GUIA DE ESTUDIO CAP.

3 ACTITUD Y SATISFACCION LABORAL

1. Concepto de actitudes.
2. Componentes de las actitudes y ejemplifique cada uno.
3. Concepto de disonancia cognitiva y de un ejemplo.
4. Describa las variables moderadoras que influyen en las actitudes.
5. Enumere las principales actitudes ene l trabajo.
6. En que consiste la satisfaccion en el trabajo, de un ejemplo.
7. En que consiste el involucramiento en el trabajo, de un ejemplo.
8. Que esel Compromiso Organizacional. Y explique los tipos de compromisos en el
trabajo.
Consulte otras fuentes, ademas del texto base.
9 .En que cosnsite el Apoyo Organizacional Percibido. Ejemplo.
10.Explique las distintas formas de medir las Actitudes. ( consulte otras fuentes y detalle
Bien).
11. A que se debe la Satisfaccion Laboral: que variables o factores influyen? ( Consulte
ademas otras fuentes) y dedescriba cada factor o varable. ( son aproximadamente 15 factores)

12. Explique las conductas que expresan los empleados Satisfechios e insatisfechos en el lugar
de trabajo.

13. Relacione la SL con el desempeno en el trabajo y el comportamiento de ciudadania

organizacional (CCO)
14. Explique la SL, con la satisfaccion al cliente y el ausentismo.

15. Explique la SL, con la rotacion de personal y anomalias en el lugar de trabajo.

16. Comete con buen analisis el caso de SAS.