3 Manual Autorizado TOMO I

Manual de Procedimientos del
Grupo de Mantenimiento a
Equipo Médico
Tomo I
(Procedimientos)
i
Índice
Página
Introducción ........................................................................ iii
Capítulo I
Misión y Visión .................................................................... 1
Primera Sección
Misión ................................................................................... 1
Segunda Sección
Visión .................................................................................... 1
Capítulo II
Organigrama ....................................................................... 2
Capítulo III
Procedimientos ................................................................... 3
Primera Sección
Jefatura ................................................................................. 3
- Subsección Única
Oficina de Seguimiento.................................................... 7
Segunda Sección
Subjefatura ........................................................................... 10
- Subsección Única
Centro de Servicio ........................................................... 15
Tercera Sección
Sección de Mantenimiento .................................................... 16
- Subsección (A)
Jefatura ........................................................................... 16
- Subsección (B)
Sección de Equipos de Soporte Vital ............................... 18
ii
Página
- Subsección (C)
Subsección de Equipos de Cirugía .................................. 19
- Subsección (D)
Subsección de Equipos de Diagnóstico ........................... 20
- Subsección (E)
Subsección de Equipos de Terapéutica........................... 21
- Subsección (F)
Subsección de Equipos Auxiliares y Apoyo ..................... 23
Cuarta Sección
Sección de Sistemas ............................................................ 24
Quinta Sección
Sección de Ingeniería ........................................................... 28
Sexta Sección
Sección de Planeación y Control del Mantenimiento............ 33
Séptima Sección
Sección de Calidad ............................................................... 38
Octava Sección
Sección de Materiales ........................................................... 41
Novena Sección
Sección Administrativa .......................................................... 47
Décima Sección
Sección de Gestión de Contratos.......................................... 52
iii
Introducción
El Manual, proporciona en forma adecuada y sistemática la

información referente a la organización, procedimientos,
atribuciones y funciones del mismo.
Citado texto permitirá al personal conocer las funciones,

atribuciones y responsabilidades implícitos en la gestión de equipos
médicos, con el fin de dar cumplimiento a las misiones conferidas
por el propio Alto Mando del Ejército y Fuerza Aérea Mexicanos.
El presente manual contiene información administrativa y

técnica, comprendiendo los siguientes capítulos:
Capítulo I. Refiere la misión y visión de este Grupo de

Mantenimiento a Equipo Médico.
Capítulo II. Expone en forma detallada la organización del

Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico.
Capítulo III. Establece los procedimientos que realiza cada una

de las secciones que integran este Grupo de Mantenimiento a
Equipo Médico.
Con el objeto de mejorar la calidad y contenido de este manual

en posteriores ediciones, se recomienda al personal lector que
propongan las adecuaciones viables, las cuales serán evaluadas y
sometidas a consideración de la Superioridad, en el concepto de
que este manual será revisado periódicamente y se actualizará
cuando se modifique la planilla orgánica o cuando se órdene.
Toda proposición al respecto, debe citar en forma específica la

página, la línea o líneas del texto, a que se haga referencia,
indicando en cada caso las razones que la fundamentan,
remitiéndose a la Dirección General de Materiales de Guerra,
Campo Militar Núm. 1-J, Predio Reforma, Ciudad de México.
1
Capítulo I
Misión y Visión
Primera Sección
Misión
Proporcionar mantenimiento integral, preventivo y correctivo de

3/o. y 4/o. escalón, a los equipos médicos especializados y de alta
tecnología de cargo en los Hospitales Militares, Unidades de
Especialidades, Unidades de Consulta Externa y otras Instalaciones
Sanitarias de menor nivel de atención médica, así como establecer
los lineamientos, atribuciones y responsabilidades del personal
integrante, en el desarrollo de las actividades técnicas, operativas y
administrativas, de los equipos médicos de la Dirección General de
Sanidad, con el fin de dar cumplimiento a las misiones conferidas
por el propio Alto Mando del Ejército y Fuerza Aérea Mexicanos.
Segunda Sección
Visión
Aplicar los principios y normas técnicas para instalar, actualizar,

desinstalar, mantener, desarrollar, innovar, fabricar y dictaminar los
equipos médicos de cargo en los diversos escalones sanitarios de la
Secretaría de la Defensa Nacional, mediante la participación de
personal Ingeniero Militar, Biomédico y técnico especializado, así
como por medio de las empresas fabricantes y especializadas,
poseedoras de las patentes y cartas de exclusividad.
2
Capítulo II
Organigrama
3
Capítulo III
Procedimientos
Primera Sección
Jefatura
1. Administración de los recursos humanos, económicos y

materiales, del Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico.
A. Descripción General.
Contar con los conocimientos, capacitación y

experiencia para administrar los recursos humanos, económicos y
materiales del Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico.
B. Procedimiento.
a. Quien asuma la titularidad del Grupo de

Mantenimiento a Equipo Médico, planea, organiza, integra, dirige, y
controla los recursos humanos, económicos y materiales, para llevar
a cabo las funciones del Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico.
b. Supervisa por si mismo o por conducto del

subjefe o subjefa del grupo o bien a través de la sección que
considere conveniente, se realicen las actividades del grupo.
Ver Anexo “GMEM-J-01”
2. Implementación de los equipos médicos y de laboratorio

clínico pertenecientes a la Secretaría de la Defensa Nacional.
4
Verificar que se elaboren los planes y órdenes a la

subjefatura y secciones del Grupo de Mantenimiento a Equipo
Médico, para desarrollar la gestión de los equipos médicos, a fin de
satisfacer los requerimientos de las instalaciones sanitarias militares
del país.
B. Procedimiento.
a. Quien ocupe la titularidad del Grupo de

Mantenimiento a Equipo Médico, analiza las necesidades de la
Dirección General de Sanidad, relacionadas con la gestión de los
equipos médicos, y en específico con el mantenimiento integral,
preventivo y correctivo de los equipos médicos y de laboratorio
clínico que tiene de cargo la referida dirección.
b. Ordena a la subjefatura y secciones del Grupo

de Mantenimiento a Equipo Médico, implementar las acciones para
atender las necesidades de la Dirección General de Sanidad, a fin
de instalar, mantener, reubicar, desinstalar, actualizar, desarrollar,
innovar, fabricar y dictaminar los equipos médicos y de laboratorio
clínico de esta Secretaria.
3. Aplicación de los programas de mantenimiento integral y

preventivo de los equipos médicos especializados y equipos
médicos de alta tecnología, así como supervisar los programas de
mantenimiento de los equipos médicos generales.
Realizar con personal propio del grupo o a través de

empresas especializadas y se supervisa que el 2/o. escalón de
mantenimiento de la unidad de atención medica correspondiente,
efectúen el mantenimiento de su responsabilidad.
B. Procedimiento.
5
a. Quien ejerza el mando del Grupo de

Mantenimiento a Equipo Médico, planea y ejecuta el mantenimiento
de 3/er. escalón a los equipos médicos especializados organizando
con personal técnico e ingenieros del grupo, rutas logísticas para
atender en sitio dichos equipos médicos.
b. Supervisa el mantenimiento preventivo del 2/o.

Escalón, responsabilidad de las y los jefes de mantenimiento de
equipo médico de las instalaciones sanitarias.
c. Crea y propone a la superioridad, los proyectos

de mantenimiento integral anuales y plurianuales para los equipos
médicos de alta tecnología, que son de marcas exclusivas
poseedoras de las patentes y derechos, con el fin de que se
contraten los servicios a través de la Dirección General de
Administración.
4. Adquisición de nuevos equipos médicos y de laboratorios

clínicos, indicando las condiciones técnicas necesarias para la
elaboración de las fichas técnicas, atendiendo de forma específica
los aspectos de mantenimiento y capacitación.
Asesorar técnicamente a los administradores de

proyectos de adquisición de nuevos equipos médicos y de
laboratorio, en la elaboración de fichas técnicas, para proporcionar a
la superioridad, los elementos de juicio necesarios para la toma de
decisiones en la adquisición de equipos médicos y de laboratorio.
B. Procedimiento.
a. Quien se establezca asesora técnicamente a

los administradores de proyectos de adquisición de equipos médicos
y de laboratorio, en la elaboración de fichas técnicas.
6
b. Verifica y valida que las fichas técnicas

elaboradas por los administradores de proyectos para la adquisición
de equipos médicos y de laboratorio clínico.
5. Elaboración de informes, estudios, investigaciones,

dictámenes técnicos, y evaluaciones tecnológicas para proporcionar
a la superioridad, los elementos necesarios en la toma de
decisiones.
Supervisar la elaboración de informes, estudios,

investigaciones, dictámenes técnicos, y evaluaciones tecnológicas,
para proporcionar a la superioridad, los elementos necesarios para
la toma de decisiones.
B. Procedimiento.
a. Quien desempeñe el cargo del Grupo de

Mantenimiento a Equipo Médico, ordena a la subjefatura y
secciones del Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico la
elaboración de informes estudios y investigaciones.
b. Consolida la documentación para la elaboración

de dictámenes técnicos y evaluaciones tecnológicas.
6. Interacción con empresas fabricantes de equipos médicos,

instituciones educativas y organismos del sector público y privado
de la especialidad biomédica.
Participar y asesorar, con organismos públicos y

privados del sector salud, así como de la rama biomédica, para
compartir conocimientos y experiencias que incrementen la
infraestructura.
7
B. Procedimiento.
a. Quien funja como titular del Grupo de

