BRIEF DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

EMPRESA UMNG

ANTECEDENTES

RESEÑA DE LA EMPRESA:

La compañía Umng es una universidad pública colombiana del orden nacional

con régimen orgánico especial, su sede principal se encuentra en la ciudad de
Bogotá, y está sujeta a inspección y vigilancia por medio de la Ley 1740 de 2014 y
la Ley 30 de 1992 del Ministerio de Educación de Colombia. Su actividad principal
es la formación académica profesional integral de su población estudiantil tanto
civil como militar, adicionalmente también se dedica a la investigación en distintos
campos del saber de una forma eficiente eficaz y productiva.

RESEÑA DEL PRODUCTO/SERVICIO:

Nuestro servicio está enfocado en formar profesionales en comunicación social

que garantizara personas responsables, éticos y creativos con capacidad para
generar estrategias, contenidos y proyectos de comunicación en diversos
contextos.

RESEÑA DE LA COMPETENCIA:

La competencia directa de la universidad la cual es una entidad pública

encontramos en las universidades públicas de la ciudad en las que se tienen
ofertas similares en cuanto a conocimiento y financieramente compatibles, la
competencia indirecta son otras entidades como lo es el Sena que no son
carreras profesionales pero igualmente pertenecientes al estado que brindan
ramas adyacentes y por último los sustitutos son las universidades que ofrecen la
mismas carrera pero son de ambito 100% privado por lo que sus costos las hacen
accesibles a un segmento más pequeño de la población.

COMPETENCIA DIRECTA
CONSULTORES:
DUVAN MOYANO
GERMAN HERRAN
PAULA PARRA
FELIPE MELO
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EMPRESA UMNG

EMPRESA SERVICIOS DIRECCIÓN

UNIVERSIDAD Educación de alta Cra 45, Bogotá

NACIONAL calidad a precios

accesibles en la carrera

de Comunicación Social

UNIVERSIDAD DE Ofrece un programa Diagonal 18 # 20-29

CUNDINAMARCA competitivo de
Fusagasugá,
Periodismo con un gran
Cundinamarca, Colombia
énfasis en el ámbito

político a precios

cómodos para el

aspirante promedio

UNIVERSIDAD El programa es Cra. 15 #Calle 1,

UNIMINUTO acreditado de una alta Zipaquirá, Cundinamarca

calidad por precios

bastantes accesibles

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COMPETENCIA INDIRECTA:

EMPRESA SERVICIOS DIRECCIÓN

UNIVERSIDAD DE LA Es un pregrado Puente del Común, Km. 7,

SABANA acreditado de alta Autopista Norte de Bogotá.

Chía, Cundinamarca
calidad con un gran

énfasis en el lenguaje y

la política, sus costos

son más acordes a una

minoría de la población

UNIVERSIDAD DEL Es una carrera con un Cl. 12c #Nº 6-25, Bogotá

ROSARIO gran énfasis en la

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opinión pública y de un

gran pensamiento

crítico, pero con costos

bastante elevados

UNIVERSIDAD DE LOS Ofrece un pregrado de Cra. 1 #18a-12, Bogotá

ANDES excelente calidad y con

una gran proyección

internacional, con

precios exclusivos más

cercanos a las elites.

SUSTITUTOS

EMPRESA SERVICIOS DIRECCIÓN

SENA Ofrece un programa Cl. 25 ##11-135, Chía,

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técnico de alta calidad y Cundinamarca

a costos bajos.

UNIVERSIDAD DE Existe un programa de Cl. 67 ##53-108,

ANTIOQUIA altísima calidad pero en Medellín, Antioquia

la zona de Medellín

geográficamente retirado

para las personas del

centro del país.

UNIVERSIDAD DEL Existe un programa de Calle 18 Norte 4 N 08,

EXTERNADO altísima calidad pero en Oficina V.I.P. 4, Cali,

la zona de Cali Valle del Cauca

geográficamente retirado

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para las personas del

centro del país.

SITUACIÓN QUE ORIGINA EL ESTUDIO:

Este estudio se origina debido a la necesidad de ampliar el portafolio

académico por parte de la universidad militar nueva granada en el área profesional
de comunicación social y se desea determinar si es factible o no abrir este nuevo
programa de acuerdo a la competencia y demanda de este.

OBJETIVO GENERAL

Determinar la viabilidad de establecer el pregrado de comunicación social en la

Universidad Militar Nueva Granada sede campus y calle 100.

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OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- Identificar de manera puntual el grupo de personas que están interesadas en

ingresar a la universidad militar para estudiar comunicación social garantizando la
calidad del pensum con respecto a los principales competidores.

- Analizar las encuestas realizadas con el fin de conocer la percepción de los

posibles clientes acerca de la carrera de comunicación social.

- Conocer el público objetivo y su punto de vista en el desarrollo de las preguntas.

-Detallar qué factores hacen que el cliente esté interesado en cursar

Comunicación Social.

