglamento de
CLIMA COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL ORGANIZACIONAL
Para Google el comportamiento
El clima organizacional en
organizacional es prioridad ya
cualquier organización es
que en este último paso es donde
directamente proporcional a la
se ve realmente si se cumple con
satisfacción de los empleados
lo establecido en sus leyes y
por sus trabajos y por el placer
deberes de la compañía, para que
de laborar en la empresa en que
así mismo pueda seguir creciendo
se encuentra.
y generando los procesos
Tomando como base lo adecuados dentro de la empresa.
anterior, en Google el clima
El comportamiento
organizacional se centra en tres
organizacional es la disciplina
aspectos fundamentales:
que estudia el comportamiento de
Excelentes salarios: un buen las personas dentro de la
salario es un factor muy organización, tomando esto como
motivante para el compromiso, base el comportamiento de los
dedicación y productividad de empleados de Google dentro de
las personas, en Google este la empresa es muy bueno y
factor es muy favorable para el satisfactorio tanto para el
empleado, además de bonos empleado como para la empresa,
para la adquisición de acciones
Esto se ve reflejado en uno de los
de la propia empresa y de
ética en las instalaciones,
certificaciones, obligaciones
subyacentes, divulgación de
información real y verídica y la
cooperación de los requisitos que
se soliciten.
En cuanto a los trabajadores,
Google se basa en los derechos
humanos y laborales del empleado,
por lo cual se comprometen a
respetar los derechos humanos de
los trabajadores y a tratarlos con
dignidad, sin rechazo alguno ya
sean trabajadores temporales,
migrantes, pasantes o empleados
fijos.
Se basan en los derechos de elegir
el empleo y la prohibición de
esclavitud moderna, incorporan
pasantes y trabajadores jóvenes,
haciendo énfasis en la no
discriminación, la libertad sindical
y la negociación colectiva.
Tienen presente la seguridad e
higiene para los proveedores y
empleados, respetando y haciendo
diferencia a la empresa de las
demás.
La empresa de Google busca
que la calidad e innovación del
servicio sea por medio de la
creatividad e interacción del
equipo, y por ello busca formar
un grupo que sea heterogéneo,
sociable, democrático,
manteniendo la importancia de
lo lúdico e ineludible del ser
humano.
La formalidad de las empresas,
lo conservador de los diseños
de sus oficinas y la rigidez de
las jornadas de trabajo, son
aspectos que la cultura
organizacional de Google no
tiene en cuenta de la forma
tradicional; ya que en la
totalidad de sus sedes se
encuentran grandes espacios,
oficinas que no son el típico
escritorio y silla, incluso se
puede trabajar en un sofá o
desde el suelo, cocinas y
dispensadores al alcance de la
mano, juego de luces y
productos tecnológicos o de temas más importante de la
consumo de sus empleados. relación laboral, donde se
establece lo que se denomina el
Espacios de trabajo: Oficinas
20/80 que consiste en que la
adecuadas con sitios de
empresa deja a sus empleados un
descanso y esparcimiento,
20% de su tiempo para que
permitir el trabajo desde la casa
desarrolle en sus instalaciones,
a decisión del colaborador, así
temas personales que le permitan
como la libre decisión de
su desarrollo propio. En muchos
horarios laborales.
casos estos temas personales se
Desarrollo Profesional: han convertido en excelentes
Inversión ilimitada para la ideas de negocio y es por eso que
formación de sus empleados Google las ha comprado, un
ejemplo de esto es Gmail.
Por parte de Google tienen
como prioridad los derechos de
los empleados, es por ello por
lo que, dentro del clima
organizacional, dejan a sus
empleados elegir en que
proyectos quieren trabajar y
como los pueden realizar,
teniendo en cuenta las aptitudes
y cualidades.
Teniendo en cuenta lo que
maneja Google en el clima
organizacional, implican a los
trabajadores de estar
comprometidos, para dar lo
cumplir con los requisitos de
seguridad e higiene, las
condicionales ambientales que van
de la mano y el cumplimiento de la
ética, lo cual va de la mano con el
sistema de administración para que
de esta manera se acate y se
cumpla con el código de ética.
Dentro de la ética empresarial se
tienen presentes los valores
declarados por la empresa, los
cuales son los siguientes:
 Mantener el espíritu de
pequeña empresa
 Interactuar y socializar
 Innovar
 Escuchar las opiniones
 Jugar
 Promover un equipo
heterogéneo
(Empresa Google, 2022)
ambientes acorde al estilo del
trabajador, son algunas de las
características de una cultura
organizacional muy liberal y
que da lugar al desarrollo de
nuevas ideas y potenciales
proyectos por sus
colaboradores.
(Empresa Google, 2022)
mejor de cada trabajador.
Es por ello por lo que Google al
motivar a sus empleados
gestionando el talento, tiene
como resultado la motivación
en el éxito y beneficios de la
empresa, lo que genera que los
empleados vean a la empresa en
un ambiente ameno y agradable
en la labor.
Google destaca en la decoración
de los espacios tanto de
descanso como lo laboral, tener
presente los gustos en comidas,
bebidas, de forma gratuita para
motivar a los empleados y
evitar que salgan de las
instalaciones y descansen
adecuadamente.
(Empresa Google, 2022)
 3. FACTORES QUE HACEN DE GOOGLE UNA DE LAS EMPRESAS MÁS