Mantenimiento a Equipo Médico, solicita a la superioridad la
participación del personal del citado grupo, en eventos organizados
por instituciones, empresas y particulares de la rama biomédica.
b. Aplica los conocimientos derivados de la

participación a los eventos antes citados, para retroalimentar los
procedimientos internos y aplicarlos en el programa de mejora
continua.
c. Gestiona y ordena la capacitación permanente

del personal bajo su mando, quien a través de instituciones,
empresas y organismos públicos o privados, recibe los
conocimientos teóricos y técnicos, así como la actualización
tecnológica de los equipos médicos y de laboratorio.
Oficina de Seguimiento
7. Colaboración en los trámites del personal, así como

aspectos contables, administrativos y operativos.
Registrar y tramitar los asuntos de personal,

aspectos contables, administrativos y operativos.
B. Procedimiento.
a. Quien asuma el cargo de la oficina de

seguimiento proporciona el apoyo necesario a la jefatura, a efecto
de que ésta lleve a cabo sus funciones.
b. Programa las actividades del titular para

atender los asuntos externos e internos del Grupo de Mantenimiento
a Equipo Médico.
8
c. Apoya al titular con el control de citas

agendadas y llamadas telefónicas que requieren de su atención,
manteniéndolo informado en todo momento de las novedades que
ocurran.
d.
Coordina con las secciones para tramitar la
documentación y acuerdos de la jefatura del Grupo de
Mantenimiento a Equipo Médico, sobre asuntos de cada
competencia.
Ver Anexo “GMEM-O-07”
8. Elaboración de los documentos que generan las diferentes

áreas del Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico, presentándola
para su acuerdo y firma.
Revisar los aspectos contables, administrativos y

operativos, de las diferentes áreas del Grupo de Mantenimiento a
Equipo Médico, con la finalidad de agilizar los trámites
correspondientes y evitar trastornos administrativos.
B. Procedimiento.
a. Quien ocupe el mando de la Oficina de

Seguimiento realiza las actividades para llevar a cabo las funciones
de revisión de los aspectos contables, administrativos y operativos,
a las diferentes áreas del Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico.
b. Comunica las órdenes a las diferentes

secciones del Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico, para que
se materialicen los procedimientos ordenados por el titular.
c. Revisa los procedimientos establecidos y

propone al titular del grupo las adecuaciones correspondientes para
optimizarlos.

9
9. Corrección y elaboración de la documentación

administrativa y contable del Grupo de Mantenimiento a Equipo
Médico.
Realizar la integración y archivo de los expedientes

de compra de refacciones, servicios, de aspectos contables,
administrativos y operativos, con el fin de que estos se encuentren
debidamente requisitados y completos.
B. Procedimiento.
a. Quien se ejerza como jefe de la Oficina de

Seguimiento, revisa la integración y archivo de los expedientes de
compra de refacciones, servicios, de aspectos contables,
administrativos y operativos.
b. Integra los expedientes de compra y verifica la

elaboración de las cuentas comprobadas.
c. Consolida, archiva y custodia la documentación

para el ejercicio fiscal y otras fuentes de recursos.
10. Coordinación de la agenda del titular del Grupo de

Mantenimiento a Equipo Médico, para su coordinación y ejecución.
Establecer los mecanismos prácticos y confiables

para vincular y mantener el enlace entre la jefatura y las Secciones
internas y otros organismos públicos y privados.
B. Procedimiento.
a. Quien desempeñe el mando de la Oficina de

Seguimiento, recibe de la jefatura las órdenes para establecer
comunicación con otros organismos públicos y privados.
10
b. Agenda y programa las actividades los asuntos

externos de la jefatura del Grupo de Mantenimiento a Equipo
Médico.
c. Coordina y ejecuta las actividades de enlace

con las personas de otros organismos.
d. Registra las entrevistas, conferencias,

simposios y diversas actividades relacionadas con la biomedicina y
mantenimiento a equipo médico.
Segunda Sección
Subjefatura
11. Colaboración con el responsable del Grupo de

Mantenimiento a Equipo Médico, en la administración de los
recursos humanos, económicos y materiales.
Auxiliar a la jefatura del Grupo de Mantenimiento a

Equipo Médico para planear, organizar, integrar, dirigir, supervisar y
controlar los recursos humanos, económicos y materiales del
mismo.
B. Procedimiento.
a. Quien asuma la titularidad recibe de la jefatura

las órdenes para planear y organizar los recursos humanos,
económicos y materiales que se asignan.
b. Apoya, integra y dirige los recursos humanos,

económicos y materiales.
c. Colabora para supervisar y controlar los

recursos del Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico.
Ver Anexo “GMEM-S-11”

11
12. Implementación de la gestión de los equipos médicos y de

laboratorio clínico, pertenecientes a la Secretaría de la Defensa
Nacional.
Organizar y controlar, las actividades para instalar,

reubicar, desinstalar, actualizar, desarrollar, innovar, mantener,
ensamblar y fabricar, dichos equipos, a fin de satisfacer los
requerimientos de las instalaciones sanitarias militares del país.
B. Procedimiento.
a. Quien ocupe la responsabilidad de la

Subjefatura del Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico, recibe
del titular del Grupo, las órdenes para interactuar con las Secciones
del mismo, a fin de materializar la gestión de los equipos médicos.
b. Informa a la jefatura del Grupo de

Mantenimiento a Equipo Médico, los requerimientos de los
escalones sanitarios militares del país, para mantener la
operatividad de los equipos médicos de la Secretaria de la Defensa
Nacional.
13. Aplicación de los programas de mantenimiento preventivo

e integral de los Equipos Médicos Especializados y Equipos
Médicos de Alta Tecnología, y supervisar los programas de
mantenimiento de los Equipos Médicos Generales.
Participar en la planeación del mantenimiento

preventivo de los Equipos Médicos Especializados y Equipos
Médicos de Alta Tecnología, así como supervisar los programas de
mantenimiento de los Equipos Médicos Generales, responsabilidad
de las células de mantenimiento de los Hospitales Militares,
Unidades de Especialidades, Unidades Médicas de Consulta
Externa y otros escalones sanitarios menores.
12
B. Procedimiento.
a. Quien funja como titular de la Subjefatura del

Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico, recibe de la jefatura del
Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico la orden para participar
en la elaboración y revisión de los planes de mantenimiento
preventivo de los diversos Escalones Sanitarios Militares.
b. Supervisa que los requerimientos de

refacciones, materiales y consumibles, sean los óptimos, indicados
y/o compatibles, para llevar a cabo en forma correcta el servicio de
mantenimiento preventivo.
c. Auxilia al titular del grupo, en la planeación de

las rutas logísticas para llevar a cabo el mantenimiento preventivo
de los equipos médicos en los diversos escalones sanitarios de esta
secretaria.
14. Coordinación para que los trabajos se cumpla en tiempo y

forma, el mantenimiento correctivo de los equipos médicos.
Informar a la jefatura del Grupo de Mantenimiento a

Equipo Médico, los trabajos desarrollados para la aplicación del
mantenimiento correctivo que requieren las diversas instalaciones
sanitarias.
B. Procedimiento.
a. Quien establezca la titularidad de la

Subjefatura del Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico,
corrobora que las solicitudes de mantenimiento correctivo, sean
atendidas oportunamente.
b. Gestiona con las secciones involucradas del

grupo para la elaboración de las órdenes de servicio con sus
respectivos diagnósticos técnicos.
13
c. Revisa que se elabore la tarjeta de

requerimientos del bien o servicio que según el diagnóstico técnico
deba adquirirse, así como las constancias de existencias del
almacén.
d. Verifica que se lleven a cabo las

investigaciones de mercado y la elaboración de la documentación
base, para integrar el procedimiento de compra del bien o servicio
de cada equipo médico.
e. Revisa que las compras de los bienes y

servicios se apeguen a los procedimientos establecidos y se cumpla
con la normatividad vigente.
15. Colaboración técnica con los administradores de

proyectos en la adquisición de nuevos equipos médicos y de
laboratorios clínicos, en la elaboración de las fichas técnicas,
atendiendo de forma específica los aspectos de mantenimiento para
los equipos médicos.
Coadyuvar técnicamente a los administradores de

laboratorio, en la elaboración de fichas técnicas, para proporcionar a
la superioridad, los elementos de juicio necesarios para la toma de
decisiones.
B. Procedimiento.
a. Quien desempeñe la titularidad de la

Subjefatura del Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico,
coadyuva técnicamente a los administradores de proyectos de
adquisición de equipos médicos y de laboratorio, en la elaboración
de fichas técnicas.
14
b. Corrobora con los administradores de

proyectos, para llevar a cabo correctamente la elaboración de fichas
técnicas para la adquisición de equipos médicos y de laboratorio.
c. Supervisa la elaboración de las fichas técnicas.
16. Coordinación en la Interacción del Grupo de

Mantenimiento a Equipo Médico, con empresas fabricantes de
equipos médicos, instituciones educativas y organismos del sector
público y privado de la especialidad biomédica.
Intervenir en las capacitaciones y actualizaciones

del personal y promover al titular del grupo, la especialización en los
equipos médicos básicos, así como, verificar que reciban el
conocimiento de las innovaciones y adelantos tecnológicos en
materia de equipos médicos.
B. Procedimiento.
a. Quien ocupe la titularidad de la Subjefatura del

Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico, supervisa las
capacitaciones, para que sean recibidas por el personal idóneo y
verificar que les expidan las constancias o diplomas
correspondientes.
b. Promueve la especialización del personal

ingeniero militar, biomédico y técnico del Grupo de Mantenimiento a
Equipo Médico, en equipos médicos específicos.
c. Interviene en la asistencia del personal a

eventos del ramo biomédico, conferencias, simposios, exposiciones,
entre otros, para constatar los adelantos tecnológicos e
innovaciones.

