UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO

Titulo: EVIDENCIAS

Asignatura: Estadística Básica

1er. Semestre 2016

Docente: Lic. Alejandro Jorge Ramos García

La comunicación dentro de una organización es muy importante. Es por ello que

diferentes empresas necesitan poner más atención en cómo se está llevando a cabo la
comunicación interna, que sea profesional, que esté gestionada y dirigida por personas
capaces de trasmitir la visión y las metas propuestas, para que así puedan eliminarse
los malos entendidos en los equipos de trabajo y sobre todo los rumores y confusiones
que esto conlleva a no progresar y a la deficiencia de la organización.
Uno de las mayores dificultades que se enfrentan las empresas, tiene que ver con el
acceso de los empleados a éstos medios. Hay preferencia por los medios electrónicos,
es real que las nuevas tecnologías no han dado solución a la comunicación interna en
su totalidad.

Se indagó a los responsables de la comunicación en diferentes empresas acerca de los

medios , restar atención las empresas Cuando hablamos de la comunicación dentro
de una oficina, muchas veces se entiende que es la que se proyecta hacia afuera, sin
pensar que la primera comunicación y la más importante es la interna, con los
empleados y la que se da entre ellos.
Con la evolución en los medios de comunicación, ésta debería ser más efectiva y con
menos costo (trato directo, correo electrónico, telefónica, papel, mensaje de texto).

Uno de los principales problemas que llegan a presentarse en gran parte de las
organizaciones, son por una mala o inexistente comunicación, incluso entre jefe -
empleado. Por ejemplo, a veces cuando se nos presenta una oportunidad de expresar
lo que pensamos no lo hacemos. Aquí una gráfica de lo que algunas personas piensan
al respecto.
La agencia británica Fifth Business elaboró un documento con estadísticas sobre la
Comunicación Interna.

Según los datos estadísticos:

 El 49% de la comunicación es por mail, el 29% vía mensajes de texto y solo el

13% utiliza lápiz y papel.
 El 10% es mensajería instantánea.

 50 billones: el número de emails enviados cada día alrededor del mundo.

 El gasto de las comunicaciones internas aumentó un 42% en los últimos años

Para tener una buena comunicación es importante escuchar y la mayoría de las

personas oye pero no escucha. Como podríamos contribuir para mejorar la
comunicación interna de la empresa
La encuesta respecto a la contribución de la comunicación interna logró las siguientes
respuestas en un 29,6% alinear al personal; 27,8% motivar al personal, 9,3% fomentar
la integración; 13% colaborar con la mejora del clima laboral; 11,1% transmitir la misión;
1,9% construir marca; 7,4% trabajar en las capacidades de los líderes.

Fuente: Economía y negocios, diario 5 dias, (Paraguay) http://www.5dias.com.py/48444-una-buena-

comunicacion-interna-eleva-los-resultados-de-empresas

En base al tema de comunicación, ninguna de las bases de INEGI y de las demás, aportaba lo que
estaba buscando, excepto encuestas ya realizadas.

Realiza un reporte en un documento de texto donde delimites el caso. Incluye la información de

la base de datos donde identifiques los conceptos básicos de estadística: población objetivo,
características de las unidades estadísticas, dos muestras del conjunto de datos y tipos de
variables. Puedes incluir imágenes o capturas de pantalla que ilustren los elementos que has
identificado.