Universidad de La Serena

Facultad de ciencias sociales y económicas

Departamento de ciencias económicas y empresariales
Escuela de ingeniería comercial.

CAPACITACIÓN
EL QUE CONTAMINA PAGA, SIN EMBARGO EL QUE NO CONTAMINA SE
BENEFICIA

-DETECCIÓN DE NECESIDADES
-DETERMINACIÓN DE OBEJTIVOS
-PROGRAMA DE ACTIVIDADES

Integrantes:
Katherine Aguirre
Paulina Gallardo
Nelly Gálvez
Johanina Maluenda
Marion Rivera
José Román

Asignatura:
Administración del Personal

Fecha:
25/10/09
 Índice
Índice................................................................................................................................................2
Introducción......................................................................................................................................3
Detección de Necesidades...............................................................................................................4
Objetivos:..........................................................................................................................................4
Programa...........................................................................................................................................7
Medio Ambiente ..............................................................................................................................8
Contaminantes físicos.......................................................................................................................8
Contaminantes químicos...................................................................................................................8
Contaminantes biológicos.................................................................................................................9
¿Cuál es la contaminación existente y que proveen los hogares?....................................................9
Consejos prácticos para prevenir la contaminación.........................................................................9
Limpiador ecológico casero............................................................................................................10
Pasos para hacer el limpiador.........................................................................................................11
Solución para limpiar desagües o tuberías.....................................................................................11
Beneficios que obtendrán las personas a capacitar:........................................................................12
Hoja De Actividades.......................................................................................................................12
Conclusión......................................................................................................................................17
Bibliografía.....................................................................................................................................18

2
 Introducción

A través de esta capacitación, lo que se pretende es abordar la

necesidad de conocimiento sobre un tema, que pese a que ha estado
en la palestra de la actualidad, aun no se ha tomado conciencia plena
sobre los efectos nocivos que significa su descuido, este es “ La
contaminación ambiental”.

Este tema no causa mayor revuelo dentro de la población mundial,

todos dicen no hay que contaminar pero en realidad las palabras no
bastan, por ende se ha tocado esta discusión la cual es tan importante,
como la cantidad de enfermedades mortales que existen en el planeta,
lo que en resumidas cuentas, varias de ellas se deben principalmente a
la contaminación que existe, sobre todo en países y ciudades
conglomeradas en donde el mercado y la industria son los principales
actores de estos perjuicios.

Es sabido que no se puede cambiar la cultura a nivel mundial, es por

eso que se pretende provocar un cambio en la conducta de lo
particular a lo general, o sea, es necesario empezar por casa -como
señala el lema-, así que a través de esto se ha focalizado los hogares
para incentivar a las personas a que tomen conciencia de los daños
que pueden llegar a causar sus actos.

Para llevar a desarrollo el tema en cuestión, el equipo de trabajo se ha

planteado objetivos a cumplir en la capacitación:

• crear conciencia ecológica dentro del grupo a capacitar.

• Proveer de herramientas y técnicas para proteger el entorno y
los recursos a nivel domiciliario.
• Demostrar activamente medidas para prevenir el daño al
medio ambiente.
• Enseñar a sustituir productos nocivos para el medio ambiente
por otros que son menos perjudiciales.

Estos objetivos son el principio de una gran lista de metas que se

deberían llevar a cabo.

3
 Detección de Necesidades

Para lograr detectar necesidades, primero se determinó el tipo de

personas a quienes se les ofrecerá la capacitación, en este caso es el
curso de Administración de Personal de la carrera de ingeniería
comercial de la Universidad de la Serena.
Las necesidades que este tipo de público joven universitario de
ingresos bajos desea satisfacer son las siguientes:

♦ Dispersión y entretención
♦ Autonomía e independencia
♦ Cuidado de la Imagen personal y la salud
♦ Cuidado del entorno y de los recursos que posee
♦ Mayor adquisición de conocimientos intelectuales (tecnología y
nuevas tendencias socioculturales)
♦ Encontrar mayor cantidad de redes sociales