15
Centro de Servicio
17. Administración de las peticiones de necesidades de los

Hospitales Militares, Unidades de Especialidades, Unidades de
Consulta Externa y otras instalaciones sanitarias de menor nivel,
respecto a equipos médicos que hayan quedado fuera de servicio.
Gestionar las peticiones de los Hospitales Militares,

Unidades de Especialidades, Unidades de Consulta Externa y otras
instalaciones sanitarias de menor nivel para el mantenimiento de los
equipos médicos de esta secretaria.
B. Procedimiento.
a. Quien asuma la responsabilidad del Centro de

Servicio, atiende las peticiones por escrito que realicen los diversos
escalones sanitarios de la Secretaria de la Defensa Nacional, para
la programación de su servicio.
b. Coordina con la Sección de Planeación y

Control del Mantenimiento, para que se elaboren las órdenes de
servicio y se lleve a cabo el mantenimiento de los equipos médicos
por parte de la Sección de Mantenimiento del Grupo de
Ver Anexo “GMEM-CS-17”

16
Tercera Sección
Sección de Mantenimiento
Subsección (A)
Jefatura
18. Aplicación del mantenimiento preventivo y correctivo de

los Equipos Médicos de Especialidad y Equipos Médicos de Alta
Tecnología, en base a los programas y órdenes de servicio que
genere la Sección de Planeación y Control del Mantenimiento.
Coordinar los trabajos de mantenimiento preventivo

y correctivo de equipos médicos, tanto en el taller de servicio de la
Sección de Mantenimiento del Grupo de Mantenimiento a Equipo
Médico, como en los escalones sanitarios que los tienen de cargo,
en base a los programas de mantenimiento que se elaboren, así
como en las órdenes de servicio que genera la Sección de
Planeación y Control del Mantenimiento.
B. Procedimiento.
a. Quien desempeñe el mando de la Sección de

Mantenimiento, recibe de la Sección de Planeación y Control del
Mantenimiento el programa anual de mantenimiento preventivo y las
órdenes de servicio para materializarlo, efectuando las siguientes
actividades:
i. Designa al responsable de llevar a cabo el

mantenimiento.
ii. Asigna al responsable del personal de

apoyo.
iii. Recibe de la Sección Administrativa copia

de la orden de movimiento.
17
iv. Entrega al responsable del mantenimiento

las órdenes de servicio.
v. Inspecciona que se extraiga del almacén

de refacciones: equipo de medición, herramientas, refacciones y
consumibles.
vi. Consolida el informe escrito del

mantenimiento.
vii. Supervisa que se introduzca: Equipo de

medición, herramientas y refacciones no utilizadas en el
mantenimiento.
viii. Remite a la Sección de Planeación y

Control del Mantenimiento informe gráfico del mantenimiento.
b. Establece coordinación para recibir de la

Sección de Planeación y Control del Mantenimiento las órdenes de
servicio para aplicar mantenimiento correctivo.
i. Lleva a cabo el mantenimiento y se le

entrega la orden de servicio, designando al responsable.
ii. Revisa que se elabore la extracción de

refacciones al almacén, cuando haya existencias.
iii. Coordina que se elabore la constancia de

existencia de refacciones por parte del almacén.
iv. Adquiere la requisición de refacciones y

servicio elaborada por el ingeniero o técnico designado, si no se
concluyó el mantenimiento.
v. Envía a la Sección de Materiales, la

requisición de refacciones y/o servicio, si es que procede.
vi. Recibe la orden de servicio requisitada,

informe gráfico y hoja de servicio de la empresa.
Ver Anexo “GMEM-M-18”

18
Subsección (B)
Subsección de Equipos de Soporte Vital
19. Colaboración con el personal técnico de empresas civiles

el mantenimiento preventivo y correctivo a los Equipos Médicos
Especializados y Equipos Médicos de Alta Tecnología, clasificados
como de soporte vital.
Llevar a cabo el mantenimiento preventivo y

correctivo a los Equipos Médicos Especializados y Equipos Médicos
de Alta Tecnología, clasificados como de soporte vital, de los
escalones sanitarios de la Dirección General de Sanidad, siguiendo
analógicamente los mismos procedimientos técnicos y
administrativos, a los descritos por la Sección de Mantenimiento.
B. Procedimiento.
a. Quien funja como responsable de la

Subsección de Soporte Vital, recibe de la Sección de Planeación y
Control del Mantenimiento, la orden de servicio para que se lleve a
cabo el servicio de mantenimiento preventivo a los Equipos Médicos
como de soporte vital.
b. Designa al personal especialista de dicha

subsección para que realice los trabajos de mantenimiento
necesarios, incluyendo el cambio de refacciones previstas.
c. Recibe la orden de servicio para que se lleve a

cabo el servicio de mantenimiento correctivo a los Equipos Médicos
Especializados y Equipos Médicos de Alta Tecnología.
d. Realiza los trabajos necesarios para la

reparación, calibración y pruebas de funcionamiento, designando al
personal especialista de citada subsección.
19
e. Informa a la Sección de Planeación y Control

del Mantenimiento la operatividad del Equipo Médico, para que
citada sección ponga a disposición, al escalón sanitario
correspondiente el Equipo Médico.
Subsección (C)
Subsección de Equipos de Cirugía
20. Aplicación del mantenimiento preventivo y correctivo a los

Equipos Médicos Especializados y Equipos Médicos de Alta
Tecnología, clasificados como de cirugía.
Proporcionar mantenimiento preventivo y correctivo

a los Equipos Médicos Especializados y Equipos Médicos de Alta
Tecnología, clasificados como de cirugía, de los escalones
sanitarios de la Dirección General de Sanidad, siguiendo
B. Procedimiento.
a. Quien asuma la jefatura de la Subsección de

Equipos de Cirugía, Recibe de la Sección de Planeación y Control
del Mantenimiento, la orden de servicio para que se lleve a cabo el
servicio de mantenimiento preventivo a los Equipos Médicos
como de cirugía.

20
c. Recibe de la Sección de Planeación y Control

servicio de mantenimiento correctivo a los Equipos Médicos
Especializados y Equipos Médicos de Alta Tecnología clasificados
como de cirugía.

personal especialista de dicha subsección.

Subsección (D)
Subsección de Equipos de Diagnóstico
21. Ejecución y en su caso coordinación con el personal

técnico de empresas civiles el mantenimiento preventivo y correctivo
Tecnología, clasificados como de diagnóstico.

Tecnología, clasificados como de diagnóstico, de los escalones
administrativos, a los observados por la Sección Mantenimiento.
B. Procedimiento.
21

Equipos de Diagnóstico, lleva a cabo el servicio de mantenimiento
preventivo a los Equipos Médicos Especializados y Equipos Médicos
de Alta Tecnología clasificados como de diagnóstico.


como de diagnóstico.


Subsección (E)
Subsección de Equipos de Terapéutica
22. Coordinar con el personal técnico de empresas civiles el

mantenimiento preventivo y correctivo a los Equipos Médicos
como de terapéutica.
22
Llevar a cabo el mantenimiento preventivo y

correctivo a los Equipos Médicos Especializados y Equipos Médicos
de Alta Tecnología, clasificados como de terapéutica, de los
escalones sanitarios de la Dirección General de Sanidad, siguiendo
B. Procedimiento.

Equipos de Terapéutica, recibe la orden de servicio para que se
lleve a cabo el servicio de mantenimiento preventivo a los Equipos
Médicos Especializados y Equipos Médicos de Alta Tecnología.


como de terapéutica.



23
Subsección (F)
Subsección de Equipos Auxiliares y Apoyo
23. Aplicación y en su caso coordinación con el personal

técnico de empresas civiles el mantenimiento preventivo y correctivo
Tecnología, clasificados como de auxiliares y apoyo.

Tecnología, clasificados como auxiliares y apoyo, de los escalones
B. Procedimiento.
a. Quien asuma la responsabilidad de la

Subsección de Equipos Auxiliares y Apoyo, recibe de la Sección de
Planeación y Control del Mantenimiento la orden de servicio para
que se lleve a cabo el servicio de mantenimiento preventivo a los
Tecnología clasificados como auxiliares y apoyo.


del Mantenimiento la orden de servicio para que se lleve a cabo el
como auxiliares y apoyo.