ÉTICAS Y RESPONSABLES EN SU SECTOR

Satisfacción de sus empleados: En los últimos años Google ha sido considerada

como la una de las mejores empresas para trabajar en todo el mundo, lo anterior debido a
elementos clave tales como: la flexibilización de los horarios laborales, bienestar y
comodidad en sus instalaciones, estaciones de comida gratuitas en sus instalaciones y
abiertas permanentemente, así como las zonas de descanso y salas de juego, libre decisión
por parte del funcionario sobre su forma de vestir, apoyo económico por parte de la
empresa para la adquisición de vehículos híbridos y de gastos médicos de primer nivel,
adquisición de paquetes accionarios por parte de sus empleados y dedicación del 20% de su
tiempo laboral para el desarrollo de planes e ideas personales, entre otras, son algunos de
los elementos más relevantes que llevan a sus colaboradores a querer trabajar y mantenerse
en la empresa.

Ilustración 1. Salas de creatividad. Tomado de https://www.google.com/imghp?hl=es

Apoyo a las comunidades de su área de influencia: Google a destinado fuertes

sumas de dinero en apoyo a las comunidades en iniciativas y proyectos de acción social,
especialmente en aquellas que tienen un componente de educación como el desarrollo
académico de las comunidades en las áreas de ciencia, tecnología, ingeniería y
matemáticas.

Otro de los campos en los cuales ha destinado una cantidad importante de

recursos es en el área de los derechos humanos, principalmente en la defensa de las
acciones encaminadas a la erradicación de la denominada esclavitud moderna.

También es relevante la ayuda que sus herramientas de navegación como por

ejemplo Google Maps y Google Earth han aportado para el manejo de los recursos
naturales en beneficio de las comunidades. El uso de energías renovables en todas sus
instalaciones, así como el impulso a programas de conservación del medio ambiente son
iniciativas importantes. (WORDPRESS.COM, 2020)

Responsabilidad Social Empresarial: Google ha demostrado ser una empresa con

altos niveles de responsabilidad social, en los últimos años ha impulsado, desarrollado,
financiado y conseguido sacar a delante, iniciativas tales como: “Proyecto 10 al 100”, que
busca recoger ideas para cambiar al mundo; “Google Green”, que busca resaltar las
iniciativas de la empresa en pro del cuidado del medio ambiente; “Google de Vuelta”, que
destina fuertes sumas de dinero para la educación gratuita de jóvenes de escasos recursos,
adultos mayores o personas en situación de discapacidad; “Combustible para pensar”,
habilitando cafeterías y zonas de esparcimiento y descanso en todas las sedes; “Mis
compañeros, mis amigos”, el diseño de cómodas instalaciones permite la interacción de
todos con todos, también el llevar las mascotas al trabajo, adquisición de primera mano de
los últimos adelantos tecnológicos en equipos de cómputo y de telefonía celular, entre otros
varios tipos de beneficios. (IDEARIUM30.COM, 2020)

4. ANÁLISIS COHERENCIA ÉTICA, CULTURA, CLIMA Y

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL DE GOOGLE
 Al estudiar el caso de Google relacionado sobre su ética empresarial encontramos
una total coherencia entre su ética, cultura, clima y comportamiento organizacional.

Los factores que soportan este análisis parten de un concepto ético empresarial sano,
se radican en la filosofía de que se pueden conseguir beneficios siendo honestos y
transparentes en sus procesos y servicios. Todo el trabajo que realizan es pensando en sus
usuarios, teniendo como prioridad su satisfacción. En este sentido, Google pone como
ejemplos que su interfaz es clara y sencilla, que los resultados de búsqueda no se alteran a
cambio de retribuciones económicas, y que la publicidad está convenientemente señalada
como tal.

Google también considera la ética en la toma de sus decisiones, las personas son el
núcleo fundamental de esta organización de acuerdo a la toma de decisiones considerando
aspectos que hacen referencia a las personas.

Su filosofía sustenta que la frecuencia de la toma de buenas decisiones individuales

de cada persona dentro de una organización se verá beneficiada por una motivación en el
trabajo, una mejor cultura empresarial y finalmente una mejor y mayor reputación. Las
actuaciones éticas de forma continua gracias a la calidad humana de las personas que
componen la organización fomentan las buenas decisiones ayudando a recortar costes
sociales y económicos, es decir, mejora el proceso de decisiones aumentando la
motivación. Vemos por lo tanto la relación entre satisfacción en el trabajo respecto a la
conciencia, mejores comportamientos éticos y por lo tanto mayor motivación en el trabajo y
permanencia en la empresa que se inculca en la cultura empresarial dando paso a una mejor
reputación, así de esta manera Google construye confianza en su empresa.

