TAREAS SEMANA 6

Eliana Lizbeth Vásquez Orellana - 2019210046

Elaborar un solo documento Word o PDF que contenga las 2 tareas.

Colocar en el nombre del documento: semana6/nombre del alumno

1.11 Cuadro resumen capítulo 5: Teorías de personalidad: psicoanalítica,

neofreudiana, teoría daae los rasgos. Incluir, precursores, postulados,
críticas a la teoría y como se puede utilizar en el estudio del consumidor.
Subir al buzón de tareas en formato Word o texto en línea en el apartado del
mismo nombre. Usar el capítulo 5 para realizar esta actividad

Esta teoría trata de explicar las fuerzas inconscientes que motivan

al comportamiento humano, es decir, aquellos conflictos internos
que aparecen durante la niñez y que afectan, posteriormente, a los
comportamientos y emociones del individuo. En el Psicoanálisis la
sexualidad es la base del desarrollo de las personas.
Los investigadores que aplican la teoría psicoanalítica de Freud al
estudio de la personalidad del consumidor, tienden a enfatizar la
idea de que los impulsos humanos en gran parte son inconscientes,
y que los consumidores no se dan mayormente cuenta de sus
Teoría Freudiana, verdaderas razones para adquirir lo que compran. Se basa en tres
psicoanalítica de la sistemas:
personalidad. -El Ello es la parte de nuestra personalidad que guarda todos los
impulsos primitivos, que buscan satisfacerse a como dé lugar, lo
más rápido posible.
-El súper yo, es la parte que se rige netamente por el contexto ético
y moral en donde el individuo está inserto, y que hace el papel de
“freno” para los impulsos.
-El Yo, finalmente es la parte consciente de nuestra personalidad,
que nos lleva a alinear de buena manera el ello y el súper yo, es
decir, satisfacer los impulsos de una manera aceptable, mezclando
la satisfacción con la moral y la ética.
Esta teoría establece que la personalidad está formada por una
serie de características o rasgos estables, que determinan, explican
y, hasta cierto punto, permiten predecir el comportamiento de cada
persona.
La mayoría de ellos explican que la personalidad tiene que ver
también con las relaciones sociales de los individuos, no
necesariamente cuando son muy pequeños. A partir de esto hubo
Teoría Neofreudiana de
algunos que recalcaban el hecho de que las personas buscaban
la personalidad.
relaciones gratificantes.
A partir del tema relacional, Horney, se centró en la ansiedad. Decía
que la relación de los hijos con sus padres era muy importante y
determinaba un cierto nivel de ansiedad.
Ella determinó 3 tipos de personalidades a partir del nivel de
ansiedad en las relaciones entre padres e hijos:
 1.- Complaciente: quienes tienden a acercarse al resto, buscan ser
queridos, ser vistos y ser importante para sus superiores y sus
pares.
2.- Agresivo: quienes van en dirección contraria al resto, que
buscan la importancia, el reconocimiento y sobresalir.
3.- Independientes: quienes se alejan del resto, y buscan
autonomía, valerse por sí mismos, individualismo y estar libres de
obligaciones.
Esta teoría difiere bastante con las anteriores, que se basan en la
experiencia infantil, las relaciones y la observación personal. Se
basa en medir la personalidad basada en los rasgos, independiente
de su procedencia.
Esta teoría se enfoca en un comportamiento de los consumidores, y
a partir de ese comportamiento se determinan los rasgos de cada
uno de ellos, y se agrupan en base a esos rasgos, determinando así
las diferencias entre consumidores. También puede utilizarse para
determinar el comportamiento del consumidor a través de
encuestas centradas sólo en 1 rasgo. Esta teoría es muy útil para
determinar el comportamiento del consumidor y obtener datos
Teoría de los rasgos
cuantitativos. Las investigaciones al consumidor que se realizan a
través de la teoría de los rasgos han arrojado resultados que
aseguran que una mirada más realista al consumidor es que éste es
más propenso a involucrarse con un producto más que con una
marca. Es decir, los rasgos determinan el comportamiento de
compra en cuanto a los tipos de productos, no a los nombres de
marca.

Las características que más se investigan en el consumidor a través

de la teoría de los rasgos son: la naturaleza innovadora del
consumidor, el materialismo y el etnocentrismo.
1.13 Caso práctico capítulo 5: caso 2: ¿En dónde se ensambló su automóvil
japonés?; página 152 y 153, responder preguntas.

Pregunte a cualquiera y le dirán que Toyota y Honda son marcas de automóviles

japoneses, y que Mercedes y bmw son vehículos alemanes. ¿Pero es eso un
hecho o pura ficción? Toyota afirma que sus 13 plantas en Estados Unidos
producen anualmente 1.3 millones de automóviles, 1.5 millones de motores y
400,000 transmisiones automáticas, y hace más de cinco años, en 2003, Honda
celebró la producción de su diezmillonésimo vehículo en Estados Unidos. bmw
fabrica su Roadster Z4 y la SUV X5 en Estados
Unidos, y exporta estos automóviles a todo el mundo (además de venderlos en
Estados Unidos). En Alabama, Mercedes Benz fabrica vehículos Clase-M,
Clase-R y Clase-GL. Ensamblaron ahí mismo más de medio millón de
automóviles Clase-M de primera generación. Y la lista de marcas y modelos
fabricados en Estados Unidos, pero que cuentan con una matriz extranjera,
continúa, incluyendo Acura TL (Maysville, OH), Mazda 6 (Flat Rock, MI), Hyundai
Sonata (Montgomery, AL), Isuzu Ascender (Moraine, OH), Mitsubishi Eclipse
(Norman, IL), Nissan Altima (Smyrna, TN) y Subaru Outback (Lafayette, IN).

PREGUNTAS
1. Considerando la exposición del capítulo 5 acerca del etnocentrismo del
consumidor, ¿cree usted que sea positivo o negativo para las compañías
como Toyota y Honda que la mayoría de los estadounidenses las
consideren como marcas de automóviles “extranjeras”?

R// En el entorno estadounidense sería negativo, ya que su

población prefiere lo que está hecho en su país, por que la
tendencia general en los consumidores estadounidenses registra
un alto nivel de etnocentrismo.
Las empresas sí producen automóviles en dicho país, ya que es
más fácil y barato producirlos en el país que grandemente los
consume, que exportarlos.

2. ¿Cree usted que realmente exista una diferencia, en la mente del

consumidor, entre un Toyota Camry fabricado en Estados Unidos y un
Camry idéntico fabricado en Japón, pero vendido en Estados Unidos?

R// Sí existe diferencia en el consumidor, como ya sabemos ellos

prefieren consumir lo hecho por ellos, al saber que un automóvil es
completamente extranjero, habrá una resistencia a comprarlo, si
fuera que el automóvil se ensamblará en los EE.UU. Toyota debe
hacer énfasis que al adquirir un automóvil de esta marca están
apoyando a la economía de su país y hacer sentir a los
consumidores estadounidenses una parte importante del proceso
de fabricación de camry.