24

Cuarta Sección
Sección de Sistemas
24. Ejecución de los trabajos de mantenimiento en lo referente

al software de los equipos Médicos Especializados y Equipos
Médicos de Alta Tecnología, en coordinación con la Sección de
Mantenimiento del Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico.
Coordinar con la Sección de Mantenimiento el

diagnóstico de los Equipos Médicos Especializados y Equipos
Médicos de Alta Tecnología, de los escalones sanitarios de la
Dirección General de Sanidad, mismos que se reportan con fallas en
el software.
B. Procedimiento.
a. Quien ejerza el mando de la Sección de

Mantenimiento, solicita el apoyo a la Sección de Sistemas, para
diagnosticar el Equipo Médico Especializado y Equipo Médico de
Alta Tecnología, que presenta fallas en el software.
b. Designa al personal del Servicio de Informática

para diagnosticar el Equipo Médico Especializado y Equipo Médico
de Alta Tecnología y determinar la falla del software.
25
c. Establece que personal del servicio de

Informática, coordine con la persona usuaria del Equipo Médico
Especializado y Equipo Médico de Alta Tecnología, respecto a la
falla del software (sistema operativo o programa específico del
equipo) a fin de determinar la solución más óptima posible.
d. Identifica la falla del software, procede a

restaurar el sistema operativo del Equipo Médico Especializado y
Equipo Médico de Alta Tecnología, o en su caso la reinstalación del
programa específico del equipo.
e. Elabora pruebas de funcionamiento del Equipo

Médico Especializado y Equipo Médico de Alta Tecnología, dando
parte a la persona que ejerza la jefatura de la Sección de
Mantenimiento, sobre la conclusión del mantenimiento.
Ver Anexo “GMEM- SIS-24”
25. Implementación para que las Secciones del Grupo de

Mantenimiento a Equipo Médico, se apeguen a las políticas de
seguridad informática en los equipos de cómputo de cargo.
Realizar acciones tendientes a mantener la

seguridad informática en los equipos de cómputo de cargo en el
Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico conforme a las políticas
de seguridad establecidas.
B. Procedimiento.
a. Quien se desempeñe como jefe de la Sección

de Sistemas, establece políticas de seguridad, así como un plan de
trabajo para aplicar las medidas de seguridad informática en los
equipos de cómputo de cargo en el Grupo de Mantenimiento a
Equipo Médico.
b. El personal aplica las políticas de seguridad en

los equipos de cómputo de cargo, por medio de herramientas y
sistemas, de acuerdo al plan de trabajo establecido.
26
c. Quien ejerza el mando de la Sección de

Sistemas supervisa que las políticas de seguridad se apliquen
correctamente en los equipos de cómputo, de cargo en el Grupo de
Ver Anexo “GMEM-SIS-25”
26. Ejecución del mantenimiento preventivo y correctivo de los

equipos informáticos de cargo en el Grupo de Mantenimiento a
Equipo Médico.
Coordinar los trabajos de mantenimiento preventivo

y correctivo de los equipos informáticos y redes internas de cargo en
el Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico, para el adecuado
desempeño de las actividades administrativas.
B. Procedimiento.
a. Quien ejerza el cargo de la Sección de

Sistemas recibe de la persona usuaria la solicitud, para el
mantenimiento del equipo informático a su cargo.
b. Designa al personal del servicio de Informática

para llevar a cabo la coordinación con la persona usuaria, respecto
a la solicitud reportada, a fin de que se registren las características
del equipo y las fallas que presenta.
c. Verifica los detalles de la falla reportada,

mediante la inspección del equipo de cómputo, a fin de determinar la
solución más óptima posible.
d. Revisa el equipo de cómputo, identifica el

hardware o software, causante de la falla y procede a la
configuración o reinstalación del mismo, con el fin de dejarlo
operativo.
27
e. Repara el equipo de cómputo realiza pruebas

de funcionamiento y entrega al usuario el equipo operativo, dando
parte a la jefatura de la Sección de Sistemas, sobre la conclusión
del mantenimiento.
27. Administración de la red interna de datos del Grupo de

Realizar los trabajos necesarios para administrar y

mantener operativa la red interna de datos del Grupo de
Mantenimiento a Equipo Médico, para tener disponible los diferentes
servicios que proporciona la mencionada red.
B. Procedimiento.
a. Quien asuma la titularidad de la Sección de

Sistemas, elabora las memorias técnicas de la configuración de red,
segmentación y de los servicios de la red interna de datos del Grupo
de Mantenimiento a Equipo Médico.
b. Asigna el personal del Servicio de Informática

que lleva a cabo la configuración de red y de los servicios, en los
equipos del Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico, en base a
las memorias técnicas realizadas por la persona titular de la Sección
de Sistemas.
c. Realiza pruebas correspondientes para verificar

el correcto funcionamiento de la red, a fin de identificar posibles
fallas o daños en la instalación.
d. Supervisa los trabajos de mantenimiento en la

infraestructura de red de datos, conforme a lo establecido en las
memorias técnicas, para mantener disponible los servicios que
proporciona la red de datos del Grupo.

28
Quinta Sección
Sección de Ingeniería
28. Implementación de actividades para que el personal de las

diversas Secciones del Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico,
reciba las capacitaciones y actualizaciones, de manera continua, así
como los cursos de especialización sobre equipos médicos.
Atender las solicitudes para que el personal, reciba

las capacitaciones y actualizaciones, así como los cursos de
especialización relacionados con equipos médicos y/o actividades
que desarrolla, a fin de mantener al personal actualizado.
B. Procedimiento.

Ingeniería, recibe la solicitud de capacitación de las diferentes
Secciones de este Grupo de Mantenimiento.
b. Adquiere la información necesaria a fin de que

se autorice que el personal participe en capacitaciones,
actualizaciones, así como los cursos de especialización, derivada de
los instrumentos contractuales o aquellas designadas por
organismos pertenecientes a esta Secretaría.
c. Revisa la documentación y en su caso la remite

a la Sección de Materiales, para que elabore la documentación
soporte que ampara la contratación del servicio de capacitación, por
medio de los instrumentos contractuales correspondientes.
d. Consolida y una vez autorizada la capacitación,

remite copia de la documentación a la Sección que la solicitó, para
que el personal acuda.
29
e. Envía la Información sobre la capacitación a la

Sección Administrativa, para que elabore los oficios de comisión, a
fin de ser entregados al personal designado a efectuar el curso de
especialización sobre equipos médicos.
Ver Anexo “GMEM-I-28”
29. Elaboración de la documentación técnica relacionada con

el desarrollo de proyectos o procesos de investigación ordenadas
por la jefatura del Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico.
Consolidar la documentación técnica relacionada

con el desarrollo de proyectos e investigaciones.
B. Procedimiento.
a. Quien funja como titular de la Sección

Ingeniería, recibe la orden de la jefatura del Grupo de
Mantenimiento a Equipo Médico, relacionado a los Equipos Médicos
Especializados y Equipos Médicos de Alta Tecnología.
b. Adquiere la información respecto a los

proyectos y elabora el análisis de los mismos.
c. Elabora y entrega la documentación técnica

para el desarrollo de proyectos e investigaciones, para su
aprobación por parte de la jefatura del Grupo de Mantenimiento.
d. Envía la aprobación y la remite a las Secciones

respectivas para su implementación.
30. Implementación de estudios técnicos, proyectos e

investigaciones, relacionados con los procesos de la gestión de
Tecnología.
30
Desarrollar los estudios técnicos, proyectos e

investigaciones, requeridos como parte de las actividades de la
gestión de equipo médico (traslado de equipo, instalación y puesta
en marcha, bajas del equipo y desinstalación entre otras) a
consideración de la Dirección General de Sanidad.
B. Procedimiento.
a. Quien asuma la responsabilidad de la Sección

de Ingeniería, recibe el documento autorizado por la jefatura del
Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico, donde se ordena la
elaboración de un estudio técnico, un proyecto o una investigación,
respecto a las actividades de gestión de equipo médico.
b. Designa personal de esta Sección, para

elaborar el documento ordenado, para lo cual debe recabar la
información relacionada con el estudio técnico, un proyecto o una
investigación.
c. Elabora el documento correspondiente, para su

posterior aprobación de la jefatura y remisión a la Dirección General
de Sanidad y/o las Secciones de este Grupo de Mantenimiento.
31. Elaboración de la investigación y estudios necesarios,

para mantener actualizados los conocimientos técnicos, en las
nuevas tecnologías existentes en el mercado mundial del equipo
médico.
Llevar a cabo la investigación y estudios para

mantener actualizados los conocimientos técnicos, en las nuevas
tecnologías existentes en el mercado mundial del equipo médico.
31
B. Procedimiento.
a. Quien ocupe el mando de la Sección de