- Identificar con respecto a los competidores los pros y los contras de establecer el
pregrado de comunicación social en la UMNG.

BRAINSTORMING

1. ¿ le gustaría hacer parte de la universidad militar ?

2. ¿ Cree que las instalaciones son las idóneas para la realización de la
carrera ?
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3. ¿ la universidad debería tener convenios internacionales ? ¿ En qué país le

gustaría ese tipo de convenios?
4. ¿Existe ventaja para usted pertenecer a una universidad pública?
5. ¿Cómo cree que se posiciona la universidad hoy con respecto a la
competencia?
6. ¿Qué objetivo profesional se espera alcanzar con este programa dentro de
la universidad ?
7. Cuánto estaría dispuesto a pagar teniendo dos rangos: uno de 3 a 4
millones o de 4 a 6 millones
8. ¿Qué locación ve mas optima para arrancar el proceso de comunicación
social la sede de calle 100 o campus ?
9. ¿Cuáles son sus prioridades al momento de ingresar a la universidad ?
10. ¿Si se pensara en un horario común incluirá la noche en el programa?
11. ¿le gustaría innovar con un centro de información a la comunidad como
(televisión, radio, periodico) propio de la universidad ?
12. ¿terminando su carrera profesional le gustaría que su rama ya tuviese
implementado alguna especialización que vaya acorde con la comunicación
social ?
13. ¿Les gustaría estudiar comunicación social a distancia?
14. ¿Qué perspectivas profesionales puede tener un recién graduado de CS?
15. ¿Cree que la inteligencia artificial podrá ocupar distintos puestos en el
futuro incluyendo los relacionados a esta carrera?
16. ¿Cómo le parece y qué piensa del periodismo colombiano?
17. ¿Tiene familiares o conocidos que estén estudiando o se hayan graduado
de la carrera de CS?
18. ¿Qué piensa del rumbo político que está tomado Colombia y cómo los
periodistas reflejan esta realidad?
19. ¿Cree que en Colombia si existe de forma real la libertad de prensa?
20. ¿Qué materias deberían incluirse en el plan de estudios de CS?
21. ¿Qué piensa de la relación entre el periodismo y la manipulación
mediática?
22. ¿Con el avance de las redes sociales y su importancia los medios
tradicionales (televisión, radio y periodico) pueden desaparecer en las
próximas décadas?
23. ¿Qué actitudes y características debería tener un buen periodista?
24. ¿Usted ve los noticieros nacionales tradicionales(Caracol, Rcn)?
25. ¿Sabe usted en qué consiste la carrera de Comunicación Social?
26. ¿Qué importancia tiene para usted la Comunicación Social?
27. ¿Cómo se desarrolló la Comunicación Social en su país en los últimos
años?
28. ¿Cual es el mayor desafío que tienen los Comunicadores?
29. ¿Cual es la oportunidad que tienen los Comunicadores para poder marcar
la diferencia?

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30. ¿El profesional de Comunicación Social debe estar preparado para lidiar
con conflictos?
31. ¿Sabe cuáles son los requisitos básicos que necesita un Comunicador
Social?
32. ¿Cuál es el impacto que generan las redes sociales en la CS?
33. ¿En qué ayuda la CS a las diferentes poblaciones?
34. ¿Qué rol debe asumir un Comunicador Social?
35. ¿ Por qué escogió esa carrera en la universidad militar?
36. ¿Para usted cual es el compromiso que un CS tiene que tener?
37. ¿Qué salidas laborales tiene la carrera de comunicación social?
38. ¿En qué sectores se puede laborar siendo comunicador social?
39. ¿Cuánto gana un comunicador social en Colombia?
40. ¿Qué habilidades debe de tener una persona si quiere estudiar
comunicación social?
41. ¿Le interesaría a usted que la universidad UMNG presentará esta carrera a
distancia?
42. ¿En qué áreas trabaja un licenciado en comunicación social?
43. ¿Cuántos posgrados conoce usted enfocados en la comunicación social?
44. ¿Qué características considera usted que debe presentar un docente en el
área de comunicación social?
45. ¿Qué otras carreras se asemejan a la comunicación social?
46. ¿Qué considera usted importante para ingresar a estudiar en la UMNG y no
en otra universidad?
47. ¿En que se especializaria usted después de terminar su pregrado en
comunicación social?
48. ¿Es importante que la universidad presente intercambios para el pregrado
en comunicación social?
49. ¿Es importante que la UMNG presente acreditación en la carrera de CS
para usted ingresar a estudiar en esta?
50. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un semestre de CS en la universidad
militar?

ALCANCE

PÚBLICO OBJETIVO:

El público objetivo de nuestro servicio al cual tendremos en cuenta para el

desarrollo de la investigación son mujeres y hombres de los 17 a los 30 años
recién egresados de educación media técnica de colegios que cuenten con las
siguientes características que les guste la economía, facilidad para adaptarse al
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trabajo en equipo, capacidad de liderazgo, habilidades de comunicación social con

gusto por la actualidad del país en aspectos como el social, político, económico y
deportivo con un especial énfasis en la búsqueda de la verdad y su comunicación
a la ciudadanía, adicionalmente apasionados por la investigación y criterio para
saber gestionar situaciones nuevas.

