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A. RAMIREZ , y S. CAMACHO
Gerencia financiera
INSTITUCION UNIVERSATIRA EAM
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HISTORIA —
L a compañía fue fundada en 1975 por William H.
Gates III y Paul Allen. Ambos se habían conocido
durante su época de estudiantes por su afición común a
programar con la computadora PDP-10 de Digital Equipment
Corporation. Dieron sus primeros pasos de la mano de IBM,
la empresa pionera de tecnología del momento, llegando a un
acuerdo muy inteligente por parte de Allen y Gates: recibir un
porcentaje por cada ordenador vendido que llevara instalado
uno de los software de la compañía: el MS-DOS.
Después de esto, siguen trabajando por su cuenta en un
sistema operativo propio, el mundialmente conocido como
Windows, por lo que en los años 90 este software de la
compañía cuenta ya con el 90% de la cuota de mercado de
ordenadores personales. Esto es lo que la llevaría a
convertirse en la empresa megalítica que es ahora.
I. MISION Y VISION
A. MISION
Nuestra misión es empoderar a todas las personas y
organizaciones del planeta para que puedan lograr más
Microsoft desarrolla, fabrica, licencia y produce software y
equipos electrónicos. El mercado esta dirigido a todas las
personas o empresas que tengan computadoras. Una empresa
necesita herramientas para crecer, una de las herramientas de
mayor importancia en estos tiempos es el ordenador. Este
necesita de un software que trabaje de forma eficiente. Los
productos de Microsoft facilitan y optimizan el
funcionamiento del ordenador. Para cumplir esta misión,
Microsoft crea productos que sean accesibles para todos, una
prueba de ello es que Windows ocupa casi el 90% del
mercado de sistemas operativos. Esto significa que el 90% de
las computadoras utilizan el sistema operativo Windows.
Microsoft necesita gente que sea brillante, creativa y
dinámica, y que comparta los valores de la compañía, Así
mismo, actualizan y mejoran constantemente sus productos
para evolucionar en la compañía y colocarla en la mejor
posición para acelerar tecnologías nuevas a medida que
surjan, a fin de ofrecer un mejor servicio a sus clientes
B. VISION
Tener una estación de trabajo que funcione con nuestro
software en cada escritorio y en cada hogar”
Analizaremos la visión en base a los siguientes puntos
*
Debe ser factible alcanzarla, no debe ser una fantasía:
Microsoft comenzó con la visión de «una computadora en
cada escritorio y en cada hogar”. Hace 25 años podía ser
considerada una fantasía, hoy el 89.62 % del mercado de
sistemas operativos lo ocupa Microsoft con Windows.
La Visión motiva e inspira: Esta visión implica permitir el
acceso a los ordenadores a más gente que, debido a la edad,
geografía, discapacidad física o rezago económico, no podrían
obtener de ninguna otra forma los beneficios de la tecnología.
Microsoft está enfocado en hacer el máximo para entregar
el mejor valor a sus clientes y socios.
A través de su visión Potencial Ilimitado, Microsoft está
comprometido a promover que la tecnología sea más
asequible, relevante y accesible para las 5 mil millones de
personas de todo el mundo que aún no disfrutan de sus
beneficios
C. VALORES Y PRINCIPIOS
. Actuamos con integridad y honestidad.
Nos apasionan nuestros clientes y socios, y también la
tecnología.
Somos sinceros y respetuosos con los demás, y nos
preocupamos por convertirlos en mejores personas.
Deseamos emprender nuevos desafíos y lograrlos
Nuestros valores reflejan nuestra misión, fortalecen nuestra
cultura y representan la manera de tratarnos mutuamente, a
nuestros clientes y a nuestros socios
D. OBJETIVOS INSTITUCIONALES
El objetivo de Microsoft es incrementar la productividad y
la colaboración en las compañías, proporcionando acceso a
las soluciones de negocio desde cualquier lugar y utilizando
cualquier tipo de dispositivo.
E. EJES ESTRATEGICOS
Movilidad. El objetivo de Microsoft es incrementar la
productividad y la colaboración en las compañías,
proporcionando acceso a las soluciones de negocio desde
cualquier lugar y utilizando cualquier tipo de dispositivo.
– Big Data. La compañía proporciona a sus clientes las
soluciones que hacen posible gestionar el creciente volumen
de información (tanto estructurada como no estructurada) de
modo que eso suponga un elemento de ventaja competitiva
con respecto a sus competidores.
– Social Enterprise. Microsoft maneja las herramientas de
social enterprise, claves para que las empresas logren una
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mejor colaboración y comunicación tanto internamente como HoloLens Surface Microsoft Teams Visual Studio Servidores
con sus proveedores y clientes. web Skype Skype Empresarial Xbox