Ingeniería, realiza una investigación documental en diferentes
medios físicos y electrónicos para identificar las nuevas tecnologías
existentes en el mercado del equipo médico.
b. Revisa y analiza la información para determinar

el estado actual que guarda el equipo respecto a la solicitud
realizada.
c. Elabora el documento correspondiente, para su

posterior aprobación de la jefatura del Grupo de Mantenimiento a
Equipo Médico.
d. Designa personal de la Subsección para

presentar al personal del Grupo de Mantenimiento la información
cuando esta tenga un carácter relevante.
32. Aplicación de las características que componen y

describen los servicios y refacciones para mantenimiento de un
equipo médico determinado (fichas técnicas).
Analizar las características que componen y

describen a un equipo médico determinado para elaborar fichas
técnicas.
B. Procedimiento.
a. Quien funja como titular de la Sección de

Ingeniería, recibe el documento autorizado por la Jefatura del Grupo
de Mantenimiento donde se solicita la elaboración de las fichas
técnicas para un equipo determinado.
32
b. Designa personal para analizar las

características que componen y describen el equipo médico
determinado.
c. Elabora la ficha técnica con base en el análisis

realizado para su posterior validación por parte de la jefatura del
Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico y remisión a la Dirección
General de Sanidad y/o las Secciones de este Grupo de
Mantenimiento, de acuerdo a lo solicitado
33. Coordinación técnica con los administradores de

laboratorios clínicos, en la elaboración de fichas técnicas,
atendiendo de forma específica los aspectos de mantenimiento.
Auxiliar técnicamente a los administradores de

laboratorio, en la elaboración de fichas técnicas, para facilitar a la
superioridad, la información necesaria para la toma de decisiones,
en el mantenimiento a equipo médico.
B. Procedimiento.

de Ingeniería, auxilia técnicamente a los administradores de
proyectos de adquisición de equipos médicos y de laboratorio, en la
elaboración de fichas técnicas.
b. Ordena que se elaboren los proyectos de las

fichas técnicas, para la adquisición de equipos médicos y de
laboratorio
c. Revisa que se lleven a cabo correctamente la

elaboración de fichas técnicas.

33
Sexta Sección
Sección de Planeación y Control del Mantenimiento
34. Elaboración de Programas de las actividades de

mantenimiento correctivo a los Equipos Médicos Especializados y
Equipos Médicos de Alta Tecnología, de los escalones sanitarios del
servicio de Sanidad.
Establecer el procedimiento aplicable para las

actividades de mantenimiento correctivo a los Equipos Médicos
Especializados y Equipos Médicos de Alta Tecnología, mediante la
programación y control de las actividades correspondientes, siendo
su alcance mantener en las mejores condiciones de operatividad a
los equipos médicos de cargo en los diversos escalones sanitarios
del servicio de Sanidad.
B. Procedimiento.
a. Quien sea titular de la Sección de Planeación y

Control de Mantenimiento, recibe de los escalones sanitarios las
solicitudes para el mantenimiento correctivo de los Equipos Médicos
Especializados y Equipos Médicos de Alta Tecnología a su cargo, el
cual se encuentra fuera de servicio.
b. Ordena el mantenimiento correctivo a la

Sección de Planeación y Control del Mantenimiento, de los equipos
fuera de servicio, reportados por los escalones sanitarios.
c. Revisa los datos de los Equipos Médicos

Especializados y Equipos Médicos de Alta Tecnología, conforme al
inventario remitido por los escalones sanitarios y procede a elaborar
la orden de servicio para remitirla a la Sección de Mantenimiento,
para iniciar el mantenimiento correctivo.
d. Asigna la revisión del equipo que fue reportado

como fuera de servicio, para proceder a su mantenimiento
correctivo.
34
e. Establece y lleva un control de las actividades

correspondientes al mantenimiento correctivo de los Equipos
Médicos Especializados y Equipos Médicos de Alta Tecnología, por
parte de las y los especialistas de la Sección de Mantenimiento y el
personal de Mantenimiento de 2/o. Escalón, de los nosocomios.
f. Envía al cierre de la orden de servicio, cuando

la Sección de Mantenimiento culmina la reparación de los Equipos
Médicos Especializados y de Alta Tecnología, dando parte a la
jefatura del Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico, del equipo
médico reparado.
Ver Anexo “GMEM-P-34”
35. Coordinación con la Sección de Mantenimiento las

actividades para la recuperación de los Equipos Médicos reportados
fuera de servicio, ya sea con personal de la Sección o por medio de
las empresas fabricantes o especializadas.
Ejecutar con la Sección de Mantenimiento las

actividades necesarias para la revisión y diagnóstico de los Equipos
Médicos Especializados reportados fuera de servicio, ya sea en sitio
o mediante la concentración de los equipos a las instalaciones del
B. Procedimiento.
a. Quien asuma el mando de la Sección de

Planeación y Control del Mantenimiento, verifica los datos técnicos
del equipo médico reportado fuera de servicio, por los respectivos
escalones sanitarios, mediante la afectación por mantenimiento en
el Sistema de Inventarios en Línea (SIL) al catálogo 2396 del Grupo
b. Entrega los datos técnicos, elaborará la orden

de servicio correspondiente, remitiéndola a la Sección de
Mantenimiento.
35
c. Establece con la Sección de Mantenimiento

programa la revisión del Equipo Médico, ya sea en sitio o se hace la
gestión necesaria para que sea concentrado a las instalaciones del
Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico y pueda llevarse a cabo
la revisión y diagnóstico de la falla.
d. Lleva el seguimiento de las requisiciones para

refacciones o servicios por empresas especialistas, que tramita la
Sección de Mantenimiento para llevar a cabo la reparación del
equipo médico.
e. Revisa que la Sección de Mantenimiento

concluya la reparación y se realicen las pruebas de funcionamiento
correspondientes por parte de la Sección de Calidad, remite el
informe para que esta Sección de Planeación y Control del
Mantenimiento, ponga a disposición del correspondiente escalón
sanitario, su equipo médico ya reparado.
f. Crea en caso de que después de las revisiones

hechas por la Sección de Mantenimiento, resultara no redituable,
técnica o económicamente la reparación del equipo médico, e
informa por escrito a esta Sección de Planeación y Control del
Mantenimiento para que inicie las gestiones necesarias ante la
Sección de Ingeniería y se emita el dictamen técnico.
g. Permite en ambos casos a esta Sección de

Planeación y Control del Mantenimiento, el cierra de la Orden de
servicio correspondiente.
h. Asigna en caso de que la reparación del

Equipo Médico haya sido efectuada por una empresa especializada,
de igual forma, la Sección de Mantenimiento informa a esta Sección
de Planeación y Control del Mantenimiento, la culminación
satisfactoria de la reparación para que se gestione la puesta a
disposición del escalón sanitario y el cierre de la orden de servicio
correspondiente.

36
36. Ejecución de las actividades de mantenimiento preventivo

a los Equipos Médicos Especializados de los escalones sanitarios
del servicio de Sanidad.
Programar y supervisar las actividades de

mantenimiento preventivo a los Equipos Médicos Especializados
mediante el programa anual de mantenimiento preventivo que se
elabora bajo la supervisión y autorización de la jefatura del Grupo de
B. Procedimiento.

Planeación y Control del Mantenimiento, coordina ante los
escalones sanitarios la actualización de sus respectivos inventarios
de Equipo Médico, con el fin de gestionar la adquisición de
refacciones para el mantenimiento preventivo, previo a la
materialización del programa anual de mantenimiento preventivo.
b. Establece el programa anual de mantenimiento

preventivo de Equipos Médicos Especializados, para que una vez
aprobado por la jefatura del Grupo Mantenimiento a Equipo Médico,
se ponga en operación.
c. Elabora las órdenes de servicio de

mantenimiento preventivo y asigna al personal de la Sección de
Mantenimiento que materializará las rutas de mantenimiento.
d. Adquiere las órdenes de servicio de

mantenimiento preventivo requisitadas por las células que
materializaron los trabajos en las rutas de mantenimiento
correspondientes para su revisión y control.

37
37. Colaboración en la planeación y control de la contratación

de los servicios de mantenimiento integral a los Equipos Médicos,
de marca exclusiva y de atención específica de las empresas
fabricantes o especializadas.
Establecer el procedimiento aplicable para las

actividades de mantenimiento integral a los Equipos Médicos
Especializados y Equipos Médicos de Alta Tecnología, mediante la
programación y control de las actividades correspondientes, con el
fin de mantener la operatividad de los equipos médicos de cargo en
los diversos escalones sanitarios.
B. Procedimiento.

de Planeación y Control del Manto elabora el programa de
mantenimiento preventivo a Equipos Médicos Especializados y
Equipos Médicos de Alta Tecnología, en coordinación con las
Secciones de Materiales y Mantenimiento y lo remite a la jefatura del
Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico, para su autorización.
b. Envía el programa de mantenimiento

preventivo autorizado, al personal bajo su mando, a fin de que se
elabore la documentación correspondiente.
c. Entrega a la Sección de Mantenimiento las

ordenes de servicio, con el objeto de materializar las rutas de
mantenimiento preventivo conforme al programa autorizado.
d. Recibe la orden de servicio debidamente

requisitada, al concluir cada ruta de mantenimiento, así como la
documentación que respalda la aplicación del mantenimiento, con el
fin de llevar un control de los trabajos realizados por el personal
especialista de la Sección de Mantenimiento del Grupo de