INVESTIGACIÓN:

Podemos evidenciar que la investigación tiene un alcance desde muchas

perspectivas de tal manera que la podemos abordar desde un aspecto medible en
la universidad militar nueva granada el cual se puede evidenciar que la manera de
llevar a cabo la inclusión del programa de comunicación social se fundamenta en
cuatro aspectos como la cobertura , el pensum educativo las facilidades de
ubicación y el precio; para esto se realiza la una dinámica con una suma precisión
ya que es un programa de inclusión debe tener un público objetivo ya estipulado y
que quiera formar parte de la facultad para así tener la infraestructura y garantizar
el punto de equilibrio económico
inicialmente se realiza un estudio exploratorio el cual incluye la posibilidad de
realizar o no el programa y de ahí arranca todo el programa , posteriormente se
realiza el estudio descriptivo contando con toda la información detallada respecto
del problema principal que es la inclusión del programa posterior a eso se realiza
el estudio correlacional que nos evidencia la situación actual en que se encuentra
la universidad y si es viable realizar la inversión inicial, también realizar una
proyección que permite determinar el comportamiento y por último el estudio
explicativo de las razones las cuales es posible o no incluir el programa.

CUBRIMIENTO GEOGRÁFICO:

A nivel de segmentación geográfica podemos afirmar que la UMNG posee dos

puntos estratégicos bastante importantes desde la cual influir sobre los potenciales
clientes del pregrado de Comunicación social, el primer punto de ubicación
geográfica es la zona de la calle 100 en Bogotá donde existe una gran poblacion
de jovenes recien graduados del bachillerato con aspiraciones profesionales
enfocadas en la investigación, la política y el periodismo contando con la gran
ventaja de estar en medio de una de las urbes más grandes no solo de Colombia
sino también de Latinoamérica, por lo que las probabilidades de encontrar
aspirantes a esta carrera son bastante altas, enfoque en la zona norte de Bogotá:

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En segundo lugar la ubicación de la sede campus goza de una posición

privilegiada en medio de sabana centro, convirtiéndola en un importante centro
educativo, accesible no solo para los habitantes de los municipios aledaños, sino
también para los jóvenes de municipios más alejados, de otros departamentos
como Boyacá e inclusive con estudiantes de la misma Bogotá que vivan en la
zona norte y prefieran el viaje a campus que los embotellamientos típicos de
grandes ciudades como Bogotá, adicionalmente en época de pandemia la
distancia de bioseguridad es mucho más fácil de llevar a cabo por la condición
eminentemente rural del campus favoreciendo un mayor flujo de estudiantes en
comparación con otras universidades que cuentan con espacios más limitados,
siendo esta sede con la mayor tasa de crecimiento en los próximos años, siendo
idónea para una mayor oferta educativa, enfoque en sabana centro y norte de
Bogotá:

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TIEMPO:

Según diversos parámetros en nuestro procesos y procedimientos, la

investigación se realizará en un rango de 1 a 2 meses, durante este tiempo se
debería determinar la viabilidad de establecer el pregrado de comunicación social
en la Universidad Militar Nueva Granada sede campus y calle 100.

ACCIONES ANTICIPADAS DE MARKETING

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SI LA INVESTIGACIÓN DICE LA ESTRATEGIA ES

Que el 80% de los jóvenes prefieren Se abre solo la opción el pregrado de

estudiar Comunicación Social a Comunicación Social a Distancia
distancia

Que el 50% de los jóvenes prefieren la Se establecen ambas modalidades

presencialidad y el otro 50% la (presencial y a distancia) en la apertura
modalidad a distancia para estudiar del curso en la universidad.

Que el 60% de los egresados de Incluir el plan de estudios en la

colegios no tienen conocimiento sobre publicidad de este nuevo pregrado
el plan de estudios de comunicación
social

Que el 85% de los jóvenes prefieren Ofrecer en la modalidad presencial la

estudiar en la noche jornada nocturna

Que el 90% de los jóvenes prefieran No se ofrecerá el pregrado de

cursar el pregrado de CS otra comunicación social en la UMNG
universidad

Que el 70% de los egresados de No se ofrecerá el pregrado de

colegios decidan no cursar ningún comunicación social en la UMNG
pregrado

Si el 60% de los jóvenes tienen Se puede garantizar el uso del tren

dificultad con el transporte ya sea a para la facultad y adicional rutas
campus o a la sede bogotá interconectadas entre municipios a un
bajo costo

Si el 90% decide postularse para Se debe garantizar para la comunidad

prácticas fuera del país estudiantil una serie de convenios
internacionales para suplir esta
demanda

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