Al visualizar las necesidades, se determina que cuidado de entorno y

los recursos que posee y cuidado de la imagen personal y la salud son
factibles de resolver mediante capacitación, se ha realizado una
encuesta sobre una muestra de 23 personas para determinar la mejor
opción para llevar a cabo, considerando la real necesidad del público
mediante estas alternativas. La encuesta dio como resultado que es
factible de desarrollar la capacitación sobre cuidado practico del medio
ambiente (desde el hogar), ya que tuvo mayor acogida dentro de la
muestra encuestada.

Objetivos:

1. crear conciencia ecológica dentro del grupo a capacitar.

2. Proveer de herramientas y técnicas para proteger el entorno y los
recursos a nivel domiciliario.
3. Demostrar activamente medidas para prevenir el daño al medio
ambiente

4
 4. Enseñar a sustituir productos nocivos para el medio ambiente por
otros que son menos perjudiciales.

La importancia de los recién mencionados radica en el otorgar

conocimientos que se encuentran débiles o que en algunos casos no
existen, pues se ha detectado que dentro del público receptor, hay
interés sobre el tema, pero no se cuenta con las herramientas para
concretarlo. A manera de abordar este déficit, el equipo pretende
enseñarles consejos prácticos sobre el cuidado del medio ambiente,
siendo uno de ellos, la creación de un detergente liquido, que se pueda
crear en el mismo hogar, de forma rápida, de fácil adquisición y que
por sobre todo que inhiba componentes perjudiciales al entorno.

La tabla siguiente señala los resultados arrojados por la encuesta que

fue mejor valorada dentro del grupo encuestada.

5
Encuesta pregunta 1 pregunta 2 pregunta 3
si no si no si no
1 x x x
2 x x x
3 x x x
4 x x x
5 x x x
6 x x x
7 x x x
8 x x x
9 x x x
10 x x x
11 x x x
12 x x x
13 x x x
14 x x x
15 x x x
16 x x x
17 x x x
18 x x x
19 x x x
20 x x x
21 x x x
22 x x x
23 x x x
total 23 0 14 9 22 1

6
Programa

• Primeramente se realizará una introducción video sobre las

causas y efectos que produce la contaminación al medio
ambiente, esto enmarcado a nivel mundial, con el fin de
comenzar a relacionar a los oyentes con la contaminación.

• Se presentará una breve exposición señalando las principales

causa de contaminación a nivel domiciliario.

• Se demostrará algunos ejemplos prácticos que contribuyan al

cuidado del medio ambiente fáciles de desarrollar en el hogar.

• Petición a colaborar a algunos de los participantes en la

elaboración de un limpiador para detectar si la capacitación dio el
resultado esperado.

7
 • Para finalizar se dará la oportunidad para que los participantes
den sus opiniones o comentarios y se realizará una encuesta de
evaluación.

Medio Ambiente

Se entiende por medio ambiente al entorno que afecta y condiciona

especialmente a las sociedades, que comprende el conjunto de valores
sociales, culturales existentes en un lugar y en un momento
determinado que influyen en la vida del ser humano y de las próximas
generaciones, es decir no se trata sólo del espacio que se desarrolla la
vida sino que también abarca seres vivos, agua, suelo, aire y la
relación entre ellos así como elementos tan intangibles como la
cultura.

Nosotros somos los responsables de los daños que recibe el medio

ambiente de una u otra forma contaminamos esta contaminación
puede ser física, química y biológica.

Física

Contaminación Química

Biológica
Contaminantes físicos

Los contaminantes físicos son caracterizados por un intercambio de

energía entre persona y ambiente en una dimensión y/o velocidad tan
alta que el organismo no es capaz de soportarlo.

Contaminantes químicos

Los agentes químicos representan seguramente el grupo de

contaminantes más importante debido a su gran número y a la
omnipresencia en todos los campos laborales y en el medio ambiente.