38
Séptima Sección
Sección de Calidad
38. Aplicación de los protocolos que faciliten la medición en

términos de calidad de los servicios proporcionados por el Grupo de
Desarrollar y aplicar protocolos que proporcionen de

manera sencilla la verificación del equipo médico mediante
mediciones de parámetros con equipo especializado.
B. Procedimiento.
a. Quien ejerza el cargo de la Sección de

Calidad, deberá conocer técnicamente sus sistemas, funcionamiento
y los parámetros de operación del equipo médico, del cual se va a
realizar el protocolo de verificación.
b. Establece el desarrollo del protocolo de

verificación, Mediante la aplicación de pruebas con equipo de
medición especializado.
c. Supervisa el protocolo de verificación, con base

al manual técnico del equipo médico y las pruebas elaboradas
Ver Anexo “GMEM-CL-38”
39. Administración de las refacciones y servicios adquiridos

mediante órdenes de compra cumplan con las especificaciones
establecidas por el Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico.
Evaluar que las refacciones o servicios externos se

ajuste a lo solicitado por el Grupo de Mantenimiento a Equipo
Médico, en coordinación con el personal que lo solicitó.
39
B. Procedimiento.

de Calidad, en coordinación con la Sección de Mantenimiento revisa
el equipo médico reparado y las refacciones que se reciben por
parte de una empresa Externa.
b. Ordena las pruebas a los equipos médicos

según los protocolos ya establecidos por el manual y validados en
base a la normativa.
c. Supervisa conforme a la orden de compra, para

verificar que lo entregado esté de acuerdo a lo solicitado por el
40. Implementación de acciones necesarias para disminuir los

riesgos de trabajo.
Proponer las acciones necesarias para disminuir los

riesgos de trabajo, de quien proporciona mantenimiento a Equipos
Médicos Especializados y Equipos Médicos de Alta Tecnología de
los escalones sanitarios de la Dirección General de Sanidad.
B. Procedimiento.

Calidad, en coordinación con la Sección de Mantenimiento, analizan
los Equipos Médicos Especializados y Equipos Médicos de Alta
Tecnología que pueden causar algún peligro durante su
mantenimiento, al personal técnico.
b. Designa acciones necesarias, al personal

técnico tomando en cuenta el análisis llevado a cabo a los Equipos
Médicos Especializados y Equipos Médicos de Alta Tecnología.
40
c. Inspecciona la información obtenida de los

análisis, conoce e identifica los Equipos Médicos Especializados y
Equipos Médicos de Alta Tecnología, que pueden causar algún
riesgo durante el mantenimiento.
41. Aplicación de mejoras en las condiciones de la

infraestructura del Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico para
un mejor desempeño laboral.
Proponer las acciones necesarias para mejorar las

condiciones de infraestructura en el Grupo de Mantenimiento a
Equipo Médico, requeridas para que el personal que labora cuente
con lo necesario para desempeñar un buen trabajo.
B. Procedimiento.

Calidad, analiza en coordinación con las diferentes áreas que
integran el Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico, las
condiciones de infraestructura con las que se cuenta.
b. Asigna las acciones para cambios en la

infraestructura junto con los requerimientos necesarios para llevarlo
a cabo.
c. Revisa las acciones pertinentes para llevar a

cabo el proyecto propuesto.
42. Ejecución bajo normativa procedimientos que se llevan a

cabo para la validación de mantenimientos de Equipo Médico
Especializado y Equipo Médico de Alta Tecnología del Grupo de
41
Investigar, proponer y aplicar, para la validación de

métodos de medición de acuerdo a los mantenimientos
proporcionados en este Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico.
B. Procedimiento.

de Calidad, investiga normas para realizar la validación de métodos
de acuerdo a los parámetros y mediciones a verificar.
b. Elabora los métodos en base a la investigación,

para las mediciones a seguir de acuerdo a la normativa vigente.
c. Consolida pruebas para confirmar la

metodología a seguir estadística que evalúe el método.
Octava Sección
Sección de Materiales
43. Aplicación de los trabajos del Programa Anual de

Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios (P.A.A.A.S.).
Consolidar el (P.A.A.A.S.) con la finalidad de que el

Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico mantenga la operatividad
de los equipos médicos.
B. Procedimiento.

Materiales, integra y consolida las necesidades por áreas.
42
b. Establece los ajustes necesarios conforme a

las disposiciones y lineamientos ordenados por la superioridad.
c. Designa el seguimiento del presupuesto

solicitado, autorizado y modificado.
Ver Anexo “GMEM-MT-43”.
44. Coordinación de las asignaciones ante la Dirección

General de Administración.
Gestionar las asignaciones ante los organismos

correspondientes, para cubrir las necesidades existentes del Grupo
B. Procedimiento.
a. Quien sea titular de la Sección de Materiales,

realiza la definición de las partidas presupuestales, de acuerdo al
clasificador por objeto del gasto.
b. Crea un calendario por montos y fechas para

las necesidades reales, gestiona las asignaciones, para estar en
posibilidades de cubrirlas en tiempo y forma.
Ver Anexo “GMEM-MT-44”
45. Coordinación para el seguimiento y obtención de oficios

de autorización presupuestal y programación de pagos.
Dar seguimiento a los oficios de autorización

presupuestal y programación de pagos.
43
B. Procedimiento.

de Materiales, coordina con la pagaduría para la entrega de los
oficios de autorización presupuestal, de los sistemas contables de
esta Secretaria.
b. Permite dar seguimiento sobre las cuentas por

liquidar y coordina con áreas de cobranza de las empresas para la
entrega de cheques y firma de pólizas.
c. Revisa los datos de la factura y orden de

compra, para la elaboración de las pólizas.
d. Elabora el cheque con la firma del

Comisionado Habilitado, el Subjefe y titular del Grupo de
e. Designa la póliza asentando los datos

correspondientes para estar en posibilidades de realizar la entrega
del cheque a la persona indicada por la empresa para recibir el
pago, quien asentará sus datos generales y firma.
f. Crea un archivo de pólizas conforme al número

de expedición del cheque.
46. Implementación del seguimiento de recepción de

radicaciones.
Realizar el seguimiento y el informe de recepción de

radicaciones.
B. Procedimiento.
44

Materiales, lleva a cabo la verificación de suficiencia presupuestaria
mediante los estados de cuentas, parciales y mensuales.
b. Realiza el acuse de recibo de los recursos

radicados ante la pagaduría.
c. Supervisa el pago de las órdenes de compra

concluidas.
47. Adquisición de las órdenes de compra.
Realizar la recepción de las órdenes de compra.
B. Procedimiento.

Materiales, confronta conceptos, montos autorizados con la
disponibilidad de recursos y las partidas asignadas.
b. Consolida la documentación y justifica la

conclusión del servicio o entrega de refacciones.
c. Elabora el cheque y póliza para el pago a la

empresa prestadora del servicio.
d. Crea al expediente de la orden de compra, la

documentación del pago respectivo, para su remisión a la Oficina
de Seguimiento para su guarda y futura consulta.
48. Coordinar la recepción y revisión de evidencias de

cumplimiento de compras.
45
Realizar la recepción y revisión de evidencias de

cumplimiento compras.
B. Procedimiento.

de Materiales, confronta informes gráficos y constancias de
recepción del almacén, a fin de que se encuentren debidamente
requisitados.
b. Verifica la orden de servicio, revisa los datos

fiscales de las facturas, así como el parte de operatividad del
escalón sanitario.
c. Realiza el pago respectivo a la empresa

prestadora del servicio.
d. Remite los expedientes a la Subsección de

Revisión y Control, concluido su proceso, para su revisión final,
integración y custodia.
49. Elaboración de la investigación de mercado, para cotizar

precios de refacciones y servicios que se requieren en el
Realizar investigación de mercado correspondiente

para obtener precios de referencia de refacciones y servicios de
mantenimiento, con la finalidad satisfacer los requerimientos de los
equipos médicos.
B. Procedimiento.
46

Materiales, remite a la jefatura de la Sección Materiales, la orden de
servicio, requisición de bienes y/o de servicios de mantenimiento a
equipo médico, para que se adquieran refacciones o servicio de
mantenimiento.
b. Elabora la investigación de mercado a través

del portal Compranet o cualquier otro medio informático o telefónico.
c. Supervisa la investigación de mercado,

llevando a cabo la evaluación técnica, económica y administrativa,
así como verifica la documentación legal de las empresas
ofertantes.
d. Remite las órdenes de compra y demás

documentación soporte al comisionado habilitado, con copia a las
Secciones de Mantenimiento, Planeación y Control del
Mantenimiento, Calidad y Administrativa (almacén de refacciones),
para continuar con el trámite correspondiente.
50. Ejecución de las compras conforme a normatividad, tanto

de bienes como servicios necesarios para recuperar la operatividad
de los equipos médicos.
Efectuar las compras de bienes y servicios conforme

a la normatividad vigente mediante el instrumento contractual
respectivo, y en base al resultado de la investigación de mercado.
B. Procedimiento.