Para el desarrollo profesional invierten grandes cantidades de dinero en todo tipo de

formación para los empleados, brindan las herramientas y materiales suficientes para que
entre los miembros de la compañía se ayuden. El mejor ejemplo de ello es que dentro de
Google se encuentra una plataforma especial para que los Googlers enseñen lo que saben.
Logrando que los empleados se sientan motivados de trabajar allí, ya que los beneficios que
brindan dan gran tranquilidad, y brindan un ambiente propicio para que los trabajadores se
concentren en su trabajo y en la generación de nuevas y muy productivas ideas.
 CONCLUSIONES

Dentro del contexto y desarrollo organizacional de las empresas, y la globalización

de la economía, se hace imprescindible el análisis de los factores internos tales como el
clima, cultura y comportamiento organizacional. Los cuales permiten que la organización
mantenga un ambiente alto de competitividad frente a las demás empresas del sector
económico y siga una directriz en sus negocios. Por tal razón Google ha centrado estos
factores en el bienestar, salud, capacitación, desarrollo personal, entre otros del recurso
humano como principal fuente para la innovación y productividad. Convirtiéndose Google
como uno de los pioneros en el desarrollo de nuevas formas de crear y administrar
organizaciones, adaptándose a los cambios generacionales y de la economía. Fomentando
su trabajo bajo la ética y la responsabilidad social empresarial.

Podemos concluir que Google es una organización éticamente sana, que busca un
enriquecimiento humano de todos y cada uno de los miembros que componen la
organización, las claves de su éxito radican en el buen ambiente de las instalaciones de su
empresa alrededor de todo el mundo y de brindarle a sus colaboradores muchos beneficios
que hacen que sin duda vayan a trabajar con otro ánimo. Estos son los principios éticos de
esta empresa, que permiten que la cultura organizacional de Google sea un éxito a imitar.
Se puede decir que al estar tan interesados en el comportamiento de sus trabajadores, como
se sienten y el poder ayudarlos, hace que se mantenga la buena imagen, el proceso de la
empresa y que siga surgiendo nuevos procesos de renovación que sus mismos
colaboradores pueden entregar, ya que dan la oportunidad del aprendizaje autónomo y
poder crecer laboralmente si así lo desean sus trabajadores.

Sin embargo, se encontró referencias de que la compañía ha sido acusada de realizar

censura en algunos países con el fin de expandirse comercialmente, algo que no sería una
competencia leal, al igual que ha sido criticada por no tener control en los derechos de
autor, por tanto, se especula que ha podido infringir los derechos. También puede haber
usado ingeniería fiscal en diferentes países.

El desarrollo del presente taller nos permite entender como las empresas a pesar de
estar pasando o enfrentando cualquier tipo de situación que las afecte en cuanto a la toma
de decisiones por diferentes acciones, siempre tendrán opciones de hacer lo correcto.

Con respecto a la Ética y responsabilidad Global, consideramos que Google pone

en práctica los 5 principios definidos que encontramos en (Rodriguez Silva); respeto cívico,
marco de libertades cívicas, igualdad cívica, solidaridad cívica universalista y el dialogo
cívico, ya que cada individuo de la organización mantiene sus propias creencias, respetando
las de los demás, entendiendo que todos los individuos son iguales ante la ley.
Adicionalmente, las tutorías y enseñanzas que se comparten entre los colaboradores de
Google evidencian la solidaridad cívica existente a través del dialogo y la solución de
conflictos de manera pacífica.

Hoy en día las empresas deben tener en su estructura organizacional, un área que
les permita desarrollar y profundizar en la cultura organizacional, en sus valores, en sus
códigos de ética y conducta, alineados con sus objetivos estratégicos, de lo contrario se
verán destinados a no ser coherentes con la idea de negocio.

Actualmente se debe alinear a todos los integrantes de las empresas, sin importar
el cargo que tengan, sobre las ideas y fundamentos éticos, ya que como es sabido la cadena
se puede romper por el eslabón más débil, esto es una realidad en el día a día de las
empresas a nivel mundial, y es ahí cuando los temas expuestos en el presente taller toman
más relevancia que nunca. El proceso que hace Google con sus empleados al darles
prioridad, es una de las razones del porque es una de las mejores empresas en lo laboral,
clima, cultura y comportamiento organizacional, ya que al manejar una ética de gran
magnitud, hace que efectivamente genere crecimiento y confiabilidad por parte de los
trabajadores.
 BIBLIOGRAFIA

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