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FUNDACION UNIVERSITARIA TEGNOLOGICO COMFENALCO

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

7° SEMESTRE

JASON DAVID MENDOZA

ARMANDO JOSE ACOSTA JULIO

SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

ARTICULO IMPACTO DE TI EN LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS

ENSAYO

2021
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INTRODUCCION

La necesidad de preparar al sector empresarial en chile, implementando las Tecnologías de la

Información (TI), centrada más que todo en las pymes, ciertamente es una sobresaliente

herramienta de administración empresarial, que ayuda de manera positiva para el desarrollo y

viabilidad de las empresas.

Las tecnologías de información y las comunicaciones son una sección de las tecnologías

emergentes que realizan alusión a la implementación de medios informáticos para guardar,

procesar y dar a conocer toda clase de información en las diferentes unidades o apartamentos de

cualquier organización.
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ENSAYO

A lo largo del tiempo se ha observado que las tecnologías de la información tienen un gran

impacto en las organizaciones, puesto que estas se encuentran ocupando una parte fundamental

en aquellas nuevas empresas que desean posesionarse en el mercado y ser competitivas. Es por

esto que se hace la necesidad de implementar las TI en todos los procesos de la empresa que

comprende la entrada, conversión y salida facilitando así la administración del entorno

organizacional y la creación de los valores de la compañía. Aunque en la actualidad las

tecnologías de la información se encuentran en vanguardismo muchas de las personas que tienen

a cargo la administración de aquellas empresas que se encuentran etapa de crecimiento no hacen

uso de estas importantes herramientas. En chile el uso de las TI, no es un tema muy acogido, ya

que hay muchos pymes que no están del todo seguros de implementarlas en todos sus procesos,

es por eso que algunos optan por limitarse y solo implementen las más utilizadas por sus

competidores. Todas estas inseguridades surgen debido a la falta de investigaciones en estas

áreas (TI), debido a que no hay resultados certeros del impacto positivo que esta podría traerles

sin embargo hay empresas que implementan el uso de las TI, de forma limitada, utilizando
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computador personal, e-mail, internet, software de venta, marketing, logística, entre otros. Es

por esta razón que podría decirse que poco a poco las empresas están implementando las tic de

una forma lenta y pasiva, no obstante, el mundo, los negocios van cambiando, y la competencia

cada días más fuerte, queriendo implementar estrategias que le faciliten su trabajo y acaparen

más clientes. De acuerdo a las variables de rendimiento organizacional, hay tres tipos de TI, (TI

infraestructura, TI transaccional, TI informacional - estrategia) que influyeron positivamente en

las ganancias, ventas e innovación empresarial en la mayoría de las industrias. Podría decirse

que el beneficio de las TI en las empresas se materializa a través de un incremento de las ventas,

ganancias, o mejoras en la capacidad de innovación de la compañía, pero implicara un aumento

de costos.

(Fabio García Ramírez, 2018) para optar por su título universitario, en donde se analizó el

impacto de las tecnologías de la información y comunicación en las pequeñas y medidas

empresas en la Cuidad de Cartagena (julio-diciembre 2018), se evidencia que la mayoría de las

PYMES, desconocen las oportunidades de apoyo económico y en gestión, brindando por

entidades gubernamentales en el área de TI, lo cual les permitiría potenciarlas no solamente en

una mejor infraestructura, sino que también desde la innovación tecnológica. Teniendo en cuenta

lo antes citado se puede evidenciar el gran impacto que tienen la implantación de las TI en las

organizaciones puesto que a darle uso del hardware y software se encuentran preparados ante los

retos de competitividad y productividad del mercado, lo que indica que todas aquellas personas

que se encuentran administrando, gerenciando o coordinando deben hacer uso de las TI, tiendo

en cuenta que se ayuda al rápido intercambio de información entre los diferentes miembros del

equipo de trabajo. Esto se puede apoyar con la creación de correos corporativos, el uso de tablas

internas de la empresa, en la conexión de socios con clientes, etc. Además, toda la información
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relevante de la sociedad de la empresa se puede encontrar almacenada en discos virtuales a los

cuales solo pueda acceder personal autorizado cuando sea necesario. Esto evita la búsqueda de

información por medios tradicionales (archiveros) o que dicha data se halle dispersa, lo que hace

la organización más segura digitalmente. Por otro lado, existen programas de los cuales se

pueden hacer uso las empresas para tener más eficiencia en los procesos y controles financieros.

Esto no solo en cuestión de ingresos y egresos, sino también en temas tributarios y legales. Por

ejemplo, un sistema de facturación electrónica que permita tener orden y facilite el trabajo de

auditorías y evite irregularidades tributarias.

Teniendo en cuenta lo dicho anteriormente, puedo afirmar que el uso de las Tecnologías de

Información y Comunicación en los pymes existe, pero no está siendo utilizada por completo, y

por ende no se aprovecha sus potencialidades, ya que hay mucho desconocimiento o falta de

información veraz,, (considerando las TI como el simple hecho de tener computadores, página

Web e internet en el establecimiento), y poco incentivo de uso por parte de los gobiernos, debido

a las pocas inversiones en investigación.