de Materiales, consolida el resultado de las evaluaciones técnicas y
económicas, con la cual elabora el instrumento contractual
adecuado para compra del bien o servicio de mantenimiento a
equipo médico.
47
b. Envía a las áreas responsables, después de

haberse elaborado el instrumento contractual adecuado para
compra del bien o servicio de mantenimiento a equipo médico, para
su seguimiento y cumplimiento.
c. Establece para que las áreas requirentes,

remitan a la Sección de Calidad, las evidencias de la recepción del
bien o servicio de mantenimiento a equipo médico.
Novena Sección
Sección Administrativa
51. Elaboración y trámite hacia los diferentes organismos, de

la documentación rutinaria y extraordinaria.
Elaborar de la documentación recibida de los

diferentes organismos, trámites rutinarios y ordinarios del Grupo de
B. Procedimiento.
a. Quien asuma la titularidad de la Sección

Administrativa, realiza las actividades para la recepción y
elaboración de los trámites rutinarios y ordinarios.
b. Crea los procedimientos para darle trámite a la

documentación, así como de clasificarla en el Sistemas de Gestión
Documental (SIGEDO).
Ver Anexo “GMEM-A-51”

48
52. Corrección en la elaboración y trámite de la

documentación administrativa referente al personal, en coordinación
con la Dirección General de Materiales de Guerra.
Llevar a cabo en coordinación con la Sección

Administrativa de la Dirección General de Materiales de Guerra,
toda la documentación administrativa referente al personal del
B. Procedimiento.
a. Quien asuma la titularidad de la Sección

Administrativa, ejecuta las ordenes de los diferentes Organismos
para llevar a cabo trámites administrativos relacionados al personal.
b. Asigna la documentación a la jefatura de la

Sección Administrativa, para que se lleve a cabo el trámite
administrativo correspondiente.
c. Elabora la documentación respecto al trámite

del personal, y lo entrega al titular de citada Sección, para su
revisión y firma.
d. Remite la documentación a la jefatura del

Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico para su aprobación y
trámite correspondiente a la Dirección General de Materiales de
Guerra.
53. Verificación para que la documentación que se genere en

el Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico, sea remitida
oportunamente.
Realizar las tareas para materializar los procesos de

entrada, trámite y salida de toda la documentación que se genera en
el Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico.
49
B. Procedimiento.
a. Quien ejerza el mando de la Sección

Administrativa, recibe la documentación acordada por la jefatura del
Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico, la cual entrega al
archivo.
b. Ordena que el personal de la Sección

Administrativa, que entregue los documentos a las Secciones del
Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico, para su trámite
correspondiente.
c. Asigna al personal del archivo, para que

organice y archive la documentación de los trámites entregados
para su custodia y posterior consulta.
54. Implementación para el control administrativo del

inventario general valorado.
Llevar el control administrativo del inventario general

valorado, así como consolidar y elaborar el trámite para la
ministración de bienes muebles, vestuario, equipo y materiales.
B. Procedimiento.
a. Quien se desempeñe como titular de la Sección

Administrativa verificara que el controlador de bienes muebles,
elabore la documentación correspondiente para que se consolide, y
se tramite la ministración, resguardo, afectación y disposición final
de los bienes muebles.
b. Supervisa se realice el trámite para la

ministración, resguardo, afectación y disposición final de los bienes.
c. Permite conocer el estado que guarda el

inventario general valorado.

50
55. Aplicación para el control de la documentación del Grupo

Recibir, custodiar, distribuir y llevar el control de la

documentación que se genera en las diferentes Secciones del
B. Procedimiento.
a. Quien asuma responsabilidad como titular de la

Sección Administrativa supervisara que el archivo, reciba la
documentación por medio del Correo Electrónico de Imágenes o
estafeta.
b. Revisa la documentación asignando número

progresivo de entrada.
c. Consolida la documentación para atención de

la jefatura del Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico, para su
acuerdo.
d. Asigna número progresivo de salida y se

distribuye por medio del Correo Electrónico de Imágenes, estafeta o
Sistema de Gestión Documental (SIGEDO).
e. Establece los pasos anteriores citada

documentación la clasifica y la archiva en su expediente
correspondiente para su control y consulta posterior.
56. Coordinación con las Secciones de Mantenimiento y

Calidad para verificar las refacciones que entregan las empresas, a
este Grupo de Mantenimiento.
51
Recibir en coordinación con las Secciones de

Mantenimiento y Calidad las refacciones que entregan las empresas
y verifica que cumplan con las especificaciones requeridas.
B. Procedimiento.
a. Quien asuma el mando de la Sección

Administrativa verifica que el Almacén, reciba de las empresas y/o
proveedores las refacciones y documentación que ampara dichas
refacciones.
b. Revisa que las Secciones de Mantenimiento y

Calidad, verifiquen que las refacciones cumplan con las
especificaciones requeridas.
c. Supervisa que pasen a firma la documentación

que ampara las refacciones recibidas, al titular del Grupo de
Mantenimiento a Equipo Médico, para su autorización.
d. Recibe las refacciones, por parte de las

empresas y/o proveedores, una vez firmada y autorizada la
documentación.
57. Coordinación para la entrega de refacciones a la Sección

de Mantenimiento para su instalación en los equipos médicos.
Entregar las refacciones a la Sección de

Mantenimiento, para su instalación en los equipos médicos de cargo
en los escalones sanitarios de la Dirección General de Sanidad.
B. Procedimiento.
a. Quien funja como titular de la Sección

Administrativa verificara que el almacén reciba de la Sección de
Mantenimiento, la documentación para la extracción de refacciones.
52
b. Crea la documentación de entrega de

refacciones para la firma de autorización de la jefatura.
c. Envía a la jefatura para que autorice la

documentación para la entrega de las refacciones.
d. Supervisa que una vez autorizada la

documentación, entrega las refacciones, a la sección de
Mantenimiento, registra los movimientos y actualiza los inventarios.
Décima Sección
Sección de Gestión de Contratos
58. Implementación para llevar acabo la planificación en

materia de adquisiciones y servicios de mantenimiento a equipo
médico.
Materializar el plan y programa para la adquisición

de la totalidad de bienes y/o servicios de mantenimiento a equipo
médico.
B. Procedimiento.
a. Quien se desempeñe como titular de la Sección

de Gestión de Contratos, 2 meses previos al término del año
presente, genera un escrito en que sumariamente precisa los
detalles para realizar el mantenimiento a los equipos médicos del
año posterior.
53
b. Realiza un modelo sistemático de la actuación

de las diversas áreas involucradas que colaboran con la
contratación de servicios por empresas civiles, para los
mantenimientos de los equipos médicos que el Grupo de
Mantenimiento a Equipo Médico no pueda llevar a cabo, el cual
deberá ser autorizado por la persona que se desempeñe como el
jefe del Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico.
c. Recibe la propuesta para la contratación de

servicios por empresas civiles, para remitirla a la Subsección de
Proyectos, para que genere la documentación base que integrara el
expediente de contratación de servicios.
d. Supervisa el seguimiento de la materialización

de los planes y programas elaborados, así como, la ejecución del
mismo.
e. Envía las propuestas para la materialización de

proyectos ordenados por la jefatura del Grupo de Mantenimiento a
Equipo Médico.
Ver Anexo “GMEM-GC-58”
59. Colaboración con el administrador de los proyectos en la

elaboración de la documentación base para la adquisición de bienes
y/o servicios de equipo médico.
Apoyar al auxiliar del administrador del proyecto en

la elaboración de la documentación base para la adquisición de
bienes y/o servicios, hasta concluir con la contratación de la
totalidad de bienes y/o servicios de mantenimiento.
B. Procedimiento.
a. Quien sea el titular de la Sección de Gestión de

Contratos, solicita el consolidado de necesidades y bienes a la
Sección de Planeación y Control del Mantenimiento.
54
b. Revisa que dichos equipos médicos no cuenten

con tramite de baja pendiente, así mismo, dicho consolidado deberá
encontrarse debidamente revisado, analizado y requisitado por la
Sección de Ingeniería, respecto a la clasificación de los equipos
médicos.
c. Recibe de la Sección de Ingeniería, las fichas

técnicas conforme al formato ordenado por parte de S-9 (I.E.M.) del
E.M.D.N.
d. Supervisa que conforme al consolidado de

necesidades de mantenimiento a equipo médico y/o consolidado de
bienes autorizado por la Dirección General de Sanidad y revisado
por la Sección de Planeación y Control del Mantenimiento, se lleve
a cabo la consulta de proveedores en el portal de Compranet de la
Secretaría de la Función Pública.
e. Envía la documentación por otros medios

donde se puedan localizar a proveedores de bienes y/o servicios de
equipo médico, conforme a lo establecido en la Ley de
Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Publico.
f. Elabora la investigación de mercado, conforme

a lo establecido en la Constitución Política de los Estados Unidos
Mexicanos, la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del
Sector Publico, el Reglamento de la Ley de Adquisiciones,
Arrendamientos y Servicios del Sector Publico, Manual
Administrativo de Aplicación General en materia de Adquisiciones,
Arrendamientos y Servicios del Sector Publico, en las Políticas,
Bases y Lineamientos en Materia de Adquisiciones, Arrendamientos
y Prestación de Servicios Relacionados con Bienes Muebles en la
Secretaría de la Defensa Nacional.
g. Adquiere e integra la documentación base

anexando la siguiente documentación:
i. Oficio de autorización de recursos y la

autorización para la materialización del proyecto correspondiente y
en caso de proyectos anticipados o plurianuales, se deberá anexar
copia de la autorización por parte de la Secretaría de Hacienda y
Crédito Público.
55
ii. Evidencia documental de la búsqueda de

proveedores en el portal de compranet (anexar los contratos
correspondientes) internet, costos históricos, cotizaciones (anexar
registro de todas las empresas consultadas), etc.
iii. Constancia de existencia en almacén