– Cloud Computing. Para Microsoft, es clave que las SERVICIOS

empresas aprovechen las eficiencias, la escalabilidad, la
flexibilidad y la agilidad que proporcionan las soluciones en
la nube
DIAMANTE DE PORTER
Azure Microsoft Store Bing OneDrive Outlook Exchange
Server LinkedIn Windows Update Xbox Game Pass Xbox
CAPACIDAD DE PRODUCCION
En 2021, los ingresos mundiales de Microsoft fueron de
aproximadamente 168.000 millones de dólares
estadounidenses, un valor récord que representa un
incremento de aproximadamente un 18% con respecto a 2020.
Un comportamiento parecido fue también el manifestado por
su cifra de beneficios, que ascendió a 44.200 millones de
dólares; un 13% más que en 2019. Network Radiodifusión
pública

TECNOLOGIA

Portales y aplicaciones con MS SharePoint en todas sus

vertientes: Office 365, Apps y On-premises. Diseño y
administración de bases de datos MS SQL Server. Diseño,
migración e implementación de aplicaciones en Cloud Azure.
Business Intelligence y Data Mining con plataformas
F. VENTAJAS COMPETITIVAS Microsoft: SSIS, SSAS y SSRS
 Microsoft es un proveedor dominante de Inteligencia IA
procesadores de texto y hojas de calculo
METODO DE VENTAS
 Bajos costos en procesadores
Microsoft renueva su modelo de negocio apostando por
 Economía escala desde sistemas operativos hasta software y servicios online. La plana mayor de Microsoft ha
aplicaciones software anunciado durante la celebración de su Conferencia Mundial
de Partners una nueva estrategia de negocio, que estará
basada en el software más servicios online.
 Ventaja competitiva como propiedad industrial e
Manejando el método de suscripción
intelectual
METODO DE DISTRIBUCION
G. FUERZA INDUCTORA DE VALOR
Es de todos conocido, que Microsoft es una de las compañías
.
que más ha crecido gracias a su excelente política de canal de
TIPO DE CLIENTE distribución, la cual le ha permitido llegar a miles de millones
de usuarios con un plantilla de “tan solo” 120.000 empleados,
Persona a persona de los que tan solo una cuarta parte tienen trabajo comercial.

Persona a máquina Con estos datos podemos afirmar que 30.000 vendedores vs.
más de 2.000 millones de clientes (sólo MS Office supera los
Máquina a persona 1.500 millones de usuarios), nos aporta una cifra de 66.666
clientes por cada comercial de Microsoft. Si calculamos la
Máquina a máquina facturación, el dato es también apabullante, 100B$ que nos
dan 3,3 Millones de dólares de venta por cabeza comercial.
Combinación de personas y máquinas Una eficiencia increíble que se debe en buena parte a que
estos comerciales no trabajan solos. Tienen la ayuda
CATEGORIA DEL MERCADO inestimable de unos 600.000 Partners que en todo el mundo
prescriben, despliegan y dan soporte a las soluciones
Microsoft a millones de clientes.
TIPO DE PRODUCTO
PRODCUTO A cambio de este servicio, los Partners, VARs, ISVs, dealers,
resellers, retailers, o en una palabra Distribuidores con
Windows Office Azure Microsoft Edge Microsoft mayúsculas, reciben un margen sobre el producto, el cual en
realidad, no es muy alto en el caso de Microsoft por razones
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diversas que hoy no comentaré. Adicionalmente algunos
Partners con altos volúmenes de venta y contratos concretos o
pertenencia a programas de venta, reciben incentivos,
“rebates” o rápeles por alcanzar ciertos objetivos, pero
tampoco son estos excesivamente jugosos. El gran beneficio
de un Partner de Microsoft está en la venta cruzada de
servicios profesionales y productos complementarios a las
soluciones Microsoft.
Microsoft reportó 20.5 mil millones de dólares en ingresos
netos, un crecimiento del 48%.
Con respecto a la guía, pidió 50,15 mil millones de dólares a
51,05 mil millones de dólares en ingresos fiscales del segundo
trimestre. Eso equivale a 50,60 mil millones de dólares en el
medio del rango, superando el consenso de 48,92 mil millones
de dólares entre los analistas encuestados por Refiniti