8
Contaminantes biológicos

En general son todos los agentes representados por organismos vivos

(la mayoría suelen que ser microorganismos como bacterias, virus,
hongos etcétera).

¿Cuál es la contaminación existente y que proveen los

hogares?

Los niveles contaminación dentro de los hogares pueden llegar a ser

entre 3 a 10 veces más nocivos que la que se da en fuera de la casa.

Consejos prácticos para prevenir la contaminación

• Crear conciencia ciudadana.

• Controlar el uso de pesticidas y fertilizantes.
• Modificar el medio de transporte, usar más el transporte
público, caminar o usar bicicleta.
• Conservar la energía utilizar solo la energía que sea
indispensable.
9
 • No dejar las luces encendidas ni electrodomésticos conectados
como cargadores de celulares que aun apagados siguen
consumiendo electricidad.
• Aprender a reciclar. Es importante separar la basura y comprar
productos reciclables, separando los residuos orgánicos de los
papeles, latas, vidrios o plásticos.
• Usar menos agua caliente mientras de baña y lavar la ropa con
agua fría o tibia.
• Comprar detergentes limpios por lo general bajos en fosfatos o
mejor sin ellos, como es el caso de los detergentes líquidos.
• Utilizar productos biodegradables.

En relación a los detergentes que es el tema fundamental

en nuestra capacitación se puede señalar :

El agua contaminada de una gran ciudad se cataloga en aguas

industriales y domésticas, los detergentes se encuentran en esta
última. El 50 por ciento de la contaminación de las aguas por
detergentes se debe al uso en nuestras casas y negocios. Los
detergentes son productos que se usan para la limpieza y están
formados básicamente por un agente tensoactivo que actúa
modificando la tensión superficial del agua, disminuyendo la fuerza de
adhesión de las partículas (mugre) a una superficie. La mayoría de los
detergentes contienen sosa, la cual mata los microorganismos que
viven en el agua y que tienen como función natural degradar o digerir
los residuos de nuestros deshechos.

Al continuar con el programa se presenta la sección de la elaboración

de un limpiador ecológico el cual se puede realizar de fácil manera en
el hogar y con productos altamente seguros hacia el cuidado del
medio ambiente y de las personas.

Limpiador ecológico casero

10
Este limpiador está elaborado de forma casera con ingredientes
inocuos al medio ambiente, ya que solo está compuesto por:

El vinagre blanco NO ES TÓXICO, no es dañino para el medio

ambiente y para las personas.
- desinfectante, el ácido acético (vinagre blanco) es antimicrobiano.
- económico
- comestible
- biodegradable
- descalcificador
- desincrustante
- desengrasante
- ambientador
- abrillantador
- elimina el óxido

El jabón natural es una mezcla de sales de ácidos grasos de cadenas

largas. Limpia cualquier superficie, actúa aumentando la eficacia del
agua para lavar, se degrada fácilmente y no es tóxico.

El limón Es antioxidante, quita las manchas y tiene un olor

refrescante.

Pasos para hacer el limpiador

1. En un recipiente agregar una barra de jabón rallado previamente

o bien 100 ml de jabón natural liquido
2. 200 ml de vinagre
3. 200 ml de jugo de limón
4. 200 ml de agua tibia
5. mezclar y vaciar el contenido en un una botella con rociador.

Opcionalmente se puede ocupar de 5 a 10 gotas de polividona yodada

para mayor desinfección.

Solución para limpiar desagües o tuberías

• El vinagre blanco

11
 • Bicarbonato de sodio: es un ingrediente clave para lavar ropa,
ya que corta la grasa, remueve manchas, desinfecta y suaviza el
agua

Pasos de uso

Agregar una o dos tazas de bicarbonato al desagüe y luego media taza

de vinagre, tapar con algún paño y dejar actuar por algunos minutos,
posteriormente agregar agua caliente.