(únicamente en caso de adquisición de bienes).
iv. Ficha técnica y Tarjeta de requerimientos

(conforme al formato ordenado por la S-9 (I.E.M.) del E.M.D.N.
v. Solicitud de cotización conforme al

formato establecido por la Secretaría de la Función Pública.
vi. Evidencia documental de la búsqueda de

contribuyentes incumplidos en el portal del S.A.T., asi como la
evidencia documental que demuestre que las empresas que se
envió la solicitud de cotización, no se encuentran incluidos en la lista
de proveedores y contratistas sancionados que emite la Secretaría
de la Función Pública.
vii. Documentación comprobatoria de la

remisión y aceptación de la solicitud de cotización por parte de las
empresas.
viii. Revisión de las propuestas técnicas y

económicas de los proveedores que cotizaron, con la finalidad de
elaborar la investigación de mercado.
ix. Elaboración de la requisición de bienes

y/o servicios, conforme al formato establecido por la Secretaría de la
Función Pública.
x. Elaboración del estudio de acreditación

(solo en caso de que conforme a la Ley de Adquisiciones,
Arrendamientos y Servicios del Sector Publico se amerite su
elaboración).
xi. Remisión de la documentación base a la

Dirección General de Sanidad para su firma correspondiente, con la
finalidad de remitirla al área contratante para su revisión.
56
h. Asigna el seguimiento al procedimiento de

contratación, hasta su total conclusión.
i. Ordena al área técnica del Grupo de

Mantenimiento a Equipo Médico, para que este último asista a la
junta de aclaraciones y elabore la evaluación técnica de las
propuestas que presenten las empresas.
j. Elabora en caso de una excepción a la

licitación pública, que tenga que ser autorizada por el Comité de
Adquisiciones de la Secretaría de la Defensa Nacional, elaborará
para consideración y aprobación de la jefatura del Grupo de
Mantenimiento a Equipo Médico, la presentación de los proyectos
correspondientes para su aprobación.
60. Administración de los contratos de adquisición de bienes y

servicios para el mantenimiento a equipo médico, gestionados por
parte del Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico ante la
Dirección General de Administración.
Supervisar el cumplimiento de los contratos de

adquisición de bienes y servicios de mantenimiento a equipo
médico, mediante la administración, control y seguimiento, así como
la gestión de convenios modificatorios que resultaran durante el
periodo de vigencia de los contratos.
B. Procedimiento.

de Gestión de Contratos, recibe la comunicación de los fallos y
contratos formalizados en la adquisición de servicios de
mantenimiento a equipo médico, con la finalidad de que los diversos
escalones sanitarios donde se encuentre el equipo que fue sujeto a
servicio de mantenimiento preventivo y correctivo, remita al Grupo
de Mantenimiento a Equipo Médico copia del acta donde consten los
servicios prestados a entera satisfacción o de incumplimiento.
57
b. Inspecciona a las diversas Secciones sobre los

contratos formalizados en la adquisición de bienes y/o servicios de
c. Revisa en caso que algún instrumento

contractual incluya capacitación al personal del Grupo de
Mantenimiento a Equipo Médico, hace del conocimiento a la
Subsección de Capacitación, con copia a la jefatura del Grupo de
Mantenimiento a Equipo Médico, sobre las capacitaciones incluidas
en los contratos formalizados en la adquisición de bienes y/o
servicios de mantenimiento a equipo médico, con la finalidad que
dicha subsección exija el cumplimiento de la capacitación que debe
proporcionar la empresa conforme a las cláusulas del contrato.
d. Ordena que personal de la Sección de Gestión

de Contratos, administre una base de datos con los aspectos más
relevantes que tengan que ser entregados por el proveedor de
bienes y/o servicios y hasta la conclusión definitiva del contrato.
e. Elabora y remite las actas de incumplimiento de

los contratos de adquisición de bienes y/o servicios para el
mantenimiento a quipos médicos, conforme a las políticas, bases y
lineamientos en materia de adquisiciones, arrendamientos y
prestación de servicios relacionados con bienes muebles en la
Secretaría de la Defensa Nacional, con la intervención de las áreas
que designe el jefe del Grupo de Mantenimiento a Equipo Médico.
f. Entrega a las empresas que incumplen lo

establecido en los contratos, un oficio para que indique la situación
que guarda la entrega de cada uno de los aspectos incumplidos.
g. Permite en caso que la Dirección General de

Administración determine que existen causas fundadas y motivadas
para iniciar la rescisión administrativa de algún contrato, solicitar a
la Dirección General de Sanidad, que los escalones sanitarios
correspondientes remitan el dictamen de daños y perjuicios a la
Secretaría de la Defensa Nacional, debidamente fundamentado y
motivado, con la documentación que respalde dicha situación.
58
h. Gestiona ante la Inspección y Contraloría

General del Ejército y Fuerza Área, la intervención en la recepción
parcial y definitiva en la entrega de bienes y/o servicios conforme a
las políticas, bases y lineamientos en materia de adquisiciones,
arrendamientos y prestación de servicios relacionados con bienes
muebles en la Secretaría de la Defensa Nacional.

Manual de Procedimientos del Grupo de Mantenimiento a Equipo
Médico
Organismo responsable de Dirección General de Materiales

elaboración y/o actualización. de Guerra
Creación 2019
Revisión en el E.M.D.N. 2019
Próxima revisión 2021
Texto alineado a las directivas sobre el uso del lenguaje incluyente y políticas de igualdad
de género.

3 Manual Autorizado TOMO I

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

3 Manual Autorizado TOMO I

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Manual de Procedimientos del

Introducción ........................................................................ iii

El Manual, proporciona en forma adecuada y sistemática la

Citado texto permitirá al personal conocer las funciones,

El presente manual contiene información administrativa y

Capítulo I. Refiere la misión y visión de este Grupo de

Capítulo II. Expone en forma detallada la organización del

Capítulo III. Establece los procedimientos que realiza cada una

Con el objeto de mejorar la calidad y contenido de este manual

Toda proposición al respecto, debe citar en forma específica la

Proporcionar mantenimiento integral, preventivo y correctivo de

Aplicar los principios y normas técnicas para instalar, actualizar,

1. Administración de los recursos humanos, económicos y

Contar con los conocimientos, capacitación y

a. Quien asuma la titularidad del Grupo de

b. Supervisa por si mismo o por conducto del

Ver Anexo “GMEM-J-01”

2. Implementación de los equipos médicos y de laboratorio

Verificar que se elaboren los planes y órdenes a la

a. Quien ocupe la titularidad del Grupo de

b. Ordena a la subjefatura y secciones del Grupo

Ver Anexo “GMEM-J-02”

3. Aplicación de los programas de mantenimiento integral y

Realizar con personal propio del grupo o a través de

a. Quien ejerza el mando del Grupo de

b. Supervisa el mantenimiento preventivo del 2/o.

c. Crea y propone a la superioridad, los proyectos

Ver Anexo “GMEM-J-03”

4. Adquisición de nuevos equipos médicos y de laboratorios

Asesorar técnicamente a los administradores de

a. Quien se establezca asesora técnicamente a

b. Verifica y valida que las fichas técnicas

Ver Anexo “GMEM-J-04”

5. Elaboración de informes, estudios, investigaciones,

Supervisar la elaboración de informes, estudios,

a. Quien desempeñe el cargo del Grupo de

b. Consolida la documentación para la elaboración

Ver Anexo “GMEM-J-05”

6. Interacción con empresas fabricantes de equipos médicos,

Participar y asesorar, con organismos públicos y

a. Quien funja como titular del Grupo de

b. Aplica los conocimientos derivados de la

c. Gestiona y ordena la capacitación permanente

Ver Anexo “GMEM-J-06”

7. Colaboración en los trámites del personal, así como

Registrar y tramitar los asuntos de personal,

a. Quien asuma el cargo de la oficina de

b. Programa las actividades del titular para

c. Apoya al titular con el control de citas

Ver Anexo “GMEM-O-07”

8. Elaboración de los documentos que generan las diferentes

Revisar los aspectos contables, administrativos y

a. Quien ocupe el mando de la Oficina de

b. Comunica las órdenes a las diferentes

c. Revisa los procedimientos establecidos y

Ver Anexo “GMEM-O-08”

9. Corrección y elaboración de la documentación

Realizar la integración y archivo de los expedientes

a. Quien se ejerza como jefe de la Oficina de

b. Integra los expedientes de compra y verifica la

c. Consolida, archiva y custodia la documentación

Ver Anexo “GMEM-O-09”

10. Coordinación de la agenda del titular del Grupo de

Establecer los mecanismos prácticos y confiables