Microsoft tiene dos líneas muy diferenciadas de Partnership. RENTABILIDAD

La primera es el canal de consumo o doméstico, donde sus
canales favoritos son los llamados “retailers” o centros
comerciales, las tiendas de barrio, y por supuesto el e-
commerce tanto el propio como el de terceros. En este canal
Microsoft vende varias líneas, una de las más importantes es
la venta de software OEM, es decir preinstalado en PCs,
tabletas, teléfonos. Este tipo de distribución conlleva un
enorme esfuerzo en acuerdos con los fabricantes
multinacionales y locales para la preinstalación del sistema
operativo y en algunos casos también de la suite Office. Lo
mejor del modelo OEM es que una vez llegado al acuerdo con
el fabricante, el esfuerzo comercial pasa al lado del proveedor
de hardware, Microsoft por tanto bendice al mercado de PCs
cuando crece y sufre cuando decrece. Este modelo a pesar de
enmarcarse en el área de consumo de Microsoft aplica de
forma idéntica al mercado empresarial
El valor de rentabilidad es una medida adecuada para la
evaluación del atractivo de un valor. Microsoft Corporation
tiene un valor de rentabilidad de 8.00.
El valor de rentabilidad de Microsoft Corporation es
significativamente superior al de su grupo de aliados. Por
tanto, la rentabilidad de Microsoft Corporation es
significativamente superior a la de su grupo de aliados
ESTADOS FINANCIEROS
Los ingresos de MICROSOFT CORPORATION aumentaron
17,53 % en el año fiscal 2021 en comparación con el año
fiscal 2020 a 168,09B. Los ingresos netos aumentaron 38,37
% a 61,27B

RECURSOS NATURALES

silicio para los chips,metales diversos para conductores y

placas de soporte y plasticos como recubrimiento de cables y
para carcasas y ventiladores

TAMAÑO O CRECIMIENTO
Microsoft Corporation es una empresa multinacional de
origen estadounidense, fundada el 4 de abril de 1975 por Bill
16.571,0 ( 2018)
Gates y Steve Ballmer. Tiene su sede principal en Redmond,
Washington, Estados Unidos. Posee alrededor de 90,000
39.240,0 (2019)
empleados en 102 países diferentes
44.281,0 (2020)
Microsoft 27-10-2021 ha presentado los resultados del tercer
trimestre reportando un crecimiento en los ingresos del 22%,
61.271,0 (2021)
superando las expectativas del mercado según Jordan Novet
en CNBC.

El crecimiento de Azure se desaceleró ligeramente y la falta

de suministros de los fabricantes de ordenadores ha reducido
las ventas de Windows.

Las ganancias fueron de 2,27 dólares por acción ajustadas,

frente a 2,07 dólares como esperaban los analistas. Los
ingresos alcanzaron los 45,32 mil millones de dólares, frente a
43,97 mil millones de dólares como esperaban los analistas,
según Refinitiv.

Los ingresos totales de la empresa aumentaron casi un 22%

interanual, según un comunicado. Ese es el crecimiento más
rápido desde 2018. Los ingresos habían crecido un 21% en el
trimestre anterior.