Beneficios que obtendrán las personas a capacitar:

El enfoque central de la capacitación es llegar a que los capacitados

aprendan sobre el tema tratado y logren generar sus propias
conclusiones en cuanto a la conducta que tienen hacia el cuidado del
medio ambiente a través de los objetivos mencionados anteriormente.

Se generará entre ellos mayores conocimientos, habilidades y

actitudes sobre la contaminación del medio ambiente de manera que
cada individuo pueda impartir desde su casa los consejos mencionados
en la capacitación.

Hoja De Actividades
06-11-2009
12
 Este día el grupo se reunió para detectar las necesidades que tiene el
público al cual se les aplicará la capacitación y a través de eso generar
una “lluvia de ideas”, en la que se propusieron las siguientes
capacitaciones:

♦ Cuidado del aspecto personal (vestimenta, maquillaje, entre

otros)
♦ Elaboración de cócteles.
♦ Conocimiento de la serena (lugares turísticos)
♦ Capacitación respecto al cuidado de la salud.
♦ Primeros auxilios
♦ Cuidado practico (desde el hogar) del medio ambiente
♦ Uso de la calculadora texas.
♦ Alimentación sana
♦ Danza contemporánea
♦ Cocinar
♦ Higiene bucal

Se concluyó eligiendo la alternativa a través de los siguientes

criterios
1. las que tuvieron mayor acogida en el grupo
2. las dos ideas mejor evaluadas, fueron propuestas al curso en
general.
3. la predilecta por el curso es la idea a desarrollar.

Por una alimentación sana…. EL QUE CONTAMINA PAGA, SIN

EMBRAGO EL QUE NO CONTAMINA
SE BENEFICIA
¿Considera usted que come sano?
Si___ No_____ 1) ¿LE INTERESA CUIDAR EL MEDIO
AMBIENTE?
¿Cuántos vegetales come al día? SI
________ NO

¿Sabe interpretar la información 2) ¿SABE COMO HACERLO?

nutricional de los alimentos? SI
Si ______ No_____ NO

¿Desea aprender a cuidar su salud, por 3) ¿LE INTERESA PARTIR HACIENDOLO

DESDE SU CASA?
ende su vida?
Si_____ No_____ SI
NO
13
 NOMBRE FIRMA
Katherine Aguirre
Paulina Gallardo
Nelly Gálvez
Johanina Maluenda
Marion Rivera
José Román

11-11-2009

En esta ocasión se determinó cual sería la capacitación a realizar según

el resultado de las encuestas y considerando el criterio mencionado
anteriormente se concluyó que será la capacitación del cuidado
práctico del medio ambiente (desde el hogar).

En base a esto, generamos como equipo los objetivos que nos

plantearíamos para llevar a cabo la capacitación, la cual debe ser
efectiva y atrayente para el público, que en este caso es el curso de
administración de personal de ingeniería comercial.
Los objetivos planteados fueron:

1. crear conciencia ecológica dentro del grupo a capacitar.

2. Proveer de herramientas y técnicas para proteger el entorno y los
recursos a nivel domiciliario.
3. Demostrar activamente medidas para prevenir el daño al medio
ambiente
4. Enseñar a sustituir productos nocivos para el medio ambiente por
otros que son menos perjudiciales

Con los antecedentes se confeccionó el informe que indica las

necesidades detectadas y los objetivos estipulados, para el desarrollo
de la capacitación.

NOMBRE FIRMA
Katherine Aguirre
Paulina Gallardo
Nelly Gálvez
Johanina Maluenda
Marion Rivera
14
José Román
17-11-2009

Este día se elaboró el programa que se llevará a cabo el día de la

presentación de la capacitación en conjunto con el método de
aplicación de aprendizaje, donde se concluyó de la siguiente manera:

METODO DE APRENDIZAJE

La capacitación se realizará mediante contenido teórico visual,

mediante exposición de diapositivas en conjunto con ejemplos
prácticos que se pueden llevar a cabo de fácil manera en el espacio
asignado para la capacitación, como en el hogar.

