VARIABLES

Las variables en la investigación, representan un concepto de

vital importanciadentro de un proyecto. Las variables, son los conceptos que
forman enunciadosde un tipo particular denominado hipótesis. Fenómeno a la
que se le va a evaluar su capacidad para influir, incidir o afectar a otras variables.

   Existen diversas definiciones referentes a las variables, sin embargo resaltaremos 

de Hernández, Fernández y Baptista (2010). Señalan que una variable es una
propiedad que puede variar y cuya variación es susceptible de medirse u
observarse[1]. De manera que entendemos como cualesquiera característica,
propiedad o cualidad que presenta un fenómeno que varía, en efecto puede ser
medido o evaluado.

DIMENSION
Operacionalización: dimensiones, indicadores y variables. El principal objetivo de
las investigaciones cuantitativas es medir de la forma más exacta la realidad. La
medición es la aplicación de un instrumento (en este caso serán los cuestionarios)
para contar o cuantificar de algún modo observaciones de la realidad

Es un proceso metodológico que consiste en descomponer deductivamente las

variables que componen el problema de investigación, partiendo desde lo más
general a lo más específico; es decir que estas variables se dividen (si son
complejas) en dimensiones, áreas, aspectos, indicadores, índices, subíndices,
ítems; mientras si son concretas solamente en indicadores, índices e ítems [1]. 
Ahora bien, una variable es operacionalizada con la finalidad de convertir un
concepto abstracto en uno empírico, susceptible de ser medido a través de la
aplicación de un instrumento.

INDICADOR
 
"Herramientas para clarificar y definir, de forma más precisa, objetivos e impactos
(...) son medidas verificables de cambio o resultado (...) diseñadas para contar con
un estándar contra el cual evaluar, estimar o demostrar el progreso (...) con
respecto a metas establecidas, facilitan el reparto de insumos, produciendo (...)
productos y alcanzando objetivos". Una de las definiciones más utilizadas por
diferentes organismos y autores es la que Bauer dio en 1966: "Los indicadores
sociales (...) son estadísticas, serie estadística o cualquier forma de indicación que
nos facilita estudiar dónde estamos y hacia dónde nos dirigimos con respecto a
determinados objetivos y metas, así como evaluar programas específicos y
determinarsu impacto". Si bien los indicadores pueden ser cualitativos o
cuantitativos, en este trabajo nos abocaremos únicamente a los segundos.
 
HIPÓTESIS
Las hipótesis son suposiciones o predicciones que se hacen sobre los
resultados de nuestra tesis. Se consideran guías que nos permiten orientar el
trabajo a la consecución de un objetivo o conclusión determinada.
Las hipótesis se derivan del análisis del problema o fenómeno a investigar y
toman en cuenta la teoría propuesta para la tesis. En cierta medida, una
hipótesis es una respuesta provisional a las interrogantes formuladas en el
capítulo del planteamiento del problema. Obviamente, el investigador espera que
la hipótesis se cumpla gracias a su capacidad de proyección lógica de los
resultados.
MUESTRA

La muestra es un subconjunto fielmente representativo de la población.

Hay diferentes tipos de muestreo. El tipo de muestra que se seleccione dependerá
de la calidad y cuán representativo se quiera sea el estudio de la población.
1. ALEATORIA - cuando se selecciona al azar y cada miembro tiene igual
oportunidad de ser incluido.
2. ESTRATIFICADA - cuando se subdivide en estratos o subgrupos según las
variables o características que se pretenden investigar. Cada estrato debe
corresponder proporcionalmente a la población.
3. SISTEMÁTICA - cuando se establece un patrón o criterio al seleccionar la
muestra. Ejemplo: se entrevistará una familia por cada diez que se detecten.

POBLACIÓN

Representa todas las unidades de la investigación que se estudia de acuerdo a la

naturaleza del problema, es decir, la suma total de las unidades que se van a
estudiar, las cuales deben poseer características comunes dando origen a la
investigación. Arias (1999), señala que “es el conjunto de elementos con
características comunes que son objetos de análisis y para los cuales serán
validas las conclusiones de la investigación”. (p.98). Para el desarrollo de esta
investigación, se necesitó realizar un estudio de la población de la institución, para
poder saber como aplicar la propuesta y como afectaba y beneficiaba a cada
integrante de la misma. Por consiguiente, la población de la presente investigación
estuvo integrada por  un grupo de cinco (05) personas, en efecto se dividen en
(04) secretarias y un (01) prefecto, quienes están ligadas directamente en la
problemática de estudio. (Ver Cuadro 5
ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA
Trata de los métodos de organizar datos numéricos para que se haga fácil su
interpretación ejemplo: tablas, gráficos, diagramas, etc. Estadística Descriptiva.
Rama de la Estadística Matemática que trata los métodos para organizar la
información numérica para su mejor interpretación.

La estadística descriptiva implica la abstracción de varias propiedades del

conjuntos de observaciones, mediante el empleo de métodos gráficos, tabulares o
numéricos. Entre estas propiedades están la frecuencia con que se dan varios
valores en la observación, la noción de un valor típico o usual, la cantidad de
variabilidad en un conjunto de datos observados y la medida de relaciones entre 2
o mas variables.

El campo de la estadística descriptiva no tiene que ver con las implicaciones o

conclusiones que se puedan deducir del conjuntos de datos. La estadística
descriptiva sirve como método para organizar datos y poner de manifiesto sus
características esenciales con el propósito de llegar a conclusiones.

La presentación de la información estadística se puede realizar de las formas

siguientes:

 Textual (en forma de texto).

 Cuadros.
 Gráficos.

ESTADÍSTICA INFERENCIAL

La Estadística inferencial o Inferencia estadística estudia cómo sacar conclusiones

generales para toda la población a partir del estudio de una muestra, y el grado de
fiabilidad o significación de los resultados obtenidos.

Muestreo probabilístico. Consiste en elegir una muestra de una población al azar.

Podemos distinguir varios tipos de muestreo:

-Muestreo aleatorio simple Para obtener una muestra, se numeran los elementos
de la población y se seleccionan al azar los n elementos que contiene la muestra.
-Muestreo aleatorio sistemático Se elige un individuo al azar y a partir de él, a
intervalos constantes, se eligen los demás hasta completar la muestra.
-Muestreo aleatorio estratificado Se divide la población en clases o estratos y se
escoge, aleatoriamente, un número de individuos de cada estrato proporcional al
número de componentes de cada estrato.

INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS:

Se refiere a cualquier tipo de recurso que utiliza el investigador; para allegarse de

información y datos relacionados con el tema de estudio. Por medio de estos
instrumentos, el investigador obtiene información sintetizada que podrá utilizar e
interpretar en armonía con el Marco Teórico. Los datos recolectados están
íntimamente relacionados con las variables de estudio y con los objetivos
planteados.

TECNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y
herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los
sistemas de información, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el
cuestionario, la observación, el diagrama de flujo y el diccionario de datos. Todos
estos instrumentos se aplicarán en un momento en particular, con la finalidad de
buscar información que será útil a una investigación en común. En la presente
investigación trata con detalle los pasos que se debe seguir en el proceso de
recolección de datos, con las técnicas ya antes nombradas. Las 5 principales
técnicas de recolección de datos son: 1. Entrevistas 2. La encuesta 3. La
observación 4. Diccionario de datos 5. Diagrama de flujo