Contrato de Garantía

1.- Todos los equipos, piezas, servicios e instalaciones adquiridos a la EMPRESA, son revisados y examinados en la totalidad de sus partes al CLIENTE. por lo que
la EMPRESA no se hace responsable por robo, insatisfecho del producto, pérdidas o destrucción total ó parcial de los equipos, accesorios e instalaciones una vez
entregados al CLIENTE.
2.- Los productos gozan de garantía de acuerdo al tiempo que estipula el fabricante y / ó importadores. La EMPRESA no otorga más tiempo de garantía para los
productos, los servicios e instalaciones, que las que se estipulan en la tabla adjunta a este documento, la cual esta presentada en días.
3.-Cualquier reclamo debe hacerse en las instalaciones de la EMPRESA, a excepción de aquellos que hayan involucrado la venta con un servicio de instalación a
domicilio del cliente. requisito presentar la factura de compra y el presente documento en originales. Estarán facultados para tramitar ésta garantía, el CLIENTE ó

aquella persona debidamente autorizada por mismo. Se excluyen de estas condiciones aquellos equipos cuyos centros de servicio autónomos validen la garantía en
forma directa, prevaleciendo las condiciones particulares de e taller autorizado, distribuidor ó marca, y en esos casos el proceso de garantía será un trámite ajeno y
sin responsabilidad de LA EMPRESA.
4.- Dependiendo de las políticas de cada fabricante, marca ó agente de servicio autorizado. puede ser un requisito indispensable para hacer efectivo el reclamo de
garantía, entregar los artículos objeto de esta garantía en el empaque original. Tanto el producto como su empaque deben estar en buen estado físico, incluyendo
la totalidad de los manuales, cable cualquier otro accesorio previamente incluido para el momento de la venta. Se le sugiere conservar todo en buen estado mientras
dure la garantía, y La EMPRESA se reserva el derecho no recibir aquellos equipos y/o artículos que incumplan con estas condiciones.
5.- Los artículos, productos. servicios y/ó i instalaciones dañado(as) por: alteración eléctrica. fluctuaciones de voltaje, redes eléctricas defectuosas, incompatibilidad
entre programas, Sistemas operativos, software no original, virus informáticos, problemas generales de software. Incompatibilidad con dispositivos ó
componentes, corto – circuitos, impericia, negligencia Instalación Inapropiada de equipos, derramamiento de líquidos, mal uso, acción del salitre, roedores e
insectos, bateras sulfatadas, temperaturas altas, falta de ventilación, por estar demasiado tiempo desconectado, partes o insumos no originales perderá la garantía.
6.- Todos los accesorios, partes, piezas complementarias ó elementos que NO se facturen de forma independiente yló que pudiera considerarse como accesorios
de un artículo facturado, tendrán una garantía limitada por defecto de fábrica de 30 días a partir del momento en el que se le entrega al CLIENTE. Si dentro de éste
periodo, algún accesorio presenta falla deberá ser reportado a la EMPRESA, para que sea examinado, y de corroborarse que la falla sea defecto de fábrica, y que
haya disponibilidad de la misma, se le sustituirá inmediatamente. por una igual ó equivalente en características yló costo. La nueva pieza que se le entregará al
CLIENTE. le será probada, y no gozará de garantía alguna.
7.- Todo trabajo de servicios y/ó instalaciones de nuevos equipos y / ó sistemas, tendrán un tiempo de garantía especificado en la tabla adjunta a este documento, y
dicha garantía será validada únicamente cuando los equipos e insumos hayan sido comprados a la EMPRESA, y pueda verificarse a través de éste u otro
documento. Vencido el plazo de garantía sobre instalaciones: servicios, cualquier reparación mantenimiento podrá ser facturado a las tarifas vigentes.
ó

8- Cualquier elemento que a juicio de la EMPRESA sea indicio de manipulación de equipos ó instalaciones por parte de personas ó empresas ajenas a la
EMPRESA, podrá ser causa anulación de la(s) garantía(s)otorgada(s), y el CLENTE así lo acepta.
9.- Si en razón de las garantías aquí especificadas. la EMPRESA realiza reemplazos sustitución de un producto defectuoso, ésta se reserva el derecho de retener el
ó

producto dañad plena propiedad. Cualquier producto en sustitución solo estará garantizado por el tiempo que reste en transcurrido e la garantía original indicada en
la tabla adjunta a documento, y en ninguna circunstancia se considerará la acumulación ó extensión de garantía fuera del periodo de tiempo estimado · · ente.
10.- Cualquier producto que presente fallas ó desarrolle dificultades durante el periodo de garantía, será examinado y. de ser necesario será enviado al fabricante,
distribuidor ó taller de servicio autorizado del mismo, para que sea reparado sustituido durante el periodo de la garantía. la EMPRESA no se hace responsable por
ó

los daños, gastos pérdidas generadas por el CLIENTE por los vicios ocultos en la fabricación de los bienes objeto de esta garantía, ni por las demoras ocurridas
ó

durante dicha reparación ó reposición.

11.- En ningún caso el CLIENTE podrá reclamar a la EMPRESA por perjuicios directos ó indirectos, lucro cesante. ni daños morales ó pecuniarios de cualquier
lndole, por perdió. información ó desastres naturales sufridos por el producto, pues la responsabilidad de la EMPRESA sólo se limita a la reparación ó sustitución
según sea el caso del producto ó instalación dañada de acuerdo al contenido de este documento.
12.- Bajo ningún concepto procede el reintegro de dinero. Si un producto presenta defectos y/o fallas de operación, y este se encuentra dentro de los límites de
garantía establecidos la tabla adjunta a este documento, se reparará o se sustituirá por producto de características equivalentes, de valor similar, en su defecto se
ó

emitirá una nota de crédito a nombre del cliente Para tal fin, la EMPRESA se reserva el derecho de seleccionar la opción más conveniente.
13.- No habrá devolución por errores de especificación ó propiedades en la compra de productos ó servicios por parte del CLIENTE.
14.· Esta garantía no incluye gastos de transporte que se originen del envió y retorno de cualquier producto para su reparación ó sustitución. Dichos gastos deberán
ser cubiertos por CLIENTE. los reclamos de garantías debe hacerlos EL CLIENTE en el domicilio de LA EMPRESA. ¡En caso de que un representante de LA

EMPRESA deba apersonarse ó trasladar! domicilio del CUENTE, la garantía no cubre dichos gastos. por lo que LA EMPRESA tendrá el derecho de cobrarle al
CUENTE lo cargos correspondientes a Viáticos, transporte necesarias para tal fin.
15.- La EMPRESA y él CLIENTE se adhieren a los diversos tratados internacionales sobre comercio suscritos entre la República de Costa Rica y los países del resto
de mundo. en cuanto mismos le sean aplicables a su relación y no coliden con las disposiciones señaladas en las leyes de la República.
16.· El cliente conviene conocer, entender y aceptar las presentes condiciones y prueba de la venta que se le hace bajo estas condiciones, considerándose nulo e
improcedente cuate reclamo que de facto no se ajuste a esta garantía

CLASE MARCA DESCRIPCION N SERIAL GARANTIA VENCIMIENTO

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A315-55G-3565 15.6" 02108692876 1 Años(s) 01 / 09 /2021

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