PROGRAMA

• Primeramente se realizará una introducción sobre las causas y

efectos que produce la contaminación al medio ambiente, esto
enmarcado a nivel mundial, con el fin de comenzar a relacionar a
los oyentes con la contaminación.

• Se presentará una breve exposición señalando las principales

causa de contaminación a nivel domiciliario.

• Se demostrará algunos ejemplos prácticos que contribuyan al

cuidado del medio ambiente fáciles de desarrollar en el hogar.

• Petición a colaborar a algunos de los participantes en la

elaboración de un limpiador para detectar si la capacitación dio el
resultado esperado.

• Para finalizar se dará la oportunidad para que los participantes

den sus opiniones o comentarios y se realizará una encuesta de
evaluación.

Además se determinaron las tareas que se pueden hacer

individualmente, todo lo relacionado con recopilación de información,

15
materiales corporativos (diseño de logo, afiches, vestuario y
presupuestos), recolección de materiales para realizar el segmento
practico de la capacitación y actividades a realizar con posterioridad,
como lo son:

• Realización del informe final

• diapositivas
• Video
• Limpiador
• Formato de la evaluación y encuesta final

23-11-2009

En esta ocasión se llevo a cabo la realización del informe final, el cual

fue realizado en conjunto con la información recopilada por cada uno
de los integrantes y en base a los puntos que se tocarán dentro de la
capacitación.

Se realizó la presentación en power point que se expondrá, para ello se

designó a quienes se apoyarán de las diapositivas que son Johanina
Maluenda y Paulina Gallardo.

Se realizó un video introductorio a la capacitación, quienes lo

confeccionaron fueron Marión Rivera y José Román, mientras tanto
Katherine Aguirre y Nelly Gálvez se dedicaron a la parte de
indumentaria, escenario, promoción y compras necesarias, además de
apoyar en lo que fuese necesario, como aporte de ideas o resolución de
problemas.

24-11-2009

En esta fecha se terminaron los últimos detalles y se realizó un ensayo

y distribución de los tiempos acordados previamente.

NOMBRE FIRMA
Katherine Aguirre
Paulina Gallardo
Nelly Gálvez
Johanina Maluenda
Marion Rivera
José Román

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 Conclusión

A través de la realización de esta capacitación, se logró percibir como

equipo de trabajo, la cantidad y calidad de necesidades que se pueden
encontrar en pares semejantes al grupo. Además de la importancia que
tiene para cada persona el hecho de contribuir al cuidado y desarrollo
actual y futuro del medio ambiente, así como también la necesidad de
resolver urgentemente las falencias con las que se cuentan como
personas pertenecientes a un sistema en donde cada actividad que se
realice puede afectar positiva, como negativamente al ambiente que
nos circunda.
Con esto se pretende señalar que la capacitación tuvo buena acogida
desde su comienzo esperando los resultados para evaluar si dio el éxito
que se esperaba al llevar a cabo la capacitación o descubrir las
falencias por las que no pudo haber sido bien aceptada dentro del
grupo a capacitar.

Cabe mencionar que el tema en cuestión es de gran relevancia para

toda la población humana ya que gran parte de los residuos
contaminantes que existen actualmente en los vertederos, aire, aguas
y suelo se deben gracias a los hogares.

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 Bibliografía

http://www.oei.org.co/sii/entrega22/art06.htm

http://www.creal.cat/fitxers/premsa/063-CREAL-IMIM%208-06-09.pdf

http://www.guiapractica.cl/consejos/medio-ambiente/detergentes-
limpios.html

http://web.usach.cl/ima/enviroeduca/energia4.html

http://www.recupac.cl/sucursales.html

http://contumismo.foros.ws/t8/limpiadores-caseros-recetas-de-toda-la-
vida/

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